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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
中高层领航者之路：从A到A+的卓越炼成二阶
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
2 天
授课形式
（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在VUCA时代，企业核心竞争力从个体能力转向团队效能。然而，绝大多数中高层管理者在带领复杂团队时，普遍陷入“团队认同感缺失、冲突处理失当、团队规范难以建立、决策模式单一、团队布阵错位、管理者精力不足”等六大核心困境。研究表明，经历过系统团队领导力培训的管理者，其团队效能提升幅度是未受训者的2倍以上。当前中高层管理者普遍面临几大成长瓶颈：
【认同感缺失——我们真的是一个团队吗？】：团队成员在信任、协作、信息共享等方面表现欠佳，对实现团队共同目标无紧迫感，未能认识到他们应共同对团队目标负责；管理者天天喊要打造高绩效团队，高绩效团队到底什么样也不知道。
【冲突失控——为什么团队总是内耗不断？】：团队处于风暴期，内部成员之间关系紧张，时有矛盾，甚至上升为言论攻击肢体冲突，管理者私下处理抱怨频率较高，无法将冲突事件转变为机遇，发挥冲突的良性价值；各种各样的冲突争执，到底怎么处理才能不影响团队整体氛围。
【规范缺位——为什么团队做事没有章法？】：团队缺乏工作规范，没有统一的行为标准或做事准则，经常有团队成员挑战团队既定规范；共性问题好解决，就怕每个人触犯的问题都不一样，真是难办。
【决策失焦——为什么决策效率低下？】：缺乏科学的决策流程和方法，要么团队领 导 者一言堂，要么头脑风暴、全员投票，能够解决短期问题，却无法满足长远的需求；绝大多数会议的决定其实就是那么几个人决定，还有就是领导一言堂。
【布阵错位——为什么“人不对位、事不称心”？】：团队没有编制了，但新的项目又需要具有新能力的人，该怎么做呢；不了解团队最 佳角色构成，无法将合适的人放在合适的位置上，导致“人岗错配、事倍功半”。
【精力不足——为什么总是感觉“被掏空”？】：总有一段时间里，团队所有人都感觉萎靡不振十分低效，出现了什么问题呢；管理者没有预料到必须不断应对和解决各种困境，一切都不是如计划好的那般进展，精力永远不足。
本课程关注中高层管理者在关系更为复杂的团队管理带领中遇到的典型困难情境，将管理者已具备的优秀管理知识/经验，通过众多典型案例的研讨促动与新思想激发，进而解决管理挑战，并构建平衡两难做出最 佳选择的全新管理思维模式
在完成一阶内容，对团队管理有多年的实践经验的基础上，面对管理的各种高难度的情境（比如冲突、团队认同感、决策、精力）等方面的两难情境，比如：冲突中你的左、右两个能力助手完全不合，你如何处理？比如团队成员都觉得自己很有经验，遇到工作中的意见不同，如何处理？大量的实操中遇到的冲突、决策等等高段位的情境，给出有效地思考发力点。
1、打造团队认同感：学习诊断团队认同感缺失的根源，建立共同的绩效契约与精神契约，将“一群人”真正凝聚为“一个团队”。
2、重塑冲突认知：界定冲突的良性价值与破坏性影响，掌握冲突管理三原则，将团队冲突转变为发展机遇。
3、建立团队规范：正确定知团队规范，掌握引导团队形成行为准则的方法，让团队运作有章可循。
4、优化团队决策：辨识不同决策情景与目标，运用恰当决策方式做出最 佳选择，提升决策质量与效率。
5、科学团队布阵：建立对团队成员最 佳角色担当的积极认知，掌握合理布局团队成员角色的思维与方法，为成员匹配“最 佳”岗位。
6、提升精力管理：学会识别与补充四种精力来源，在最 佳精力时段更高效地完成团队最重要的事情。
课程交付价值
1、建立1套“团队领导力”成长框架：统一团队管理语言，提升组织团队管理成熟度。
2、掌握6维核心团队领导力工具（团队体检表、冲突管理原则、团队规范画布、决策方式选矩阵、贝尔宾团队角色测评、四种精力来源管理卡），让每一次团队管理都有“利器”在手。
