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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:生产制造业总经理、经理、主任、课长、主管、班组长等管理人员及储备干部。
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:10 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
目前各企业对现场管理人员培训大多数是每年派出去或者请讲师到公司内部组织一两天的培训,虽然有一定的帮助,但是并没有全面系统的培训,致使得到的效果并不明显。
本课程根据现代企业所面临的普遍问题,有针对性的对生产制造业现场管理进行全面、系统的讲解分析,并通过有效落地的工具与案例,解决企业生产现场的根本问题。
课程收益| Program Benefits
让现场管理人员清楚了解自己管理中所扮演的角色,提高管理者职业素养等;
提高学员对专业技术方面的管理能力:如设备管理,材料管理、工艺管理等;
改善现场、降本增效:如5S管理、质量管理、安全管理以及精益生产管理等;
掌握现场问题发现、分析与解决的能力,彻底解决反复会发生的异常问题等;
改善人际关系、提高沟通技巧,建立高绩效与执行力团队:如沟通技巧、协助上级、激励下属,高效执行力等
课程大纲| Course Outline
项数 |
培训项目 |
具体内容 |
课后作业或工具 |
第一、二天 |
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1 |
现场管理与管理者的角色认知 |
1、案例:问题在哪儿 |
工作职责表与心得报告 |
2、不合格现场管理者的五类型 |
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3、思考:魅力管理者如何管理 |
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4、管理的基本概念与深刻内涵 |
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5、从“竹、官、理”理解管理 |
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6、现场管理对五大权力的认知 |
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7、现场管理者所需的九重角色 |
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8、错误的角色认知与案例分析 |
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9、现场管理者的六项终端使命 |
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10、 现场管理者应具备的能力 |
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11、 案例:应具备的职业心态 |
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12、 小组研讨:围绕工作目标的工作职责 |
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13、 小组研讨:领导欣赏与否定的管理者 |
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2 |
管理者的基本思维-现场问题的发现、分析与解决思路 |
1、面对问题的正确心态 |
问题提出与解决或A3报告 |
2、问题定义与两种类型 |
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3、对待问题的基本观念 |
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4、发现问题常用的方法 |
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5、分析问题常用的工具 |
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6、4M1E与5WHY法的详解 |
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7、对策拟定需要的项目 |
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8、标准化巩固问题再发 |
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9、小组练习:鱼骨图、5WHY法、对策图等 |
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10、小组练习:A3报告等 |
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3 |
生产现场一日管理要点 |
1、班前准备:严阵以待 |
1、每日待办事项清单 |
A:一日工作要点清单 |
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B:做好各班次的交接 |
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C:当日工作准备事项 |
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D:如何开高效班前会 |
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2、班中控制:目标导向 |
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A:如何确保设备点检 |
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B:做好产品首件检查 |
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C:做好人员纪律管理 |
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D:做好现场安全管理 |
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E:做好生产进度追踪 |
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F:做好异常反映追踪 |
