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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
“安全是企业发展的生命线”,在生产经营节奏日益加快的当下,各类突发事件如安全生产事故、公共卫生事件等,可能随时给企业带来人员伤亡、财产损失甚至品牌危机。据应急管理部门数据显示,80% 以上的企业安全事故,根源在于应急管理体系不完善、预案可操作性差或演练流于形式。某化工企业曾因未制定针对性泄漏应急预案,事故发生后处置不当,导致损失扩大 3 倍;某制造业工厂因应急演练走流程,火灾发生时员工不知如何使用灭火设备,错过最 佳救援时机。
而企业在应急管理实践中,常面临诸多困惑:应急管理到底该覆盖哪些场景?“一案三制” 如何落地才能不流于表面?应急预案编制时怎样结合企业实际风险?应急演练如何设计才能真正提升实战能力?
本课程基于企业应急管理全生命周期理念,结合最新法律法规要求与真实案例,从应急管理发展历程、体系构建、预案编制到演练实施,系统化拆解企业应急管理的核心要点与实操方法,帮助企业建立 “预防 - 响应 - 处置 - 恢复” 的闭环管理体系,真正实现 “无急可应、有急能应”。
1、清晰认知企业应急管理的核心内涵,准确把握应急管理与安全管理的关系
2、掌握 “一案三制”(应急预案、体制、法制、机制)的构建逻辑与落地方法,确保应急管理体系合规且实用
3、熟练运用 GB/T 29639-2020 标准,完成从风险评估、资源调查到预案评审的全流程编制工作
4、精准设计符合企业风险特点的应急演练方案,规避演练形式化问题,提升团队应急处置实战能力
5、熟悉应急管理相关法规与标准,确保企业应急管理工作合法合规
6、建立应急管理持续改进机制,能根据演练结果与实际事故案例优化预案与流程。
一、企业应急管理认知:如何准确把握应急管理与安全管理的关系?
1、应急管理的本质与企业责任
1. — 企业应急管理的定义解析
2. — 突发事件三大特征
3. — 企业应急管理与日常安全管理的区别与衔接
2、应急管理发展历程
4. — 萌芽期
5. — 形成期
6. — 完善期
7. 3、应急管理与安全管理的关系
二、“一案三制” 构建:如何搭建合规且实用的应急管理体系?
1、应急预案:应急管理的核心抓手
8. — 应急预案的三大类型的适用场景
9. — 应急预案的意义:从预防到协调的全流程支撑价值
2、应急管理体制:明确组织与职责
10. — 体制核心架构
11. — 企业内部应急组织设置
12. — 跨部门协作机制
3、应急管理法制:合规运营的底线保障
13. — 核心法规解读:《安全生产法》《突发事件应对法》《生产安全事故应急条例》要求
14. — 关键标准应用:《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》核心要点
15. — 地方条例适配:地方应急管理要求
4、应急管理机制:覆盖全流程的工作内容
16. — 事前阶段:预防准备
17. — 事发阶段:监测预警
18. — 事中阶段:处置救援
19. — 事后阶段:恢复重建
20. 比较分析:正反案例对比
三、应急预案编制:如何从风险评估到批准实施全流程落地?
1、编制前准备:打好基础是关键
21. — 成立编制小组
22. — 资料收集清单
2、风险评估与资源调查:精准识别核心需求
23. — 风险评估流程
24. — 资源调查要点
3、预案编制与优化:确保可操作性
25. — 预案体系设计
26. — 核心内容撰写
1、 预案评审与批准:闭环管理的最后一步
1. 举例:某企业应急预案编制流程
四、应急演练组织:如何避免形式化,提升实战能力?
1、演练基础认知:明确目标与要求
2. — 应急演练的核心价值:检验预案、锻炼队伍、磨合机制
3. — 法规要求解读:不同类型企业演练频次(每年 / 每半年)与报告要求
4. — 常见演练形式:桌面推演、实战演练的适用场景
2、演练方案设计:针对性解决问题
5. — 情景设计技巧:结合企业实际风险,避免 “假大空”
6. — 流程设计要点:预警→报告→处置→恢复的全流程衔接
7. — 不同场景演练重点:火灾、设备故障、公共卫生事件的差异
3、演练实施与管控:确保有序开展
8. — 演练前准备:人员培训、物资检查、场地布置等 7 项准备工作
9. — 演练中管控:总指挥协调、关键节点记录、突发情况应对
4、演练评估与改进:形成持续闭环
10. — 评估流程:现场观察→数据收集→效果分析→问题总结
11. — 评估内容:预案可行性、队伍能力、资源匹配度等核心维度
12. — 改进措施:针对“培训评估不到位、重流程轻决策” 等问题的优化方案
13. 视频:演练中引火烧身的案例
14.
五、应急管理持续改进:如何实现 “预防为主、有急能应”?
