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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:生产部、仓储部、品质部、人事行政部人员
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:讲授+探讨+互动+练习+工具
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
火灾、爆炸、坍塌、惨叫……一次次的事故背后都是人员和财产的巨大损失,甚至企业因此破产倒闭,经营者锒铛入狱。所以安全是企业的生命线,是一切经营业绩的前提。
“安全一百分,事故零发生”是所有企业的追求,同时绝大多数的安全问题都是发生在生产一线,因此生产一线的安全管理决定了一个企业的整体安全状况。
本课程通过对一线管理者安全管理的“角色”、“认知”、“职责”、“方法”四个方面的讲述,建立对生产一线安全管理的系统性认知,提高现场生产安全管理能力,学会并掌握《安全管理手册》的制作和完善。
课程收益| Program Benefits
● 理解安全管理工作的重要性;
● 明确安全管理中的组织架构;
● 清晰安全管理中的个人职责;
● 掌握危险源识别与预防技能;
● 学会《安全管理手册》制作;
● 熟练掌握安全管理应急预案。
课程大纲| Course Outline
导入:安全管理为了谁?我们做好安全管理是为了谁?
第一讲:安全管理认知
一、安全管理的目的
1. 为了自己更为家人,必须做好安全管理。
探讨:我们做好安全管理是为了谁?
2. 如果发生安全问题,只会给家人留下痛苦。
探讨:爱我们的有哪些人,如果我们发生意外,他们将面临的是什么?
案例:我小时候一起的玩伴,因工厂事故失去了妈妈之后的生活与成长路径。
二、安全管理的范围
1. 生产操作:违规操作、设备故障导致的伤害
探讨:我们行业内常见的事故伤亡?
2. 身体健康:职业病防范、饮食安全
探讨:我们行业内常见的职业病?
三、完善安全管理的法则
1. 多米诺法则:一个隐患引发多个安全事故
2. 不等法则:一切都建立的安全的基础之上
3. 市场法则:安全建设需要通过不断的宣传
4. 罗氏法则:安全的投入是回报最 高的投入
5. 南风法则:安全培训、安全管理以人为本
6. 桥墩法则:事故隐形损失远大于直接损失
7. 海因里希法则:已发生的事故存在329个隐患
8. 金字塔法则:安全工作要提前做提前控
9. 九零法则:安全没有九十分,只有一百分
10. 慧眼法则:持续学习和实践,提升防风险能力
第二讲:基础安全管理
一、安全管理的分工与职责
1. 主导者:企业安全专员
2. 管理者:以班组长为代表的企业中基层管理人员
3. 参与者:工作区域内的所有工作人员
4. 配合者:所有进入工作区域的外来人员
工具:《区域人员编制与安全教育记录表》《火灾区域人员岗位职责表》
二、设备危险源分类与预防
1. 设备使用危险:运行中可能出现的危险
— 设备的机械传动工作开放区域
2. 设备保养危险:保养不当可能出现的危险
1)保养不当导致的设备损坏并引发的人员伤害
2)保养过程中的违规操作导致产生的安全事故
3)保养过程中检查不仔细导致隐患逃脱引发的安全事故
3. 设备联动危险:多台或多种设备同时使用可能发生的危险
1)设备A和B机械传动工作区域产生交集形成危险源
2)在操作设备时人员关注设备A工作,被设备B伤害
4. 设备不合格危险:设备在安装中可能出现的危险
1)设备制造过程中,因设计问题存在的安全隐患
2)设备在安装中,因安装不到位导致的安全隐患