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3、班后总结:检查反省 |
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A:做好下一班的准备 |
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B:做好每日工作总结 |
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C:下班前五事的反省 |
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4、案例:开线确认表(确保工作进度的达成) |
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5、案例:下班后六不走 |
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6、实战演练:高效班前会 |
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第三、四天 |
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4 |
现场5S实施方法与技巧 |
1、上期作业检查与点评 |
1、班组5S查检表 |
2、案例:5S执行重要性 |
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3、优秀企业5S标杆展示 |
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4、我公司的5S状况案例 |
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6、5S造成的浪费有哪些 |
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7、5S的基本概念的理解 |
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8、整理的技巧与方法 |
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9、整顿的三定与三易 |
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10、 清扫的四个内涵 |
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11、 清洁的五个要点 |
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12、 素养的要点境界 |
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13、 目视化看板管理 |
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14、 5S推行规程中常见的七大托辞 |
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15、 5S推行在方法失败的十大原因 |
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16、 5S推行的七大步骤与八大要诀 |
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17、 5S实施与推行过程的案例分享 |
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18、 模拟演练:5S检查表、定制图、看板 |
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5 |
如何有效教导部属 |
1、情景模拟:操作上教导员工 |
多技能与综合培训表等 |
2、工作教导常常存在的问题点 |
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3、工作教导重要性与思想障碍 |
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4、对工作教导应有的四个观念 |
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5、工作教导前的四项准备工作 |
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A:训练预定表(员工多技能培训表) |
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B:动作分解表(分解表的四大要点) |
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C:准备所需要的物品资源 |
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D:整理好工作现场与点检 |
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6、工作教导的四阶段与要点 |
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7、操作教导培训实施四步骤 |
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8、在职员工培训的内容要求 |
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9、在职员工培训的方法技巧 |
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10、 具有说服力的培训技巧 |
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11、 情景模拟:新员工的第一天 |
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12、 小组研讨:多技能与综合培训表等 |
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第五、六天 |
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6 |
精益生产:提高生产效率,减少现场八大浪费 |
1、上期作业的检查与点评 |
现场浪费改善实施报告 |
2、案例:要品质与要效率 |
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3、精益生产的方式与起源 |
