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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
《孙子兵法》:兵者,诡道也。生死之地,存亡之道,不可不察也。
两军对垒之前,必有运筹帷幄于后。企业之间的竞争,同样需要通过充分的战略谋划和战略布局,才能实现企业预期的战略目标。
企业最大的失误,是战略失误;企业最高的成本,是决策的成本。本课程从中国企业经营现状和实际出发,深刻解析中国企业的战略软肋,根据企业不同阶段的成长特点,帮助企业经营者和决策层科学决策、准确定位。通过系统的战略管理工具,逐一解析企业的生存战略、成长战略和发展战略的关键要素,让企业经营者和决策层迅速掌握可操作的战略管理工具、系统、理论和确保战略落地的具体方法。
课程收益| Program Benefits
● 理解中国企业生存环境的特殊性和企业成长的规律;
● 掌握企业经营者、领导者必备的战略决策能力;
● 熟练运用经营决策的重要核心工具;
● 把握并了解企业竞争能力提升的方法;
● 学习企业生存战略、成长战略的竞争策略;
● 了解企业多元化发展、企业文化的构建思路;
● 清晰品牌战略的竞争原理;
● 梳理战略绩效和战略执行的管控体系。
课程大纲| Course Outline
第一讲:定局,经营决策与战略格局
一、经营决策,选择大于努力
1. 辽沈战役:放眼全局,还是着眼当下
2. 经营决策:选择大于努力
案例分享:华为和联想不同的选择
二、影响决策的几大要素
1. 企业家境界与企业格局
1)苹果的选择与诺基亚的放弃
2)马云和朱新礼的商人思维
2. 外部环境与颠覆性技术创新
3. 个人决策与组织决策
案例分享:荷兰《公司法》是这样修改的
第二讲:定性,战略诊断与综合分析
一、企业战略管理体系
1. 战略诊断
2. 战略制订
3. 战略实施
二、战略诊断三大工具
工具一:行业环境分析SCP
工具二:关键成功要素分析
工具三:内部资源及能力分析
二、战略综合分析
1. 战略规划分析工具之一:SWOT综合分析
案例分析:如何分析企业战略的内外部环境
操作演练:SWOY分析对比与结果选择
2. 战略规划分析工具之二:波士顿BCG矩阵(9宫格矩阵)
案例分析:如何利用BCG矩阵分析产品或市场
操作演练:BCG矩阵、9宫格矩阵对比分析
第三讲:定调,战略类型与平台战略
一、设计特定的价值链
1. 产业价值链分析
2. 企业价值链与产业价值链对比
3. 分析价值驱动因素
4. 分析成本驱动因素
5. 制定方案(战略构想,寻找成长方式)
1)价值链是否向上下游延伸?
2)价值链中每一步创造价值的关键业务?
3)分析竞争对手的价值链设计,寻找最佳突破口
二、战略价值创造
1. 战略价值创造原则
2. 战略类型对比分析
1)专业化战略模型
2)多元化战略模型
案例分析:格兰仕,不断制造障碍的领先者
三、平台型战略与生态圈
1. 从价值链到生态圈
2. 新形态、特殊的价值链
案例分析:衣邦人,生态圈与平台价值链
第四讲:定位,战略定位与价值取向
一、以客户为导向的价值定位
1. 你将服务什么客户?
2. 你将满足客户什么需求?
3. 企业利润与客户价值(客户能得到什么利益)?
