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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在“十五五”规划开局的关键节点,国家战略导向、医药行业政策调整与市场竞争格局正发生深刻变革。企业既要精准把握国家战略释放的发展红利,又要破解“战略悬空”的核心痛点——企业战略与国家战略脱节、战略制定及解码模糊不明确、执行落地乏力的三重壁垒。当前医药企业在战略推进中普遍面临三大核心挑战:
• 战略对齐难:对十五五国家战略(尤其是医药行业改革方向、创新支持政策、集采优化规则)理解碎片化,企业战略未能精准承接政策机遇
• 解码转化难:公司整体战略停留在口号式表述,未拆解为各部门可衡量、可执行的关键任务,导致上下不同心、左右不同步
• 执行落地难:团队陷入目标模糊、过程失控、动力不足的执行黑洞,80%的精力被非核心事务占据,战略关键动作推进滞后
本课程以“国家战略-公司战略-战略落地”为核心逻辑,深度融合十五五政策解读、战略制定解码方法论与高效能人士执行实战体系,构建“政策洞察-战略解码-执行落地”的全流程闭环。课程不仅提供理论框架与工具模型,更要求参训高管携带企业实际战略目标,在实战演练中完成政策适配分析、战略解码拆解与执行方案制定,确保学即能用、用即有效,助力医药企业实现战略突围与高效增长。
• 政策洞察能力:全面掌握十五五国家战略整体导向,精准识别医药行业改革方向、核心机会与合规边界,形成政策-企业适配分析逻辑
• 战略制定与解码能力:掌握战略定位工具与解码方法,能将国家战略机遇转化为企业核心战略,拆解为部门级、团队级可衡量目标,输出标准化解码成果
• 高效执行能力:精通高效执行四原则,掌握聚焦关键目标、设计引领性指标、搭建可视化记分牌、落地规律问责的全流程执行体系,推动战略目标落地效率提升
• 团队协同能力:构建战略-解码-执行的跨部门协同逻辑,破解部门壁垒,形成目标一致、行动同步的执行生态
第一天:政策承接与战略解码——从国家战略到部门目标
1、 政策洞察:十五五国家战略与医药行业机遇解码
1、十五五国家战略整体导向与核心逻辑
• 国家战略三维框架:高质量发展、创新驱动、民生保障的核心内涵
• 战略落地路径:产业政策倾斜、资源配置优化、监管规则调整的传导机制
• 医药行业在国家战略中的定位:健康中国2030升级部署下的核心支撑作用
1、 十五五医药行业核心改革方向与政策解读
• 创新驱动政策:研发费用加计扣除、优先审评审批、创新药医保谈判等政策组合拳解析
• 集采优化政策:质量分层采购、续约机制调整、创新器械豁免规则的影响分析
• 分级诊疗与基层医疗政策:县医院标准化建设、基层用药补贴、医师下沉激励的市场扩容机遇
• 合规监管政策:全流程追溯体系、临床数据真实性核查、医药代表备案制的合规要求
1、 医药行业机会挖掘与企业适配分析
• 政策红利下的三大核心机会:创新药/器械赛道、基层医疗市场、集采质量优势企业突围
• 机会筛选三维模型:政策匹配度/企业资源适配性/市场竞争强度
• 风险规避边界:政策合规红线、集采价格战风险、创新研发失败风险的预判与应对
实战活动:分组完成《十五五医药行业机会-企业适配分析表》,结合企业业务板块,识别3-5个核心政策机遇与适配方向,各组汇报展示
1、 战略制定:承接政策机遇的企业核心战略定位
1、 战略制定的底层逻辑
• 战略定位三维分析法:政策机遇点→市场需求缺口→企业核心优势的交叉定位
• 医药企业战略定位类型:创新引领型、成本优势型、渠道下沉型、细分赛道型的特征与选择标准
