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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:班组长、一线主管、车间主任、基层干部、相关一线管理者
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,最终由谁来实现?员工!
班组,这个企业细胞的生命质量,是企业肌体是否健康的标志。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。 对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对:
上级骂、下属怨,生产现场一天忙的脚朝天,现场管理依然乱糟糟……
生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找我……
大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正?
生产线变化频繁,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办?
只知道埋头苦干的老黄牛式的班组长,已经不能适应企业的快速发展!高高在上,只会指手划脚的班组长,也没人追随了!
怎样从生产现场有效发现问题,利用什么方法来分析问题和解决问题?
有什么好方法可以开阔我们的思路,出现“柳暗花明又一村”的局面?
您是否正为生产的无序而辗转反侧?为管理中出现的异常现象而彻夜难眠?为解决上述问题正在苦苦觅求新的方法。
课程收益| Program Benefits
了解班组长在企业管理中的重要作用以及扮演的角色,在短期内掌握大量的生产管理技巧和方法,抓住问题的关键,找出切实可行的措施的方法;
了解怎样提升班组长领导和管理水平 ,掌握作为班组长适宜的领导风格;
树立质量第一的思想和团队思想,开展质量管理小组活动和质量改进活动,不断降低废返损失,提高经济效益。
使你学会不用人、财、物的投资,就可有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费,向车间平面布置要效益,向工艺流程要效益,向动作分析和作业研究要效益,向科学方法要效益。
加强班组建设和团队精神的建设
打破常规,开展创造性的思考和系统性思考,实现技术和管理的突破。
课程大纲| Course Outline
一、什么是管理?什么是领导?优秀基层主管修养
什么是企业的一线管理者
管理的定义:整合组织各项资源,通过他人,达成组织目标的过程
一线主管的价值:改变现状!解决问题!达成目标!结果负责!
一线主管的必备心态:正心、取势、明道、优术
优秀的一线主管既是管理者也是领导者。。。
一线主管的工作方向:既能处理各项日常业务问题!更能积极主动解决问题,达成部门的目标
一线管理者有效态度和行为习惯:积极主动、以终为始、要事第一、知彼知己、双赢思维、合作增效、PDCA
一线主管应掌握的有效知识:工作的知识、管理的知识。。。
一线主管必备的技能:教导的技能、领导的技能、改善的技能
一线主管必备的思考方式:全局思考、深度思考、批判思考、逻辑思考
二、一线班组长的逻辑思考力提升
情境一:
一线主管如何做好有价值工作的关键思路(Y = F(x))
什么逻辑性思考?
如何通过逻辑思考找到目前最重要的改善性工作事项
什么是逻辑思维导图?
逻辑思维导图的有效展开(方向、动因、阻因、结果、后果)
逻辑思维导图的案例分析:如何通过现场推行 5S 解决产品合格率问题
逻辑思维导图的练习
如何创造条件运用思维导图制定改善计划(员工、机制、能力)
如何创造条件运用思维导图改善计划的案例分析:制定 5S 推行路径
制定改善计划的有效练习
如何将改善计划转换成各部门的员工的行动计划 – 甘特图
如何将改善计划转换成各部门的员工的行动计划 – 甘特图案例
情境二:
职场上与领导沟通陷进:领导不找我,我就不找领导!与领导沟通了半天,领导还是不知道你到底要说什么?领导已经失去继续听的耐心了!领导有时候心情不好,对我发脾气。。。我该怎么办?
如何与领导做好“期望管理”
结构化的沟通方式
换位思考
管理好情绪的沟通模型:父母、成人、儿童
三、一线班组长工作中的有效沟通
沟通的定义
沟通的渠道
沟通在管理中的作用
沟通的管理效应:沟通位差效应、雷鲍夫法则
沟通的行为与比例:听、说、读、写
你会“倾听”吗?
在管理中如何成为一个好听众?
倾听的层次:积极聆听、择而听之、假装聆听、听而不闻
积极聆听益处和原则
一些良好和不良的聆听行为
案例演练:如果你这样聆听会发生什么?
如何有效的“说”
有效说的方法
有效“说”的四不原则:不补充、不怀疑、不打断、不纠正
一线班组长必须建立的沟通管道
为什么要常与你的领导沟通
通常与领导的沟通事项
与领导沟通应秉持的原则
如何向顶头上司汇报工作
为什么要常与你同事沟通
与同事沟通应秉持的原则
说服同事的技巧
为什么要常与你的部属沟通
与部属沟通可达到的目的
通常与部属沟通的原则
案例讨论:愤怒的部属我们该如何沟通?
如何正确下达工作指令?