3、破解6大团队管理瓶颈（认同感缺失、冲突失控、规范缺位、决策失焦、布阵错位、精力不足），显著提升团队效能与管理水平。
4、输出1份《团队领导力提升行动计划》：结合团队实际，制定90天团队进化方案。
适合对象：
在管理岗位至少3-5年工作经验，需要进一步提升复杂情境下团队管理能力的中高层管理者、在团队打造、团队管理等方面遇到两难挑战的管理者、需要带领跨部门复杂团队的部门负责人、事业部负责人
导入：搭桥游戏
１、两组不同的搭桥要求的对比，明确出目标一致，上下统一的重要性；
２、同时不同的任务分配团队不同的员工，如何分配、如何保证公平、如何处理冲突、如何有效地决策，在开场的小游戏中充分体现，再进入课程的理论与业务场景的有机结合。
模块一：为什么业务冠 军≠合格领 导 者？——管理者角色的三大挑战与角色蜕变
1、角色蜕变三阶段
• 个人贡献者（修炼）→团队管理者（人才）→战略规划者（方向）（拉姆查兰领导力梯队模型）
◦ 讨论：当管理者好还是不好？如何定位你自己
2、三大角色压力与挑战
• 工作价值观的挑战
◦ 管理角色中交织的超负荷、模糊不清和冲突会让管理者不断质疑工作价值
• 管理知识技能的应用挑战
◦ 仅仅掌握单一知识／技能，并不能解决真实复杂管理情境下的各种问题
• 管理精力的挑战
◦ 管理者没有预料到必须不断应对和解决各种困境，一切都不是如计划好的那般进展，精力永远不足
3、领导角色再转型
• 实现管事、管人、管心三位一体的角色
• 特种兵、连长、指导员的三种角色的叠加
◦ 讨论：领 导 者的工作以什么为主？
• 挑战升级，从管理单一“个体“到管理”团队“
◦ 个体：独立主体配合少；不存在流程关系；一对一管理
◦ 团队：成员间相互配合；紧密的工作流程；每个环节都做好才产生高绩效
▪ 录像分析：《领 导 者箴言》，领 导 者应该力行的行为
4、团队OR群体，你是如何界定？
• 定义“优秀“：完美团队必备的６要素
• 绩效升级，当个人碰撞组织，团队绩效的最 佳方程式
◦ 团队绩效方程式＝组织模式＊个人技能＊团队模式
模块二：如何让团队成员心往一处想、力往一处使？——做好双重契约构建团队认同感
１、团队的认同感＝契约精神
• 绩效契约：目标、数字、可视
• 精神契约：责任、价值、梦想
２、达成契约精神的三种障碍及对应策略
▪ 不知道：清晰传递、适时重申
▪ 不理解：强调意义、肯定价值
▪ 不认同：从心开始、达成共识
▪ 录像案例研讨：《拯救大兵》中长官是如何激发团队精神契约的？
模块三：当团队因工作结果矛盾频发时，管理者该如何化解？——化“病毒”为“疫苗”，掌握化解四大常见冲突情境的策略
1、理解冲突
• 冲突是“病毒“还是”疫苗“
2、化解团队两难冲突的四种常见情境及对应策略
• 情境１：团队核心成员之间工作结果不同，该支持哪方？
◦ 策略：团队冲突的能量场，管理者应由“同意”他人意见频率转为”促动“团队提供独特价值的频率。
▪ 案例研讨：“好好先生”（管理者）为何让沟通走向失败？
• 情境２：原来积极的员工成了刺头，让团队陷入无端冲突
◦ 策略：职场天平，管理者要平衡好三大公平策略
▪ 案例研讨：如何让优秀员工重拾昔日风采？
▪ 工具：不要一味地假设
▪ 工具：分配公平性、互动公平性、程序公平性的平衡
• 情境３：两个技能互补的成员之间，很难达成共识，管理者如何处理？
◦ 策略：巧用困境，将“ME“变成”WE“
▪ 案例研讨：夹缝中求生，“天生“不合的下属再赸冲突如何化解？
• 情境４：员工用各自经验解决问题，但常发生经验冲突，该如何处理？
◦ 策略：激发“良性冲突“
▪ 案例研讨：当因循守旧成为习惯，如何带领团队走出舒适圈？
▪ 工具：４项良性冲突方法
3、避免成为团队冲突的制造者
• 谨记员工身上的“领导行为放大器”
模块四：员工挑战规则或流程怎么办？——以规范破解共性难题，而非塑造问题员工
１、团队规范是团队建设不可或缺的因子
• 错误的“塑造”糟糕的员工