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3、精益生产实施过程全貌 |
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4、精益生产模式事业原则 |
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5、精益生产七大核心思想 |
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6、七大浪费介绍与管理要点 |
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A:质量的浪费 |
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B:加工的浪费 |
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C:动作的浪费 |
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D:搬运的浪费 |
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E:库存的浪费 |
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F:制造的浪费 |
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G:等待的浪费 |
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H:废弃的浪费 |
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7、动作改善ECRS四原则 |
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8、案例:动作改善原则 |
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9、视频解析:浪费在哪 |
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10、阻碍改善的十大主义 |
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11、现场改善的十大利器 |
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12、研讨:我们有的浪费 |
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7 |
现场质量管理 |
1、案例:质量问题原因 |
1、8D或QCC报告改善一个质量问题 |
2、质量的定义与重要性 |
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3、对待质量应有的观念 |
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4、质量问题资源的管理 |
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5、质量管理的防错技术 |
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6、员工做好质量的方法 |
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7、现场做好质量九要素 |
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8、案例:现场防错运用 |
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9、实战练习:8D或QCC报告 |
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第七、八天 |
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8 |
TPM全面设备管理 |
1、上期作业的检查与点评 |
设备六源检查与改进 |
2、案例:设备备件管理现况 |
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3、设备主要故障的冰山效应 |
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4、设备问题造成的现场损失 |
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5、TPM 三大思想与三大特色 |
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6、TPM 手段:设备综合效率 |
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7、开展推行 TPM 的8大支柱 |
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A:效率化个别改善活动的具体入手 |
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B:自主维护活动与操作员四种能力 |
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C:建立完整计划维护体制五大步骤 |
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D:品质维护活动改善异常预防问题 |
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E:MP设计及初期管理活动避免问题 |
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F:建立教育训练体系做到全员TPM |
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G:管理间接部门的效率化协助管理 |
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H:安全、卫生与环境管理消除事故 |
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8、设备总点检与自主维护的实施 |
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A:设备点检制的八定 |
