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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
Ø 企业管理的核心在基层:班组是企业的最小管理单元,其运营效率直接影响企业整体绩效。随着市场竞争加剧,传统班组管理模式已难以满足精细化、高效化需求。
Ø 数字化转型趋势:工业4.0、智能制造等趋势推动企业通过数字化工具(如MES系统、移动端管理平台)提升班组管理效率,实现数据驱动决策。
Ø 标准化建设的必要性:缺乏统一标准的班组管理易导致执行偏差、资源浪费,需通过标准化(如6S管理、作业SOP)实现可复制的高效运营。
Ø 政策与行业要求:国家倡导“高质量发展”,部分行业(如电力、制造、能源)已推行“星级班组”评比,倒逼企业升级班组管理体系。
通过本课程,企业可实现从“经验管理”到“数字标准化管理”的升级,打造高效、创新、可持续的星级班组!
课程收益| Program Benefits
Ø 掌握星级班组建设方法论:学习“星级班组”评价体系(如安全、效率、创新等维度)及落地工具。
Ø 数字化工具应用能力:熟悉如何利用AI实现班组透明化管理。
Ø 标准化实战技能:掌握SOP制定、目视化工具等,提升班组执行力。
Ø 问题分析与改善能力:通过案例演练,学会用班组建设等工具解决班组痛点问题。
课程大纲| Course Outline
引入:
(1)作为一线管理者,你认为自己在管理上存在哪些问题?
(2)同职的班组长存在哪些问题?
(3)如何改善存在的问题?
第一讲:星级班组管理运营
开班导入:星级班组管理价值与挑战
互动讨论:
① 班组当前管理痛点(设备、效率、安全等)
② 某公司星级班组转型前后对比
一、岗位职责与流程标准化
课堂讨论:作为班组长你对岗位职责与流程标准化对星级班组建设的作用的理解?
1.岗位职责与流程标准化对星级班组建设的作用
① 夯实星级班组的基础管理
② 强化安全生产与质量管控
③ 赋能团队能力与创新
④ 提升星级评定的数据竞争力
⑤ 长效价值:从“达标”到“标杆”
2. 岗位职责建立逻辑顺序
① 组织架构
② 部门职能
③ 岗位职责
课堂讨论:请结合工作业务实际运用围绕如下10个方面进行职责梳理演练
3. 班组长工作流程标准化
① 步骤明确化:将工作分解为清晰的环节,避免模糊或冗余操作。
② 责任到人:每个步骤需指定责任人,避免推诿。
③ 工具统一:使用相同的工具、表单或系统执行流程。
④ 质量控制点:在关键环节设置检查标准或验收要求。
⑤ 持续优化:根据执行反馈定期修订流程。
课堂演练:请结合工作流程标准化的核心要素,污水班组长一日工作流程进行完善优化演练
二、星级班组“5-4-1”落地
1.五项基础工作
① 现场管理
② 培训管理
③ 文化建设
④ 持续改善
⑤ 文件管理
2.四项管理重点
① 质量管理
② 成本管理
③ 交期管理
④ 安全管理
课堂讨论:
① 结合成本改善八大挖掘项目,你所在班组可以从哪些方面做好成本管理改善?
② 我们的班组中哪些是安全易发点?日常检查机制是什么?
4. 一个目标:卓越的星级班组
三、日周月别清单与ROADMAP
1. 日别管理清单
2. 周别管理清单
3. 月别管理清单
4. 班组成长地图 ROADMAP
课堂讨论:
请每组选择一个班组长岗位梳理自我工作管理清单(日/周/月汇总到一张表)?
第二讲:数字化班组建设
一、什么是人工智能
1、让计算机系统模拟人类智能的技术
2、让机器具备类似人类的思维和行动能力
3、AI 的核心能力
① 学习(Learning)
② 推理(Reasoning)
③ 决策(Decision Making)
④ 自然语言处理(NLP)
4.AI 的主要类型
① 按能力划分
② 按技术划分
课堂讨论:结合我们日常生活、工作举例说明几个AI典型应用案例?
