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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：推荐方案一： 以公司领导带领各二级部门经理参与培训,核心部门经理,如市场、生产运营、人力、财务等为必参人员。 推荐方案二：以分公司或独立经营单位分组参与，课程不超过四个组，每组由分公司领导和市场、生产运营、人力、财务成等核心部门经理组成
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
总结年年搞，规划年年做，有没有系统方法可借鉴？
经营策略已确定，经营目标已明确，如何执行落地？
总经理对什么样的年度规划会更满意？
业务部门如何完成指标、支撑部门如何协同运营？
卡普兰-诺顿研发的《战略地图》及其系列成果被《哈佛商业评论》称为75年来最伟大的管理工具。
“战略地图+组织KPI+执行方案”被众多500强企业采用的战略解读、目标分解和执行落地的管理工具，
本课程在解读企业战略地图的基础之上，结合企业当前经营数据，通过分析财务增长基因、解码支持收入增长的客户策略、探寻客户认可的产品创新、生产运营的核心支撑、获得和保持客户的市场策略以及支撑上述各个因素的领导力和员工能力准备度。
通过解析企业战略地图，寻找到可驱动业绩持续增长的不超过20项的企业核心工作。
课程收益| Program Benefits
管理者学会以战略的思维，抓住企业经营管理中最重要的20%的核心工作。
掌握以全局的意识，内部协调一致的方式推动经营目标的达成。
学会用战略地图来解码企业战略目标。
学会在聚焦企业战略的情况下，用20项核心战略任务来描绘组织地图，并且用组织地图来持续地驱动业绩。
懂得如何将战略目标转换为组织KPI指标
掌握由KPI指标转换为行动方案，最终通过解决问题实现经营业绩提升。
课程大纲| Course Outline
《战略解码与年度工作规划》
第一部分：战略解读
一、业绩提升与企业战略
1、预算达成的方法
案例：北方某公司员工写给温总理的信。
资源透支与业绩增长
2、影响业绩提升的多维因素
分出讨论：常见提升业绩之道
案例：昔日彩电之王长虹与今日电视新贵海信不同之路
3、如何实现可持续的业绩提升
案例：某行动学习项目启示
战略与可持续发展
二、战略地图：聚焦经营业绩的战略支撑体系
1、不可衡量便不可管理；不可描述便不可衡量-----战略地图简介
2、战略地图及其成功应用案例：美孚石油与中国华润
3、战略地图与BLM、SLM
三、经营目标与价值差距
1、财务的战略目标
2、基于经营目标的财务地图
3、支持收入增长各种业务指标分析
4、成本控制的内部运作支撑
5、演练：最快增长业务与战略支撑业务
四、可实现经营目标的客户价值主张
1、分组讨论：哪些客户为我们的经营目标买单
2、市场领先企业的四大竞争战略
3、客户价值模型与差异化竞争策略
4、演练：聚焦客户的信息化创新战略：
政企市场竞争策略
公客市场竞争策略
第二部分：战略执行与协同运营
五、推动业绩提升的内部流程
1、内部运营价值流程
2、产品和服务创新对业绩的驱动
用什么样的创新产品来支撑快速增长
用什么样的创新服务来支撑新产品和客户满意度
选择2-3项核心战略目标
3、运营流程对业绩的驱动
支持业绩增长的运营平台核心工作
支撑资产利用率的运营优化
选择2-3项核心战略目标
4、客户管理对业绩的驱动
支撑客户策略的客户细分与选择
获得客户的最佳方式（渠道与直销）
客户保持与客户消费增长
选择2-3项核心战略目标
5、法规和社会流程对经营的影响
六、与战略和经营目标相匹配的人力资本准备度
1、与战略主题相适应的人才组群
支撑战略目标的人才准备度
人才结构分析与培育
2、组织准备度：与战略相适应的企业文化及领导力模型
3、IT信息平台准备度
七、战略执行：组织KPI指标与执行方案
1、与战略地图要素相应的KPI解析
2、促成KPI指标实现的行动方案
3、与行动方案匹配的经费预算
八、案例演练
1、每个组根据本单位营销指标绘制相应战略地图
2、理出经营目标的2-3个核心业务及其收入目标
3、客户价值策略是什么？
4、获得目标客户的核心内部流程是什么？
获得客户的产品创新和服务创新是什么?
支持新产品的内部运营平台和服务管理核心工作是什么?
支持客户策略的获得、保持、增值的核心工作是什么？
5、保障这些流程的员工和组织短板是什么？如何提升？
九、课程输出：企业整体战略地图、组织考核KPI指标
（输出成果要求参训企业准备好辅助资料）
讲师背景| Introduction to lecturers
【讲 师】谢林 老师
【简 介】华为资深顾问讲师。
先后20余年在通信行业、港资集团、专业咨询公司
工作，历任运营总监、销售总监、人力资源总监等职，
积累了丰富的企业管理实操及咨询经验。
【研究主题】
战略业务规划、战略解码与协同执行、商业模式、竞争策略
领导力模型与最佳实践、领导力培养
华为铁三角协同营销最佳实践;
解决方案销售的流程方法与工具.
优势思维模式研究，领导干部的问题分析与解决能力提升；
合作行为研究，个体、组织对于合作的创建与维护方法研究
深度沟通与冲突解决
【授课方式】运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。
【培训特点】
谢老师培训以联系实际见长，善于实战案例分析，现场模拟引导学员进行演练，调动每个学员都要参与练习，结合学员的表现进行分析、指导。学员在课堂即能基本掌握所学的知识与技能，效果明显。
授课的最大特点是能很快体会到学员现实存在的问题，并能完美地结合学员公司的实际情况授课。
另一个特点是从不回避学员的提问，能一针见血地回答学员的问题，让学员从问题的回答中得到大的启发。
向华为学战略
向华为学战略之一：《战略业务规划设计与协同执行》
（适用于在企业业务转型，或者需要增加新的战略业务设计）
向华为学战略之二：《战略解码与执行》
（企业已经规划好战略业务，需要加强各部门战略协同执行能力）
向华为学商业智慧
向华为学商业智慧之一：《业务规划与商业模式设计》
向华为学商业智慧之二：《市场洞察与业务领导力》
（詹姆斯-库泽斯行为领导力与业务能力的融合训练）
向华为学商业智慧之三：《企业协同运营》
向华为学营销
向华为学营销之一 ： 《解决方案销售导向型组织与“铁三角”运作模式》
向华为学营销之二 ：《 解决方案销售模式与实践》
向华为学营销之三 ：《 行业分析、需求挖掘、解决方案设计与呈现》
华为、蒙牛、京基地产、中航地产、皇庭国际、红日药业、柳工集团、 东方网力、益海嘉里（金龙鱼）、中石油广东公司、广东机场集团、太古饮料（广州）、百胜餐饮、施耐德（中国）、华脉通信(通讯运营服务.深圳)、艾美特电子(小家电)、华润物流 （物流）、半边天药业（制药）、百威啤酒 （酒类.上海）、佳通轮胎、上汽集团，中国核电集团，中国通信服务集团四川公司安徽公司，中移动集团广东公司、广西移动、广东移动、河北移动、陕西移动、四川移动、山东联通、浙江电信、福建电信、江苏电信、湖北电信、福建公司、浙江公司、四川公司，中国联通集团江苏公司、浙江公司、山东公司、辽宁公司 上海移动、浙江移动、江苏移动、云南移动、辽宁移动、吉林联通、湖南联通、浙江电信、福建电信、江苏电信、湖北电信、 中信银行、广东机场集团等。
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Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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