◦ 案例研讨：直言OR沉默，当“刺头”员工挑战规矩
▪ 策略：破解共性问题而非单一问题
２、基于对错难分的道德困境
• 案例：当潜力员工隐瞒“黑历史”
◦ 策略：道德困境的分析三步法
模块五：为何集思广益却仍可能做出错误决定？——破除两大误区，用科学流程锚定目标
1、破除高效团队决策时的两大拦路虎
• 个人偏向
◦ 策略：向内自省，科学避免４大个人偏向
▪ 案例研讨：中止OR继续，当团队沟通逐渐失控
• 团队迷失
◦ 策略：６步法则，让决策突破团队迷失
2、管理者要保证英明决策的科学性
• 让决策始终不脱离目标
• 明确决策目标的类型（基于价值、基于可行性）及标准
模块六：如何搭配角色，发挥团队最大战斗力？？——团队科学布阵、应对四大现实挑战的完美策略
1、优秀的团队需要不同的“角儿”
• 案例：团队布阵，如何导演好“团队大战”？
◦ 策略：完美布阵，８种“角儿”到位的论述
▪ 工具：自测《贝尔宾角色》测评表
2、团队布阵的四大挑战与对应的策略
• 挑战１：如何补齐缺失的团队角色？
◦ 策略：内外综合四象限法
• 挑战２：如何调和性格不和却技能互补员工
• 策略：认同差异法
◦ 工具：进取型与防守型的差异
• 挑战３：任用熟悉员工还是“新鲜血液
• 策略：团队成员补足分析法
• 挑战４：关键岗位胜任力不足该如何处理？
◦ 策略：团队目标第一法
▪ 录像案例：NBA的团队启示
3、布阵复盘，管理者应成为合格操盘手
• 知己知彼，完美站位
模块七：如何由管理个体到管理团队的卓越炼成？——团队精力管理与领导力再修炼
(一)团队精力管理
1、３大层面，助力领 导 者做好团队精力管理
• 个体差异——精力管理的起源
◦ ４个维度，带领领 导 者提升精力增量
▪ 工具：身体、情感、思想、精神的综合应用
• 精力步调——明确三类时间的使用
◦ 工具：时间工作记录表
▪ 大块时间、固定时间、零碎时间的使用规律
• 团队能量场——防范团队负能量场的两个维度
• 物理场：符合心理和谐的物理空间
• 人际场：不参与、不好事
◦ 研讨：管理团队精力，你有何妙计？
2、团队精力管理的关注点
• 水平线：任务量与个体的匹配度
• 趋势：团队共同行动与效率的适配度
(二)领导力再修炼
1、角色的挑战升级
• 能力跃进，从“三位一体“到”五者合一“
▪ 测评：评估自己分布在不同角色的时间精力
▪ 工具：团队领导力角色改进计划表
2、领导风格再调整
◦ 团队不断发展，领导风格是一以贯之还是随机应变？
▪ 团队不同阶段适配的６种领导力风格
▪ 案例研讨：当团队进入风暴期，领 导 者该如何管理？
▪ 工具：两把直尺，辅助管理者衡量团队所处阶段
3、关注致命的弱点
• 直面自我，致命弱点该如何处理？
▪ 策略：告诉他“你眼中的他“
▪ 从“优秀“到”卓越“的修炼
▪ 确定优先发展方向
▪ 避免致命缺点
课程总结 通过本课程，中高层管理者将彻底告别“认同感缺失、冲突失控、规范缺位、决策失焦、布阵错位、精力不足”的团队管理困境，真正掌握 “打造团队认同-管理团队冲突-建立团队规范-优化团队决策-科学团队布阵-持续精力管理” 六维核心能力，在复杂团队管理情境中实现突破，从“合格管理者”蜕变成为“卓越团队领 导 者”，带领团队从优秀迈向卓越。
实战演练与案例工作坊（可选）
1、企业真实案例导入（课前调研）：
• 场景示例1（认同感缺失）：某团队组建半年，成员仍各自为战，如何凝聚团队共识？
• 场景示例2（冲突失控）：两位核心骨干因项目主导权长期对立，影响团队氛围，如何调解？
• 场景示例3（规范缺位）：团队开会效率极低，信息不共享、责任不清，如何建立规范？
• 场景示例4（决策失焦）：新项目方向选择上团队成员意见分歧，如何高效决策？
• 场景示例5（布阵错位）：新项目需要新能力，但编制已满，如何调整团队布阵？
• 场景示例6（精力不足）：团队连续加班一个月后全员状态低迷，如何恢复能量？
2、分组实战：
• 每组选取一个真实场景，运用课程所学工具（团队体检表、冲突管理技巧、团队规范画布、决策方式选择、贝尔宾团队角色、精力管理卡），完整设计《团队领导力解决方案》。
