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TWI一线主管督导能力提升

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
TWI一线主管督导能力提升
参加对象
班组长
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,其管理技能高低直接影响着企业的效益与发展,然而一线管理者经常面临以下问题:

u  计划及安排不当,任务不能准时完成,影响交付期

u  现场物料乱堆、乱放、混放,需要的找不到,不需要的遍地是

u  目标界定不明确,导致结果与目标差距很大

u  同样的问题和事故重复发生率高

u  员工工作热情不高,团队缺乏士气,一线管理者束手无策

u  员工队伍不稳定,一线管理者常常处于救火的状态

针对以上问题,开设《TWI——一线管理者现场管理技能提升训练》课程,帮助企业搭建现场管理者的“黄金屋”,协助企业打造一支钢铁般牢固的基层队伍。

课程收益 COURSE BENEFITS

【课程目的】

本课程深入剖析一线管理者角色认知模糊及职责范围不清等的问题及其产生根源,分别从一线管理者的角色认知、工作教导能力、交流沟通能力、现场改善能力等方面入手,向一线管理者传授解决问题的方法与技巧,旨在帮助企业一线管理者全面提升个人现场管理技能。

【课程特色】

1.   实战型讲师朱成百老师授课,提供全面的解决方案

2.   模拟、演练、研讨、实战案例剖析等新奇的教学方式,易学易懂

3.   广征博引,深入浅出,轻松之中启迪思考

4.   个性化问题的现场指导

【课程受益】

1.   掌握现场改善及安全管理的方法、技巧与工具

2.   系统学习工作教导的技巧与方法,并真正落实到位

3.   提升现场管理者的执行能力,沟通协调能力,真正实现说到做到

4.   培养分析解决问题的能力,将所学内容直接融入日常管理中

5.   体会激励与沟通的实质,提升人员管理的能力

课程大纲 COURSE OUTLINE
第一章   职责知识

一. TWI简介
二. 督导人员的角色认识
三. 督导人员的定位与作用
四. 督导人员的职责与使命
案例分析:丰田班组长的职责分工
五. 督导人员的素质要求
案例分享:督导者的胜任力模型
案例研讨:优秀督导者的标准和要求
小组讨论:我心目中的一线主管
六. 督导人员的权力与威信
七. 典型督导人员的改造

八. 对待不同阶层人员的不同立场


第二章    工作知识
一. 班组长是现场管理者
二. 管理的四项基本职能
三. 现场管理的十大内容
四. 现场管理的特点
五. 班组日常管理
目标管理
工作督导
异常处理
基本管理
六. 班组长一日工作流程
案例分享:丰田、三星班组长的一天
七. 现场管理七大任务
八. 现场管理的基本方法-PDCA
九. 班组看板管理

第三章 JI工作教导
一.工作教导的理念与原则
角色演练:错误教导示范与模拟
二.工作教导前的准备
实务演练:员工能力盘点表的设计
实务演练:教导分解表的设计
三.工作教导的实施
案例研讨:科学教导没有新员工
WORKSHOP:现场教导模拟演练
四.工作教导后的实际操作
案例研讨:教与导重要性排序
六.多技能工的工作教导方式
视频案例:多技能工培训实施步骤
五.工作教导的检讨与改进
1.工作教导方法的自我反省表
2.工作教导与作业标准化的同步改善
3.工作教导的同中求异到异中求同

第四章 JM工作方法
一.改善应有的理念与原则
二.现场改善四阶段法
案例研讨:组装生产流程的改善
视频案例:员工生产效率提升的方法
三.工作改善四阶段法
1.第一阶段:工作分解
2.第二阶段:自问检讨
3.第三阶段:展开新方法
案例研讨:检验作业流程的改善
4.第四阶段:实施新方法
5.工作改善分解表的应用
四.制品工程分析与改善
案例分析:制作工程分析与改善
五.作业者工程分析与改善
案例分析:作业者工程分析与改善
六.员工提案改善方法
角色演练:脑力激荡法的进行技巧
七.工作改善方法案例发表
1.课末作业与习作准备
2.工作改善发表注意事项

