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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：刚从学校步入职场的新员工，入职0-3年的回炉新人，管培生
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
VUCA时代，企业对于人才实干性的要求越来越强烈。哪怕是对刚度过大学生涯的新员工，企业也希望他们尽快成长，完成校园人到职场人的蜕变。
但对于刚从学校毕业的新员工（入职0-3年），企业是否常遇到如下问题：
→ 新员工依赖心理强，凡事靠企业，不能认清企业VS学校，老板VS老师的不同？
→ 新员工身份已变，但心态上未做好学生到职场人的角色转变？
→ 新员工在任务模式，人际模式，能力模式等多方面技能欠缺，暂时不能胜任职场工作？
→ 新生代员工虽志向远大，学校期间成绩优秀，却往往高估自己的职业能力，感觉眼高手低，不愿做也做不好基础工作？
《从校园到职场，新员工职场蜕变记》课程，带领新员工认识职场本质，理解企业和员工的关系并非依赖给予，而是在能力交换基础上的双赢关系。当员工努力提升技能，自我成长并满足企业的要求时，企业也会回馈给员工更丰富的资源和发展空间。
通过校园和职场的诸多不同的拆解加速新员工角色转换，通过知识模型讲解和技能练习提升新员工职场能力，完成蜕变，融入职场。
课程收益| Program Benefits
● 帮助新员工形成“职业化”的角色认知，从校园人到职场人蜕变，拥有职场人思维
● 使新员工了解不同层次的企业要求，尽快适应融入
● 学习任务执行的GREEN-T模型，全程工作相关案例讲解&练习&讨论，手把手带领学员掌握高效执行任务的方法，学知识的同时提升技能
● 应用SCRTV、RIDE等沟通交流模型，帮助新员工高效和上级&同事沟通，助力成长
● 认识能力三核，通过自我能力分析了解能力策略，掌握能力提升三三制原则，快速成长
最终达到帮助企业快速提升人力资源效能，高效补充新鲜血液的目的
课程大纲| Course Outline
导入：从校园到职场的两大蜕变
一、心态蜕变——走进职场，我的成长我做主
互动：《绘出我梦想》——一定要像想的那样去活，否则你会像活的那样去想
1. 梦想成真四秘籍
1）行动之前先思考2）框架搭建要迅速3）提升能力是关键4）组织沟通是要点二、角色蜕变——了解职场，理清逻辑速接轨
1. 职场本质——职场是个交换场，用你有的，换你想要的
2. 新人策略——从能力出发，满足企业需求
1）转换角色，多想自己能做的，高效完成任务
2）学会学习，不要因为工作琐碎重复停止成长
3）展示潜力，积极复盘和总结
案例：苦恼的小周
讨论&分享：我给小周支支招
3. 角色变化——校园人与职场人四大模式不同
讨论&分享：组织给与校园人与职场人的不同要求与回馈
1）任务模式不同2）人际模式不同3）能力模式不同4）回馈模式不同
第一讲：明确要求促蜕变——面对要求不同
导入：自命不凡的自媒体人1. 职位描述2. 组织规则案例：被开除的倒霉蛋3. 企业文化4. 才干气质思考&分享：我的岗位的才干气质5. 领导风格讨论&分享：职业要求“面面观”
第二讲：执行策略达要求——面对任务模式不同
工具：执行任务的GREEN-T模型
案例&讨论：工作相关任务执行案例
一、G：制定目标
工具：SMART原则
讨论&练习：不聪明变聪明
二、R：盘点资源
1. 盘人
2. 盘财
3. 盘物
4. 盘信
5. 盘时
练习：工作相关任务盘点资源练习
二、E：推进行动
工具：规划行动的紧急重要四象限
练习：工作相关任务行动计划
三、E：面对例外
关键：人人都要准备的PLAN B
视频：重获上级认可的新人
练习：工作相关任务PLAN B练习
四、N：千里之行的下一步
练习：工作相关任务的下一步
五、T：检查复盘
工具：KISS模型