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B:总点检的实施方法 |
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C:自主维护七大步骤 |
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D:设备润滑管理要点 |
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E:设备六源检查管理 |
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F:设备劣化与倾向管理 |
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9、案例:优秀企业的设备管理 |
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9 |
现场安全管理 |
1、案例:安全事故警示 |
1、安全隐患排查与对策 |
2、安全生产管理的定义 |
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3、安全生产法要点解析 |
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4、四大正确的安全意识 |
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A:海因里希法则解析 |
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B:案例:五想五不干 |
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C:案例:隐患与事故 |
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5、安全事故发生的原因 |
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6、习惯性违章管理要点 |
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7、案例:行为观察法活动 |
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8、危险源辨识的方法步骤 |
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讲师背景| Introduction to lecturers 珀菲特顾问|李坚老师讲师简介 / About the Program Leader李老师 生产现场班组及中基层管理资 深专家 企业经验: 李坚于 1997 年参加工作,自 1998 年起,从企业基层管理一路晋升至中高层。2004 年起,兼任企业管理与内部培训师,2011 年起专职从事培训师工作。他拥有系统完备的管理理论知识,以及极为丰富的企业管理实践经验。 先后在多家大型与中小型企业投身于企业管理及人事培训工作,从一线员工逐步攀升至副总职位(所涉企业规模涵盖 100 人至 1 万人,管理团队规模从 30 人到 2000 人)。服务过的行业横跨机械、电子、塑胶、印刷、文具、教育等生产制造业与服务业,对多种类型企业的运作模式了如指掌,积累了海量的实践经验。 授课方法: 采用小组研讨、案例分析、角色扮演、情景模拟、视频解析等多元化方式。 客户评价: 1. 李老师的授课生动活泼,内容丰富,将理论与实际紧密结合,互动效果极 佳,成效显著。——吉林企业人资部主任 王中良 2. 李老师的课程内容可作为我们管理的标准操作流程,实用、有效且好用。——苏州企业人资部总监 余科华 3. 课程设置科学合理,授课方式新颖独特,能够主动沟通并及时调整课程安排,更侧重于实际操作能力的提升。——四川仪陇公司主任 纪万林 4. 李坚老师的授课方式与我们高度适配,课程结构合理,重点突出,层次分明,理论与实际完美融合。对学员既热情又严格,语言风趣幽默,堪称其他老师的楷模。——通辽总厂培训专责 郑旭 5. 课程内容紧密结合电力企业的班组管理实际工作展开讲授,生动有趣,案例丰富,能够充分调动学员互动交流,激发学员的主观能动性,引导学员对学习内容深入思考,培训效果极其理想。——宁夏分公司人资副主任 李伟 6. 感触至深,让我意识到自身的不足。李老师所言极是,受益匪浅,课程精彩绝伦,与我们的实际情况高度相符,期望能有再次听课的机会。——苏州丰武光电学员 7. 李老师培训中提供的问题处理方案针对性强,课程生动幽默,互动良好,能让学员全身心融入学习状态。——丰田学员 8. 李老师传授的管理方法形式新颖,指导性强,精彩纷呈,对班组长提升管理水平助力巨大,这是一次难能可贵的学习良机。——常州普利司通学员 培训课程 / Training courses《卓越(杰出)班组长》系列课程1-10天 《生产现场精细化管理》系列课程1-10天 《班组长生产现场管理与改善实务》2-3天 《班组长一日精细化管理:工具使用篇》1-2天 《TWI一线主管技能培训》1-8天 《精益生产管理实战》1-4天 《QCC品管圈操作实务》2天 《IE工业工程管理与现场效率改善》1-2天 《生产现场改善与效率提升》1-2天 《全面生产成本管理与控制》1-2天 《TPM全面设备管理与维护》1-3天 《8D品质问题分析与解决实战训练》1-2天 《现场质量问题的发现、分析与解决》1-2天 《生产现场问题分析与解决1-2天》 《防范于未然-企业生产安全管理1-4天》 《5S,6S,7S管理与实施技巧1-2天》 《五型班组长能力提升1-3天》 《从技术(专业)走向管理1-2天》 《新生代员工管理1-2天》 《中基层管理人员用人、留人技巧与员工管理策略1-2天》 《安全生产法解析》1-3天 等 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO机械塑胶:中铝贵州分公司、山东钢铁集团、江苏苏钢集团、酒钢集团、浙江盾安集团、浙江加西贝拉压缩机、常州中天钢铁、南通国盛集团、无锡微研、安徽铜陵文一三佳科技、无锡新苏集团、宁波鸿裕工业、苏州孚杰机械、常州百斯福模塑、苏州大进合紧固件、江阴新辉机械、苏州千野测控设备、浙江杭州赛福特机电设备、苏州科朗设备、江阴长龄机械、常州市阳光减震器、昆山牧田电动工具、江阴江顺机械、镇江饭塚中川精密冷锻公司、无锡东元电机、苏州纽威数控装备、合肥淀川盛馀、扬州迈安德集团、苏州亿和精密工业、伟成(无锡)金属、常州力安液压设备、江苏汤姆包装机械、盐城纽威工业、常州晶雪冷冻机、吴江瑞德塑料模具、常州联丰制辊、常州大成五金、常州丰乐机械、常州伟佳钣焊制品、斯泰必鲁斯弹簧(江苏)、无锡钻探工具、台州大元泵业、昆山羽岛产业、常州南方电力设备、无锡江南电缆、常州成丰流量仪表、常州牛顿力称重系统、昆山多宾陈列展示、常州祥明电机,无锡派克重型铸锻、无锡市菲洛伊机械、太仓合泰机械、合肥恒泰机械、苏州阿诺精密切削技术、江苏惠斯通机电、无锡格兰机械、江苏金陵干燥科技、苏州汇博机器人技术、上海海航集装箱配件、上海明勤金属制品、常州光洋轴承、纬创电气、苏州曼柯精密部件、浙江广天电力设备、无锡威埃姆输送机械、台州永州电机、常州新华昌国际集装箱有限公司、长沙成功钢铁贸易有限公司、武钢集团昆明钢铁安宁分公司、盐城高周波热炼、无锡市锡华铸造有限公司、济南鲁银集团、河北张家口宣化钢铁、安庆环新集团(安庆帝伯格茨活塞环)、广德金恒镀业有限公司、长沙优冠实业等。 