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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
火灾、爆炸、坍塌、惨叫……一次次的事故背后都是人员和财产的巨大损失,甚至企业因此破产倒闭,经营者锒铛入狱。所以安全是企业的生命线,是一切经营业绩的前提。
“安全一百分,事故零发生”是所有企业的追求,同时绝大多数的安全问题都是发生在生产一线,因此生产一线的安全管理决定了一个企业的整体安全状况。
本课程通过对一线管理者安全管理的“角色”、“认知”、“职责”、“方法”四个方面的讲述,建立对生产一线安全管理的系统性认知,提高现场生产安全管理能力,学会并掌握《安全管理手册》的制作和完善。
课程收益| Program Benefits
● 理解安全管理工作的重要性;
● 明确安全管理中的组织架构;
● 清晰安全管理中的个人职责;
● 掌握危险源识别与预防技能;
● 学会《安全管理手册》制作;
● 熟练掌握安全管理应急预案。
课程大纲| Course Outline
导入:安全管理为了谁?我们做好安全管理是为了谁?
第一讲:安全管理认知
一、安全管理的目的
1. 为了自己更为家人,必须做好安全管理。
探讨:我们做好安全管理是为了谁?
2. 如果发生安全问题,只会给家人留下痛苦。
探讨:爱我们的有哪些人,如果我们发生意外,他们将面临的是什么?
案例:我小时候一起的玩伴,因工厂事故失去了妈妈之后的生活与成长路径。
二、安全管理的范围
1. 生产操作:违规操作、设备故障导致的伤害
探讨:我们行业内常见的事故伤亡?
2. 身体健康:职业病防范、饮食安全
探讨:我们行业内常见的职业病?
三、完善安全管理的法则
1. 多米诺法则:一个隐患引发多个安全事故
2. 不等法则:一切都建立的安全的基础之上
3. 市场法则:安全建设需要通过不断的宣传
4. 罗氏法则:安全的投入是回报最 高的投入
5. 南风法则:安全培训、安全管理以人为本
6. 桥墩法则:事故隐形损失远大于直接损失
7. 海因里希法则:已发生的事故存在329个隐患
8. 金字塔法则:安全工作要提前做提前控
9. 九零法则:安全没有九十分,只有一百分
10. 慧眼法则:持续学习和实践,提升防风险能力
第二讲:基础安全管理
一、安全管理的分工与职责
1. 主导者:企业安全专员
2. 管理者:以班组长为代表的企业中基层管理人员
3. 参与者:工作区域内的所有工作人员
4. 配合者:所有进入工作区域的外来人员
工具:《区域人员编制与安全教育记录表》《火灾区域人员岗位职责表》
二、设备危险源分类与预防
1. 设备使用危险:运行中可能出现的危险
— 设备的机械传动工作开放区域
2. 设备保养危险:保养不当可能出现的危险
1)保养不当导致的设备损坏并引发的人员伤害
2)保养过程中的违规操作导致产生的安全事故
3)保养过程中检查不仔细导致隐患逃脱引发的安全事故
3. 设备联动危险:多台或多种设备同时使用可能发生的危险
1)设备A和B机械传动工作区域产生交集形成危险源
2)在操作设备时人员关注设备A工作,被设备B伤害
4. 设备不合格危险:设备在安装中可能出现的危险
1)设备制造过程中,因设计问题存在的安全隐患
2)设备在安装中,因安装不到位导致的安全隐患
工具:《设备危险源管理目录》、《设备危险源管理表》
三、材料危险源分类
1. 原材料安全隐患
2. 辅料安全隐患
3. 成品安全隐患
工具:《原材料与成品危险源管理表》
4. 材料安全隐患
1)材料包装的安全隐患
