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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
团队引导(团队共创 Facilitation)是一套方法,帮助群体能够更加有效的研讨和做决策,既有艺术性也有科学性。引导的方法和工具鼓励大家贡献各自不同的背景知识、经验、价值、兴趣及能力,做出高质量的决策,提升生产力,改善团队动力。总之,引导提升人与人之间、群体与群体之间的互动品质,使之更加聚焦在成果上。
一言以蔽之,共创出来的战略其被理解性、适应性及执行力更强!
未来探索是一种特别的会议形式,它往往在复杂、高冲突、充满不确定性的环境中,统合来自各方的利益相关者,通过对过去的回顾、对现在的分析,尤其是对未来的展望,塑造整个团队的愿景、目标,激发团队实现梦想的动力,并推动具体的行动措施。
《未来探索》战略研讨会的意义
1、适用于为组织创建共同的近期或者远期愿景,即使组织的结构十分复杂;
2、对于有共同愿景的组织,未来探索可以增强大家为愿景共同努力的决心,增强内在动力;
3、流程相对简单,不需要繁琐的会议准备,也不需要外部专家的深度介入;
4、化解问题和困难引发的消极情绪,在组织内形成合力,凝聚正能量;
5、帮助组织快速行动,当组织面临复杂,快速变化的环境时,特别适用。
《未来探索》战略研讨会的四个特点
1、系统思考:让整个系统呈现在一个房间里;
2、全球视角:把焦点议题放在全球的视角里,帮助每个人看到一幅比平时更大的图画;
3、探寻未来:探求共识和大家渴望的未来;
4、引发行动:引发自我管理的动力和个人责任感。
参考案例及流程:
未来三年,为了实现可持续发展,我们**地产怎么做?
团队共创研讨会
研讨会背景和目标:
某房地产公司在过去20年里持续不断发展,成为地区性地产品牌,在2017年实现了年度百亿营业额的历史最高销售目标。然而,随着房地产政策的迅速变化,外部竞争状况的加剧,在自身综合能力迫切更新迭代的挑战下,公司眼下面临如何在未来的三年内:实现源源不断的项目开发,以及实现自身的决策、设计、开发、管控、运营等综合能力的不断提升,在下一个新的阶段找准自身定位,塑造核心竞争力,完善治理结构,实现地产业务的持续性发展和超百亿地产企业的稳步跨越。
研讨会过程和产出:
1、在参与者个人、公司和行业三个层面,清晰我们在过去20年发生了什么,;
2、厘清当下的行业趋势和方向;
3、共创未来三年我们的自身定位以及愿景;
4、达成愿景的重点工作规划以及清晰重点工作相互间的影响;
5、收获、反思等总结。
1、开场
2、过去20年发生了什么?梳理和反思「清晰过去」
1)在过去20年,和地产领域相关的方面,对参与者个人而言,发生了什么?
2)在过去20年,公司都发生过什么重要事件或者项目?
3)在过去20年,房地产行业都发生了什么?
4)梳理和反思在三个层面的发现。(个人、公司和行业)
1. 「清晰过去」的核心目的是清晰自身优势和劣势;
3、当下,公司内外正发生着什么?「厘清趋势」
1)当下,公司正内部发生着什么深刻地影响着我们的“未来三年的可持续发展”?
2)当下,行业正发生着什么深刻地影响着我们的“未来三年的可持续发展”?
3)梳理和反思当下两个层面的发现;(公司和行业)
4)对我而言在当下的这一刻:A、令我遗憾的是什么?B、令我自豪的是什么?
2. 「厘清趋势」的核心目的如同看清机会以及风险;
4、 在未来的三年,我们的定位是什么?/我们要去哪里?/我们的突破方向是什么?/客户对我的期待是什么?「共创未来」
1)在未来三年,我们非常成功地实现了可持续发展,那会是什么样子的?发生了什么?定位是什么?等等(创意表达)
2)理性表达:我们三年可持续发展的愿景/目标清单是什么?
3)共识共同愿景清单。
3. 「共创未来」的核心目的就是达成目标共识——为什么而战?
5、达成前述的愿景(目标),我们需要做哪些重点工作?「共识重点工作」
1)达成前述的愿景或目标,那么我们下一步的重点工作规划有哪些?
2)关于这些重点工作,他们之间的关系是什么?【系统思考】
3)筛选关键工作——找到“杠杆”:最小(少)的投入可以带来最大的变化效果。
4. 「共识重点工作」的核心目的是共识出达成目标的策略——如何战(即略也)?
