1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：组长
授课形式：内训
授课天数：2 天
培训人数：40
讲师档期：待定
培训形式：课程讲授+案例分析+学员练习
课程背景| Course Background
基层班组长作为企业生产运营的中坚力量，其能力水平直接影响着组织效能的发挥。当前企业基层管理群体以30-40岁年龄段为主（占比100%），80%具备中专/高中学历，平均管理年限5-10年，团队规模跨度3-40人，呈现出经验丰富但学历层次集中、管理场景差异显著的特征。虽然已构建包含逻辑沟通、人员管理四步法、TWI工作改善等模块的培训体系，但实践调研显示，技术能手转型管理者的过程中仍面临系统性挑战：角色转型存在明显割裂，76%的班组长仍侧重技术操作而忽视团队建设；现场管理缺乏科学方法，82%受访者反映"忙而无序"；新生代员工管理失当导致离职率居高不下，跨部门沟通障碍引发60%以上工作冲突。尤为突出的是，管理者普遍存在激励手段单一（仅12%掌握系统激励方法）、向上管理能力薄弱（89%未建立有效汇报机制）、执行推动力不足（日均重复性问题占比超40%）等典型痛点，直接影响着团队效能提升和组织战略落地。这种能力断层既制约着价值百万级生产单元的潜力释放，更影响着企业数字化转型背景下的人才梯队建设，亟待通过精 准化、场景化的管理能力升级实现突破。
课程收益| Program Benefits
● 认识到自己在企业中重要的作用和地位；
● 清楚自己的角色，承上启下、并清楚知悉工作职责；
● 学会一日管理方法，班前准备、班中控制、班后总结、晨会召开等；
● 学会识别问题，找到问题真因，建立现场标准；
● 学会识别浪费并运用改善工具进行改善；
● 正确运用教导和培育员工的方法；
● 学会6S管理方法并在现场中实践；
● 掌握有效沟通的方法、高效激励的方法，使班组团队更具凝聚力；
● 学会如何带团队、管理下属，激励员工技巧，提高执行力的方法；
● 了解新生代员工特点，并运用心法管理与领导他们；
● 使运用工作布置和命令下达的方法。
课程大纲| Course Outline
第一讲: 班组标准化管理
一、标准化管理的发展史
1、美军二战的标准化与规范化
2、战后标准化在企业管理中的应用
3、标准化管理的使用误区
二、班组长日工作标准化计划看板
1、厘清自己的目标
2、分解目标明确实施步骤
3、突发状况的应对措施
4、班组长工作总结与班后检查工作梳理
课堂练习：《班组长日工作看板》制作
三、标准化管理的持续改善
1、需要改善的原因
2、创新思维在改善中的作用
3、创新思维的三个坑
4、创新的九种技巧
第二讲: 5S管理的真相
一、认识5S
1、5S的定义与认识误区
2、5S起源与发展
测试：清扫与清洁的区别是什么？
互动：当员工说他妈妈都改变不了他的坏习惯，我们如何让他做好5S？
二、整理推进的原则方法和实施步骤
互动：默写你工作区域的工具和办公用品
1、整理的定义与要点
2、整理的推行要领
3、要与不要的判定标准
问题讨论：根据什么标准来区分要与不要？
4、必需品与非必需品区分标准
工具：非必需品处置一览表
三、整理推行常用的方法
1、使用频率法
2、价值分析法
3、定点拍照法
4、红牌作战法
四、整顿实施步骤
1、整顿的含义与作用
2、整顿的“3要素”
3、整顿的“4定”原则
1）定点：所有物品都有指定区位，划线
2）定容：根据物体特性和形状选择合适的容器
3）定量：确定安全库存,明确最大量和最小量
4）定人：必要时注明物品管理规定,责任人
五、清扫实施步骤
1、清扫的含义与作用