• 方案需包含：问题诊断、核心策略、具体工具、执行计划、预期效果。
3、成果路演与互评：
• 每组选派代表进行15分钟方案路演，其他组用《团队领导力方案评估表》点评。
• 讲师进行专业复盘，评选“最 佳团队进化方案奖”。
4、签署承诺：
• 全体学员签署《A+经理人2阶践行承诺书》，承诺将所学工具应用于实际团队管理。
珀菲特顾问 | 陶娟老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
陶娟老师
——领导力与组织效能提升专家
【知名企业经历】
• 北京大学 领导力研究中心特聘讲师
• 华 为大学 战略领导力首席签约专家
• 曾任：用友大学(ERP行业TOP1民营上市公司) 领导力学院院长
• 曾任：高教社（国企、国内出版行业TOP1）人力资源负责人
• 曾任：玛氏集团（全球TOP1外企食品生产商）人力资源顾问
• 曾任：某知名人力资源服务提供商（上市咨询培训公司）北京城市总经理（分管北京及周边城市地区的销售团队）
• 《培训》杂志 专家委员会成员
【行业标杆培训】
• 世界500强企业战略合作讲师（一汽集团连续6年御用中高层领导力讲师、南车集团连续3年复购中高层领导力课程、顺丰集团1年内返聘12期、中国石化连续返聘2年中层领导力课程，有史以来评价最 高的讲师）
• 中国移动、中国国航、交通银行、美的集团年年复购领导力系列课程，学员满意率100%
• 单场2000＋人轮训合格率100%、课程满意度9.9分超百次、连续７年年度授课量180+天
• 20年累计培养超６Ｗ名管理者，覆盖85%的500强灯塔客户
【多重维度认证】
• 著名书籍《领导力密码》中文校译者
• 早期出版书籍《绩效管理实务》
• 武汉大学人力资源管理学硕士
• TLC领导力测评 认证施测师
• 埃里克森体系以及IECL体系 认证教练
• 美国MOT、英国PL沙盘课程 认证讲师
个人简介
陶老师深耕中高层领导力培养与人才发展领域20年，兼具国企／外企／民企三栖管理实战经验的行业导师，独创“三维赋能”教学体系（理论模型＋工具方法＋情境演练），每年助力300+企业完成管理升级，课程定制化程度高，被誉为“能听懂、会应用、见效快“的实战派导师代表，年均授课150＋天，累计培训6万人次，创下9.9分课程评价记录，客户续约率保持行业标杆水平。
授课风格
结合经典：能够结合经典管理理论与实际案例，帮助学员理解并运用所学知识，并能模拟各类管理场景解决实际问题，从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强：课程中能够通过多种教学形式（案例分析、小组讨论，角色扮演等）互动教学方式，使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题：内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学：能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务，帮助学员解决实际问题，提升学习效果。
激情活跃：激情活跃，善于调动学员情绪，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松的氛围下获得启发。
陶老师独创“行业基因植入法“，基于客户业务场景深度定制课程内容，成功实施 200+场次的超百人大型培训，早期出版过《绩效管理实务》，并针对著名书籍《领导力密码》进行了中文校译工作。在《北大商业评论》等期刊发表过学术文章，构建了“工具化+场景化+成果化”三位一体的教学体系。
实战经验
1、用友集团——用友大学领导力学院院长，用友最早（2年不到的时间）获股权激励的唯 一职能负责人，也是内部授课5分（唯 一）满分的讲师
• 组织进化工程：2个月内完成104家分公司的互联网化绩效体系重构，创新“行动学习”模式实现高管重度参与，将培训方式变成工作方式。