6、结尾
1)研讨会回顾;
2)后续研讨主题和内容确认;
3)自我收获总结和自我反思以及团队反思;
4)总裁(董事长)寄语(闭幕辞);
5)研讨会效果电子评估和反馈(会后后续执行)。
七、研讨会效果调查

| 讲师简介 / About the Program Leader |
王延广 Kenny 老师团队共创与引导赋能专家
授课风格
• 松弛自然: Kenny老师的授课风格轻松幽默,注重互动和参与。
• 实战导向: 课程内容贴近实际工作场景,注重方法和工具的应用。
• 引导式教学: 鼓励学员积极思考,自主发现问题和解决方案。
• 曾任:丝宝日化(德国拜尔斯道夫品牌中国TOP日化企业)销售经理
• 曾任:深圳爱特爱服装(EITIE港股全资)内部培训师
• 认证:新加坡SPOT团队引导 10年+认证导师
• CCF 国际引导学院认证资深引导师
• 经验: 20年专业培训师经验,9年引导实战经验
• 成果:SPOT团队引导课程实践3最导师:开班期数、开班城市数、认证学员数量最多
• 2016年获SPOT证至今,举办公开课超40期,认证学员超600位;
• 学历:中南财经政法大学(211)管理学学士
擅长领域:《问题分析与共创解决》工作坊/《复盘工作坊》/《行动学习》研讨会工作坊/《未来探索》战略研讨会引导/《年(半)度经营分析》研讨会引导/《业绩突破》研讨会引导【个人简介】
王老师擅长运用引导技术,赋能企业培养管理干部,共创解决问题的对话习惯,和引导团队解决问题的能力。他的课程和工作坊以实战性和创新性著称,帮助企业提升团队协作效率,实现战略目标。帮助现代组织从"单向传授"向"群体共创"的范式转变。
同时他还是一位狂热的滑雪运动爱好者(单板、双板皆通)和高尔夫球上瘾人士。滑雪中他体会到的不是对身体的强控,而是在自然的失控中顺应山势的流动;高尔夫的精髓在于延迟释放,将过程和动作做到极 致,而非以目标为主导。这些与引导技术的内核异曲同工——引导者关注的是激发团队深度思考和有效协作,打造高质量的共创过程,而非预设最终答案。
他将滑雪板上的松弛感与高尔夫球场的随性态度,融入对学习本质的思考。极限运动理念与学习变革之间存在着深刻的共鸣。他在教学和引导中以松弛著称,主张在各种实践中提升自我,形成了独具一格的「不发力」的智慧。从而激发人的内驱力,无限放大群体智慧,进而提高决策质量。
国际引导学院认证资深引导师证书CCF国际引导学院认证资深引导师证书CCF 新加坡引导师协会SPOT团队引导认证培训导师证书新加坡引导师协会SPOT团队引导认证培训导师证书
实战经验
• SPOT内部引导师培养项目:
• Kenny老师深入企业内部开展引导师培养项目,教授引导方法,赋能企业共创技巧,建立团队共创文化,研讨各种共创具体业务。为OPPO手机、汤臣倍健、佛吉亚(Faurecia)、诺和诺德、伟创力(flex)、molex、广汽丰田、岚图汽车、奥诺康、仁脉教育等知名企业引导技术长期专家顾问。
• 企业场景式通用问题解决项目:为解决各企业常见问题,培养管理干部共创解决问题的对话习惯和赋能引导团队解决问题的能力。
《问题分析与共创解决》使用独创的模型引导团队进行问题分析和创新解决方案的开发;
《复盘工作坊》独创「在发生中学习」复盘模型,让对话自然发生,帮助团队从过去的经验中学习,激发自身反思和改进;
• 《未来探索-共创战略研讨会》:在房地产政策和市场竞争加剧的情况下,为公司面临如何在未来三年内实现可持续发展和超越百亿营业额的目标。帮助公司找准自身定位,塑造核心竞争力,完善治理结构,实现持续性发展和稳步跨越;
《业绩提升、目标达成工作坊》激发团队内在智慧,针对营销关键目标,打破常规认知,团队群策群力找到实现目标达成业绩成长的关键举措;
《团队融合工作坊》针对管理团队的融合和信任提升,以及常见的跨部门沟通与协作课题进行针对性融合与解决。
• 行动学习+引导案例中干培养项目:
• 针对企业特定课题,建立行动学习小组,引导产出成果,跟踪执行并汇报,促进参与,群策群力,培养相关能力。为黄埔造船厂3期、赛维网络、广西农商行、中建三局(武汉、珠海)等企业做辅导陪跑。
培训经验
• 企业内训:同时为数十家企业,赋能团队引导技术及场景式实战问题引导培训
• 为企业培养内部引导师500+,《问题分析与共创解决》,《关键课题分析与对话解决》-银行业,《基于引导技术的业绩突破工作坊》,《复盘工作坊》,《未来探索-共创式战略研讨会》,《年中(终)经营分析复盘研讨会》《基于引导技术的跨部门协作与沟通工作坊》等通用场景课,累计超过200期。
• 公开课:全国7+一线城市,超40场,认证超600学员,引导实践3最导师。
• 2016年获得该SPOT团队引导认证培训导师到目前为止,已经在北京、深圳、广州、成都、重庆、武汉、南京等地举办公开课超40期,超过600多名学员参加并取得了该学习的正式认证;使SPOT团队引导,成为最具影响力的引导技术,老师也成为,开班期数、开班城市数、认证学员数,最多的3最实践导师。
【愿景使命】
让参与无处不在,让最 佳的想法胜出!