传达工作指令的注意事项
改正部属错误的利器:批评
建议性批评的七大原则
案例讨论:针对部属的错误你会怎样批评?
沟通过程中的语言和非语言的忌讳
四、班组现场质量控制
观念:品质=90%的意识+10%的知识
质量管理八项原则
班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题
典型实用的QC工具的正确使用案例
现场的质量管理要点
为什么说班组长是质量控制的核心人物
零缺陷管理巧妙应用于现场质量控制案例
班组长如何引导所属员工树立质量意识
案例:如何推动现场质量管理
五、班组长职业规划
1、班组长的自我定位
2、班组长的自我管理
3、班组长职业生涯的规划
4、班组长职业生涯的选择
5、班组长卓越执行力
6、班组长的目标管理
7、班组长的团队管理
讲师背景| Introduction to lecturers
高级培训顾问:周新奇
日本丰田汽车公司的精益培训师
日本夏普公司的制造主管
林达广告宣传印刷有限公司制造厂经理
企业社会责任股份有限公司的长期合伙人顾问
一汽-大众汽车股份有限责任公司的长期合作伙伴顾问
徐州建筑机械集团(XCMG)的长期合作伙伴顾问
现代莫比斯有限公司的长期合作伙伴顾问
韩国三星集团的长期合作伙伴顾问
“网络讲师”的客座讲师
中国项目管理培训师联盟(CPMTA)认证讲师
创造者的精益现场生产培训
周先生领导了多家企业各种生产管理体系的设计和推广工作,成功推动了多个专业的现场管理项目,如5S、精益生产、TPM、TWI和优秀团队的建设。他拥有12年的实际生产管理经验和7年的项目咨询经验,已成为中国生产管理领域的领先专家。
周先生领导了多家企业各种生产管理体系的设计和推广工作,成功推动了许多专业的现场管理项目,如5S、精益生产、TPM、TWI和优秀团队的建设。
周先生在许多制造企业的生产管理领域的一些咨询和培训项目中发挥了领导作用。专业推进精益生产的项目,曾帮助浙江一家民营企业重新布局和改善工作场所。在周先生的帮助下,该企业在当年节省了5亿多元的成本。
凭借对学生和客户的高度责任感,周先生成为了一名得到客户高度认可的专业讲师。他的培训服务的回购率高达70%。
精益生产系列中的课程类别
v 1.精益求精
v 2.一体式流量平衡生产
v 3.值流映射
v 4.看板拉系统
v 5.5S
v 6.视觉管理
v 7.TPM
v 8.单分钟模具交换(SMED)
质量系列
v 1.解决现场质量问题的技能
v 2.质量控制圈(QCQ)
v 3.七个基本的质量工具
v 4.八个学科来解决问题
v 5.全面质量管理
v 6.七个新的基本质量工具
服务客户分类及所培训的课程:
电子电信业服务客户:
歌尔集团(TWI–JI&JM&JR)
杭州怡得乐电子有限公司 (5S – 之目视化管理)
上海昌海德通端接件有限公司 (TWI –JI&JM&JR)
信万(吴江)电子塑膠有限公司 (TWI –JI&JR)
及成电子(昆山)有限公司 (TWI – JI )
苏州信越聚合有限公司组装车间 (解决现场质量问题的技巧)
苏州信越聚合有限公司喷涂车间 (解决现场质量问题的技巧)
苏州信越聚合有限公司后道车间 (解决现场质量问题的技巧)
苏州信越聚合有限公司热处理车间 (解决现场质量问题的技巧)
均龙(吴江)电子有限公司 (IE – 现场效率损失分析与改善)
英微达纤维(上海)有限公司 (从技术走向管理)
山西凯特电子科技有限公司 (5S 之目视化管理)
佳通科技(苏州)有限公司 (5S 之目视化管理)
江苏常熟海伦电子有限公司 (精益生产 – 价值流分析)
迎新科技(中国)有限公司 (IE –现场效率损失分析与改善)
上海广中电子电器配件有限公司( TWI - JS )
上海神明控制工程有限公司 ( TWI – JS )
敦南科技(无锡)有限公司( 生产主管技能训练 )
苏州康铂塑料科技有限公司(IE – 工业工程分析与改善)
苏州京东方茶谷电子有限公司 (中层主管技能训练 )
泰克科技(苏州)有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
阿海珐输配电(上海)互感器有限公司 (现场七大浪费及改善对策)
上海老港申菱电子电缆有限公司 (精益生产 – 如何推行精益)
天瀚科技(吴江)有限公司 (TWI – JI )
志超科技(苏州)有限公司 (TWI -JI&JM&JR)