1. Keep 可以保持的
2. Improve 需要改进的
3. Start 需要开始的
4. Stop 需要停止的
练习：工作相关任务复盘练习
工具：GREEN-T模型表格工具包
第三讲：沟通策略助成长——面对人际模式不同
场景一：与上级开展无主题沟通的小锦囊—多向领导请教、提问
1. 问什么：“开放性+成长类建议型”问题
2. 如何问：封闭式 VS 开放式问题
场景二：工作汇报
工具：SCRTV模型
1. 表情境
2. 爆冲突
3. 找原因
4. 定策略
5. 塑价值
场景三：说服他人
工具：RIDE模型
1. 点出风险
2. 展示利益
3. 表明差异
4. 微谈影响
讨论&分享：沟通模型的大使分享
练习：沟通模型的工作案例练习
工具：人际沟通的表格工具包
第四讲：提升策略快成长——面对能力模式不同
游戏：职场大赢家——做赢在职场的掌控者
一、能力策略初识：3阶12式
二、能力定义剖析
1. 能力三核：知识/技能/才干
练习：职场能力区分
2. 能力三核的特性
1）可迁移性：人生没有白走的路，每一步都算数
游戏：过去现在未来
2）竞争性：简单的事情重复做，重复的事情用心做
三、自我能力分析：
1. 能力管理模型：优势区存储区潜能区盲区
案例：你爱、我不爱的收纳能力
游戏：我的能力购物车——我的岗位能力分析
2. 能力管理管理策略
1）优势区分析：聚焦优势
2）存储区分析：利用存储
3）潜能区分析：培养潜能
4）盲区分析：躲避盲区
练习：找到我的能力管理策略
四、能力提升的“三三”制原则
工具：个人能力提升“三三”制清单规划行动表
练习：个人能力提升行动规划
讲师背景| Introduction to lecturers
马雅娜老师 职场效能提升专家
15年世界500强实战经验
法国BORDEAUX IAE企业管理硕士
AACTP国际认证翻转培训师，共创引导师
国家认证职业生涯规划师、生涯咨询师、生涯测评解读师
曾任：阿里巴巴（世界500强） | 运营专家
曾任：百威英博（世界500强，全球最大啤酒酿造商） | SPAD（副总监级）
曾任：保乐力加（世界500强，全球第二大葡萄酒和烈酒集团） | 大区营销经理
《职业生涯规划》、《代际领导力》、《沉默的真相（剧本杀）》、《陆拾公园迷案（剧本杀）》、《肆一镖局（剧本杀）》、《做自己的情绪管理教练》等版权课程认证讲师
★ 4次职场跨界，均大放异彩（跨越快消、奢侈品、互联网、企培）：
百威英博-【2017全国酒类“福佳销售之王”】【2016全国进口酒夏季激励得主】
保乐力加-【2015 Global Premier Awards中国区提名】【F1415中国金樽奖团队奖提名】
阿里巴巴-【2018成功打造国内首个“线上糖酒会”实现GMV达成率153%】
★ 管理、营销、运营等多职能经验积累，让马老师能全面、多维的解决员工目标不清晰、能力不清楚、缺乏动力、沟通不畅等问题，已帮助超1000名员工走出职场困境，实现效能提升。
实战经验：
马老师擅长结合员工能力、员工需求与企业要求、企业回馈，打造兼顾个人和企业的共赢策略，实现从个人发展的潜能激发，到员工工作动力、意愿、能力的全方位提升。在跨越4大行业（快消、奢侈品、互联网、企培）职场实战中，马老师为自己与团队均制定了明确的职业目标，对内不断实现员工潜能激发，横向协调跨部门沟通，对外高质量服务客户，带领团队业绩节节突破：
01任职百威英博-SPAD期间，顶住全球战略项目的高强高压，策略性地贴近企业要求提升员工能力，激发团队潜能，带领团队连续2年实现突破，变不可能为可能，取得骄人业绩-2017 Vs 2016：199%、2016 Vs 2015：189%。并斩获多个品牌、项目全国销售之王。
02-任职阿里巴巴-运营专家期间，成功打造国内首届《线上糖酒会》，通过2届发展，成功推动大规模跨部门协作，在将糖酒节升级成平台节日，实现业绩突破：GMV达成率153%，同比达成265%。