2)物流装卸的安全隐患
工具:《物流与装卸危险源管理表》
3)成品存储的安全隐患
工具:《区域危险材料与成品清单》
四、环境产生的危险源
1. 环境隐患
1)工作环境对身体造成职业病伤害
例子:噪音、粉尘、有害化学物质等
2)工作环境存在事故隐患
例子:厂区是否人车分流、生产区域的设备布局、加工区域的封闭性等
工具:《工作环境分析表》
3)食宿环境存在安全隐患
例子:宿舍对员工居住环境的保障、食堂对员工就餐的安全保障等
工具:《生活环境分析表》
4)企业周边环境
例子:企业周边治安与交通环境、餐饮环境
工具:《安全管理区域划分图》
5)环境灾害应急预案
例子:台风、地震、水灾、火灾、传染病、群体性事件
工具:《环境灾害应急预案》
2. 实施环境
1)对外:安全管理能否得到当地政府的支持
2)对内:安全管理是否得到企业负责人的支持
五、安全管理制度执行隐患
1. 是否全员学习并牢记
2. 是否在工作中有效落实
3. 安全检查能否坚持和严肃
4. 安全管理制度的持续完善
六、《安全管理手册》制作讲解
实操:制作覆盖全厂的《安全管理手册》
1)《安全管理手册》内容模块讲解
2)明确企业安全管理的管理目标
工具:《管理目标》
3)明确安全管理负责人的任命与职责
工具:《安全管理负责人任命书》
4)明确每个人在安全管理中的角色与职责
工具:《组织架构与岗位职责》
5)建立防呆措施有效预防危险发生
工具:《5D报告》
6)建立安全管理培训与考核制度
工具:《安全管理培训与考核制度》
7)建立安全管理的隐患发现与对策优化奖励制度
工具:《安全管理隐患发现与对策优化奖励制度》
8)建立安全管理应急预案
工具:《安全管理应急预案》
第三讲:安全管理落实
一、基层管理的角色(班组长为首)
1. 班组长的安全管理工作
1)指导员工贯彻安全生产执行要求
2)及时上报发现的安全隐患或事故
2. 班组长的安全管理素质
1)思想素质:安全第一、预防为主、以人为本
2)技术素质:设备知识、操作知识、应急知识
3)管理素质:安全管理方法、安全管理技巧
二、基层管理的例行工作
1. 班前与班后会
2. 开展安全检查
工具:三检制
1)班前检查:人员的精神、身体、服装、劳动保护,设备的完整正常,环境照明通风正常
2)班中检查:人员按章操作、精神良好、无不适,设备运转正常,环境无有害物质与易燃物质的随意处理
3)班后检查:人员清点人数,设备是否清理干净并摆放整齐,环境是否打扫干净、并检查所有动火或动土作业是否有安全隐患
3. 安全培训:及时对安全管理薄弱环节加强培训
三、危险源的辩识
1. 危险源的潜在危险性
2. 危险源的存在条件
3. 转化为事故的触发因素
四、开展事故演练
1. 制定演练计划
1)确定事故类别(影响范围大且较难管控)
例子:火灾、有害物质泄露等
2)明确演练目标
3)选择演练时间
4)确定参与人员
2. 实施演练活动
3. 预防经验总结
第四讲:常见八大安全防护
一、消防安全
1. 火灾种类
2. 火灾扑救措施
1)灭火器的使用
2)消防栓的使用
3. 消防安全标志
案例:消防安全标识识别
4. 逃生注意事项
二、生产安全
1. 三不伤害原则
2. 安全生产三要素
1)杜绝人的不安全行为
2)消除物的不安全状态
3)控制不安全环境因素
三、电气安全
1. 四类电气主要伤害:触电、电击、灼伤、坠落
2. 电气伤害的救人方式
1)使触电者脱离带电体
A. 低压触电立即切断电源或用有绝缘性能的木棍棒挑开和隔绝电流
B. 高压触电者立即通知有关部门停电,不能及时停电的,也可抛掷裸金属线,使线路短路接地,迫使保护装置动作,断开电源。