2、清扫的步骤
3、清扫的推行要领
1）三扫：扫漏、扫黑、扫怪
2）清除五漏：漏油、漏水、漏电、漏气、漏料
4、建立清扫责任区
六、清洁实施步骤
1、清洁的含义与作用
2、清洁的推行要领：标准化
3、5S看板制作
4、5S标准化的管理组织：5S管理委员会
5、5S管理中的三力支持：权力、人力、财力
七、 素养的真相
1、对于5S素养的误解
2、5S是工作职责而不是个人素质与好习惯
3、建立5S管理标准的持续改进
第三讲: 班组凝聚力打造
一、冲突原因分类
二、冲突的结果
1、零和博弈
2、负和博弈
3、冲突没有单独的赢家
三、共赢是唯 一的选择
案例：老婆和老妈掉河里先救谁？
视频：《唐山大地震》片段(十五分钟)
结论：共赢不是我选择要什么，而是我选择不要什么
案例：叔侄的家庭地位之争
四、如何共赢
1、气度，提升自己看问题的高度，从车间主任、生产总监、总经理、董事长的角度看问题
2、尊重
1）尊重环境
2）尊重对方
3）尊重自己
3、体谅。站在别人角度考虑问题，有助于建立良好的人际关系
五、冲突管理能力提升后的好处
1、充分调动团队内外人员工作积极性
2、大大减少团队工作的内外干扰
3、最大化呈现团队价值
4、凝聚团队再创佳绩
六、为什么需要沟通
1、沟通目的
2、沟通的范围
七、最有效的沟通方法：感召
1、感召的定义
2、打动他人，激发他人内心需求
案例：望梅止渴
3、印证我的理想和目标
案例：张桂梅事迹
4、启发他人自愿行动
案例：疫情期间踊跃成为志愿者
八、有效沟通的具体措施
1、沟通前
1）明确目标
2）调整心态
3）在沟通中，检视自己是否按预订的目标和心态在沟通
2、沟通中
1）沟通渠道
2）沟通标准
3、沟通后
1）总结
2）行动
九、班组的有效沟通
1、沟通前的准备
2、沟通中的控制
3、沟通后的总结
4、如何与上级沟通
5、如何与平级沟通
6、如何与下级沟通
第四讲: 班组管理常见问题的现场互动
课程开始前，参训学员每人至少提供一个管理中的痛点，做现场分析。
讲师背景| Introduction to lecturers
邱尉宁老师 生产管理实战专家
中国共产党党员、毛泽东思想研究与管理实战专家
上海交通大学、中国石油大学、郑州大学特约讲师
二十二年工厂实战管理经验
八年高级企业教练、管理咨询顾问
高级企业认证教练师/BTCC商业认证讲师
华勤技术（上证A股：603296）工厂、工业园筹建负责人、质量部总监兼物流部总监
曾任：台湾崇越电通股份有限公司昆山公司 | 生产技术总工程师
曾任：上海鼎讯电子（台资上市） | NPI项目经理
曾任：华勤技术（上证A股：603296） | 生产总监（自行建厂前）
曾任：华勤技术下属工厂、工业园| 筹建办主任、质量部总监兼物流部总监
曾任：上海傲厍 | 企业管理咨询顾问
擅长领域：企业管理/现场管理/生产管理/班组长/沟通技巧/5S管理/安全生产/五行思维
本人对培训与学习的认知：
2025年元旦前夕DeepSeek火遍全球，震撼了很多国家和行业。过年期间，大家都在讨论培训咨询这个行业该如何应对AI的冲击。但我坚信AI永远取代不了人类，因为AI只能对已有的进行拼接，但是AI永远不会拥有人类的创新。《哪吒》、《流浪地球》一群群的所谓门外汉撑起了中国电影的希望，相比之下所谓大牌导演、流量明星、大制作纷纷沉沙折戟，再一次证明了吃老本、零创新必被淘汰。“师者，所以传道受业解惑也。”一切的培训围绕传道、授业、解惑展开真正聚焦帮助客户解决问题，这才是真正的师，而不是可以被AI取代的复读机。
网上有一句话很流行“你赚不到认知以外的钱。”对于这句话，一个人只要提升认知了，那自然就能继续赚钱。但是如何提升认知？却没有人深入研究。