1、 战略制定的工具与方法
• 波特五力模型在医药行业的应用:供应商议价能力、购买者议价能力、潜在进入者、替代品、行业内竞争的动态分析
• SWOT-PESTEL融合分析:结合十五五政策(P)、经济环境(E)、社会需求(S),分析企业优势(S)、劣势(W)、机会(O)、威胁(T)
• 战略定位表述黄金法则:核心领域+竞争优势+政策适配+目标结果的标准化表述
1、 企业核心战略共识与确认
• 战略争议解决机制:针对不同战略方向的利弊分析、数据支撑与决策逻辑
• 战略优先级排序:运用战略影响度-落地可行性矩阵,锁定2-3个公司级核心战略目标
实战输出:《公司核心战略定位报告》,明确公司“十五五”期间核心战略方向、优先级及政策适配逻辑,形成全员共识
1、 战略解码:从公司战略到部门级可执行目标
1、战略解码的核心价值
• 战略解码的本质:将模糊的战略转化为清晰的任务,实现上下对齐、左右协同
• 医药企业战略解码常见误区:目标过大过空、部门目标脱节、缺乏资源支撑、无衡量标准
1、 战略解码的工具与全流程方法
• 战略解码矩阵:以公司核心战略为顶层,拆解为研发、营销、生产、质量、合规等部门级目标
• 目标分解三维度:结果指标(What)、责任主体(Who)、时间节点(When)
• 跨部门协同梳理:识别部门间交叉任务与依赖关系,明确协同节点与责任边界
1、 部门级战略目标的标准化制定
• 目标表述SMART-P原则:具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关性(Relevant)、时限性(Time-bound)、政策适配(Policy-aligned)
• 目标冲突处理:当部门目标与公司战略、跨部门目标冲突时的协调机制
实战活动:分组完成《战略目标解码矩阵》,将公司核心战略拆解为各部门级关键目标,明确结果指标、责任主体、时间节点与协同要求,各组汇报并优化
1、 解码深化:关键任务拆解与资源配置规划(3小时)
1、部门级目标的关键任务拆解
• 任务拆解工具:WBS工作分解结构,将部门目标拆解为核心任务-具体动作-执行标准
• 关键任务筛选:运用二八法则,识别影响目标达成的20%核心动作,避免眉毛胡子一把抓
• 任务优先级排序:采用“紧急重要矩阵”,明确各任务推进顺序
1、 战略落地的资源配置规划
• 资源配置三维模型:人力(核心岗位、专业人才)、财力(预算倾斜、投入比例)、物力(设备、渠道、研发平台)的适配分配
• 资源缺口分析与弥补方案:识别当前资源与战略需求的差距,制定内部优化或外部合作的弥补策略
• 资源使用效率评估指标:投入产出比(ROI)、战略目标贡献度、资源闲置率
实战输出:《部门关键任务清单及资源配置表》,明确各部门核心任务、执行标准、资源需求与缺口解决方案,形成战略解码闭环
第二天:高效执行——从部门目标到落地结果
1、 执行破局:战略落地的核心障碍与执行逻辑
1、高效执行的三维定义与医药行业适配性
• 战略维度:将解码后的任务转化为结果的系统能力
• 组织维度:跨部门协同作战的文化氛围与机制保障
• 个人维度:目标承诺与自我驱动的行为习惯
1、 医药企业战略执行核心障碍诊断
• 战略解码层:目标模糊、优先级冲突、资源错配
• 过程管控层:指标滞后、反馈延迟、调整不及时
• 人员动力层:意愿不足、能力错位、激励失效
• 合规约束层:政策合规风险、临床落地壁垒、监管调整影响
1、 高效执行四原则的核心逻辑:从被动执行到主动掌控
• 四原则闭环体系:聚焦关键目标→锁定引领指标→可视化追踪→规律问责
