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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：CEO、董事长、总裁等企业经营者；MBA班、EMBA等总裁班学员；副总裁、总经理、高级经理等企业高级人才
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
《孙子兵法》：兵者，诡道也。生死之地，存亡之道，不可不察也。
两军对垒之前，必有运筹帷幄于后。企业之间的竞争，同样需要通过充分的战略谋划和战略布局，才能实现企业预期的战略目标。
企业最大的失误，是战略失误；企业最高的成本，是决策的成本。本课程从中国企业经营现状和实际出发，深刻解析中国企业的战略软肋，根据企业不同阶段的成长特点，帮助企业经营者和决策层科学决策、准确定位。通过系统的战略管理工具，逐一解析企业的生存战略、成长战略和发展战略的关键要素，让企业经营者和决策层迅速掌握可操作的战略管理工具、系统、理论和确保战略落地的具体方法。
课程收益| Program Benefits
● 理解中国企业生存环境的特殊性和企业成长的规律；
● 掌握企业经营者、领导者必备的战略决策能力；
● 熟练运用经营决策的重要核心工具；
● 把握并了解企业竞争能力提升的方法；
● 学习企业生存战略、成长战略的竞争策略；
● 了解企业多元化发展、企业文化的构建思路；
● 清晰品牌战略的竞争原理；
● 梳理战略绩效和战略执行的管控体系。
课程大纲| Course Outline
第一讲：定局，经营决策与战略格局
一、经营决策，选择大于努力
1. 辽沈战役：放眼全局，还是着眼当下
2. 经营决策：选择大于努力
案例分享：华为和联想不同的选择
二、影响决策的几大要素
1. 企业家境界与企业格局
1）苹果的选择与诺基亚的放弃
2）马云和朱新礼的商人思维
2. 外部环境与颠覆性技术创新
3. 个人决策与组织决策
案例分享：荷兰《公司法》是这样修改的
第二讲：定性，战略诊断与综合分析
一、企业战略管理体系
1. 战略诊断
2. 战略制订
3. 战略实施
二、战略诊断三大工具
工具一：行业环境分析SCP
工具二：关键成功要素分析
工具三：内部资源及能力分析
二、战略综合分析
1. 战略规划分析工具之一：SWOT综合分析
案例分析：如何分析企业战略的内外部环境
操作演练：SWOY分析对比与结果选择
2. 战略规划分析工具之二：波士顿BCG矩阵（9宫格矩阵）
案例分析：如何利用BCG矩阵分析产品或市场
操作演练：BCG矩阵、9宫格矩阵对比分析
第三讲：定调，战略类型与平台战略
一、设计特定的价值链
1. 产业价值链分析
2. 企业价值链与产业价值链对比
3. 分析价值驱动因素
4. 分析成本驱动因素
5. 制定方案（战略构想，寻找成长方式）
1）价值链是否向上下游延伸？
2）价值链中每一步创造价值的关键业务？
3）分析竞争对手的价值链设计，寻找最佳突破口
二、战略价值创造
1. 战略价值创造原则
2. 战略类型对比分析
1）专业化战略模型
2）多元化战略模型
案例分析：格兰仕，不断制造障碍的领先者
三、平台型战略与生态圈
1. 从价值链到生态圈
2. 新形态、特殊的价值链
案例分析：衣邦人，生态圈与平台价值链
第四讲：定位，战略定位与价值取向
一、以客户为导向的价值定位
1. 你将服务什么客户？
2. 你将满足客户什么需求？
3. 企业利润与客户价值（客户能得到什么利益）？
二、以市场为导向的价值定位
1. 在已有市场中寻找价值
2. 创造差异化价值
3. 定位三步曲：细分、目标、定位
三、以差异化为导向的价值定位
1. 产品差异化定位
2. 品类差异化定位