• 人才裂变计划：打造新员工“职业化基因“培养体系，90%学员留存率创历史新高。
• 知识迭代引擎：开发27门战略级品牌课程，首创“送课下乡＋行动学习“双驱动模式，培养50位认证催化师推动组织智慧迭代。
2、国内最 大的新闻出版集团——开展了销售序列领导力项目化运营零的突破，并成功引入每年一次的专业大比武等培训项目的开展
• 打造销售序列“案例工坊＋工具宝典＋场景路演”三维培养模式
• 推动高管授课100+场次，打造学习型组织的建设
• 形成了培训的启航元年，日后成为所有管理者要晋升的黄埔军校（必入门槛）
３、世界五百强食品企业——开展了全员绩效体系和招聘的全流程制度的升级，各岗位序列的绩效指标的建立和招聘流程及人才盘点后的能力词条的定义及行为面试题库的建立
• 打造绩效体系的建立，制度的编写、流程体系的搭建，并全员实施绩效管理，做绩效改善(PIP)计划在公司的推动执行，并与薪酬的有机结合。
• 推动各业务岗位的面试技巧的能力，强化面试的准确性，做好人才盘点，建立各岗位的人才胜任力词典，并将各项能力转变成管理者的面试题库，让管理者轻松掌握面试技巧，并协助各业务单元建立研发体系人员的面试考试题库等工作。
培训经验
1、一汽集团——中高层领导力项目（一汽富维、一汽奔腾、一汽解放、一汽奥迪等大部分子公司均授过课）课程，课程评价率6年从未低于9.5，成为一汽的御用讲师之一
参与设计一汽FAW011040的领导力模型，在一汽授课100场以上，讲授中高层领导力的课程《高情商沟通、绩效管理、团队协作、问题分析解决、非人》等主题的内容，连续教学已经6年，年年复购，而且完成了高层后备的刺激战场的三年设计创新与项目交付。
2、美的集团——中央空调、厨电，小家电等诸多事业部中层领导力项目的开展，率先设计了火花集、四次激流等形式新颖的教学实战模式在集团的推广应用
连续6期进行启航班的授课，主讲《绩效管理》(此课程成为行业里最有影响力的讲师之一)、《精准执行力、创新思维与问题解决》等课程，并率先推出了四次激流、火花集等概念的引入，并由学员(中层领导)推荐到冰箱事业部(合肥)、美的大学、美的置业等子公司授课，连续20期，前后一共培训5年之久。
3、南车集团——中层的领导力培养项目，将行动学习及行动学习催化师项目成功带入整个集团，成为当年培训杂志最 佳项目设计方案
主讲《目标计划管理、行动学习、团队管理》等课程，客户非常满意，连续推荐其到下属子公司（二七车辆厂、青岛四方车辆厂、湖南株洲的时代新材、南车大学等多家公司）授课，并在系统内培养了104名行动学习催化师，这是央企系统的首创，多次返聘复购达3年多，累计30场次。
4、中建钢构——出色完成高潜员工的500人培训项目，进行场景化的教学设计，不是说教式的教学，让学员笑中学、玩中会，课程也多次复购
从新员工的400人培训开始，因客户的反馈很好，后续又上了新任经理和中层及高管的后备课程，主讲内容有《高情商沟通》《精准执行力》等，在客户心中留下了极好的口碑，复购率年年有，达到100%。
5、华 为集团——中高层的战略解码的御用讲师，给其关联企业讲授此课程，客户评分满意度达到9.9的历史最 高分，
帮助很多华 为关联企业（同盾科技、江钨集团等公司）进行战略解码及相应的IPD体系等的建立、咨询、授课等，主要讲授《目标计划与执行、团队管理、执行力》等，连续7年作为华 为讲师给中高层及基层管理者讲授领导力课程。
6、中国石化——推动领导力案例工作坊形式的综合应用与落地，成功促成了公司继续服务销售线条的业务结果，业务复购率高，课评满意度9.8分
给其中层授课《教练式管理》、《创新密码》，给其基层授课《问题分析解决》等内容，并探索了以事和以人为不同载体的工作坊形式的落地，并形成了落地工具宝典书，深受客户喜爱与满意，并推荐到其下属的炼化公司，又继续了4期定制化的内容，连续两年评分石化最满意的讲师之一。
7、中国国航——新任、在岗的高级经理、总经理的两个层级的四类人群的连续四年的培训，返聘率极高，课评在9.8分左右，成为全航系统外聘评估第 一的老师
