企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
班组长质量意识提升与现场质量管控

参加对象:公司领导、班组长、质量管理人员、车间主管、质量管理员等

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:1 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

官网:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

品质即品牌!质量决定一个企业的尊严,而全员质量理念是关键、质量管理体系是根本,现场质量管控是依归,只有以企业经营体系流程等环节的关键点入手,提高全员质量管理意识,系统性的引入先进的管理方法和工具,应用持续循环的改善机制,才能最终提高企业质量管理水平。
质量事故、问题“靠经验保障、靠人堵”等都是不靠谱的。只有全员站在“运营管理集约化、工作技术体系化、作业程序标准化、检验常态化”的认识高度,以高效实现核心目标:让做出来的产品或提供的服务以“合格\按期\按量”的交付客户,这个过程就是各级员工的基本意识、职责,也是团队价值的核心体现,更是企业发展的基石。正所谓工作品质决定产品品质!
本课程以先进企业的核心质量管理策略为蓝本,结合中国企业质量管理通病,从“质量管理理念、质量控制体系、现场工作标准化、持续循环的改善机制”四大方面入手,内容“由浅入深、由理论到实际、由问题到案例、由方法到系统”,从而帮助企业提高全员质量意识与认清观念、落实质量管理责任、实现质量管理系统,成就领先企业的品质与品牌!

课程大纲| Course Outline

第一讲  破冰分享:质量管理价值定位 
1. 互动:直面企业管理问题 & 经济社会发展趋势
A. 先进的管理体系遇到的尴尬
B. 十九大“由量到质的转变”解读
2. 分享:先进企业案例
A. 【案例1 富士康品质、成本、交期及工作质量】
B. 【案例2 海尔的质量管理观念】
3. 总结:优秀企业的表现形式
A. 质量与利润——利润获取的三大来源
B. 质量与价值流——企业的三大流
C. 质量与综合效益关系——六大指标维度(QCDSMP)
4. 总结:如何看待企业质量管理中的问题?
A. 质量意识(定位)
B. 质量认识(差距)
C. 质量系统(方法、工具、机制)
第二讲 质量管理基础——质量意识 
1. 质量的权威定义
A. 客户愿意花双倍的钱来购买,而且还很满意
B. 如何构成双倍的钱?为什么还很满意
C. 这一结果由哪些组成
2. 质量的内涵
A. 质量与你
B. 质量与团队
C. 质量与客户
D. 质量与品牌
3. 常见不好的品质意识
A. 习惯成自然——旧观念 常识
B. 自主检验不落实——弄虚作假
C. 现场混乱——标示不清
D. 认识不够——忽视影响质量隐患
E. 标准失效——标准制定不清
F. 规格变异——自以为是
G. …………..
4. 真正决定质量的关键因素是?
A. 标准
B. 计划
C. 责任
5. 我们应该有什么样的质量观念?
A. 质量是企业的尊严
B. 质量决定着职业者的价值
C. 质量是价值与尊严的起点=执行纪律的结果+环环相扣的过程+正确观念的习惯
D. 质量管理是一个系统工程
第三讲 质量管理理念提升——质量管理认识
1. 企业全面质量管理体系(工业级)
A. 全面质量管理的范围
B. 质量管理职能
C. 质量管理的导入阶段:QC\QA\QM体系架构
2. 质量理念——全员纪律
A. 企业质量管理方针与品质管理政策
B. “三不”政策
C. “四不”宣言
D. 全员品管
3. 质量理念——约束出效率!
A. 案例1、2、3
B. 互动:没有有效约束的企业管理….
C. 效率来自秩序,秩序来自素养,素养来自约束
D. 有效约束的高效团队:系统约束力——>执行力——>凝聚力
E. 构建约束规则就是建立标准化
F. 互动:有标准不执行或未按照标准作业(执行偏差)
G. 标准化=文件化+动作化+数据化
4. 质量理念——标准化基础
A. 作业标准应具备的事项
B. 教育训练应达成的目标
C. 未按照标准作业之原因
D. 作业标准修改的时机
E. 标准的管理和完善
5. 质量理念——零缺陷质量管理
A. 质量是谁的责任?
B. 零缺陷质量管理的五项原则和三大基础
C. 质量管理理念-第一次就做对
D. 零缺陷是按要求做事
E. 事故金字塔理论
F. 如何做到预防才是根本
6. 质量理念总结
A. 质量及工作任务,工作任务即质量,两者不可分离
B. 工作质量决定产品或服务的质量,两者成正比关系
C. 全员、全时、全面、全天候质量管理
D. 做正确的事情、正确的做事情、一次性的将事情做对
第四讲 现场质量管理提升方法——质量管理要素与方法
1. 工作标准化内涵
A. 工作为什么要标准化?
B. 问题怎么产生的?
C. 约束出效率! 
D. 控制力>执行力>凝聚力
E. 管理意识是什么?(安全意识、品质意识、成本意识)
F. 现场工作标准化:班前、班中、班后
2. 详解:现场工作标准化——班前查
A. 为什么班前查?作用和目的
B. 班前查的问题要点
C. 班前查1:交班记录
D. 班前查2 :班前会
E. 班前查3:物料 & 工装夹具
F. 班前查4:变更点 & 作业指导书SOP & 日常项目确认表
3. 详解:现场工作标准化——班中控
A. 班中控1.人员管理要素
B. 班中控2.设备辅材管理
C. 班中控3.物料管理
D. 班中控4.标准管理
E. 班中控5.环境管理
F. 班中控6.质量管理
G. 班中控7.安全管理
H. 班中控8.看板管理
I. 班中控9.异常管理
J. 班中控10.巡视管理
4. 详解:现场工作标准化——班后清
A. 班后清的主要内容
B. 班后清--当班实绩汇报
C. 班后清--提案改善汇报
D. 班后清--隔日通报
5. 详解:标准作业程序——SOP
A.产品名称 & 作业名称  
B.质量要求
C.作业段别  
D.作业人数 & 作业时间
E.本作业安全守则
F.作业内容: 标示此工作站的工作项目及顺序
G.注意事项:标明每项工作项目的内容与要求。
H.使用工具:标明此工作站所需使用到的工具,仪器与工具的设定条件。
I.变更记事: 记录此项作业变更的事项与原因
6. 详解:标准检验规范——SIP
A.检查项目
B.检查方法
C.检查程序
D.批量、样本数、合格判定个数的规定
E.抽样方法
F.判定标准
G.投诉方式
H.不良处置方法
第五讲 课程总结