3. 服务差异化定位
4. 客户差异化定位
第五讲：定力，战略定力与战略能力
一、战略方案，与战略相匹配模式选择
模式一，各运营部门活动与战略定位保持一致
模式二，各职能部门联动一致、相互加强
模式三，突破职能约束，达到投入最优化配置
案例分享：麦当劳、沃尔沃、ZARA飒拉的战略管理模型对比
二、战略定力与战略持续性
1. 战略持续：巩固企业个性化特征、深化商誉和品牌，维护客户关系
2. 战略持续：明确内部目标、精准资源配置，优化、提升基于战略定位的能力和技术
3. 战略持续：促进企业外部资源合作紧密，提升竞争优势
4. 战略持续：有助于员工产生向心力和凝聚力，贡献程度最大化
三、构建企业战略能力体系
1. 战略能力匹配模型
2. 构建企业核心竞争能力体系
第六讲：定责，业务层战略与职能层战略
一、三层战略方案拟定
1. 三层战略
1）麦肯锡三层战略原理
2）企业总体战略（公司层战略）
3）业务层战略
二、职能层战略
1. 职能战略分解：创新研发战略
2. 职能战略分解：生产品控战略
3. 职能战略分解：供应链战略
4. 职能战略分解：人力资源战略
5. 职能战略分解：财务投资战略
6. 职能战略分解：市场营销战略
三、营销战略分解
1. 从替补者到领导者的营销战略
2. 品牌战略
3. 组合战略
第七讲：定心，文化战略与战略控制
一、文化战略：构建企业核心价值观
1. 战略执行力源自组织凝聚力
2. “企业宪法”与企业文化建设
3. 企业文化的四个维度
3. 愿景、使命与核心价值观提炼与塑造
二、战略管理闭环
1. 战略方案与战略流程
2. 核心业务流程与管理制度
三、战略控制
1. 战略控制的几个关键点
2. 战略评价与战略调整
3. 战略执行力
第八讲：定量，战略绩效管理
一、战略目标设计与分解
1. 战略失败的原因分析
2. 战略绩效与目标管理的哲学内涵
3. 战略绩效是保证战略落地的根本大法
二、战略目标设计与分解
1. 经营层目标设计与分解
2. 职能层目标设计与分解
3. 岗位层目标设计与分解
工具1：职能职责对接法
工具2：关键成功要素法
三、战略绩效管理的具体步骤和方法
1. 战略地图
2. 平衡记分卡
3. 细项战略目标行动计划表
4. 绩效访谈：决定绩效管理的成败关键
讲师背景| Introduction to lecturers
陈竹友老师 企业战略管理专家
15年企业战略管理培训和管理咨询经验
中国企业发展能力研究中心主任、高级研究员
中央电视台《大家》栏目特聘主讲嘉宾
清华大学卓越总裁现代经济管理高级研修课讲师
曾任：麦肯锡|企业管理咨询师
曾任：威罗尼|董事总经理
R北京大学、清华大学、山东大学等10多所大学MBA、EMBA、总裁研修班客座及特聘教授
R香港亚伦集团、广东华美集团等集团/上市公司战略顾问/董事总经理/常务副总裁/投资人
擅长领域：企业战略/集团管控/业务流程再造/品牌战略规划/企业文化建设……
老师长期从事企业发展能力战略研究和企业管理咨询工作，从总体战略、职能战略、经营战略、战略实施等方面为企业战略管理方法和咨询工具。也是中国企业发展能力体系理论创始人，独立研究“企业基因战略原理”、“企业战略能力模型”、“企业发展动力模型”、以及“企业能力体系构建”等企业经营战略管理理论体系。目前由该理论和专著研发的《企业战略管理》和《企业基因战略》课程，是清华、北大等数十所国内知名大学MBA、EMBA及总裁研修班战略类课程指定教材。
从企业战略的高度出发，以全新的角度探讨了企业生存、成长和发展的自然规律：
→【出版著作】老师在广东、浙江等经济发达地区组织过多次研讨并在企业中深入实践，将所研究的理论融入于著作，所取得的实际经验对企业发展所具有的指导作用和现实意义
2008年民主与建设出版社 2012年广东经济出版集团 2015年鹭江出版社