工具:《设备危险源管理目录》、《设备危险源管理表》
三、材料危险源分类
1. 原材料安全隐患
2. 辅料安全隐患
3. 成品安全隐患
工具:《原材料与成品危险源管理表》
4. 材料安全隐患
1)材料包装的安全隐患
2)物流装卸的安全隐患
工具:《物流与装卸危险源管理表》
3)成品存储的安全隐患
工具:《区域危险材料与成品清单》
四、环境产生的危险源
1. 环境隐患
1)工作环境对身体造成职业病伤害
例子:噪音、粉尘、有害化学物质等
2)工作环境存在事故隐患
例子:厂区是否人车分流、生产区域的设备布局、加工区域的封闭性等
工具:《工作环境分析表》
3)食宿环境存在安全隐患
例子:宿舍对员工居住环境的保障、食堂对员工就餐的安全保障等
工具:《生活环境分析表》
4)企业周边环境
例子:企业周边治安与交通环境、餐饮环境
工具:《安全管理区域划分图》
5)环境灾害应急预案
例子:台风、地震、水灾、火灾、传染病、群体性事件
工具:《环境灾害应急预案》
2. 实施环境
1)对外:安全管理能否得到当地政府的支持
2)对内:安全管理是否得到企业负责人的支持
五、安全管理制度执行隐患
1. 是否全员学习并牢记
2. 是否在工作中有效落实
3. 安全检查能否坚持和严肃
4. 安全管理制度的持续完善
六、《安全管理手册》制作讲解
实操:制作覆盖全厂的《安全管理手册》
1)《安全管理手册》内容模块讲解
2)明确企业安全管理的管理目标
工具:《管理目标》
3)明确安全管理负责人的任命与职责
工具:《安全管理负责人任命书》
4)明确每个人在安全管理中的角色与职责
工具:《组织架构与岗位职责》
5)建立防呆措施有效预防危险发生
工具:《5D报告》
6)建立安全管理培训与考核制度
工具:《安全管理培训与考核制度》
7)建立安全管理的隐患发现与对策优化奖励制度
工具:《安全管理隐患发现与对策优化奖励制度》
8)建立安全管理应急预案
工具:《安全管理应急预案》
第三讲:安全管理落实
一、基层管理的角色(班组长为首)
1. 班组长的安全管理工作
1)指导员工贯彻安全生产执行要求
2)及时上报发现的安全隐患或事故
2. 班组长的安全管理素质
1)思想素质:安全第一、预防为主、以人为本
2)技术素质:设备知识、操作知识、应急知识
3)管理素质:安全管理方法、安全管理技巧
二、基层管理的例行工作
1. 班前与班后会
2. 开展安全检查
工具:三检制
1)班前检查:人员的精神、身体、服装、劳动保护,设备的完整正常,环境照明通风正常
2)班中检查:人员按章操作、精神良好、无不适,设备运转正常,环境无有害物质与易燃物质的随意处理
3)班后检查:人员清点人数,设备是否清理干净并摆放整齐,环境是否打扫干净、并检查所有动火或动土作业是否有安全隐患
3. 安全培训:及时对安全管理薄弱环节加强培训
三、危险源的辩识
1. 危险源的潜在危险性
2. 危险源的存在条件
3. 转化为事故的触发因素
四、开展事故演练
1. 制定演练计划
1)确定事故类别(影响范围大且较难管控)
例子:火灾、有害物质泄露等
2)明确演练目标
3)选择演练时间
4)确定参与人员
2. 实施演练活动
3. 预防经验总结
第四讲:常见八大安全防护
一、消防安全
1. 火灾种类
2. 火灾扑救措施
1)灭火器的使用
2)消防栓的使用
3. 消防安全标志
案例:消防安全标识识别
4. 逃生注意事项
二、生产安全
1. 三不伤害原则
2. 安全生产三要素
1)杜绝人的不安全行为
2)消除物的不安全状态
3)控制不安全环境因素
三、电气安全
1. 四类电气主要伤害:触电、电击、灼伤、坠落
2. 电气伤害的救人方式
1)使触电者脱离带电体
A. 低压触电立即切断电源或用有绝缘性能的木棍棒挑开和隔绝电流