这些AI应用过程中对我们有什么帮助,解决了哪些问题?
5.AI 的典型应用
二、人工智能赋能数字化班组建设
1. AI赋能数字化班组的核心场景
① 智能生产调度与优化
② 人机协同作业
③ 预测性维护与质量管理
④ 知识管理与决策支持
2.AI赋能数字化班组的核心内容
① 智能终端装备
② 数字化管理平台
③ 数据驱动决策
④ 协同互联
3.AI落地实施关键步骤
① 数据基建
② 模型开发与部署
③ 人机交互设计
④ 持续学习机制
三、常用的人工智能
1. 国内常用的人工智能大模型平台及其特点对比
2. 各平台典型使用场景
3. 选型建议
4. DeepSeek 介绍
5. DeepSeek 核心优势
6. DeepSeek 适用场景
四、DEEP SEEK AI赋能现场管理核心
1. 智能监控与实时预警
2. 预测性维护(PM)
3. 流程优化与自动化
4. 安全与合规管理
5. 知识管理与培训
6. 数据驱动决策
五、DEEP SEEK AI在班组长日常工作业务中的应用
1.DeepSeek AI优化提示词的详细方法
① 明确需求,结构化提问
② 提供背景信息
③ 分步骤或列表式提问
④ 指定回答格式
⑤ 设定角色,提升专业性
⑥ 限制条件,缩小范围
⑦ 示例引导,控制风格
⑧ 多轮修正 & 迭代优化
⑨ 避免模糊词汇
⑩ 结合 DeepSeek AI 的特殊功能
课堂演练:请你结合Deep seek Al在水务班组长日常工作业务中的应用10大方面选取2-3方面具体业务进行提示词设计并分组发表。
2. Deep seek Al在班组长日常工作业务中的应用
① 日常巡检管理
② 故障处理决策支持
③ 班组培训材料制作
④ 工作报告自动化
⑤ 安全合规检查
⑥ 资源调度优化
⑦ 客户投诉处理
⑧ 数据分析可视化
⑨ 应急预案生成
⑩ 管理制度优化
课堂演练:每组请结合工作业务实际,结合班组日常工作业务实际,运用Deep seek进行课堂演练,要求输出3个不同内容应用(不得与前面的重复),20分钟后发表,每组派一名代表上台分享。
第三讲:班组标准化体系建设管理
引入:
① 标准五原则
② 麦当劳、肯德基、真功夫标准化案例
讨论:标准化体系为何对水务班组至关重要?
一、什么是班组标准化?
1.统一操作规范
2.细节量化控制
3.目的与价值
二、标准化建设核心
1. 标准制定:科学化与精细化
2. 标准执行:落地与监督
3. 人员培训:能力与意识同步
4. 持续改进:PDCA循环
5. 文化塑造:从“被动遵守”到“主动参与”
三、标准的种类
人员:组织机构图、工作说明书、规章制度、员工守则
设备:操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试标准
材料:物料构成表、验收标准、图纸
方法:生产类标准(作业指导书)、管理类标准(程序文件)
环境:5S标准、平面布置图等
四、标准化步骤
1. 制定标准
2. 执行标准
3. 完善标准
五、标准化作业管理
1. 标准化作业管理
① 以标准化应对变化
② 标准化作业管理的四大构成
③ 标准化作业管理体系的构建
④ 标准化作业体系的维护
2.标准化制定
① 作业标准化
② 作业标准化的作用
③ 作业标准化的文件体系构成
④ 作业标准的三大表现形式
⑤ 制作标准化文书的基本要点
⑥ 良好标准的制定要求
⑦ 标准修订时机
⑧ 如何让员工按标准作业
案例分析: --下面是国内某企业的《空气压缩机操作规程》,你能发现其中的问题吗?