03-任职保乐力加-大区营销经理期间，引导内部团队共拟目标，并率领内部团队高效鼎力协作，打造大北区杰卡斯中网邀请赛，通过创造性地【将社会化营销+渠道促销+体育赛事】有机结合，撬动众多外部客户，成功拓展新销售渠道创新建立新CRM平台,为企业招募超5,000名目标消费者，促成5万+瓶销售。此项目被总部借鉴并扩展到全中国范围执行。
授课风格：
理性：逻辑性强，条理清晰，讲解通透，有理有据
感性：翻转教学，以学员为中心，游戏引导，代入感强，将学习的主动权从老师转移到学员，互动性强，参与度高
生动：引用案例真实生动，将抽象概念具体化、案例化，深入浅出，通俗易懂，引人入胜
有趣：老师亲和力强，风趣幽默且富有感染力，课堂氛围围轻松
《做自我职业生涯的掌控者》
《新生代员工管理，代际领导力提升》（沉默的真相-剧本杀）
《陆拾公园迷案剧本杀-客户营销服务提升三决法》
《跨部门沟通协作剧本杀——肆一镖局》
《职场人的情绪与压力管理，打造阳光心态》
《从校园到职场，新员工职场蜕变记》
《留住优秀员工：给职场精英的职业生涯规划课》
《平衡工作与生活，提升职场幸福力》
部分客户评价：
今天的课程趣味感十足，参与度高，体验感强，从没想过可以这样学习职业生涯相关知识。马老师带领学员在进行自我探索更了解自己的所需所想所长所能后，落地现有工作，切实给到提升路径，令我们收获颇丰。感谢马老师！
——工商银行某大区团委书记 陈书记
“自由=能力-需求（欲望）”，“机会=优势能力*投入”，这次马老师带来的职业生涯课程既生动有趣，互动性强，又条理清楚，逻辑感好。将一个个感性的职场案例故事融入到一个个理性的生涯模型中去，不说教不灌输，轻松激发员工内驱力。
——中石化某分公司党委组织部 张部长
我和团队深深被马老师丰富的人生阅历和职场经验所吸引，从课程中汲取了很多职业生涯乃至人生发展的智慧。马老师的课程不仅具有非常高的实用价值，而且富有深度和洞见，期待未来有更多机会合作。
——某世界500强企业总监 于总
马老师的教学方式深入浅出，让我们对职场能力有了全新的认知。马老师循循善诱，带领我们分析自己的职场能力，了解能力管理策略，学会制定切实可行的能力目标，科学提升职业能力。和我们的实际工作密切相关收获满满，再次对老师的辛勤工作和专业态度表示感谢。
——力神电池 蔡总
生涯类课程竟然可以如此激发员工内驱力! 很多中长工龄员工的职业倦怠问题，不合理信念在培训中得到了很好的缓解，感谢马老师，这样的课程可以多来一些！
——Pernod Ricard 秦经理
“原来新生代是这样的，原来不是他们不行而是时代进步，原来不是他们要适应我们，而是我们要适应他们！”这是马老师生动的代际领导力剧本杀课程后，参训管理者们的普遍感叹，企业沟通冲突的顽疾就这样在一天的培训中逐渐消融，谢谢马老师！
——航空工业沈飞热处理公司党总支副书记 金书记
通过学习人岗匹配和三叶草理论，每个人了解了自己多年来职业发展的脉络，焕发了工作热情。结构性课程让我们的思考更加清晰，表达更有力。生动化的案例游戏也让学习变得更有趣。感谢马老师带给我部门满满的正能量，让我对部门未来的发展充满了期待！
——外研社规划发展部主任 曲主任
这次的新员工课程不仅强互动，高参与，是年轻人喜闻乐见的形式；而且实用性强，一个个模型方法的引入，完整工作相关案例的贯通，给员工未来工作提供了切实可行的工具，也深受管理者喜爱！
——安波福 高经理
马老师丰富的专业知识、寓教于乐的教学方式以及对学生的热情引导，不仅激发了他们对生涯规划的兴趣，还帮助他们明确了自己的职业方向。所教授的课程不仅实用性强，而且具有深远的影响力。马老师的教学热情、专业素养和认真精神令人印象深刻。
——石油化工大学 朱老师
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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