• 医药行业执行特点:合规优先、跨部门联动频繁、政策敏感性高的落地适配
讨论:结合企业实际,梳理当前战略执行中最核心的3-5个障碍,明确破解方向
1、 原则一:聚焦每个团队最重要目标(WIG)
1、战略聚焦的艺术:在复杂环境中锁定核心
• 二八法则在医药行业执行中的应用:识别20%的关键任务,集中资源突破
• 目标筛选四维矩阵:战略影响度/可衡量性/可控性/合规适配性
1、 WIG创建实战方法论
• 目标表述黄金法则:动词+量化指标+时间底线+合规边界(医药行业专属优化)
• 层级传导技术:公司级→部门级→团队级→个人级的目标穿透,确保人人有目标
• 冲突处理原则:对非核心目标、与合规冲突的机会说“不”的战略定力
实战输出:各组提炼本部门2-3个最重要目标(WIG),形成《团队核心目标清单》,确保与公司战略解码结果一致
1、 原则二:制定可预见的引领性指标(1.5小时)
1、指标体系的重新定义与医药行业适配
• 滞后性指标:结果性数据(如研发项目成功率、市场份额、销售额),用于衡量最终成果
• 引领性指标:过程性数据(如研发实验进度、学术推广场次、合规培训覆盖率),可预测并影响结果
1、 引领性指标设计体系与实战方法
• 指标挖掘技巧:价值流分析、关键行为观察、瓶颈突破点识别等
• 有效性测试:可预见性验证、可控性评估、合规性审核、影响力排序
• 指标管理原则:每个WIG匹配1-2个关键引领指标,避免指标过多分散精力
实战输出:为每个WIG设计配套的引领性指标,形成《核心目标-引领指标对应表》,明确指标定义、统计口径与目标值
1、 原则三:设计可视化的激励性记分牌(1.5小时)
1、记分牌设计的心理学逻辑与合规要求
• 视觉刺激原理:数据可视化对执行动力的激发作用
• 医药行业适配要点:兼顾激励性与合规性,避免业绩导向忽视合规
1、 记分牌实施体系与实战设计
• 四维设计标准:简单直观/全员可见/胜负立判/情感连接
• 两类记分牌应用:教练型(管理用,含合规风险预警)vs选手型(团队用,聚焦核心进度)
• 更新维护机制:实时更新/视觉优化/仪式化呈现
实战输出:设计团队专属的激励性记分牌(含合规指标模块),明确指标展示形式、更新频率与责任主体
1、 原则四:用问责会议开展规律问责
1、医药行业专属问责会议操作系统
• 会议周期设计:每周同时间同地点的节奏固化,兼顾业务繁忙期与合规申报节点
• 三步骤流程:承诺检视(核心任务+合规要求双检视)→差距分析(客观归因,区分内部能力/外部政策/合规约束)→新承诺制定(明确具体行动、责任人、时间节点)
• 会议质量管控:准时开始/聚焦WIG/解决方案导向/合规优先
1、 问责文化培育与跨部门协同
• 领导角色转变:从监督者到赋能者,针对合规风险、政策调整提供支持
• 安全氛围营造:对事不对人的问题解决机制,鼓励主动暴露问题、协同解决
• 承诺管理:明确具体/可衡量/有时限/合规可控的行动计划
角色扮演:模拟高效WIG问责会议,结合医药行业场景,演练会议全流程
1、 执行升华:执行文化构建与持续改进(1小时)
1、四原则落地路径图与医药行业适配
• 启动阶段:领导垂范+试点先行+快速取胜
• 推广阶段:系统培训+工具落地+经验复制
• 固化阶段:制度嵌入(将四原则纳入绩效考核)+文化塑造+合规融合
1、 持续改进机制与政策动态适配
• 反馈循环:每周微调/每月评估/季度升级
• 动能维持:胜利庆祝/故事传播/榜样表彰
• 政策适配调整:建立“十五五政策动态跟踪机制”,及时优化执行方案
十一、课程总结:成果整合与落地承诺
1、 核心成果提炼与整合