1)操作人员应熟悉操作指南,开机前应检查油位、油位计。
2)检查设定值,将压缩机运行几分钟,检查是否正常工作。
3)定期检查显示屏上的读数和信息。
4)检查加载过程中冷凝液的排放情况,检查空气过滤器,保养指示器,停机后排放冷凝液。
5)当压力低于或高于主要参数表中限定值时,机组不能运行。
课堂讨论:创新改善与标准化矛盾吗?
3.标准的监督与改进
① 标准状态管理工作SDCA-PDCA循环
② 标准 状态的审查推进
③ 标准状态的基准
④ 标准状态的实现过程
⑤ 标准管理考评
课堂讨论:围绕日常工作,选取一个主题制作一份常见设备故障处理标准
第四讲:基于班组长职责的班组管理业务能力经验分享
引入:大师语录
一、基于班组长职责的班组管理业务能力
1. 班组目标与计划管理
2. 班组安全管理
3. 班组成本管理
4. 团队推动与执行
5. 班组现场问题快速响应
6. 公司班组长经验实例研讨交流
二、班组管理问题研讨
三、优秀经验总结分享交流发表
案例分享:国内优秀企业班组管理案例分享、交流
讲师背景| Introduction to lecturers
李希老师 精益管理实战专家
20+家世界500强、国央企、上市公司特聘顾问
17年生产制造领域咨询/培训落地实战经验
制造业精益六维管理体系倡导者
自主经营/成本精细化核算体系创始人
中国制造业新工厂建厂0-1管理咨询第一人
TPS/TPM/TWI/TQM/TCM/LSCM/AMB管理孵化导师
曾任:富士康科技集团(全球电子制造业龙头,世界500强) 丨 精益TPM总干事
曾任:南玻集团(中国玻璃制造领域龙头,上市公司) 丨精益运营负责人
曾任:华昊企管集团(国内管理咨询机构前50大) 丨 副总经理
曾任:上海谋益企业顾问有限公司(敢于承诺结果的精益咨询机构) 丨 咨询技术副总经理
擅长行业&领域:汽车行业及零部件、食品饮料、医药行业、光电行业、新能源、造纸包装、集成电路、医院、铸造行业、电力行业、石油化工、煤炭行业、家电行业、电子制造、服装行业、金属加工,特种设备;精益六维运营管理、新工厂0-1建厂、战略成本+精细化核算、智能制造+数字化生产
—→10+精益咨询技术创造者:主导研发战略成本咨询系统、自主经营管理体系、精益六维降本、赚钱的TPM系统、精益研发系统、供应链管理、精益采购体系、质量零缺陷管理、智能工厂0-1建厂体系、工厂效率管理体系等,国内唯一精通精益全系统实战咨询/培训技术实战导师;
—→200+精益管理项目操盘者:,实操200+精益项目,其中40+为国内龙头企业精益生产项目,实现降本增效业绩累计10亿+RMB;
—→800+工厂/企业赋能者:为800+企业提供咨询/培训,开展1000多场精益相关培训,好评率超99%;
—→10000+精益人才培养者:培养制造业精益人才10000+,内部专家200+人,精益倡导者50+位;
实战经验:
李希老师深耕精益管理17年,历经外企、国企、大型上市公司等多类型企业落地实践,为几十家世界500强、国央企、上市公司提供管理咨询服务,横跨17大行业,系统研习日本丰田模式TPS理论及研修,主导创建不同类别企业精益生产差异化理论&实践体系、方法论设计,擅长企业精益生产3-5年推进活动整体规划、改善氛围营造和长效推进机制的建立,擅长精益策划、战略实施、变革管理与企业持续改进系统的建立;能够有效激励团队实施突破性改善,提升团队成员领导力。熟练策划国内大、中、小型企业精益生产差异化推进方式技法,所主导咨询项目续约率80%以上,曾通过精益成本改善体系导入帮助多家企业实现经营扭亏。结合多年咨询经历与制造业实际构建“精益六维全价值链降本”“自主经营/黄金批次成本管理”“智能工厂前期管理” “五星班组建设”四大精益管理实践系统,获得客户广泛认可。