二、以市场为导向的价值定位
1. 在已有市场中寻找价值
2. 创造差异化价值
3. 定位三步曲:细分、目标、定位
三、以差异化为导向的价值定位
1. 产品差异化定位
2. 品类差异化定位
3. 服务差异化定位
4. 客户差异化定位
第五讲:定力,战略定力与战略能力
一、战略方案,与战略相匹配模式选择
模式一,各运营部门活动与战略定位保持一致
模式二,各职能部门联动一致、相互加强
模式三,突破职能约束,达到投入最优化配置
案例分享:麦当劳、沃尔沃、ZARA飒拉的战略管理模型对比
二、战略定力与战略持续性
1. 战略持续:巩固企业个性化特征、深化商誉和品牌,维护客户关系
2. 战略持续:明确内部目标、精准资源配置,优化、提升基于战略定位的能力和技术
3. 战略持续:促进企业外部资源合作紧密,提升竞争优势
4. 战略持续:有助于员工产生向心力和凝聚力,贡献程度最大化
三、构建企业战略能力体系
1. 战略能力匹配模型
2. 构建企业核心竞争能力体系
第六讲:定责,业务层战略与职能层战略
一、三层战略方案拟定
1. 三层战略
1)麦肯锡三层战略原理
2)企业总体战略(公司层战略)
3)业务层战略
二、职能层战略
1. 职能战略分解:创新研发战略
2. 职能战略分解:生产品控战略
3. 职能战略分解:供应链战略
4. 职能战略分解:人力资源战略
5. 职能战略分解:财务投资战略
6. 职能战略分解:市场营销战略
三、营销战略分解
1. 从替补者到领导者的营销战略
2. 品牌战略
3. 组合战略
第七讲:定心,文化战略与战略控制
一、文化战略:构建企业核心价值观
1. 战略执行力源自组织凝聚力
2. “企业宪法”与企业文化建设
3. 企业文化的四个维度
3. 愿景、使命与核心价值观提炼与塑造
二、战略管理闭环
1. 战略方案与战略流程
2. 核心业务流程与管理制度
三、战略控制
1. 战略控制的几个关键点
2. 战略评价与战略调整
3. 战略执行力
第八讲:定量,战略绩效管理
一、战略目标设计与分解
1. 战略失败的原因分析
2. 战略绩效与目标管理的哲学内涵
3. 战略绩效是保证战略落地的根本大法
二、战略目标设计与分解
1. 经营层目标设计与分解
2. 职能层目标设计与分解
3. 岗位层目标设计与分解
工具1:职能职责对接法
工具2:关键成功要素法
三、战略绩效管理的具体步骤和方法
1. 战略地图
2. 平衡记分卡
3. 细项战略目标行动计划表
4. 绩效访谈:决定绩效管理的成败关键
讲师背景| Introduction to lecturers
陈竹友老师 企业战略管理专家
15年企业战略管理培训和管理咨询经验
中国企业发展能力研究中心主任、高级研究员
中央电视台《大家》栏目特聘主讲嘉宾
清华大学卓越总裁现代经济管理高级研修课讲师
曾任:麦肯锡|企业管理咨询师
曾任:威罗尼|董事总经理
R北京大学、清华大学、山东大学等10多所大学MBA、EMBA、总裁研修班客座及特聘教授
R香港亚伦集团、广东华美集团等集团/上市公司战略顾问/董事总经理/常务副总裁/投资人
擅长领域:企业战略/集团管控/业务流程再造/品牌战略规划/企业文化建设……
老师长期从事企业发展能力战略研究和企业管理咨询工作,从总体战略、职能战略、经营战略、战略实施等方面为企业战略管理方法和咨询工具。也是中国企业发展能力体系理论创始人,独立研究“企业基因战略原理”、“企业战略能力模型”、“企业发展动力模型”、以及“企业能力体系构建”等企业经营战略管理理论体系。目前由该理论和专著研发的《企业战略管理》和《企业基因战略》课程,是清华、北大等数十所国内知名大学MBA、EMBA及总裁研修班战略类课程指定教材。
从企业战略的高度出发,以全新的角度探讨了企业生存、成长和发展的自然规律:
→【出版著作】老师在广东、浙江等经济发达地区组织过多次研讨并在企业中深入实践,将所研究的理论融入于著作,所取得的实际经验对企业发展所具有的指导作用和现实意义