• 逻辑闭环回顾:国家战略→公司战略→战略解码→高效执行
1、 课后落地保障与行动承诺
• 绘制个人落地行动计划表:明确课后30天/60天/90天的关键动作、责任与时间节点
• 建立执行跟踪小组:跨部门组建跟进团队,每月开展1次线上复盘会
颁奖:评选最 佳分享团队,颁发奖品及证书,强化落地意愿

| 讲师简介 / About the Program Leader |
李瑜老师
医药行业团队赋能实战专家
曾任:石家庄以岭药业(中国中药10强企业、中国医药上市20强企业)零售培训总监
授课风格
课程实战:培训老师师业务出身,深知培训是为了解决实际工作痛点和难点,每次授课必访谈调研,精准捕捉组织需求与学员面临的实际挑战,并有效萃取相关经验和案例;擅长将课程理论与真实的实战场景紧密融合,让学员所学知识能直接对接实际工作,提升实际解决问题的能力。
分享氛围:培训老师凭借数百场培训授课积累的丰富经验,可以娴熟运用各类引导技巧,让每位学员都能够深入课程讨论与分享;培训老师语言风格风趣幽默,将复杂内容化繁为简、深入浅出,举例子生动活泼,与工作生活紧密相关,深受学员喜爱与认可。
课程落地:在培训项目中注重培训效果的转化,会跟踪学员培训后的落地情况,按照需求协助制定详细的落地计划;并通过定期线上线下跟进反馈、及时答疑解惑,全程辅导学员将所学内容转化为实际行动,确保培训成果真正落地见效。
• 曾任:北京科兴(中国第 一家在美上市的疫苗企业)培训负责人
• 曾任:葛兰素史克(世界500强上市公司)高级培训经理
• 曾任:赛诺菲巴斯德(全球最 大的专业致力于人用疫苗研发和生产企业)高级培训经理
• 曾任:辉瑞制药(全球最 大的以研发为基础的生物制药公司)高级学习与发展经理
• 曾任:西安杨森(曾被誉为医药企业黄埔军校)中央培训师
• 资质:DDI专业认证讲师、情境领导I授证讲师、DISC和激励因子授证讲师、领越领导力授证讲师、贝尔宾团队管理授证讲师、埃里克森教练技术授证讲师。
个人简介
李瑜老师拥有多年世界500强企业销售、管理培训及人才发展项目经验,凭借近20余年丰富的项目实战和培训经验(其中5年为一线销售,15年为培训及人才发展),李瑜老师在医药领域零售(OTC)、处方药、疫苗打造了从一线销售到管理的全流程培训体系及人才发展体系。李瑜老师累计交付各领域培训项目近100个,培训场次超过700场,培训总人次超过10000以上。
【项目经验】
1、以岭药业”年度谈判协议培训项目”实现零售渠道100%全渠道覆盖,极大推进了谈判效率及进度
李瑜老师在2023担任以岭药业零售培训总监时,根据零售渠道业务要求,为提升年度重点连锁客户谈判成功率,重点推进创赢谈判项目,从零售渠道中提炼出了NKA、LKA典型案例,根据年度谈判政策设计了谈判课程,并在短期内全员普及谈判理论及实战注意事项。以创赢谈判项目为平台,协调了零售业务团队、KA团队、市场团队整体形成谈判合力,推动零售培训团队参与数十场NKA及LKA谈判工作,从观察员角度提出谈判建议及流程反馈,获得零售团队业务团队好评。
2、北京科兴”营销体系内外部能力提升项目“实现营销体系内外部各层级培训有覆盖,能力提升有保障,整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%,外部重点推广商培训覆盖率80%。
李瑜老师在2023年担任北京科兴培训部经理时,根据营销体系内外部培训调研,为营销体系设计了内外部能力提升系列项目,其中为营销团队和公共事务团队设计推动“高效执行子项目”,为营销体系一线员工推进“高效沟通子项目”,为中层管理人员推进商业设计思维课程,为各部门负责人和中层管理人员推进贝尔宾建立高绩效团队课程;为外部推广商设计“实地辅导年子项目“。整体实现了营销体系内部人员培训覆盖率100%,外部重点推广商培训覆盖率80%。