多年的企业实战工作经验和我在培训咨询行业的从业经历，我发现“我们学不到认知以外的知识。”为什么会这么说，那就是因为对于认知以外的知识，是我们所不能理解和接受的，往往就会直接予以否定，既然被我们否定了，那我们怎么会接纳并因此而提升呢？
所以“人教人教不会，事教人一遍会。”这几句话就很能理解了，原因就是在于人教的时候，听课人的不认可，从而形成对知识的抗拒，出现教不会的现象。但是事教人，让人吃亏过后才发现原来真相是这样的，端正了对新知识的态度，自然就学会了。
要做好企业培训，要让企业从中收益，打破认知局限是重中之重，只有解决了这个问题，培训才能给企业带去收益，形成好的良性循环。
28个生产项目管理，把握全局提升资源配置率
——在职期间主导与华为、比亚迪、富士康、东芝、西门子等大企合作的生产项目，规范作业手法，精细化运营提升了16%的生产效率，每月量产数十万，年产值3亿元以上，每年节约成本4000+万元。
3个工厂指导建立，统筹协调推动可持续发展
——指导澳门咀香园和华贝电子（珠海、东莞）建厂，其中珠海华贝电子厂于08年筹建，主导园区规划建设、企业管理、员工招聘等日常管理。
实战经验：
邱老师在生产制造领域深耕20多年，从生产一线做到高管，深知生产线的每个环节运作，善用失效模式分析建立有效预防机制，8D报告寻找问题产生根源，六个方面（产量、质量、安全、成本、交期、文化）践行精益生产思想支持企业持续改善：
→ 提升产能：在不增加人员和设备的情况下，为宏讯电子优化生产线，打破原有生产模式与流水线设计，使得产能提升100%，为市场营销提供争取客户的有利条件。
→ 降本增效：导入新项目试产与量产，组织各部门新工艺新技术的导入和使用，有效压缩项目研发周期10-20%，提升了产品竞争力。针对已发生的设计问题，通过工艺改进等措施，保证产品质量的前提下，帮助客户消耗已有库存，避免了数十万元原材料的报废损失。
→ 通标认证：为华贝电子建立企业质量管理体系和一支专业的内审团队，带领内审团队在4个月内拿到国内要求最严格的高含金量SGS质量体系认证（ISO9000、ISO14000、ISO18000和QC080000），为企业拿下大厂订单奠定基础。
邱老师擅长使用教练式沟通，在课程中激发学员对真我价值的认知，引导学员追求卓越，为企业打造思想先行、行动落地、高效团结的“知行合一”学习型组织。目前已为建筑行业、通信电子、服装行业、国有城投等行业的百家制造企业提供培训或咨询服务，为作业标准化、控制规范化、防错系统化、改进持续化的生产管理赋能：
→ 设计标准化：曾为昆山宏讯电子科技的生产部、品质部QC、维修人员讲授《5S管理》、《班组长必备技能》等课程，将新产品从设计标准转化为生产标准与品质标准，大大提升了生产良率与产能，累计授课23期。
→ 流程精益化：曾为华贝电子培训《PMC管理》《物料台账管理和生产计划制定》《质量管理体系的有效落地》《8D报告纠正问题根源》《知行合一：精益生产管理》等课程，有效推动公司的管理体系建设，让员工积极参与企业精益生产的改善和提升，累计52期。
→ 沟通透明化：为华勤技术建设并培训代工厂驻厂团队，讲授《班组长有效沟通》等课程，与代工厂建立有效沟通机制，确保生产顺利进行及品质的有效管控，累计授课5期。
部分项目案例：
➷ 黄岩金字塔塑料厂-管理体系咨询、培训与企业教练服务（时间：10个月）
指导企业建立质量管理体系，通过现场对精益生产落地实操指导，优化了生产流程，提升生产效率23%，降低成本30%，新增专利6项。通过对生产半成品库存的5S管理，根据市场需求清理库存，在一个月内减少40%仓库使用区域。