❀【咨询培训领域】:注重产品力建设敢于承诺质量与结果的咨询培训赋能
——任职上海谋益企业顾问有限公司--咨询技术副总经理
☛60+课程培训体系:主导建立制造业精益运营全系列课程及内部专业咨询师培训认证框架,公司的咨询培训、实践、认证体系100%建立完成;
☛首创智能工厂建厂0-1管理课程体系:助力国内新工厂建厂快速指标爬坡提升及自动化设备管理数字化搭建,帮助国内新能源上市4个智能工厂企业实现新工厂产能、良率爬坡周期缩短50%以上,直接财务收益超过5000万以上形成国内制造业比较成熟的建厂0-1快速复制模式及管理系统;
☛咨询产品模块化、标准化:基于工厂生产运营的全系统、全过程,搭建制造业精益六维运营体系(涵盖效率、成本、质量、设备、现场、安全);同时针对制造业班组管理设计了基层现场管理体系,是国内最完整涵盖生产制造精益化系统。
❀【精益智造领域】:以咨询价值创造助力中国制造从优秀走向卓越
——任职华昊企管集团--副总经理
☛赋能制造:主导参与200+企业(包含近20+上市公司)精益项目推进,累计为企业培养精益推进专员超过200名,精益人才超过10000名;
☛客户满意:培养专业顾问10 余名; 为企业进行上门诊断服务,新客户诊断签约率达到30%以上, 老客户转介绍率达到50%以上; 辅导 客户项目年度续约率逐步提升至80%以上;
☛智造降本:项目辅导期间累计为辅导企业降本增效,并取得数十亿元财务改善收益,其中通过精益成本改善体系导入帮助多家上市企业实现年度经营业绩扭亏; 为多家上市公司提供智能装备选型、精益数字化、机联网+数据决策系统等数据开发基础计算 逻辑指导,助力企业智能工厂、数字化工厂建设;
☛系统搭建:结合多年咨询经历与制造业实际构建“精益五维降本”“自主经营/黄金批次成本管理”“智能工厂前期管理” 三大精益管理实践系 统,并在10余家制造企业咨询辅导中得到充分实践验证。
❀【玻璃制造领域】以系统精益方法论重构生产体系
——任职南玻集团 —集团精益负责人
☛生产模式变革:导入拉动式生产方式、VSM价值流改善,聚焦公司订单交付及库存管理,订单准时交付率提升5%以上,总在制品周转天数由 9.3天下降到5.63天;
☛全员改善提案:主导公司改善提案培训及推进,通过近2年时间人均改善提案由0.2件/人/月提升至1件/人/月;
☛班组长能力提升:集团TWI班组建设推进,建立TWI培训体系及推行手册,班组长、后备班组长培育30人以上,班组认证通过率80%;
☛精良装备:负责推进公司TPM体系应用,搭建设备管理手册及开展AM/PM改善活动,通过TPM焦点改善项目切磨线设备综合效率提升 21%,设备故障率下降70%,镀膜车间设备故障率下降50%以上,抛光车间一次合格率提升3%;
☛成本领先:设立独立核算的利润中心开展内部自主经营活动,与信息化部门联合开发按班组成本核算软件,并负责数字化化成本核算系统 逻辑框架设置,实现成本按订单、班组核算,成本2012-2013年制造单位成本降幅近20%,专项成本改善金额达到1192万元。
❀【电子制造领域】向设备要效益实现资源效能最大化
——任职富士康科技集团--精益TPM总干事
☛体系搭建:主导制造处精益TPM管理体系推进,负责制造处成型、冲压、电镀、装配TPM推进过程知识培训、项目过程管控、推进期间参与搭建TPM知识课程体系,人员内训率90%以上;
☛人员精简:参与成型自动化机械手、自动包装设备导入,安装、调试,成型自动化率大幅提升,作业人员精简30%以上,人均效率UPPH 提升20%以上;