2)对症救护:人工呼吸法和胸外心脏挤压法
3. 常见电气伤害隐患
4. 安全用电原则
四、化学品安全
1. 化学品及危险化学品
1)化学品:天然或人造
2)危险化学品:易燃/易爆/有毒/有害及有腐蚀性
2. 危险化学品的分类
1)爆炸品 2)压缩/液化/加压溶解或冷冻的气体 3)易燃液体
4)易燃固体/易于自燃的物质/遇水放出易燃气体的物质 5)氧化性物质/有机过氧化物
6)有毒和感染性物质 7)放射性物质 8)腐蚀性物质
3. 化学品的危害
1)燃爆危害
2)毒性危害
3)环境危害
4)生物危害
4. 化学危害的控制
1)工程控制 2)行政管理措施 3)个人防护
工具:化学物质特性表
五、交通安全
1. 常见违规行为
2. 正确佩戴头盔
3. 不同交通方式的注意事项
4. 工伤中交通相关法律法规要求
六、生活安全
1. 宿舍安全 2. 居家安全
七、劳动防护用品
1. 常见分类:
1)头部类护具:安全帽
2)呼吸类护具:防尘口罩、过滤式防毒面具、自给式空气呼吸器、长管面具;
3)眼(面)护具类 :焊接眼面防护具、防冲击眼护具、耳塞;
4)防护服类 :阻燃防护服、防酸工作服、防静电工作服;
5)防护鞋类 :保护足趾安全鞋、防静电鞋、导电鞋、防刺穿鞋、胶面防砸安全靴、电绝缘鞋、耐酸碱皮鞋 、耐酸碱胶靴、耐酸碱塑料模压靴 ;
6)防坠落护具类 :安全带、安全网、密目式安全立网。
2. 劳动保护用品的应用:
1)听力保护:如工作区域内必须提高音量才能交流时,需要提供听力保护用品,如:耳塞,耳罩。
要求:使用时需要保证其状况良好和干净清洁
2)眼睛保护:当工作场所存在尘埃颗粒(如切屑、火花、粉尘),化学危害(如蒸汽、烟雾、液体飞溅)或者辐射等危害时,需要提供眼睛保护用品。如:安全眼镜,护目镜,防护面罩,电焊面罩等。
要求:使用时应保证状况良好,大小合适,并且干净卫生
3)呼吸保护:当工作场所存在粉尘,烟雾,烟气或蒸汽等危害时需要提供呼吸保护。如:防尘面罩,空气净化呼吸器,供给式呼吸器。
要求:必须确保使用时状况良好,大小合适,并且卫生
八、应急措施
1. 中暑的急救
2. 现场急救和事故处理
3. 交通事故处理
4. 工伤事故处理原则
第五讲:安全精益管理思想讲解
一、思想先行:探索思想的重要性
1、案例探讨:为什么美军在二战时所向披靡,在朝鲜战场却一败涂地?
2、核心思想:“目标清晰、全员参与、站高一线、持续纠正”。
二、解析思想:“精益生产”的十六字方针
1、目标清晰:排除外在干扰
(1)深度挖掘:找到丢失目标的原因;
(2)区别价值:区别真我价值与替代价值的关系;
(3)锁定目标:通过聚焦和主动;
(4)互动体验:“尽量”捡起一支笔,探索做事背后的心态。
2、全员参与:有效避免管理上的盲人摸象
(1)案例分享:肥皂厂的故事与抽纸盒工艺问题解决案例;
(2)认知边界:发现人与人之间对于一个问题不同看法的原因;
(3)盲人摸象:“幸存者偏差”背后的声音;
(4)能力提升:掌握拓展认知边界的能力。
3、站高一线:与合作者(客户/供应商/企业内部)有效沟通
(1)故事分享:买车;
(2)现场互动:老婆和老妈掉河里先救谁;
(3)视频分享:《唐山大地震》生死的选择;
(4)实现共赢:知道自己要什么,更知道自己不要什么;
(5)故事分享:千金买马骨;
(6)合作感召:如何吸引更多的人与你合作。
4、持续纠正:保证精益生产顺利且持续推进
(1)案例探讨:车为什么要有方向盘;
(2)纠正意义:理解纠正的原因、重要性和持续性;
(3)案例探讨:什么原因捏死一只蚂蚁比拍死一只蚊子容易?
