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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:企业中高层管理者
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
组织管理过程中出现的诸多问题,往往都与领导力水平低下相关。于是每一个追求卓越的管理者,都渴望不断提升领导力。可是在学习了诸多领导力理论和技术之后,他们却遗憾地发现自己在管理实践中依然困难重重。究其背后原因便发现,这种单纯的知识灌输,只能带来外在的改变,却鲜有突破,从而很难真正实现领导力的发展。想要成为一个高效的领导者,我们首先要学会领导自己,这种自驱领导力,能使我们由内而外,真正拥有强大的力量。
从“敏捷领导力”的视角而言,我们需要用“对人不对事”的思路来解决问题。而更为重要的是,每一位管理者需要有一个超脱自己的外部视角,发现自己领导力的盲点,不断向内探索,并且运用团队思维来面对问题,让整个团队的智慧都成为我们的支持系统。
本课程旨在助力管理者运用“领导力平衡罗盘”发现自身领导力发展的内在阻碍,由内而外地完善自我认知,了解自身的优势与劣势并顺势而为,探索领导力发展的真正着力点;并在此基础上形成真正的自驱领导力,从而改变自己,进而驱动团队,改变组织,最终实现组织与个人的双赢。
课程收益| Program Benefits
● 理解管理自我与解决问题、驱动团队之间的关联性;
● 学会分离问题,从而掌握更多资源,让管理更高效;
● 学会为自己采取干预手段并适时转换思维,成为自己的教练;
● 运用团队思维,形成互补支持系统,现场定制“团队领导使用指南”;
● 应用“领导力平衡罗盘”突破发展瓶颈,现场定制“自驱领导力使用说明书”;
课程大纲| Course Outline
导入:管理工作的挑战——问题的答案就在你自己身上
1. 为什么员工很难激励?
2. 为什么团队目标很难统一?
3. 为什么“牛人来了”也解决不了团队问题?
4. 为什么团队内部沟通就是不那么顺畅?
5. 为什么KPI设置经常失效?
第一讲:管理自我——转换管理思维
一、思维模式
现场反思:面对以上这些问题,你是否意识到自己已经成为了问题的一部分?
互动讨论:如果遇到了管理问题你首先想到的是什么?
二、管理要学会分离问题
1. 内在分离
1)甩掉拖累-放弃让自己变得完美的梦想
2)握住资源-充分发挥自身的优势
2. 外在分离
1)把事情的正反两面剥离开
2)把重要和不重要的事情分开
案例分享:大卫的故事
三、管理者成长两阶段
1. 向内:管理自我
1)认识自我优势、优势的盲点、劣势
2)知道如何用好优势,限制盲点和劣势的伤害性
2. 向外:管理人和事
现场测评:用“平衡罗盘”发现我的优势和劣势
第二讲:管理自我——让优势更优,让劣势不劣
一、强化优势
1. 觉察优势盲点:优势可能存在的伤害性
1)过度的乐观变成了盲目乐观
2)过度的坚定变成了刚愎自用
互动讨论:优势在何时会变成劣势?
案例分享:是谁造成了团队成员的依赖性?
反思总结:优势的过犹不及
2. 强化优势的策略
策略一:让优势在合适的场景中发挥
a头脑风暴时让“开放”尽情发挥
b在建章立制时让“条理”尽情发挥
策略二:增强“对立面”
a为了避免盲目乐观,要增强乐观的对立面-“谨慎”
b为了避免刚愎自用,要增强坚定的对立面-“开放”
二、管理劣势
1. 追踪我的劣势
互动讨论:劣势的背面是什么?
2. 管理劣势的三大策略
1)策略一:用场景限制劣势的伤害
a避实击虚:认识到“提出需求”是劣势,就不去做销售流程中最后终结者
b以柔克刚:认识到“委婉”是劣势,就不要抢着去做离职面谈
2)策略二:顺势而为,变废为宝(将劣势换一种方法去用也有奇效)
案例分享:爱往回看的王总
3)策略三:利用“团队思维”,找到对的“人”,帮你补足短板
案例分享:仁慈的CEO和刚猛的COO
第三讲:成为自己的教练——自驱领导力修炼6步法
一、自驱领导力心法
1. 自我定位:认识自己
2. 发挥优势:弥补劣势
二、自驱领导力修炼6步法
第一步:设置“暂停键”和“重启键”
1)干预内心OS
2)转换领导力思维
第二步:审视自己的优势、劣势、盲点
第三步:强化优势,让优势充分发挥
第四步:管理劣势,让劣势受到限制
第五步:找到对的“人”,构建互补支持系统
第六步:定制我的领导力使用说明书
1)我的优势与盲点,如何处理?