汽车与汽车零部件:丰田工业、无锡一汽锡柴、二汽(襄阳)东风汽车、东风本田(武汉)、上汽通用五菱汽车、江铃汽车、南京长安马自达、奇瑞捷豹路虎汽车、吉利汽车、集瑞联合重工、苏州金龙联合客车、爱思恩梯大宇汽车部件、富士和机械、芜湖大陆汽车电子、安徽芜湖骆氏升泰汽车零部件、安徽恒泰动力科技、佳通轮胎(银川)、芜湖亚奇汽车零部件、凯迩必集团(常州)、温州意奔玛集团、苏州晨新轮胎、六合轻合金(昆山)、上海海特克液压动力设备、安徽滁州悦达实业、江苏摩比斯汽车零部件、安徽福斯特汽车部件、江苏恒力液压、湖州辛子精工、芜湖毅昌科技、安徽保隆汽车、南京布雷博制动系统有限公司、常州普利司通、惠州普利司通、无锡普利司通、杭州中策橡胶等。 电子:合肥海尔特种钢板、美的洗衣机与冰箱、三星(无锡)电子、通用电器、三洋电器、长虹电器、创维电子、广达电脑集团、同方(清华)威视、苏州爱普生、佛山顺德美芝、芜湖美芝、江苏顺风光电、江苏龙腾光电、江苏龙腾电子、苏州嘉联益电子、苏州艾迪康科技、苏州迪宝科技、苏州富乐藤光电、苏州丰武光电、苏州长运电子、苏州泰逸塑胶电子、苏州欣兴集团、苏州牧东光电、昆山咏联电子、苏州华腾电子、昆山竟陆电子、苏州福斯赛诺分析仪器、江苏微密科技、上海新凌通信科技、扬州永道无线射频标签、无锡芯奥微传感技术、韩电集团宁波凯峰电器、苏州禾盛新型材料、昆山凯博电脑、苏州迈普工具、合肥翰博高新材料、常州快克焊接、合肥华霆动力、合肥彩虹液晶玻璃、无锡大业电器、浙江华正新材料、南大光电新材料、苏州万琦威电子技术、昆山康辉德电子、昆山台光电子材料、安徽合肥埃科光电、江苏新苏投资发展集团、南京志卓电子、苏州伽蓝致远、安徽业格盛电子新材料、苏州达翔、天津市特变电工变压器、常州华微电子富稀科技、芜湖长信科技、六安胜利精密制造科技、东台科森集团等。 医药化工:云南白药、上药集团常州制药、江苏亚邦染料、四川绵阳利尔化学、苏州世名科技、江苏蓝丰生化、华东润滑油、杭州澳亚生物、江苏华尔化工、常州常茂生物化学工程、浙江好利安集团海神制药、无锡福祈制药、广东科伦药业、华润三九众益制药、中国石化青岛液化天然气、中国石化(岳阳长龄)、四川绵阳利尔化学、南通如东连膦化工、安庆石化华成实业公司、常州博尔塑胶、阿朗台橡(南通)化学工业、内蒙古大唐国际克什克腾煤制天然气、南通海正化工、南通雅本化学、南通新农化工、南通九九久科技、浙江建德天石纳米科技、云南云天化石油、杨子江药业上海海泥药业等。 建筑家居:中国建筑安徽合肥海龙建筑工业、中国建筑安徽宿州海龙建筑工业、昆山通力电梯、好孩子集团、浙江世友木业、浙江德华兔宝宝装饰新材、安徽汇通控股集团、溧阳新元制品、浙江方远建材、苏州万福阁家具、苏州伊藤喜家具、浙江明筑新材料、宜兴艾特克环保集团、湖卅市森赫电梯、浙江欧路莎卫浴、常州佳辰地板集团、常熟美迪洋集团、宁波望通锁业、膳魔师(淮安)家居用品、苏州吉田建材、吴江易升电梯、中国建筑安徽宿州海龙建筑工业、扬州金世缘乳胶制品等。 食品、快消品:贵州茅台、河南漯河双汇集团、四川米老头食品工业集团、洽洽食品、合肥花王、无锡市振太酒业、安徽文王酿酒、杭州千芝雅卫生用品、华润雪花啤酒、山东东营澳亚牧场、纳爱斯集团、等。 电力:中电投上海电力、常州国家电网、深圳妈湾电力、天津华能煤气化发电、浙江浙能温州发电、华能阳逻电厂、云南迪庆供电局、中国国电湖北荆门热电、四川华电泸定水电、广西柳州电力、陕西华电蒲城发电、中电投贵州金元集团黔北发电、吉林敦化抽水蓄能、丹江口供电、国电南宁发电、国电集团双辽发电、长江三峡水电、宜昌三峡水利发电、国家电投松花江热电、华能热电乌海发电厂、华电湖北电力、国家电投吉林通化二道江发电、山西大唐国际运城发电、四川省大渡河电力、四川能投宜宾电力、华能陕西秦岭发电、江苏华电扬州发电、合肥联合发电、丹东市供电局、华电国际电力宁夏分公司、国电泰州发电、西藏拉萨供电局、华电天津军粮城发电、中电投发电集团河北分公司、华能营口仙人岛热电、国网新源控股潘家口蓄能电厂、四川南充市仪陇供电、四川南充市南部供电、国家电投通辽市发电总厂、华电国际奉节发电厂、广西方元电力来宾电厂、黄河水电吴忠市青铜峡水电站、四川能投兴文电力、华电龙口发电公司、国网河北省电力公司、四川宜宾长源实业有限公司、国网新源控股有限公司(安徽金寨抽水蓄能有限公司)、国电长源湖北荆门发电、中国电力投资内蒙古大板热电、云南水富供电、青海万立投资股份青海宁北发电、协鑫集团蓝天燃气热电、临川供电抚州、安徽合肥发电厂、华电贵州大方发电厂、国电达州发电、国家电投江西电力有限公司景德镇发电厂、南通观音山热电、中国能源建设集团广东火电工程、江苏常熟发电、大唐陕西发电有限公司石泉水力发电厂、达州渠县发电、安庆国网太湖县供电公司、辽宁华电铁岭发电、国网青海电力公司、国网湖南黑麋峰抽水蓄能有限公司、合肥国家电网、吉电股份、华能山东聊城热电、滁州国网琅琊山抽水蓄能、辽宁大唐国际新能源有限公司、国网淮北供电、榆林横山煤电等。 矿业:安徽金安矿业、肇庆基地矿业、内蒙古霍林河露天煤业、神华准格尔能源、榆林银河煤矿等。 交通:中车集团常州、江苏常州小糸今创交通设备、沪宁高速(阳澄湖、常州、扬州、苏州等)、镇江康士伯船舶电气、无锡德林船舶、江苏通沙汽车轮渡、苏州长风航空电子、江苏捷诚电子设备、中航工业洛阳电光设备研究所、锦州港口、合肥中铁物质集团、安徽国路高速公路有限公司、神朔铁路、昆明中车轨道交通设备、南通港(港口)集团、南昌轨道交通集团有限公司运营分公司(瑶湖定修段)等。 能源:合肥国轩高科动力能源、中国石油(西安)、苏州兴能能源、江苏国电光伏、南京中弘光伏工程技术、常州江南电池、常州有则科技、常州天合光能、江苏南大光电新材料、常州亚玛顿股份、汉庭能源科技无锡有限公司等。 印刷、包装:常州雅得印刷,上海当纳利印刷、江苏奥瑞金包装、昆山钞票纸厂、江阴升辉包装材料等。 家纺:南通美得妮家纺、江苏家宝集团、新吴家纺集团佳力高纤、宜兴驰马拉链、吴江鑫海盛天印染、赛力特(南通)安全用品有限公司、扬州(江苏金世缘乳胶制品股份有限公司)等。 烟草:南通醋酸纤维、昆明醋酸纤维、合肥卷烟厂、上海烟草机械(新场公司)。 其它:禧玛诺集团、苏州邮政学院、三盛宏业地产、苏州好博医疗器械、台州城市水务、常州自来水公司、昆山钞票纸厂、常州中进医疗、英特赛克医疗器械(常州)、绍兴燃气集团、马鞍山市山鹰造纸、无锡禾盛医疗器械。 服务流程Service Procedure
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