创新性地开发了国航人才培养体系“发展他人（TFC）在全航的推广，几年内主讲了很多领导力的课程有《执行力、团队管理、代际领导力、行动学习、绩效管理、跨部门协作、高情商沟通、问题分析解决》等内容，四个层级的课程都上过，年年复购，每年8期，一期7天，我负责4天内容的教学。
8、顺丰集团——针对中层领导力的项目化培训，创新”沙盘+情景剧+案例PK”三维教学法，中层管理者的决策效率大大提升，跨部门协作周期大大缩短
顺丰中层领 导 者的丰云计划的设计、落地和课程与沙盘形式的创新融合，将沙盘的游戏化与课程内容完 美结合，使客户高度认可，课均分在9.9分，主讲从《高情商对话、勇闯黄金岛（沙盘）、团队管理、跨部门协作》，复购一年内就达12期之多。
9、交通银行——支行行长、副行长的项目化体系培训，完成线上线下的混合式培养计划的落地，并推动了案例化教学和工作坊形式的运用，形成了相应的口袋工具书
负责中层领导力（支行行长）的整体方案的设计、形成了一整套行之有效地培训实施结果显性化的实践方法，主讲《绩效管理、行动学习、情绪与压力管理》等课程，并进行了系统化工作坊形式的教学，在北京、河南、重庆的交通银行都有复购，课评率在9.8分以上。
10、中国移动——中层学员领导力项目的实践，工作坊线上线下的结合，并让导师制与工作坊结合，成为项目的首创，复购率高，课评率高
给全国多家移动公司人员从新经理、高潜员工到三级经理、二级经理均有过相应的授课经验，主讲《结构化思维、问题分析解决、跨部门协作、向上管理、执行力、高情商对话》等涉及中层管理类的课程，深受学员的认可与喜欢，课均分为9.6分以上。
11、中国人寿——完成2K＋人数历史性的最 大一次内训人员的集中轮训，录制多门课程在内部平台上学习，反响极高。
尤其在四川人寿中，负责了全系统2000＋核心骨干及业务管理所有人员的轮训项目，是体系内最 大也是最全的一次集中轮训，在多家选择方案及高标准讲师的要求下，连续两年入围重量级项目，一年培训15场，每场人数100人以上的最核心课程（高情商对话、A＋经理人）项目的讲授，属于大班教学，获得非常高的评价，后因集团的整个反响过于强烈，而又加额外应学员要求加开了3场，而百人以上的领导力课程也以创记录的9.9的课评分而被人寿载入史册。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】（所有课程均可追加工作坊，形成相应的口袋工具书及行业落地化场景案例及学员行业化及场景化演练案例
领导力类（适合有下属的管理者）
《高情商沟通—沟通智慧：掌握职场中的高难度对话》（上级对下级）（王炸课，独创课，多次复购）
《角色觉醒：管理者角色认知与转型》（王 牌课，多次复购）
《中基层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成一阶》（角色＋目标＋激励＋情境＋协同）（独创课，特色课）
《中高层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成二阶》》(认同感＋冲突＋决策＋团队布阵＋制度规则+精力管理）（独创课，特色课）
《凝心聚力：高效团队建设的能力修炼》（王 牌课，多次复购）
《全员绩效管理实战课：用对方法，让绩效不再难》（从指标到面谈的全流程操盘）（王 牌课，多次复购）
《目标计划管理：从过程管控到节点追踪的全流程实战》（王 牌课，多次复购）
《战略解码：从战略对齐到执行的BLM实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《敏捷领导力：上通下达的黄金三角领导力》（王 牌课，多次复购）
《教练式管理：从指令到赋能的员工发展艺术》（品牌课，多次复购）
《识人用人：情境管理与代际领导力的艺术》（品牌课，多次复购）
《赋能领导力：情境管理与员工辅导的艺术》（品牌课，多次复购）
《破墙之道：跨部门沟通与高效协作实战赋能》（品牌课，多次复购）
《柔性领导力：解锁团队活力与潜能的影响力跃迁》（品牌课，多次复购）
《转型领导力：从专业到管理》（品牌课，多次复购）