(4)纠正作用:“持续纠正”将能有效避免“降维打击”;
(5)如何纠正:“持续纠正”的心态与行动。
第六讲:课后企业安全生产管理的正式导入或完善工作
一、明确安全生产目标
1. 设定安全管理目标
2. 寻找安全生产目标
二、确定安全生产推进条件
1. 企业安全生产初步待整改内容
2. 确定安全生产工作的资源(人力、物力、财力)
3. 确定安全生产推进工作的计划
4. 制定《安全生产管理手册》完成计划
5. 事前准备和启动
案例:通过《警世贤文--勤奋篇》勉励安全生产推行委员会负重前行
课程总结
讲师背景| Introduction to lecturers
邱尉宁老师 生产管理实战专家
中国共产党党员、毛泽东思想研究与管理实战专家
上海交通大学、中国石油大学、郑州大学特约讲师
二十二年工厂实战管理经验
八年高级企业教练、管理咨询顾问
高级企业认证教练师/BTCC商业认证讲师
华勤技术(上证A股:603296)工厂、工业园筹建负责人、质量部总监兼物流部总监
曾任:台湾崇越电通股份有限公司昆山公司 | 生产技术总工程师
曾任:上海鼎讯电子(台资上市) | NPI项目经理
曾任:华勤技术(上证A股:603296) | 生产总监(自行建厂前)
曾任:华勤技术下属工厂、工业园| 筹建办主任、质量部总监兼物流部总监
曾任:上海傲厍 | 企业管理咨询顾问
擅长领域:企业管理/现场管理/生产管理/班组长/沟通技巧/5S管理/安全生产/五行思维
本人对培训与学习的认知:
2025年元旦前夕DeepSeek火遍全球,震撼了很多国家和行业。过年期间,大家都在讨论培训咨询这个行业该如何应对AI的冲击。但我坚信AI永远取代不了人类,因为AI只能对已有的进行拼接,但是AI永远不会拥有人类的创新。《哪吒》、《流浪地球》一群群的所谓门外汉撑起了中国电影的希望,相比之下所谓大牌导演、流量明星、大制作纷纷沉沙折戟,再一次证明了吃老本、零创新必被淘汰。“师者,所以传道受业解惑也。”一切的培训围绕传道、授业、解惑展开真正聚焦帮助客户解决问题,这才是真正的师,而不是可以被AI取代的复读机。
网上有一句话很流行“你赚不到认知以外的钱。”对于这句话,一个人只要提升认知了,那自然就能继续赚钱。但是如何提升认知?却没有人深入研究。
多年的企业实战工作经验和我在培训咨询行业的从业经历,我发现“我们学不到认知以外的知识。”为什么会这么说,那就是因为对于认知以外的知识,是我们所不能理解和接受的,往往就会直接予以否定,既然被我们否定了,那我们怎么会接纳并因此而提升呢?
所以“人教人教不会,事教人一遍会。”这几句话就很能理解了,原因就是在于人教的时候,听课人的不认可,从而形成对知识的抗拒,出现教不会的现象。但是事教人,让人吃亏过后才发现原来真相是这样的,端正了对新知识的态度,自然就学会了。
要做好企业培训,要让企业从中收益,打破认知局限是重中之重,只有解决了这个问题,培训才能给企业带去收益,形成好的良性循环。
28个生产项目管理,把握全局提升资源配置率
——在职期间主导与华为、比亚迪、富士康、东芝、西门子等大企合作的生产项目,规范作业手法,精细化运营提升了16%的生产效率,每月量产数十万,年产值3亿元以上,每年节约成本4000+万元。
3个工厂指导建立,统筹协调推动可持续发展
——指导澳门咀香园和华贝电子(珠海、东莞)建厂,其中珠海华贝电子厂于08年筹建,主导园区规划建设、企业管理、员工招聘等日常管理。
实战经验:
邱老师在生产制造领域深耕20多年,从生产一线做到高管,深知生产线的每个环节运作,善用失效模式分析建立有效预防机制,8D报告寻找问题产生根源,六个方面(产量、质量、安全、成本、交期、文化)践行精益生产思想支持企业持续改善:
→ 提升产能:在不增加人员和设备的情况下,为宏讯电子优化生产线,打破原有生产模式与流水线设计,使得产能提升100%,为市场营销提供争取客户的有利条件。
→ 降本增效:导入新项目试产与量产,组织各部门新工艺新技术的导入和使用,有效压缩项目研发周期10-20%,提升了产品竞争力。针对已发生的设计问题,通过工艺改进等措施,保证产品质量的前提下,帮助客户消耗已有库存,避免了数十万元原材料的报废损失。
→ 通标认证:为华贝电子建立企业质量管理体系和一支专业的内审团队,带领内审团队在4个月内拿到国内要求最严格的高含金量SGS质量体系认证(ISO9000、ISO14000、ISO18000和QC080000),为企业拿下大厂订单奠定基础。
邱老师擅长使用教练式沟通,在课程中激发学员对真我价值的认知,引导学员追求卓越,为企业打造思想先行、行动落地、高效团结的“知行合一”学习型组织。目前已为建筑行业、通信电子、服装行业、国有城投等行业的百家制造企业提供培训或咨询服务,为作业标准化、控制规范化、防错系统化、改进持续化的生产管理赋能:
→ 设计标准化:曾为昆山宏讯电子科技的生产部、品质部QC、维修人员讲授《5S管理》、《班组长必备技能》等课程,将新产品从设计标准转化为生产标准与品质标准,大大提升了生产良率与产能,累计授课23期。
→ 流程精益化:曾为华贝电子培训《PMC管理》《物料台账管理和生产计划制定》《质量管理体系的有效落地》《8D报告纠正问题根源》《知行合一:精益生产管理》等课程,有效推动公司的管理体系建设,让员工积极参与企业精益生产的改善和提升,累计52期。
→ 沟通透明化:为华勤技术建设并培训代工厂驻厂团队,讲授《班组长有效沟通》等课程,与代工厂建立有效沟通机制,确保生产顺利进行及品质的有效管控,累计授课5期。
部分项目案例:
➷ 黄岩金字塔塑料厂-管理体系咨询、培训与企业教练服务(时间:10个月)
指导企业建立质量管理体系,通过现场对精益生产落地实操指导,优化了生产流程,提升生产效率23%,降低成本30%,新增专利6项。通过对生产半成品库存的5S管理,根据市场需求清理库存,在一个月内减少40%仓库使用区域。
➷ 拉萨柳梧城投物业服务有限公司-标准化管理咨询服务(时间:4个月)
梳理企业经营障碍与营销策略,并根据企业发展需求,制定企业标准化管理的思路与方案,并对物业服务人员进行《有效沟通》培训,客户满意度持续增长,3个月后实现客户满意度99.2%。
➷ 常州贝升服饰有限公司-管理体系咨询服务(时间:6个月)
协助客户建立质量管理体系,对客户全员进行管理体系培训及落地辅导,通过对供应链的管理提升,生产材料成本下降13%,计划达成率提升提升23%
➷ 轮特环境科技无锡有限公司-管理体系咨询与培训服务(时间:5个月)
协助客户建立质量管理体系及优化现场5S管理,其中通过对管理体系系统性的规划,找到管理上的漏洞与无效部分,同时通过对生产区域的重新规划和梳理,提升生产效率32%。
➷ 天能电池宁波慈溪总代理-企业管理咨询服务(时间:1个月)
协助客户对仓库进出库的管理流程进行优化,通过对仓库管理软件的导入与监控设施、物流通道和隔离硬件的重新设计调整,杜绝了仓库盗窃问题,做到仓库账、物、卡一致,同时减少了50%的人员需求和工作强度。
授课风格:
➷ 知行合一:思想先行的授课理念,使学习态度从公司要转变为我要
➷ 务实笃行:对学习内容从系统性角度讲解,打开处理问题的高格局
➷ 基于实战:现场指导学员打造工具手册,系统化规范化理解知识点
《知行合一:精益生产管理》
《金牌班组长管理技能提升》
《5S现场管理》
《班组长的有效沟通》
《生产一线的安全管理》
《PMC生产计划与物料控制》
【国有企业】:中电通信、拉萨高新控股、柳梧城投投资、柳梧城投商贸、柳梧城投物业、柳梧城投高新实业、柳梧城投体育健康管理有限责任公司、柳梧城投招商服务有限责任公司、柳梧城投水务、柳梧新区城投净土产业投资开发有限责任公司、姜堰国有资产投资集团、江苏泰姜保安服务、江苏国粮粮食购销、高邮市好地方运河文化旅游开发集团有限公司、无锡灵山景区经营股份有限公司、高邮市好地方运河文化旅游开发集团……
【制造企业】:富士康、伟创力、比亚迪、西门子、三洋、东芝、格力、上海金陵、光弘科技、宁波波导、金红叶纸业(苏州工业园区)有限公司、常州市恒力机械设备有限公司、轮特环境科技、浙江黄岩金字塔塑料厂、无锡市锐冲自动化控制设备、蓝博制氢……
【电子通信】:华为、中兴、联想、摩托罗拉、三洋、东芝、索尼、西门子、华勤技术、闻泰科技、希姆通信息技术、展讯通信、东莞华贝电子科技、天长市柱朝电子、昆山宏讯电子、上海鼎讯电子、天长市东升电子……
【建筑工程】:建业恒安工程管理股份、泰州市国辰开发建设有限公司、泰州国源开发建设有限公司、柳梧城投置业、柳梧城投商业地产运营管理有限公司、柳梧城投市政工程有限公司、柳梧城投项目建设管理有限公司、柳梧城投园林绿化工程管理有限公司、拉萨纳龙建筑材料……
【其他】:澳门咀香园珠海工厂、江苏中汇知识产权代理、南京美斯玛微电子技术、上臣地板、恒洁卫浴、常州贝升服饰、常州市恒泰家具、常州刘师傅碗留香餐饮管理、无锡市宠物业协会、无锡市健新房地产经纪、上海朝柱实业、西藏四新实业有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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工厂运营咨询项目
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精益智造公开课
个人效能公开课
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