第五章 JR工作关系
一.管理人员的工作关系
二.增进工作关系的基本原则
   视频案例:员工冲突发生的原因
三.工作问题处理四步骤法
   案例分析:田课长与马课长的处理方式
四.掌握部属情绪的面谈方法
   案例分析:一个女作业员的故事
五.赢得同事合作的谈话技巧 
   角色演练:融洽的谈话技巧
六.人际风格沟通技巧
   角色演练:沟通中肢体语言的运用
   沟通中看与听的技巧
七.与上下级高效的沟通技巧
  案例分析:如何得到上司的赏识?
  案例分析:如何让员工被罚得“爽”?
八.工作中的人际冲突管理

  案例分析:谁能升任下届课长?


第六章 JS工作安全
一.工作安全意识
视频案例:员工被压伤的原因分析
二.安全事故灾害连锁分析
案例分析:某五金厂工伤事故统计
三.工作安全四阶段法
1.第一阶段:思考事故原因
2.第二阶段:慎思决定对策
3.第三阶段:实施对策
4.第四阶段:检查结果
案例分析:潘永益工伤事故处理四阶段
四.安全预防与管理
情境模拟:危险预知训练
案例分析:六个安全隐患整改事例
五.课程总结与课后布置作业

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
朱成百老师

珀菲特顾问 | 朱成百老师

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讲师简介 / About the Program Leader

精益管理专家、丰田系高级顾问

精益项目总监\高级顾问\高级讲师 
学历:中国科学技术大学工商管理硕士

履历:
  ◇ 海尔大学                  特聘精益顾问 
  ◇ 惠普质量与供应链管理学院  精益生产顾问讲师 
  ◇ 六和丰田                  精益总监 
  ◇ 六丰机械                  TPS事务经理 

资格:
  ◇ 日本丰田专业研修生
  ◇ TWI日本产业训练协会授权讲师 
  ◇ JIPM日本设备维护协会合作讲师 
  ◇ 多家企业常年精益生产顾问 


专长:
    生产效率提升、生产现场浪费分析与改善、精益生产管理实战、生产流程分析与改善、KANBAN生产方式、精益价值流分析、精益项目实施与推进技巧、单元化生产与线平衡分析、TPM全面生产维护、TWI一线主管技能提升、精益布局与物流改善、精益仓储管理与运作实务、5S推行实务操作、目视化管理的高级技巧等;十多年的咨询顾问经验,对机加工、装配型、流程型等企业有丰富的管理改善经验。


咨询与培训特色:

    朱老师十七年制造企业工作经历,行业产品涉及航天、化工、汽车、电子、纸业、纺织、热加工等,系统的理论知识和丰富的实践经验使其培训课程生动有趣,能对学员提出的问题快速回应。所设计的教材与企业及学员情况相结合,通俗易懂,保证培训质量。

   

    朱老师从事丰田生产方式推进工作10多年。多次在日本丰田及其相关工厂研修及进行辅导等,能熟练把TPS的系统理论与企业实际结合,创造生产领域的最大价值,对于丰田汽车整套模式构建了适合其它企业推进的全面精益系统,能够为各类制造型企业所运用,对集团式工厂的发展非常有效。

 

    朱老师在项目推行方面极具造诣,短暂的现场考察中发现企业的问题所在,设计符合企业特点的解决方案。辅导其提出的“目标导向”原则能确保企业在项目改造过程中不盲目运用生产的工具方法,避免走弯路、走错路,确保企业的短期收益回报和持续发展机制,企业的收益最大化是其推行项目的宗旨,成本节约是其最大的特色。