➷ 拉萨柳梧城投物业服务有限公司-标准化管理咨询服务（时间：4个月）
梳理企业经营障碍与营销策略，并根据企业发展需求，制定企业标准化管理的思路与方案，并对物业服务人员进行《有效沟通》培训，客户满意度持续增长，3个月后实现客户满意度99.2%。
➷ 常州贝升服饰有限公司-管理体系咨询服务（时间：6个月）
协助客户建立质量管理体系，对客户全员进行管理体系培训及落地辅导，通过对供应链的管理提升，生产材料成本下降13%，计划达成率提升提升23%
➷ 轮特环境科技无锡有限公司-管理体系咨询与培训服务（时间：5个月）
协助客户建立质量管理体系及优化现场5S管理，其中通过对管理体系系统性的规划，找到管理上的漏洞与无效部分，同时通过对生产区域的重新规划和梳理，提升生产效率32%。
➷ 天能电池宁波慈溪总代理-企业管理咨询服务（时间：1个月）
协助客户对仓库进出库的管理流程进行优化，通过对仓库管理软件的导入与监控设施、物流通道和隔离硬件的重新设计调整，杜绝了仓库盗窃问题，做到仓库账、物、卡一致，同时减少了50%的人员需求和工作强度。
授课风格：
➷ 知行合一：思想先行的授课理念，使学习态度从公司要转变为我要
➷ 务实笃行：对学习内容从系统性角度讲解，打开处理问题的高格局
➷ 基于实战：现场指导学员打造工具手册，系统化规范化理解知识点
《知行合一：精益生产管理》
《金牌班组长管理技能提升》
《5S现场管理》
《班组长的有效沟通》
《生产一线的安全管理》
《PMC生产计划与物料控制》
【国有企业】：中电通信、拉萨高新控股、柳梧城投投资、柳梧城投商贸、柳梧城投物业、柳梧城投高新实业、柳梧城投体育健康管理有限责任公司、柳梧城投招商服务有限责任公司、柳梧城投水务、柳梧新区城投净土产业投资开发有限责任公司、姜堰国有资产投资集团、江苏泰姜保安服务、江苏国粮粮食购销、高邮市好地方运河文化旅游开发集团有限公司、无锡灵山景区经营股份有限公司、高邮市好地方运河文化旅游开发集团……
【制造企业】：富士康、伟创力、比亚迪、西门子、三洋、东芝、格力、上海金陵、光弘科技、宁波波导、金红叶纸业（苏州工业园区）有限公司、常州市恒力机械设备有限公司、轮特环境科技、浙江黄岩金字塔塑料厂、无锡市锐冲自动化控制设备、蓝博制氢……
【电子通信】：华为、中兴、联想、摩托罗拉、三洋、东芝、索尼、西门子、华勤技术、闻泰科技、希姆通信息技术、展讯通信、东莞华贝电子科技、天长市柱朝电子、昆山宏讯电子、上海鼎讯电子、天长市东升电子……
【建筑工程】：建业恒安工程管理股份、泰州市国辰开发建设有限公司、泰州国源开发建设有限公司、柳梧城投置业、柳梧城投商业地产运营管理有限公司、柳梧城投市政工程有限公司、柳梧城投项目建设管理有限公司、柳梧城投园林绿化工程管理有限公司、拉萨纳龙建筑材料……
【其他】：澳门咀香园珠海工厂、江苏中汇知识产权代理、南京美斯玛微电子技术、上臣地板、恒洁卫浴、常州贝升服饰、常州市恒泰家具、常州刘师傅碗留香餐饮管理、无锡市宠物业协会、无锡市健新房地产经纪、上海朝柱实业、西藏四新实业有限公司……
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | 班组长日常作业和人员管理能力提升训练 | 20,000元/天 | 2 |
| 运营费 | 拍摄、会务、课前调研 | 500元/天（免收） | 2 |
| 推荐讲师 | 邱老师 | ||
| 合计 | 40,000元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
关注公众号
关注视频号