1、预案动态修订:适应变化需求
15. — 修订触发条件:法律法规更新、风险变化、演练发现问题等
16. — 修订流程:评估→修改→评审→批准的闭环操作
17. 案例:某化工企业因工艺升级,同步修订应急预案的实践
2、应急能力提升:强化人员与资源
18. — 人员培训
19. — 资源管理
3、经验借鉴与创新:对标优秀实践
20. — 行业标杆案例
21. — 技术创新应用
讨论:如何结合企业实际,借鉴标杆经验优化自身应急管理体系
4、应急管理文化建设:从 “要我做” 到 “我要做”
22. — 文化培育方法
23. — 全员参与机制
24. 练习:企业应急管理文化建设行动计划制定
六、课堂总结
25. 学员交流分享

| 讲师简介 / About the Program Leader |
孟蕊老师
—— 企业安全风险管理实战专家
• 曾任:山东能源集团有限公司(国企、世界500强85位,中国煤炭能源企业TOP1)
• 曾任:兖矿能源集团股份有限公司(山东能源控股的境内外上市公司)专职安全培训师
• 深度参与国家人社部《工伤预防五年行动计划》
• 济宁市工伤预防培训专家
• 济宁市应急管理培训专家
• 山东省职教协会师资库核心成员
• 认证资质:高级讲师、注册安全工程师、安全评价师、心理咨询师、CCAA体系审核员
个人简介
孟蕊老师深耕能源行业安全培训领域 30 年,长期任职于山东能源集团及其控股上市公司兖矿能源集团,历任中国煤炭工业环保安全培训中心、兖矿能源员工教育培训中心高级讲师、安全学科带头人、“四师型”人才、课程思政推广人。
授课风格
擅长讲解案例:以身边案例、热点案例为切入点,再过渡到真实安全事故,将复杂的安全理论和法规知识转化为简单易懂的语言和案例,让学员感同深受、沉浸式掌握安全要点。
擅长讨论互动:采用小组 PK + 找茬+ 复盘模式,结合学员工作中的安全痛点设计讨论议题,充分调动学员的参与积极性,增强培训效果,课堂参与度常年保持 90% 以上。
擅长聚焦实战:从企业实践出发,围绕生产场景中的冲突、难题、棘手问题,整合教学资源设计教学内容,兼顾理论深度与落地性,聚焦实战收获。
擅长启发思考:针对每个情景及案例进行引导及点评,让学员深度参与,分析迁移至实际工作中,深入浅出传授安全管理知识,让学员在轻松氛围下获得启发与收获。
孟蕊老师曾任职的山东能源兖矿集团是一家以矿业、高端化工新材料、新能源、高端装备制造、智慧物流为主导产业的特大型能源企业,所以其培训对象涵盖煤炭开采、煤化工、建筑施工、电力(发供电及电气产品生产)、机械制造、电解铝及铝加工生产、物流贸易、物业服务等多个行业,覆盖企业高、中、基各层级员工,累计培训时长超2万小时,累计培训学员超10万人次。凭借专业的课程内容和实用的培训方式,深得学员好评,被授予“兖矿能源十佳企业培训师”。其核心优势在于将国企实战经验与安全管理理论深度融合,从全新角度诠释安全管理理念,为企业安全管控提供创新性的思路和方法。
实战经验
1、优化企业安全体系——优化安全考核机制等措施,推动企业安全管理水平提升,有效降低了安全事故发生率。
助力企业优化安全体系:在山东能源集团任职期间,经常参与企业课题研究,针对企业安全管理中存在的漏洞和不足,深入分析安全事故案例,梳理出安全管理关键环节和风险点。通过完善安全培训体系、优化安全考核机制等措施,推动企业安全管理水平提升,有效降低了安全事故发生率。
2、工伤预防专项攻坚——通过 “案例复盘 + 现场演练” 模式,帮助企业班组长和安全管理人员掌握应急处置技能,帮助企业平均降低工伤发生率 30% 以上。
工伤预防专项攻坚:作为济宁市工伤预防专家,为能源、化工、制造等行业定制《工伤预防能力提升》方案,通过 “案例复盘 + 现场演练” 模式,帮助企业班组长和安全管理人员掌握应急处置技能,帮助企业平均降低工伤发生率 30% 以上。
3、安全内训师培养计划——培养专兼职安全讲师300 余人,开发标准化安全课程包,覆盖矿井地质、应急管理等 8 大领域,实现基层安全培训覆盖率从 60% 提升至 98%。
安全内训师团队孵化:负责兖矿能源 “安全内训师培养计划”,搭建 “理论 + 实操 + 试讲” 三阶培养体系,培养专兼职安全讲师300 余人,开发标准化安全课程包,覆盖矿井地质、应急管理等 8 大领域,实现基层安全培训覆盖率从 60% 提升至 98%。
培训经验
1、企业高层安全管理培训—— 5个专题、12场工作坊、600余人次
为兖矿能源以及济宁能源等企业主要负责人及分管安全负责人授课,主讲《安全领导力》、《安全管理“零信任”》、《双重预防机制顶层设计》等课程,累计12 场,培训 600 余人次,学员课后安全决策执行率提升 65%。
2、企业安全专题培训—— 10余个专题、2000余场次、10万余人次
围绕安全意识培养、安全法规解读、安全操作规范等内容,为山东能源集团及下属企业开展安全专题培训。讲授课程涉及《安全意识》、《安全管理》、《安全文化》、《安全法规》、《安全责任》、《双重预防》、《应急管理》、《煤矿地质》等多个专题,累计培训场次超 2000 场,培训人数达10万人次,课程返聘率高达 90%。