2)我的劣势,如何处理?
3)打造我的支持系统,如何借力团队优势?
案例分享:部门经理的领导力使用说明书
现场演练:定制我的领导力使用说明书
第四讲:自驱领导力——成就完美团队
一、摆脱个人完美主义
1. 认识个人完美主义的弊端
互动讨论:木桶理论是对的吗?
2. 运用团队思维,打造完美团队
二、用“团队思维”加速发展领导力三步曲
1. 管理者敢于揭示盲点和劣势
2. 促进团队成员互相理解、互相补短
3. 团队共同解决具体问题
三、让团队学习如何高效使用“你”
现场定制:一份给团队成员看的使用指南
1. 我更看重质量还是效率
2. 我更看重结果还是过程
3. 我看重执行还是创新
4. 我喜欢文字沟通还是口头沟通
5. 我喜欢什么时间沟通,立刻还是想好之后
6. 我喜欢你先说结果还是娓娓道来
7. 我的雷区和底线是什么
8. 我擅长什么,你可以得到哪些支持
9. 我不擅长什么,我需要你怎样支持我
四、管理者如何助力团队快速进入高绩效阶段?
视频案例:赛场上的记录--高绩效团队成果展示
大型活动:团队发展阶段 VS 行为特征连连看
1. 各阶段自驱领导力产出的6支催化剂
1)形成期到风暴期: 关系催化剂(欣赏优点),任务催化剂(明确任务)
2)风暴期到规范期: 关系催化剂(达成共识),任务催化剂(制定规则)
3)规范期到高产期: 关系催化剂(促进开放),任务催化剂(鼓励反思)
2. 各阶段自驱领导力的4个核心功能
形成期-指导,风暴期-教练,规范期-支持,高产期-授权
五、团队自驱领导力发展规划
1. 大型活动:领导力平衡罗盘动态展示(团队罗盘)
1)领导力优势分析:
决策优势--分析与直觉都强,说明面对复杂情形时团队决策高效
沟通优势--直白与委婉都强,说明在各种场景中团队沟通高效
2)团队合作中潜在风险与挑战
规范风险—条理或灵活偏弱
创新风险—坚持不懈或乐于尝试偏弱
解题策略:通过团队的力量来扬长避短,选择团队中最有优势的成员担纲重任
2. 领导力发展计划
1)我该如何用好自己的优势
2)我该结合哪些团队成员的优势来弥补不足
3)我该如何更高效地领导自我-驱动团队
互动讨论:团队的目标 VS 我的目标
现场定制:团队自驱领导力发展九宫格
第五讲:自驱领导力实战应用场景
一、场景1:摆脱牛人偏好症
案例实操:业务总监的牛人情节:“团队战斗力不行,我要找牛人!”
1. 管理者常见思维
1)团队绩效不高就是团队成员能力不行
2)一出问题就想换掉鸡肋队员
2. 自驱领导力解题模式
第一步:设置“暂停键”和“重启键”
“团队绩效不高,是否和我有关?”