《代际共融：新生代员管理与代际领导力升级》（品牌课，多次复购）
《组织视角下的团队激励与发展》
《智享未来：科学决策与理性判断》
效能提升类(适合全员类)
《结构化思维与工作汇报：用逻辑框架提升工作成果》（王炸课，多次复购）
《复盘实战四步法：从经验到能力的组织进化》（王 牌课，多次复购）
《AI+组织经验萃取：经验成金，组织经验萃取实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《创变未来：创新思维与系统化问题解决的实战引擎》（王 牌课，多次复购）
《向上管理(支持)：与上级同频共振的秘密》（品牌课，多次复购）
《问题分析与解决：系统破局与理性决策》（品牌课，多次复购）
《MOT服务关键时刻：全球最具影响力的服务／营销全员课程》
《精准执行力：让结果落地生根》
《情绪压力管理：打造积极心态，提升工作效率》
《结构化会议管理：从低效耗时的会海到高效决策的会精》
《职场破局力：新员工及高潜员工的职场成长》
《驾驭讲台：课程授课技巧》）(从知识传递到体验的设计工作坊)（王 牌课，多次复购）
《征服讲台：敏捷课程开发》（从业务痛点到学习产品实战工作坊）（品牌课，多次复购）
人力资源类（非人+绩效+面试）
《将才炼成：非人力资源管理的人力资源管理必修课》（王 牌课，多次复购）
《绩效赋能：绩效反馈与面谈的实战四步法》（品牌课，多次复购）
《绩效面谈与辅导：从对抗到共识的赋能对话》（品牌课，多次复购）
《金牌面试官：招聘与面试技巧》（品牌课，多次复购）
沙盘类
《领导力密码：VUCA时代的危机决策与卓越管理者》（沙盘）（特色课，独有课，多次复购）
《勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理与决策》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
《对抗：高效协同与团队建设》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
车企：一汽集团（多次返聘）、东风集团（多次返聘）、吉利汽车、奇瑞汽车、北汽集团（多次返聘）、北汽奔驰、东南汽车、长安汽车（多次返聘）、北汽福田、北汽工程、小鹏汽车、达安汽车（多次返聘）、凯翼汽车、林骏汽车、康明斯、东风本田、郑州日产、赛利斯
通信：广东移动（多次返聘）、河北移动（多次返聘）、移动终端、中国联通（多次返聘）、安移通、北京移动、联想集团（多次返聘）、小米集团、中国铁塔、爱施德、烽火科技、科大迅飞、神州泰岳（多次返聘）、亚信科技、大唐电信、奥维通信、普天通信
互联网：网易、华 为（多次返聘）、腾迅公司、神州数码、日电(中国)、用友软件、百度、中国银行软件中心（多次返聘）、歌尔声学（多次返聘）、顺丰集团、日立数据、中恒国际、滴滴汽车
航空：国航（多次返聘）、中青旅、海航（多次返聘）、厦航（多次返聘）、幸福航空、天津航空（多次返聘）、中航国际、东航（多次返聘）、南航（多次返聘）、深航、吉祥航空（多次返聘）、山东航空、祥鹏航空、首都机场集团、成都机场集团
消费品：美的集团（多次返聘）、中粮集团（多次返聘）、达能集团、天海集团（多次返聘）、大中电器、蒙牛集团（多次返聘）、伊利集团、玛氏、九牧王、加多宝、汇源集团、康师傅、光明乳业、三元股份、桃李面包、梅花集团、洋河股份、泸州老窖、青岛啤酒、汤臣倍健、水星家纺
金融：光大银行（多次返聘）、工商银行、中信银行（多次返聘）、兴业银行、交通银行、中国外汇交易中心、中国银行、重庆银行、邮储银行（多次返聘）、中国农行、广发银行、北京银行、招商银行（多次返聘）、平安银行、民生银行、浦发银行、农商行、西南证券
工业：南车集团（多次返聘）、中车集团（多次返聘）、宁德时代、柳工集团、中联重科、南方电网、株洲南车时代新材（多次返聘）、TCL集团（多次返聘）、深业集团、海尔集团、五矿集团、京东集团、中国兵器集团（多次返聘）、阳光电源（多次返聘）、青山工业（多次返聘）、宁波方太