• 基层工伤预防培训 —— 6个专题、70余场次、5000余人次
作为济宁市工伤预防培训专家,深度参与国家人社部《工伤预防五年行动计划》,入企开展工伤预防培训,为矿山、化工、电力、制造等行业班组长及一线员工讲授《典型案例分析》、《现场应急处置》、《工伤保险与职业健康相关政策解读》等课程,累计交付专项课程 70 余场,返聘率超 80%。
• 内训师能力提升培训 —— 5个专题、10余家企业、300余人次
作为山东省职教协会师资库核心成员,为省内 10 余家企业讲授《安全培训课程开发》、《内训师授课技巧》等课程,为企业培养内部骨干讲师 300 余人。
【理论体系】
安全管理“零信任”:将能源行业复杂场景与通用安全逻辑结合,课程兼具行业针对性与跨领域适用性。基于“不信任任何环节,验证每一步操作”的核心逻辑,构建“意识 - 制度 - 流程 - 工具 - 复盘”五位一体安全管控体系,涵盖安全文化培育、风险动态识别、应急响应优化等模块,已在 10 余家能源企业落地,帮助企业实现安全管理从“被动整改”到“主动预防”的转型。
【愿景使命】
始终秉持“安全培训不是走过场,而是保命线”的理念,致力于通过实战化教学帮助企业筑牢安全防线,让每一位学员既能懂安全、会应急,更能将安全意识转化为日常行为习惯。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
• 高层安全管理类
• 《安全领导力》
• 《安全管理“零信任”》
• 《双重预防机制顶层设计》
• 《国学智慧与现代安全管理》
• 《企业主要负责人安全管理培训》
• 中、基层安全培训类
• 《档案馆消防安全管理规范(DA-T 106—2025)解读》
• 《习总书记安全生产重要论述解读》
• 《风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制》
• 《从风险识别到应急处置》
• 《常见安全事故防范》
• 《作业现场6S管理》
• 《安全法律法规解读》
• 《安全意识提升》
• 《安全责任落实》
• 《安全管理》
• 《安全文化》
• 《应急管理》
• 《煤矿地质》
• 《新入职员工安全培训》
• 《工贸行业员工安全培训》
• 《班组长素质提升培训》
• 《安全风险管理》
• 《安全观察与沟通》
• 工伤预防、职业健康类
• 《工伤预防能力提升》
• 《工伤保险与职业健康相关政策解读》
• 《职业危害及防治》
• 《工伤事故形式及典型案例分析》
• 《事故事件管理》
• 《现场应急处置》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
司法部门:山东省监狱管理局、运河监狱
能源行业:山东能源、济宁能源、兖矿集团、枣矿集团、山能电力、鲁南化工、荣信化工、国宏化工、榆林能化、鲁泰煤业
制 造 业:泰山玻纤、山能装备制造集团、济宁春晖机械制造
纺 织 业:微山虹纬纺织
酒店、服务业:山东信达酒店、山东创元物业
建筑商贸业:邹城鑫琦实业集团
食品加工业:微山酒厂
学员评价
“《安全管理零信任》彻底改变了我们的管理思路,以前总觉得员工安全意识挺强的,不用整天说,现在知道了要始终验证,重大隐患排查效率提高了 60%。”
山东能源集团安全管理部 李部长
“孟老师的课没有空话,全是干货!讲工伤预防时用我们的真实案例做分析,连老工人都觉得有新收获,现在班组的安全记录比以前好了太多。”
枣矿集团新安煤矿季总
“孟老师的授课风格很吸引人,讲身边的案例,讲生活中的案例,代入感很强,让学员在轻松氛围中学习到了重要的安全知识,学员都很愿意听她的课,培训效果非常好。济宁市社保中心工伤保险服务科负责人
【精彩瞬间】
| 鲁泰煤业 《从理念到行动—安全意识与安全领导力的落地》 | 济宁能源 《习总书记安全生产重要论述》 |
| 济宁市任城区 《非煤矿山分管安全人员工伤预防能力提升培训》 | 枣矿集团 《煤矿班组长工伤预防能力提升培训》 |
| 荣信化工 《班组长素质提升培训》 | 荣信化工 《安全意识提升培训》 |
| 泰山玻纤 《企业内训师素质提升培训》 | 泰山玻纤 《企业内训师素质提升培训》 |
| 兖矿集团 《名 师 示 范 课》 | 兖矿集团 《专兼职教师能力提升班》学员体验教学设计 |
【视频链接】
《安全技能提升培训》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/01eb08645145403696171744192/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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