B. 高压触电者立即通知有关部门停电,不能及时停电的,也可抛掷裸金属线,使线路短路接地,迫使保护装置动作,断开电源。
2)对症救护:人工呼吸法和胸外心脏挤压法
3. 常见电气伤害隐患
4. 安全用电原则
四、化学品安全
1. 化学品及危险化学品
1)化学品:天然或人造
2)危险化学品:易燃/易爆/有毒/有害及有腐蚀性
2. 危险化学品的分类
1)爆炸品 2)压缩/液化/加压溶解或冷冻的气体 3)易燃液体
4)易燃固体/易于自燃的物质/遇水放出易燃气体的物质 5)氧化性物质/有机过氧化物
6)有毒和感染性物质 7)放射性物质 8)腐蚀性物质
3. 化学品的危害
1)燃爆危害
2)毒性危害
3)环境危害
4)生物危害
4. 化学危害的控制
1)工程控制 2)行政管理措施 3)个人防护
工具:化学物质特性表
五、交通安全
1. 常见违规行为
2. 正确佩戴头盔
3. 不同交通方式的注意事项
4. 工伤中交通相关法律法规要求
六、生活安全
1. 宿舍安全 2. 居家安全
七、劳动防护用品
1. 常见分类:
1)头部类护具:安全帽
2)呼吸类护具:防尘口罩、过滤式防毒面具、自给式空气呼吸器、长管面具;
3)眼(面)护具类 :焊接眼面防护具、防冲击眼护具、耳塞;
4)防护服类 :阻燃防护服、防酸工作服、防静电工作服;
5)防护鞋类 :保护足趾安全鞋、防静电鞋、导电鞋、防刺穿鞋、胶面防砸安全靴、电绝缘鞋、耐酸碱皮鞋 、耐酸碱胶靴、耐酸碱塑料模压靴 ;
6)防坠落护具类 :安全带、安全网、密目式安全立网。
2. 劳动保护用品的应用:
1)听力保护:如工作区域内必须提高音量才能交流时,需要提供听力保护用品,如:耳塞,耳罩。
要求:使用时需要保证其状况良好和干净清洁
2)眼睛保护:当工作场所存在尘埃颗粒(如切屑、火花、粉尘),化学危害(如蒸汽、烟雾、液体飞溅)或者辐射等危害时,需要提供眼睛保护用品。如:安全眼镜,护目镜,防护面罩,电焊面罩等。
要求:使用时应保证状况良好,大小合适,并且干净卫生
3)呼吸保护:当工作场所存在粉尘,烟雾,烟气或蒸汽等危害时需要提供呼吸保护。如:防尘面罩,空气净化呼吸器,供给式呼吸器。
要求:必须确保使用时状况良好,大小合适,并且卫生
八、应急措施
1. 中暑的急救
2. 现场急救和事故处理
3. 交通事故处理
4. 工伤事故处理原则
第五讲:安全精益管理思想讲解
一、思想先行:探索思想的重要性
1、案例探讨:为什么美军在二战时所向披靡,在朝鲜战场却一败涂地?
2、核心思想:“目标清晰、全员参与、站高一线、持续纠正”。
二、解析思想:“精益生产”的十六字方针
1、目标清晰:排除外在干扰
(1)深度挖掘:找到丢失目标的原因;
(2)区别价值:区别真我价值与替代价值的关系;
(3)锁定目标:通过聚焦和主动;
(4)互动体验:“尽量”捡起一支笔,探索做事背后的心态。
2、全员参与:有效避免管理上的盲人摸象
(1)案例分享:肥皂厂的故事与抽纸盒工艺问题解决案例;
(2)认知边界:发现人与人之间对于一个问题不同看法的原因;
(3)盲人摸象:“幸存者偏差”背后的声音;
(4)能力提升:掌握拓展认知边界的能力。
3、站高一线:与合作者(客户/供应商/企业内部)有效沟通
(1)故事分享:买车;
(2)现场互动:老婆和老妈掉河里先救谁;
(3)视频分享:《唐山大地震》生死的选择;
(4)实现共赢:知道自己要什么,更知道自己不要什么;
(5)故事分享:千金买马骨;
(6)合作感召:如何吸引更多的人与你合作。
4、持续纠正:保证精益生产顺利且持续推进
(1)案例探讨:车为什么要有方向盘;
(2)纠正意义:理解纠正的原因、重要性和持续性;
(3)案例探讨:什么原因捏死一只蚂蚁比拍死一只蚊子容易?