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|沈怀金老师

讲师简介 / About the Program Leader

【专业资质】
10年大型制造业管理经验
中国产业训练联盟(中产训)系统导师
ISOL国际职业培训师 认证讲师
曾任:世界500强科技集团 线长、主管、课长
曾任:某汽车配件企业 流程信息化总监
曾任:多个驻厂管理咨询项目 项目经理\董事长顾问\总指挥

【从业经历】
在10余年的南方工作经验中,沈老师从一线作业人员做起,历任储备干部、线长(班组长、工段长)、车间主管、生管课长(PMC主管),至今5年以上培训师、咨询师从业经验(含工作期间)。
深入掌握日企、台企管理思想,专注生产制造型企业管理优化,精通“信息流、物资流、工艺流”,为累计超过500多家工厂提供调研诊断、现场咨询、培训等管理升级服务,结合中国企业实际情况,给出针对性解决方案,轻松实现高效管理。

【授课风格】
科学性:从现场实际出发,强调逻辑、知识的科学性、管理答案的精准性,禁止“大约、好像、似乎...”,绝不误人子弟,使课程知识具备可追溯性;
案例性:引入现场大量亲手操盘案例,经验性的规避管理过程中的焦点、难点,禁止“立即、马上、严格....”,绝不含含糊糊,使企业变革、业绩提升少走弯路;
互动性:讲授由浅入深、通俗易懂、互动性强,课件以“动画+图片+表格+视频”,采用“问题剖析+现状描述+案例分析+现场演练”全员互动,并提供总结点评;
技术性:注重“方法+工具+机制”的系统性应用,注重管理逻辑与闭环持续,并提供“课前调研+课中沟通+现场辅导+课后跟踪”;
实效性:不讲大道理,只针对问题而上课。重视实际问题解决能力培养,确保“信息获取--知识总结--技能转换--实际运用”等过程符合成人教育的成果吸收规律;
满意度:目前培训满意度均在90%以上,被业界称为“实战型、技术型、务实型”讲师;并为“成就中国每一家实体企业的精细化管理!”而精益求精!!!