→【专栏作者】曾多次在权威性学术期刊发表文章，是许多大型财经类杂志的专栏作家及特约撰稿人，其学术理论都具有很高的前瞻性、专业性和高价值性：
《2009年，中国经济十大预言》 《中国中小企业》（发改委主办）
《麦当劳为什么不怕金融风暴》 《现代企业文化》（国家级期刊）
《鳄鱼传说——危机下的企业生存法则》 《北大商业评论》（北大主办）
《国产品牌：掀起你的盖头来》 《徽商》（省级期刊）
《品牌竞争：向“刘皇叔”学习》 《徽商》（省级期刊）
《品牌定位：谁是撒切尔夫人》 《徽商》（省级期刊）
《品牌扩张：鱼和熊掌不可兼得如何兼得》 《徽商》（省级期刊）
《品牌成长：不是技术活》 《徽商》（省级期刊）
《瓜子壳里的战争》 《畅销与市场》
《从“三重缺口”看企业核心能力体系》 《前沿论丛》
《中国企业文化之怪现象：新奸商文化》 《商业文摘》
……
《经营决策与战略管理》
《商业模式与企业顶层设计》
《战略执行——构建不依赖于人的执行力体系》
《差异化战略——构建企业核心竞争力的战略模型》
《中国智慧——中国人的领导艺术》
《高效团队建设》
《卓有成效的领 导者》
《卓越经理人的八项修炼》
服务部分客户：
【高校总裁班】：北京大学民营经济研究院、北京大学汇丰商学院、清华大学长三角经济研究员、华侨大学、山东大学、成都电子科技大学、同济大学、青岛大学、厦门大学、福州大学、云南大学、贵州大学……
【政府/国企】：中国企业联合会、重庆市黔江区政府、安徽报业集团、广东省2008年在职公务员系列培训（兼任讲师团团长）、贵州省经委、河南信阳市经贸委、安徽省工商联、芜湖市委党校、CCIC中国检验检疫集团、中石化、中石油、吉林石化、中国电力、厦门烟草、中国建筑总公司……
【通信行业】：华为科技、富士康集团、广州佳都国际（新加坡上市公司）、中国电信安徽分公司、中国电信河南分公司、中兴电子、科大讯飞、韩国LG、联想—广东科惠……
【媒体/印刷】：中国中央电视台CCTV、中国国际电视总公司、人民日报、凤凰财经、第一财经、科技报、中国中小企业、现代企业文化、徽商、前沿论从……
【机械/制造】：中国一汽车工业集团、东风二汽集团、美国GMC房车、日立电梯、三一重工、雷沃重工、福田汽车、中华汽车、广州本田、浙江众泰汽车、威罗尼（台湾）工艺有限公司、亚伦集团（香港）股份公司、广东华美集团、福建向兴集团、浙江超越集团、美国格莱德斯、IBM-深圳数控机床、上海强生医疗器、宁波格莱德斯卫浴、伟易达尔电讯、中远电气有限公司、格力电器、（美资）普格拉斯电器集团、南昌航空工业集团……
【金融行业】：中国建设银行、中国工商银行、深发展银行、顺德农商银行……
【电子科技】：中国航天科技广东科航集团、海信电子、荣事达洗衣机、华菱电缆、一天电器、长虹电子、TCL电工、浙江德赛电子集团、深圳港泰塑胶电子……
【交通运输】：中国邮政、海南航空、东方航空……
【钢铁/新能源】：云南锌锗、无锡尚德、合肥阳光电源、江苏沙钢、千和环保、青岛钢铁、宝钢集团、高平新庄煤矿、青海民镁集团……
【纺织/服装】：向兴（中国）集团、鸿润集团、华贸集团、河南新野、利郎男装、七匹狼、旗牌王、才子男装、雅格尔衬衫、报喜鸟西服、安踏集团、鸿星尔克……
【其他】：四川成都锅炉、山东招远市招金集团、安徽芜湖恒杰集团、安徽农垦集团、徽商集团、安徽合肥锻压集团、福建向兴集团、欧莱雅、广州霸王、上海LINK国际、东莞富兴灯饰、宁波天安门业、志伦工艺艺品、汕头中华陶艺、湖州大明镀镆科技、佛明佛艺雕塑、昆山新利软件、浙江富宝集团、深圳龙声眼镜、普罗缇化妆品、惠州嘉仕伯啤酒集团、台湾宝峰法兰瓷业集团……
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