☛产能提升:参与设备数字化MES系统搭建,配套建立各制程设备OEE数据化,导入OEE以来,制造处各制程标杆设备OEE提升 20%-30%,MTBF延长50%,MTTR缩短20%以上;
☛项目管理:参与搭建制造处精益战情中心,定期组织事业部TPM成果发表,项目成果宣传推广,自2009-2011年推进期间,主导阶段三级 诊断认证以来AM1-3阶段三级诊断通过率80%以上,专项改善结案率90%;
部分咨询案例:
——担任资深咨询顾问期间,助力中国制造业从“制造”到“智造”,从“规模”到“精益”,致力于中国智造与精益管理的结合,推动制造业转型升级、实现高质量发展,实现全球领先核心竞争力。
►►国内某新能源上市公司智能新工厂建厂0-1管理咨询项目项目成果:
【1】构建业内最快产能爬坡速度,30天内完成样板线达产,新线碎片率3个月内下降50%以上;
【2】新工厂3个月内A级率从90%提升至97%以上;返工率6个月内下降幅度达50%以上;
【3】设备综合效率OEE提升10%以上;焦点课题结案30件以上;
【4】工厂精益TPM人才育成20名以上,累计节约生产成本5000万以上;
【5】建立国内最系统全面的智能新工厂前期管理(从筹建到满产全流程)应用体系+设备运维管理数据决策数字化系统。
►►卡士乳业、马应龙药业集团、健民集团全价值链战略成本管理改善咨询项目成果:
【1】 卡士乳业:成本核算到生产班组,形成公司上下贯通的成本精细化指标体系;建立了一套成本核算报表体系,完成成本精细化报表系统操作手册建立,搭建成本精细化报表系统操作手册;
【2】 马应龙:综合毛利率提升1.93%, 成本费用率下降1.05%,产能利用率提升13%,人均生产产值提升14.5%,生产成本累计节约1300万以上并构建成本精益化核算体系、自主经营体系、成本管理手册1套;
【3】健民集团:构建国内唯一的成本管理黄金批次理论模型,完成十大品种标准成本核定,产品批次成本核算建立,产品批次成 本生产损失指标管理建立;生产材料成本降本547万元,管辅人员编制比例从原来的32.4%左右下降到20%左右,建立车间/班组/ 岗位KPI绩效考核体系,管辅、计件定岗定编优化,完成丸剂自主经营模式搭建及制造中心奖惩机制设计。
►►华润三九、福耀集团、金钼集团、易事特集团、伟星股份、天津普林精益生产管理变革咨询项目成果:
【1】 华润三九:关键工序设备OEE提升10%以上,产品切换时间缩短40%以上,能耗成本下降5%,材料、人工成本年 化改善收益1000万以上,瓶颈设备故障率下降50%以上;
【2】 福耀玻璃:人均生产效率提升13%,炉外炉单位成本下降5.2%,重点提案95件,一般提案1190件,创新改善174件,完成设备管理标准化体系搭建;
【3】 金钼集团:2#多膛炉产品一次出炉合格率88.31%提升至97.87%;多膛炉原料制备偏差率17%降低至9.08%;天然气单耗 169Nm3/t降低至139Nm3/t;钼铁一分厂破碎机故障频次3.5次/月降低至0.67次/月;水淬符合率47.79%提升至73.6%;配料一次 出炉合格率98.5%提升至99.4%;
【4】 易事特:生产线平衡率LOB从60-70%提升至85%以上;制一部人均总成本项目辅导期间由1.58元/件降低至1.4元/件;装配产品直通率项目辅导期间由98.8%提升中99.5%;研发产品直通率项目辅导期间由91.5%提升至100%;制四部UPPH项目辅导期间从 1.83提升至2.03;