(4)纠正作用:“持续纠正”将能有效避免“降维打击”;
(5)如何纠正:“持续纠正”的心态与行动。
第六讲:课后企业安全生产管理的正式导入或完善工作
一、明确安全生产目标
1. 设定安全管理目标
2. 寻找安全生产目标
二、确定安全生产推进条件
1. 企业安全生产初步待整改内容
2. 确定安全生产工作的资源(人力、物力、财力)
3. 确定安全生产推进工作的计划
4. 制定《安全生产管理手册》完成计划
5. 事前准备和启动
案例:通过《警世贤文--勤奋篇》勉励安全生产推行委员会负重前行
课程总结
讲师背景| Introduction to lecturers
19年资 深工厂管理经验
国家高级企业教练师
恒力机械设备有限公司精益生产顾问
曾任:昆山宏讯电子(台资上市) | 项目经理
曾任:上海鼎讯电子(台资上市) | 项目经理
曾任:华勤技术股份(大型民营企业) | 生产总监
曾任:东莞华贝电子(中国民营500强) | 筹建办主任、物流部/品质部总监
❒ 全程主导3个新厂筹建,其中东莞华贝稳步发展至今规模已达上万人
❒ 累计主操盘100+个生产项目,百分百成功交付,客户满意度高达98%
擅长领域:现场管理/生产管理/班组长/5S管理/安全生产
28个生产项目管理,把握全局提升资源配置率
——在华贝电子任职期间主导与华为、比亚迪、富士康、东芝、西门子等大型企业合作的生产项目,规范作业手法,精细化运营提升了16%的生产效率,每月量产数十万,年产值突破3亿元,每年节约成本4000+万元。
3个工厂指导建立,统筹协调推动可持续发展
——指导澳门咀香园和华贝电子(珠海、东莞)建厂,并在10年筹建东莞华贝科技,主导园区规划建设、生产管理、员工招聘等日常管理,员工突破万人,荣居2021年中国民营企业500强第291位,2021年中国制造业民营企业500强中荣居第166位。
实战经验:
邱老师在生产制造领域深耕近20年,从生产一线做到高管,深知生产线的每个环节运作,善用失效模式分析建立有效预防机制,8D报告寻找问题产生根源,从六个方面(产量、质量、安全、成本、交期、文化)践行精益生产思想支持企业持续改善:
→ 提升产能:在不增加人员和设备的情况下,为宏讯电子优化生产线,打破原有生产模式与流水线设计,使得产能提升100%,为市场营销提供争取客户的有利条件。
→ 降本增效:为鼎讯电子导入新项目试产与量产,组织部门使用新工艺技术,有效压缩项目研发周期10-20%,提升了产品竞争力。通过工艺改进等措施解决出现的设计问题,在保证产品质量的前提下帮助客户消耗已有库存,避免了数十万元原材料的报废损失。
→ 实力认证:为华贝电子建立企业质量管理体系和一支专业的内审团队,并带领团队在4个月内拿到国内要求最严格的高含金量SGS四标管理体系认证(ISO9000、ISO14000、ISO18000、QC080000),促使企业综合管理水平迈上新台阶,为电子厂拿下大厂订单奠定了基础。
邱老师将近20年的生产管理经验转化为实操技能,擅长通过教练式辅导和精益化工具为企业打造思想先行、行动落地、团结高效的“知行合一”学习型组织。目前已经为西门子、华贝电子、格力等百余家企业的生产管理赋能,促进生产作业标准化与管理改进持续化:
→ 曾为昆山宏讯电子科技讲授《5S管理》、《班组长必备技能》等课程,将新产品从设计标准转化为生产标准与品质标准,大大提升了生产良率与产能,累计授课23期。