诺基亚西门子通信(上海)有限公司 (TWI – JI&JR)
苏州板硝子电子有限公司 (IE – 现场效率损失分析与改善)
上海鹰峰电子科技有限公司(金牌管理者培训)
苏州板硝子电子有限公司 (PMC – 生产计划与物料控制)
上海微电子装备有限公司 (5S –成功实施 )17批次
厦门ABB开关有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
武汉长飞光纤光缆有限公司 (金牌管理者)
扬州阿斯塔导线有限公司(JI&JM&JR)
飞利浦(中国)投资有限公司 (TPM)
荷贝克电源系统(武汉)有限公司(8D问题分析与解决)
超科林半导体设备(上海)有限公司(一线主管技能训练)
微密科技(宜兴)有限公司 (一线主管技能训练)
住友电工(苏州)电子线制品有限公司( TWI - JI)
住友电工(苏州)电子线制品有限公司(现场七大浪费及改善对策)
机械制造业服务客户:
宝山钢铁南京梅山分厂 (5S 之打造目视化工厂)
格林策巴赫机械(上海)有限公司 (金牌管理者培训)
苏州广泰精密有限公司 (PMC – 生产计划与物料控制)
梅赛尔(昆山)切割机有限公司 (精益生产 – 如何推行精益)
梅赛尔(昆山)切割机有限公司 (金牌管理者培训)
永康协恒实业有限公司 (精益生产 – 八大利器)
梅赛尔(昆山)切割机有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
瓦卢瑞克曼内斯曼无缝钢管(常州)有限公司 (精益生产 – 如何推行精益)
威娭姆输送机械国际贸易(上海)有限公司 (精益生产 – 车间“一个流”生产)
韶关宏大齿轮有限公司 (TWI – JI&JM&JR&JS)
厦门豪富太古宇航有限公司 (TPM)
温州市瓯海瞿溪摩托车配件厂 (精益生产 – 看板管理)
华新特种钢有限公司 (TWI - JI&JM&JR&JS)
常州法力诺长城焊管有限公司 (精益生产 - 价值流分析)
瓦姆(常州)石油天然气勘探开发特殊设备有限公司 (5S 目视化管理)
资勇五金制品(太仓)有限公司 (TWI – JI&JM&JR)
江苏德威机械设备有限公司(5S 目视化管理 )
苏州澳克机械有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
大连海密梯克泵业有限公司 (精益生产 – 八大利器)
上海海湾石化有限公司 (TPM)
世伟洛克(常熟)流体系统科技有限公司 (精益生产 – 八大利器)4批次
小松(常州)工程机械有限公司 ( IE 现场改善技巧)
中船江南重工股份有限公司( 5S 之目视化管理)
中船江南重工股份有限公司(精益生产 – 八大利器)
中船江南重工股份有限公司(精益生产 - 价值流分析)
中船江南重工股份有限公司(精益生产 – 看板管理)
中船江南重工股份有限公司(精益生产 – 车间如何实现“一个流”生产)
中船江南重工没份有限公司(精益生产 – “多品种、小批量”生产模式)
中船江南重工股份有限公司(TWI – JM)
曼透平机械(常州)有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
无锡康明斯涡轮增压技术有限公司 (5S 目视化管理)
江苏海峰电力机械集团股份有限公司 (精益生产 - “多品种、小批量”生产模式)
江苏海峰电力机械集团股份有限公司 (精益生产 – 车间如何实现“一个流”生产)
江苏海峰电力机械集团股份有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
英格索兰(常州)工具有限公司(TWI – JI&JM&JR)
国家电网许继集团有限公司 ( TWI – JI&JM&JR)
合肥永升机械有限公司 (TWI – JI)
浙江红旗机械有限公司国营九四一厂 (5S 之目视化管理)
浙江仪表有限公司国营九二六厂(5S 之目视化管理)
诸暨盾安换热器有限公司 (5S 推行实务)
无锡金都设备有限公司 (生产问题分析与解决)
江苏鸿达福石油设备有限公司 ( 5S 推行实务)
江阴市江顺模具有限公司 (TWI – JI&JR)
徐州徐工随车起重机有限公司 (JI&JR)项目
上海浦东汉威阀门有限公司 (5S 之目视化管理)
英格索兰(中国)工业设备制造有限公司 (一线主管技能训练 2批次)
南通爱尔思轻合金精密成型有限公司 (精益生产战工具)