培训课程 / Training courses

001《 TWI一线管理者技能提升训练》
002《 工厂精益5S推进实战》
003《 TPM丰田式自主保全推进》
004《 精益价值流分析与改善-VSM 》
005《 精益生产核心实战工具训练》
006《 精益现场改善实战训练》
007《 精益成本压缩》
008《 快速换模实施SMED》
009《 如何识别与消除工厂浪费》
010《 新工厂精益布局及优化》  

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

   咨询培训服务过代表企业有 中国化工集团、航天晨光、航天精工、中国中车、国泰集团、宏发股份、华晨宝马、深圳比亚迪、利优比、大连奥镁、博格华纳、YKK、欧姆龙、艾迪玛斯、上海库卡机器人KUKA、上海石库门酒业、广州联亚集团、浙江万新鞋业、新界泵业、膜华科技、艾默生电气、天旗科技、速亚动力总成、特变电工、宏大、耀崴光电、奥斯伯格、东南汽车、奇瑞汽车、火炬能源、乾照光电、正泰集团、格瑞德、万泰电子、鲍斯服饰、博世、强生制药、梅克朗、罗姆电子、大昌机械、大金空调、山东正和、蓝星石化、安邦电化、鸿鹤化工等。


部分项目案例-化工行业:

公司介绍:中国化工集团公司是经国务院批准,于2004年5月组建的国有大型企业,隶属国务院国资委管理。 中国化工是世界500强企业,中国最大的基础化学的制造企业。 自2004年成立以来,秉承“老化工,新材料”的发展理念,中国化工集团实现了超常规跨越式发展。2013年资产总额2725亿元,销售收入2440亿元。
项目介绍:精益价值流分析,构建理想精益价值流。
时间周期:10个月
项目目标:发掘现流程问题点,降低生产制造成本,常减压收率提升20%;
项目成果:收率提升28.9%,在制品库存降低27.3%;发掘出了问题点共48项,其中完成42项,4项正在进行中,2项作为遗留问题列入集团公司次年持续改进项目处理;按截止11月20日改善效果测算,年创效益达1523.86万元。通过推进精益价值流项目,使我们的团队协作能力大幅上升,有效地锻炼了我们小组成员的组织协调能力。

部分项目案例-汽车行业:

公司介绍:中国中车主要从事轨道交通装备新材料、新工艺、新装备、新技术的研究开发及其科技成果的产业化,是我国机车车辆材料及制造工艺的专业研究机构,轨道交通装备关键零部件高科技产业化基地。 
项目目标:在示范区进行现场作业管理和品质管理,构建精益运营管理系统。
时间周期:8个月
项目目标:设备自主保养实施,MTBF,MTTR,OEE指标数据库建立;生产效率提升20%;全面目视化建立、内部物流优化;
项目成果:
(1)加工车间效率提升25%;
(2)全车间在制品库存下降46.3%;
(3)全车间设备泄漏率降低53%,加工设备故障率降低35%,
(4)全车间进行物流优化,实施配送,建立Andon系统,达到及时化配送。


部分项目案例-电子电器:

企业介绍:某电器集团公司拥有几十年的继电器研发和制造经验,是中国继电器行业的龙头企业,综合经济效益位居国内同行业之首,同时也是全球主要的继电器生产销售厂商之一。

项目背景:公司目前居行业前列,管理水平、市场机会与竞争对手相比虽略高一筹,但行业竞争异常激烈,故打造核心竞争力是当务之急公司高层高瞻远瞩,对提升公司精益化管理有强力欲望,修筑一条可持续发展的管理体系。

咨询项目:精益现场改善

时间周期:10个月

项目目标:希望本项目达到:生产效率明显提升20%、管理水平、管理能力得以提升,打造优秀团队;优化物流流程,工艺布局符合产品工艺,消除在制品,制程防错(不合格流出)

项目成果:工时效率提升68.4%,作业人数减少32%,在制品减少68.9%;多能工化率提升至96%;培养了一大批精益人才,整个公司形成了良好的改善氛围。

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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