【课程特色】
培训现场生动有趣:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样的方式,引导学员思考和掌握实用管理智慧;
培训成果现场转化:结合企业调研问题诊断,为需要加强企业系统管控能力给出实用解决措施,有效支持企业快速发展和综合绩效的快速实现,并帮助企业及时转化培训效果;
概念引进、强化意识:全面引进管理概念,强化管理意识和理念;
案例分析、吸取经验:结合经典管理案例,分析并讨论,问答结合;
结合实际、模拟练习:结合培训前的访谈调研,现场讨论分析,提出改进; 
游戏结合、生动深刻:模拟练习分析,游戏分析,奖赏结合,脑力激荡。



培训课程 / Training courses

《赢在基层——金牌班组长管理技能训练体系©版权认证》
《赢在基层——新时期班组长管理导向与金牌班组长角色转型》
《赢在基层——金牌班组长高效沟通与团队协作》
《赢在现场——新时期一线员工管理》《赢在现场——班组长的一天》
《赢在现场——班组长6S管理实务》《赢在现场——班组长TPM生产保全实务》
《赢在现场——班组长安全生产管理体系》
《卓越“五型”班组建设与负责人胜任力提升》《构建标准化班组提升企业效率》
《TWI——-一线主管人员技能提升训练》《班组长自我管理之工具实战运用》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

2019年广西华银铝业《赢在基层——金牌班组长管理技能》8期
2019年广西东糖集团《赢在基层——金牌班组长管理技能》8期
2019年国家电网《班组长管理技能》10期
2019年三一集团《班组长管理技能》4期
2019年美的集团《班组长管理技能》4期
2019年旭阳集团《班组长管理技能》8期
2019年泛仕达电机《班组长管理技能》4期
2018-2019年西安美畅新材料《班组长管理技能》8期
2018-2019年唐骏汽车《班组长管理技能》5期
2018-2019年天津电力《金牌班组长卓越技能提升》5期
2018-2019年公开课《赢在基层——金牌班组长管理技能训练体系》20期

【培训客户】
电力烟草 
国家电网、大唐电力、中国电子、中国移动、中国重汽、神华集团、中国邮政、中国华电、重庆电力、银川电力、天津电力、宜兴电力、香河国网、洪县供电中心、晖春市供电服务公司、大唐彬长发电有限责任公司、中国烟草、武汉烟草、河南中烟集团、湖北中烟、上海烟草

汽车、交通、家电、科技
沈飞集团、中国航油、中国航天、中国铝业、陕汽、唐骏汽车、汉中飞机、三一重工、航天环宇、汽车塑料配件、赛轮集团股份有限公司、美的集团、北京交通局、富士康集团、东风本田、东风日产、沈阳铁路局、广瑞汽车部件、中航工业豫北转向器系统

建材食品
TATA木门、圣象集团、浪迪陶瓷、远东陶瓷、明泰\东宏陶瓷、湖南金联星特种材料、南通永高钢丝、佛山市晔彩金属喷涂、新星化工冶金材料、佛山市百丽池涂料、杨凌美畅新材料股份有限公司 、广东嘉士利食品、河南双汇集团、湖南旺旺食品、麻辣诱惑、

其他行业
中国移动河北分公司、深圳移动宝理塑料、大和热磁、东洋机电、科莱恩化工、天光科技、环宇集团、新飞电器、科隆集团、河南威猛振动、佛山能拓工业炉、佛山市伟成机器、土禾通风设备、振源机械、豫通集团、北京燃气、新凤鸣集团、广东联塑集团、泰合碳纤维(东莞)、广东新能源、、广州美亚、河南大长远集团、、华斯豪智能科技、大阳纸业、华菱电源、口口妙食品、华宇集团、泛仕达机电股份有限公司、小鸭集团 、神东津西钢铁、广西华银铝业有限公司、河北新天科创新能源技术有限公司、新疆伊力特实业有限公司


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

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  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

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数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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