能源：中海油（多次返聘）、中国石化、中国华电集团、广东粤电集团、中建钢构、中建七局（多次返聘）、国家电网、中建集团、路桥集团（多次返聘）、华润集团（多次返聘）、中国电力集团、中广核、中国商飞、招商局集团、中国保利集团、皖能集团、泰富特钢
大健康：国药集团（多次返聘）、双鹤药业、金赛药业、太平洋保险、友邦保险、富邦金融、迈瑞生物、九州通医药集团、环球医疗（多次返聘）、远大医药（多次返聘）、扬子江药业
地产公司：融创地产（多次返聘）、华润置地、阳光城（多次返聘）、孔雀城地产
学员评价
陶老师不仅课程讲的精彩，老师的责任心特别值得尊敬，对学员非常负责，有问必答。
——北汽研究院 贾颖华
非常有幸能听到陶老师的课程，这是我听过最让我震撼的课程，虽然也听别的老师讲过，但是这次的课程是让我记忆最深，也是马上知道怎么去做，而且还有了具体思路的。
——北大国发院 张宇伟
陶老师的教学水平简直封神了，是我接触过的最 好的老师，没有之一，全程都能让我目不转睛，不想落下任何内容。
——河北移动 余扬扬
陶老师的课太有感染力了，老师的情绪太饱满了，内容简直讲到我们心坎里了，都是两难的问题，经过老师的分析和点拨后，突然豁然开朗了！
——可鲁信院线 刘荣开
【精彩瞬间】
| 某钢铁国企 结构化思维（金字塔原理） | 皖能集团 卓越领导力 |
| 顺丰集团 克服团队协作障碍：高效协同与团队建设沙盘 | 某农商行 代际领导力——新生代员工管理 |
| 中原银行 中层领导力—从执行者到领 导 者的思维跃迁 | 阳光电源 目标管理与高效执行 |
| 神州数码 问题分析与解决 | 西昊电子 组织经验萃取 |
| 中车集团（第 一期） 卓越领导力—团队管理能力提升 | 中车集团（第二期） 卓越领导力—团队管理能力提升 |
| 某通信公司 勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理沙盘 | 顺丰集团 敏捷领导力—从定位到协同的全面突破 |
| 水星家纺 结构化思维 | 顺义市政 情境领导力的实践应用 |
| 某银行 新任管理者《领航者之路》 | 中国电科 《基层领导力》 |
【视频链接】
教练式领导力
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情境领导力
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/4577131a1397757910838583971/v.f1453242.mp4
结构化思维与表达
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/a5c41a3a1397757908756371709/v.f1453242.mp4
情绪驾驭——高情商沟通
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/60df195f1397757897149385940/v.f1453242.mp4
沙盘回顾
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/41c1aa6c1397757905470117419/v.f1453242.mp4
目标管理与计划执行
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ec6188af1397757900903451668/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
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60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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