杭州赛富特设备有限公司(5S 推行实务)
诸暨盾安人工环境有限公司( TWI – JI&JM&JR)
徐工集团徐州筑路机械有限公司(TWI – JI&JM)
艾默生费希尔调节器(上海)有限公司(TPM)
上海电气益达机械有限公司(5S 推行实务)
上海安川电动机有限公司(主管如何培育部属)
横河电机(苏州)有限公司 ( TWI – JI & JR)
万高(南通)电机制造有限公司(一线主管培训)
苏州世纪福科技有限公司( 一线主管硬性技能培训)
歌尔声学股份公司( TWI)
汽车行业服务客户:
丰田合成(张家港)塑料制品有限公司 (TWI – JI&JM&JS&JR)
霍尼韦尔汽车零部件服务(上海)有限公司 (精益生产 – 七大浪费及改善对策)
德国奔驰汽车(北京)有限公司 (TWI –JI&JM&JR)
本特勒长瑞汽车系统(长春)有限公司 (TPM)
长安福特马自达发动机有限公司 (精益生产 – 车间如何实现“一个流”生产)
长春一汽四环汽车泵有限公司 (TPM)
库博赛阳(芜湖)汽车配件有限公司 (IE- 现场效率损失分析与改善)
上海科世达华阳汽车电器有限公司 (TWI – JI&JM&JR)
马可讯(南通)车轮有限公司 (精益生产 - 价值流分析)
长春派格汽车塑料技术有限公司 (TPM)
韩国晓星集团南通变压器有限公司 (TWI –JI&JM&JR)
长春富维-江森自控汽车饰件系统有限公司 ( TWI – JI)
浙江永康强广剑铝业有限公司 (精益生产 – 看板管理)
浙江永康拓新工贸汽配有限公司 (精益生产咨询项目)
浙江康茂机械有限公司 (5S 之目视化管理)
恒盛汽车轴承有限公司 (精益生产系列课程)
上海现代摩比斯汽车零部件有限公司 (金牌管理者培训)两批次
现代汽车(上海)有限公司 (金牌管理者培训)两批次
锦湖轮胎(南京)有限公司 (金牌管理者培训)
长春一汽富维江森自控汽车金属零部件有限公司 (TPM)
伟巴思特车顶供暖系统(上海)有限公司 (TWI – JM&JR)
天纳克陵川(重庆)排气系统有限公司 (TWI – JI&JR$JM)
长春富维-江森自控汽车饰件系统有限公司 ( 从技术走向管理)
邦迪管路系统(长春)有限公司(TWI – JM&JI)
蒂森克虏伯富奥汽车转向柱(长春)有限公司(TWI – JM&JI)
劳士领汽车配件(长春)有限公司(TWI – JM&JI)
劳士领汽车配件(长春)有限公司 (TPM)
大陆汽车电子(长春)有限公司(TPM)
高田汽车电子(上海)有限公司 (工厂安全)
南京乔丰汽车工业技术开发有限公司 (金牌管理者)
无锡摩比斯汽车零部件有限公司 (TWI – JR)
上海马勒工业过滤器(上海)有限公司 (5S 实战技能)
蒂森克虏伯富奥汽车转向柱(长春)有限公司 (TPM)
大陆汽车电子(长春)有限公司 (TWI – JI&JM)
无锡吉兴汽车部件有限公司 (生产主管技能训练)
长春海拉车灯有限公司 (一线主管技能训练)
本特勒长瑞汽车系统(长春)有限公司 (TPM)
江苏摩比斯汽车零部件有限公司 (一线主管技能训练)
上海现代摩比斯汽车零部件有限公司 (一线主管技能训练)
长春塔奥金环汽车制品有限公司 (TPM)
蒂森克虏伯富奥汽车转向柱(长春)有限公司(从技术走向管理)
邦迪管路系统(天津)有限公司 (一线管理者人员管理技能)
一汽通用商务车有限公司 (一线主管管理技能培训)
上海现代摩比斯汽车零部件有限公司 (现场改善技能提升)
无锡现代摩比斯汽车零部件有限公司(现场改善技能提升)
江苏现代摩比斯汽车零部件有限公司(现场改善技能提升)
邦迪管路系统(长春)有限公司 (一线管理者管理技能培训)
卡思马汽车系统(上海)有限公司 (一线管理者培训)
湖北吉兴汽车部件有限公司 (TWI – JI&JR&JM)
恩坦华汽车零部件(镇江)有限公司 (一线管理者管理技能训练)
芜湖集瑞联合重工有限公司( 一线班组技能训练)
李尔长春汽车内饰件系统有限公司(一线班组技能训练)
长春富奥石川岛增压器有限公司 (TWI – JI&JR&JM)
扬州保来得科技实业有限公司 ( 精益生产八大利器)
扬州保来得科技实业有限公司 ( 价值流和看板拉动)
扬州保来得科技实业有限公司 ( TPM – 全员设备保全)
蒂森克虏伯富奥汽车转向柱(长春)有限公司(金牌管理者培训)
长春盖尔瑞孚艾斯曼汽车零部件有限公司(精益生产八大利器
电器行业服务客户:
南京艾欧史密斯热水器 (TWI - JI)
扬州飞利浦照明有限公司 (IE - 现场效率损失分析与改善)
博西华电器(南京)有限公司 (TWI -JS )10批次
南京夏普电子有限公司 (TWI – JI&JM&JR)
光荣电子(苏州)有限公司 (TWI –JI&JM&JR)
上海紫江集团有限公司 (从技术走向管理)
慈溪赛亿电器集团 (5S 之目视化管理 )
巴西恩布拉雪花压缩机(北京)有限公司 (TWI – JR 3批次)
无锡博西威家用电器有限公司(TWI – JS ) 3批次
奥林巴斯贸易(上海)有限公司 (精益生产系列课程)
大金空调(上海)有限公司(金牌管理者培训)
杭州九阳小家电有限公司 (TPM)
美的集团威灵(芜湖)电机制造有限公司 (精益生产与八大利器)
海信(南京)电器有限公司 (TWI – JR)
特灵空调系统(中国)有限公司 (一线主管技能训练)
美的集团合肥美的冷柜产品有限公司 (IE – 工业工程)
海信(南京)电器有限公司( 8D 问题分析与解决)
冶金化工服务客户:
法国圣戈班依索维尔中国 – 北京固安工厂 (5S 及 目视化)
法国圣戈班集团南京圣韩玻璃有限公司 (TWI – JI&JR)
泰国正大集团浦城生化有限公司 (TWI – JI&JR)
欧文斯科宁复合材料(北京)有限公司 (TWI – JI)
欧文斯科宁复合材料(杭州)有限公司 (TWI – JR)
欧文斯科宁(南京)建筑材料有限公司 (5S 及目视化管理 )
建大轮胎(昆山)有限公司 (5S 及 目视化管理 )
建大轮胎(昆山)有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
杭州格林香料化学有限公司 (中层主管技能训练)
弓箭玻璃器皿(南京)有限公司 (精益生产 – 价值流分析)
上海国际油漆有限公司 (TWI – JI&JM)
中国中广核工程公司 (精益生产 – 八大利器)
南京美瑞制药有限公司 (中层主管技能训练)
宛西制药集团(TQM全面质量管理)
上海旭东海普制药有限公司 (中层主管培训)
泰国正大集团浦城正大生化有限公司 ( TWI – JM)
山特维克硬质材料(无锡)有限公司 (精益生产八大利器)
新能源行业服务客户:
艾德太阳能科技(徐州)有限公司 (TWI – JI&JR)
威泰能源(苏州)有限公司 (IE –工业工程)
徐州协鑫太阳能材料有限公司 (TWI – JI&JR&JM&JS)
江阴爱康太阳能器材有限公司 (精益生产 - 价值流分析)
镇江环太硅有限公司 (IE - 现场效率损失分析与改善)
江苏常州天合光能有限公司 (TWI - JI&JR)
江苏常州天合光能有限公司 (价值流)
其他行业服务客户:
江苏南通三润服饰有限公司 (精益生产 – 价值流分析)
台湾旺旺集团(中国)有限公司 (TWI – JI)
上海福喜食品有限公司 (TWI - JI&JS&JR&JI)
江苏力宝建材工业有限公司(精益生产 – 车间如何实现“一个流”生产)
民丰特种纸股份有限公司 (精益生产)
协顺纺织有限公司 (精益生产 – 八大利器)
鹰牌控股实业(河源)有限公司 (IE – 现场效率损失分析与改善)
常熟盛客郎集团(解决现场质量问题的技巧)
上海福喜食品有限公司 (中层主管技能训练)
上海西西艾尔气雾推进剂制造与罐装有限公司合肥分公司(精益生产 – 八大利器)
浙江梦娜袜业股份有限公司 (从技术走向管理)
浙江义乌浪莎袜业有限公司 (从技术走向管理)
农夫山泉(建德)新安江饮料有限公司 ( TWI – JR)
长春长客-庞巴迪轨道车辆有限公司 (管理者系统管理知识培训)
杭州雅马哈乐器有限公司 (解决现场质量问题的技巧)
南车长客-南车株洲电力机车有限公司 (精益班组建设)
上海国际机场股份有限公司 (精益经营)
南车长客-南车株洲电力机车有限公司 ( 5S 和 目视化管理)
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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中层管理内训
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精益智造公开课
个人效能公开课
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