【5】 伟星股份:金属分厂设备稼动率提升18.4%,尼龙分厂设备稼动率提升30%以上,拉头分厂换型时间缩短12.9%,染色分厂天然气单耗下降9.9%,星传分公司设备OEE提升2.5%,初级内训师19名,中级内训师4名,督导师11名,技能型操作工认证通过 74.24%,技能型机修认证通过率90%,重点改善提案有形收益421万元;
【6】 天津普林:重点提案有形价值619.4万元,干部课题经济价值1147.57万元;钻孔生产性提升21%,湿处理效率提升20%,阻焊效率提升52%,报废率下降44%,铣床生产性提升5%;阻焊报废率下降74%,一次合格率提升19.5%,湿处理报废下降 29.2%,一次合格率提升8%,外层报废下降15.6%,一次合格率提升143%,压合报废率下降50.1%,一次合格率提升3.6%;关 键设备故障率下降30%以上,MTBF延长20%以上,MTTR下降30%以上,产能增幅28.6%,在线量下降18%;多层板加工周期缩 短38%,双面板加工周期缩短50%,交付率提升31.6%。
授课风格:
u 专业:课程内容基于扎实的学术理论及多年制造业实战经验,确保知识体系科学严谨,逻辑清晰,让学员学有所依。
u 敬业:以学员需求为导向,注重课堂互动与个性化辅导,确保不同背景的学员都能高效吸收知识,学以致用。
u 勤业:持续追踪制造业前沿趋势,动态更新案例库与教学方法,使课程始终保持行业领先性和实用性。
u 以理论指导实践:先构建系统化的知识框架,再结合制造业典型场景进行拆解,帮助学员理解底层逻辑。
u 以案例驱动学习:精选汽车、电子、机械、化工等不同行业的标杆案例,通过对比分析,培养学员跨行业思维与问题解决能力。
u 以实战检验真知:采用“课堂讲授+沙盘推演+项目实战”相结合的方式,让学员在模拟真实业务场景中深化理解,提升实操能力。
u 聚焦制造业核心痛点:围绕降本增效、精益管理、智能制造等关键议题展开,确保课程内容直击企业实际需求。
u 高效教学模式:采用“学-练-用-优”四步法,减少无效理论灌输,强化技能训练,让学员快速掌握核心方法论。
u 推动行动转化:通过课后行动计划、企业参访、案例复盘等方式,帮助学员将所学知识转化为可执行方案,真正实现“学得会、用得上、有效果”。
《企业永续经营竞争力构建-全价值链精益成本管理与改善》
《中国式阿米巴经营-自主经营管理模式实战》
《设备管理利器-卓有成效的TPM系统管理模式》
《质量零缺陷-全面质量管理与改善体系运营》
《赢在效率-制造业生产效率改善运营实战》
《精益采购-挖掘企业降本增效的无限潜力》
《向设计要效益-制造业精益研发管理实战》
《打造卓越基层管理者-五星班组建设管理实战》
《世界级工厂打造-新工厂建厂0-1管理运营实战》
《工厂改善体系构建-精益项目改善技法与应用》
富士康集团、福耀集团、南玻集团、伟星集团、陕煤集团、金钼集团、新宙邦集团、玉溪卷烟厂、赣州卷烟厂、爱旭太阳能、东莞易事特、普林电路、华润怡宝、华润三九医药、华润双鹤、上海医药、健民药业集团、马应龙药业集团、正大青春宝、华润电力、虹信通信、绿雪生物、欣旺达、珠海特艺、浙江万赛、德福科技、欣星磊、华润怡宝、宝明科技、鸿泰门业、凯米特、海科化工、陶燕工艺、时间新材料、鄞州区疾控中心、临沂高新区人民医院、茅山医院、安可信、新地医疗、货郎先生、湖南航磁、青华包装、强信机械、华翔翔能、南昌弘益等企业……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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