→ 曾为华贝电子讲授《PMC管理》《物料台账管理和生产计划制定》《质量管理体系的有效落地》《精益生产的知行合一》等课程,有效推动公司的管理体系建设,让员工积极参与企业精益生产的改善和提升,累计52期。
→ 为华勤技术建设并培训代工厂驻厂团队,讲授《班组长的有效沟通》《质量管理》等课程,与代工厂建立有效沟通机制,确保生产顺利进行及品质的有效管控,累计授课5期。
部分项目案例:
→ 黄岩金字塔塑料厂-精益生产优化项目(时间:10个月)
结果:指导企业建立质量管理体系,通过现场对精益生产落地实操指导,优化了生产流程,提升生产效率23%,降低成本30%,新增专利6项。通过对生产半成品库存的5S管理,根据市场需求清理库存,在一个月内减少40%仓库使用区域。
→ 常州贝升服饰-生产计划与物料控制咨询项目(时间:6个月)
结果:协助客户建立质量管理体系,对客户全员进行管理体系培训及落地辅导,通过对供应链的管理提升,生产材料成本下降13%,计划达成率提升提升23%
→ 轮特环境科技-精益生产优化项目(时间:5个月)
结果:协助客户建立质量管理体系及优化现场5S管理,其中通过对管理体系系统性的规划,找到管理上的漏洞与无效部分,同时通过对生产区域的重新规划和梳理,提升生产效率32%。
→ 常州恒力机械-全面生产维护项目(时间:1个月)
结果:协助客户对生产设备和工具建立TPM管理制度,落实全员管理保证生产的正常进行,设备稼动率提升20%以上。
《价值驱动:精益生产的知行合一》
《利他共赢:金牌班组长管理技能提升》
《秩序井然:5S现场管理推进精益革新》
《精益管理:TPM全面生产维护推进实战》
《节流创利:PMC生产计划与物料控制》
《化险为夷:生产一线的安全管理能力提升》
国有企业:中电通信、拉萨高新控股、柳梧城投投资、柳梧城投商贸、柳梧城投物业、柳梧城投高新实业、柳梧城投体育健康管理、柳梧城投招商服务、柳梧城投水务、柳梧新区城投净土产业投资、姜堰国有资产投资集团、江苏泰姜保安服务、江苏国粮粮食购销、高邮市好地方运河文化旅游开发集团、无锡灵山景区经营股份、高邮市好地方运河文化旅游开发集团……
制造企业:富士康、伟创力、比亚迪、西门子、三洋、东芝、格力、上海金陵、光弘科技、宁波波导、闻泰科技、金红叶纸业(苏州工业园区)、常州市恒力机械设备、轮特环境科技、浙江黄岩金字塔塑料厂、无锡市锐冲自动化控制设备、蓝博制氢……
电子通信:华为、中兴、联想、摩托罗拉、索尼、华勤技术、希姆通信息技术、展讯通信、东莞华贝电子科技、天长市柱朝电子、昆山宏讯电子、上海鼎讯电子、天长市东升电子……
建筑工程:建业恒安工程管理股份、泰州市国辰开发建设、泰州国源开发建设、柳梧城投置业、柳梧城投商业地产运营管理、柳梧城投市政工程、柳梧城投项目建设管理、柳梧城投园林绿化工程管理、拉萨纳龙建筑材料……
其他:澳门咀香园珠海工厂、江苏中汇知识产权代理、南京美斯玛微电子技术、上臣地板、恒洁卫浴、常州贝升服饰、常州市恒泰家具、常州刘师傅碗留香餐饮管理、无锡市宠物业协会、无锡市健新房地产经纪、上海朝柱实业、西藏四新实业……
珀菲特顾问|邱尉宁老师
讲师简介 / About the Program Leader
培训课程 / Training courses
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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