2008年民主与建设出版社 2012年广东经济出版集团 2015年鹭江出版社
→【专栏作者】曾多次在权威性学术期刊发表文章,是许多大型财经类杂志的专栏作家及特约撰稿人,其学术理论都具有很高的前瞻性、专业性和高价值性:
《2009年,中国经济十大预言》 《中国中小企业》(发改委主办)
《麦当劳为什么不怕金融风暴》 《现代企业文化》(国家级期刊)
《鳄鱼传说——危机下的企业生存法则》 《北大商业评论》(北大主办)
《国产品牌:掀起你的盖头来》 《徽商》(省级期刊)
《品牌竞争:向“刘皇叔”学习》 《徽商》(省级期刊)
《品牌定位:谁是撒切尔夫人》 《徽商》(省级期刊)
《品牌扩张:鱼和熊掌不可兼得如何兼得》 《徽商》(省级期刊)
《品牌成长:不是技术活》 《徽商》(省级期刊)
《瓜子壳里的战争》 《畅销与市场》
《从“三重缺口”看企业核心能力体系》 《前沿论丛》
《中国企业文化之怪现象:新奸商文化》 《商业文摘》
……
《经营决策与战略管理》
《商业模式与企业顶层设计》
《战略执行——构建不依赖于人的执行力体系》
《差异化战略——构建企业核心竞争力的战略模型》
《中国智慧——中国人的领导艺术》
《高效团队建设》
《卓有成效的领 导者》
《卓越经理人的八项修炼》
服务部分客户:
【高校总裁班】:北京大学民营经济研究院、北京大学汇丰商学院、清华大学长三角经济研究员、华侨大学、山东大学、成都电子科技大学、同济大学、青岛大学、厦门大学、福州大学、云南大学、贵州大学……
【政府/国企】:中国企业联合会、重庆市黔江区政府、安徽报业集团、广东省2008年在职公务员系列培训(兼任讲师团团长)、贵州省经委、河南信阳市经贸委、安徽省工商联、芜湖市委党校、CCIC中国检验检疫集团、中石化、中石油、吉林石化、中国电力、厦门烟草、中国建筑总公司……
【通信行业】:华为科技、富士康集团、广州佳都国际(新加坡上市公司)、中国电信安徽分公司、中国电信河南分公司、中兴电子、科大讯飞、韩国LG、联想—广东科惠……
【媒体/印刷】:中国中央电视台CCTV、中国国际电视总公司、人民日报、凤凰财经、第一财经、科技报、中国中小企业、现代企业文化、徽商、前沿论从……
【机械/制造】:中国一汽车工业集团、东风二汽集团、美国GMC房车、日立电梯、三一重工、雷沃重工、福田汽车、中华汽车、广州本田、浙江众泰汽车、威罗尼(台湾)工艺有限公司、亚伦集团(香港)股份公司、广东华美集团、福建向兴集团、浙江超越集团、美国格莱德斯、IBM-深圳数控机床、上海强生医疗器、宁波格莱德斯卫浴、伟易达尔电讯、中远电气有限公司、格力电器、(美资)普格拉斯电器集团、南昌航空工业集团……
【金融行业】:中国建设银行、中国工商银行、深发展银行、顺德农商银行……
【电子科技】:中国航天科技广东科航集团、海信电子、荣事达洗衣机、华菱电缆、一天电器、长虹电子、TCL电工、浙江德赛电子集团、深圳港泰塑胶电子……
【交通运输】:中国邮政、海南航空、东方航空……
【钢铁/新能源】:云南锌锗、无锡尚德、合肥阳光电源、江苏沙钢、千和环保、青岛钢铁、宝钢集团、高平新庄煤矿、青海民镁集团……
【纺织/服装】:向兴(中国)集团、鸿润集团、华贸集团、河南新野、利郎男装、七匹狼、旗牌王、才子男装、雅格尔衬衫、报喜鸟西服、安踏集团、鸿星尔克……
【其他】:四川成都锅炉、山东招远市招金集团、安徽芜湖恒杰集团、安徽农垦集团、徽商集团、安徽合肥锻压集团、福建向兴集团、欧莱雅、广州霸王、上海LINK国际、东莞富兴灯饰、宁波天安门业、志伦工艺艺品、汕头中华陶艺、湖州大明镀镆科技、佛明佛艺雕塑、昆山新利软件、浙江富宝集团、深圳龙声眼镜、普罗缇化妆品、惠州嘉仕伯啤酒集团、台湾宝峰法兰瓷业集团……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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