【教学特色】
参与式赋能: 我坚信,卓越的成果源于每个人的积极参与和贡献。通过引导技术,我致力于打破组织壁垒,创造开放、包容的对话空间。
智慧涌现: 我相信,最 优秀的想法往往蕴藏于集体智慧之中。引导技术的核心在于激发团队的深度思考和有效协作,让隐藏的洞见浮出水面。
赋能式领导: 我的目标是赋能领 导 者,掌握引导技术,打造高参与、高绩效的团队。通过提升团队共创能力,推动组织变革和创新,实现可持续发展。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
通用场景类
《问题分析与共创解决》爆品课
《关键课题分析与对话解决》-银行业
《基于引导技术的业绩突破工作坊》高复购
《复盘工作坊》高复购
《未来探索-共创式战略研讨会》
《年中(终)经营分析复盘研讨会》
《基于引导技术的跨部门协作与沟通工作坊》爆品课
公开课及内部引导师培养类
《SPOT团队引导技术》(1天精华版)
《SPOT团队引导技术工作坊-沙龙》
《SPOT团队引导技术工作坊版权课》(两天版)版权认证课
《SPOT团队引导技术工作坊》(3天版)定制咨询陪跑项目
《量身定制式行动学习项目》高复购
《成为引导式的管理者》
《TFT引导式培训师》
《教练-关键对话系列课程》
《引导师工作坊辅导项目》高复购
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
银行、保险、投资业:中国建设银行(福建省行)、广西农商行、富德生命人寿、PICC深圳某团队、佛山建投
地产、物业、建设类:保利物业(广东区)、万科物业(武汉)、某龙头地产、中建三局(武汉、珠海)、三鑫幕墙、维意定制、华邦美好家园
制造业:黄埔造船厂(3期)、广汽丰田、岚图汽车、佛吉亚(Faurecia)、molex、赛维网络、维达纸业、安踏体育
电子、高科技类:OPPO手机、富士通(5期)、三星视界、三菱东方、伟创力(flex)、优美科(Umicore)、广东鸿图科技、景旺电子、广汽集团研究院、赛维时代
服务、教育业类:广州地铁、福特汽车(深圳4S店)、重运宝、赛意、乐唐机构、灵机文化、仁脉教育
医药类:诺和诺德(天津厂)、赛诺菲、奥诺康、天劲药业、百腾药业、汤臣倍健
客户评价
关于Kenny老师交付的团队引导技术培训课程:首先,我要感谢Kenny老师的精彩的授课和指导,他不仅有丰富的理论知识和实践经验,而且有着生动的语言和幽默的风格,让我们在轻松愉快的氛围中学习和成长。同时Kenny老师还运用了多种教学手段和工具,使我们能够更好地理解和运用所学的内容。 在这次培训后的两年多,我曾多次使用引导技巧交付培训过程,这些实践也让我的行为到认知都有了很大的改变和提升。
赛诺菲普药团队全国培训负责人 陈焱铭
Kenny老师交付的团队引导技术工作坊非常精彩!老师对教学内容的把握准确到位,知识面广,专业知识扎实,尤其在企业中的各类引导实战经验丰富。 课程期间倾囊相授,向学员们亲身展示了引导师的五项核心能力和各项发散收敛工具。
这是一门管理人员及培训人员必上的课程!
——伟创力亚洲区学习与发展高级经理 Leo Liu
Kenny及其引导师团队为我们的新晋管理干部交付的《问题分析与解决行动学习培养项目》收获了“借事修人”和“提升绩效”的双重成果,新晋管理干部能力得以提升的同时,一些组织问题也得以充分地分析与解决。
——赛维时代 陈晶晶 高级培训经理
Kenny为我们交付的《SPOT团队引导技术工作坊》和《引导师后续实践辅导》,不仅培养了一批引导师,并对其中优秀的引导师实施了课后辅导:通过真实课题,从旁指导课题的客户需求诊断,引导设计,实施跟进和结果复盘,帮助引导师课后进一步实践引导和掌握引导。其中辅导实施的《数字化转型规划的中层共识会》等研讨会,获得组织高度认可。
——广汽集团研究院人才培训科长 冯丽媛
【精彩瞬间】
| 岚图汽车 《基于引导技术的业绩突破工作坊》 | 三星视界《问题分析与共创解决》 |
| Molex 《SPOT团队引导技术工作坊》 | 碧桂园营销中心总部 《高级内训师技能提升培训》 |
| 某教育机构 《SPOT团队引导》国际认证班 | 麦优科技 《年度经营策划会议》 |
| 汤臣倍健 《SPOT引导技术认证班》 | 公开课2期 《SPOT团队引导技术工作坊》 |
| 公开课1期 《SPOT团队引导技术工作坊》 | 公开课1期 《SPOT团队引导技术工作坊》 |
【视频链接】
引导研讨会-练习用不同方式提问
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/0378ac981397757910219756947/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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