第二步:审视自己的优势、优势的盲点、劣势
“我做判断很快,这是优势,但团队可能有时跟不上”
“我表达不够直白,团队有时搞不清方向”
第三步:强化优势,让优势充分发挥
“需要快速决策的场景,我可以尽情用好自己的优势”
“意识到做判断快有时会伤害到团队”
第四步:管理劣势,让劣势受到限制
“尽量避免进入需要直白表述的场景”
第五步:找到对的“人”,构建互补支持系统
“团队内部找到擅长直白表达的人,让他在关键时刻代我表达”
第六步:举一反三、开放反思、不断改进
“加强自我认知,探索其他扼制团队绩效的行为,利用自驱领导力解题模式,不断改进,逐步摆脱牛人偏好思维”
二、场景2:KPI设置失效
三、场景3:员工很难激励
四、场景4:团队目标很难统一
总结分享:我的自驱领导力修炼规划
讲师背景| Introduction to lecturers
俞平老师 敏捷领导力教练
中、英双语授课
领导力平衡罗盘推行者
哈理逊评估(HA)认证讲师
国家二级心理咨询师/PEPC心理咨询师
曾任:雪松控股|(世界500强) 培训总监兼雪松大学执行校长
曾任:波士顿科学 | (全球知名的医疗器械公司)首席培训官
曾任:沙特石油欧洲总部 |(世界最大的石油公司) 文化联络官
擅长领域:领导力、团队协同、授权艺术、敏捷沟通、冲突处理、教练辅导……
累计主导参与领导力提升、企业文化建设、沟通管理发展等项目100+,助力企业发展:
→曾:主导参与雪松控股集团(世界500强)企业文化建设基石《雪松基本法》的制定与完善,通过对雪松文化的系统性总结提炼为雪松精神文化和经营管理层面奠定了基础标准。
→曾:主导完成安道拓(北京)企业《敏捷管理项目》落地,助力企业当期核心人才离职率降至3%以下,研发成本降低36%,毛利率提高28%,获得公司管理层的高度认可。
→曾:主导完成知名医药企业武田制药《团队战略落地工作坊》项目,针对全球疫情状况下的企业困境,引导管理层进行战略对焦与分解,顺利完成特殊时期该企业的调整发展。
实战经验:
俞老师拥有20年的海内外学习工作经历,曾为众多知名企业进行培训体系搭建、组织与领导力发展、企业文化建设等方面的服务,擅于将心理学、领导力、企业文化相结合,针对性地开展企业赋能。累计授课300+天,学员7000+人,课程好评率超过95%。
【雪松控股】——任职期间,带领团队成功交付了集团及子公司《雪松行为准则》全员培训项目,覆盖人员涉及6大子公司,人数超50000。同时设计并全面推进“雪松子管培生培养”、“雪松青年军”、“雪松内生企业家培养”等项目,累计参加人数2000+,为集团实现5年“三个万亿”的宏伟目标做好了人才储备。
【沙特国家石油公司(全球最大能源公司)】——任职期间,主导项目《商业文化之旅》的开展,帮助实现总部在欧洲区及亚太区中日韩印新等各国子公司企业文化顺利落地,得到高层领导的高度认可,并将该项目纳为公司【领导力发展】体系的项目之一。(参与过该项目的员工超过1500人,其中近10%的人员先后进入了总部高管层以及欧亚区的顶级高管层。)
部分授课案例:
《有效反馈推动卓越绩效》服务对象:家乐福、上汽集团、中快餐饮、丹佛斯、史泰博、格兰富、罗氏……
《自我领导力》服务对象:史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等,其中安道拓(北京)累计返聘老师课程14期……
《期望与目标管理》服务对象:西门子、丹麦商会、诺华、迅达等,其中丹麦商会累计返聘老师课程13期……
《团队协同与文化融合》服务对象:武田制药、张江集团、吉宝置业、默沙东等,其中张江集团累计返聘老师课程9期……
《敏捷管理——反馈与辅导推动卓越绩效管理》
《敏捷管理——自驱领导力》
《敏捷管理——管理者敏捷沟通必修课》
《敏捷管理——超级演讲力》
《敏捷管理——期望与目标管理》
《敏捷管理——高效授权与赋能》
部分服务过的客户:
家乐福集团、周大福珠宝、武汉中建三局、四川建工、煊圣建筑、山东荣光建筑、永和建设、历峰贸易、诺华制药、武田制药、拜耳中国、罗氏中国、默沙东中国、吉宝置业、上汽集团、安道拓、史泰博中国、迅达、圣戈班集团、丹佛斯中国、西门子、丹麦商会、张江集团、卡斯帕新能源有限公司、瓦克化学、格兰富集团、国家电网、南京禄口机场、中电投蒙东能源集团、乐山电力集团、云南电力、广西水利电业集团、山东淄渤三丰集团、山东前昊炭素、襄阳泽东化工集团、德阳美丰化工集团、比亚迪、东风悦达起亚、东风汽车、乔士服饰、摩登妈咪孕妇、红蜻蜓鞋业、华伦天奴、北京商业银行、农行池州分行、华兴银行、青阳农商行、三菱东京日联银行、宜春烟草、河南漯河卷烟厂、铜仁卷烟厂、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司……
Service Procedure
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