3、葛兰素史克”医院团队大练兵项目“实现了医院渠道整体练兵考核98%覆盖率,通过率95%
李瑜老师在2020年担任葛兰素史克高级培训经理时,负责公司医院渠道300人级全员练兵及认证项目,与SFE及销售团队紧密沟通,设计了针对一线销售(产品、拜访、科会盲讲)和培训经理(产品、辅导、业务汇报)分级考核,与市场部医学部配合,对医院团队进行了医学、产品知识学习双重覆盖,整体考核合理有度,使医院团队整体考核通过率95%,并使考核成绩作为了年度晋升及考核依据。
4、辉瑞制药”高潜人才发展项目“实现了高潜人才95%的人员保留,40%以上跨职级晋升
李瑜老师在2016-2019年任职辉瑞制药高级学习与发展经理时,持续负责辉瑞健康药物团队高潜人才项目负责人,协助培训总监为高潜人才项目设计了年度培养计划,包括高潜人才筛选入库,IDP评估、伙伴计划、培训计划等,在高潜人才实施区间,积极向销售团队、市场团队、KA团队推荐高潜人才,推进高潜人才进入内部晋升,实现了高潜人才各年度流失率接近零,跨职级晋升率为40%。
培训经验
• 业务及管理专题培训——18个培训主题,600+场培训,授课6000小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份,先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、强生制药、诺和诺德、北京诺华、北京科兴、石家庄以岭、南京金陵药业、沈阳金之路、深圳华益、河南民众、济南荣泉、山西雷健、郑州朝荣、辽宁大医未然、河北众康益安、安徽益倍生、湖南贵科、吉林赛恩格、宁夏飞时速拓、江西融赐等提供《专业销售技巧》《零售门店拜访八步骤》《进阶销售技巧》《专业会议组织及演讲技巧》《区域管理》《微观市场》《竞争销售》《人际销售》《双赢谈判技巧》《新晋管理者管理精要》《高效辅导技巧》《绩效管理》《高效执行》《非职权影响力》《高效业务汇报》《高效激励》《情境领导》《领越领导》等培训合计600场以上,累计覆盖学员人次超过10000以上,学员满意率超过98%以上。
• 工作坊设计及交付——15个培训主题,100场+场定制工作坊,授课300小时以上
李瑜老师以内部讲师和职业讲师身份,先后为西安杨森、辉瑞制药、葛兰素史克、赛诺菲巴斯德、北京科兴、石家庄以岭、天津药研所、南京金陵药业、济南荣泉、山西雷健、安徽益倍生、江西融赐、厚本金融、等提供《鱼的哲学》《变革管理》《情绪与压力管理》《年度谈判》《辅导十问》《绿帽漂流》《团队融合》《正向思考》《职业规划》《TTT》《大客户管理》《管理者转身及绩效辅导》《POP广告书写》《色彩风格》《时间管理》等定制工作坊100场以上,累计覆盖学员人次超过2000以上,学员满意率超过98%以上。
【理论体系】
管事:聚焦具体业务流程、任务执行、问题解决等 “事” 的层面,提升处理具体工作的效率与质量(如一线代表的客户拜访流程、管理者的业务链条拆解等)
理人:针对 “人” 的管理,包括团队激励、沟通技巧、冲突解决、下属培养等(如一线管理者的选用育留建设、二线管理者的人才梯队搭建等)
协同:强调跨层级、跨部门的协作能力,解决“三位一体” 人群间的信息差与配合问题
【愿景使命】
精准剖析企业痛点,定制专属培训方案,用实战经验与创新教法,激发员工潜能,让培训成果切实转化为企业的生产力与竞争力,同时助推学员职业成长生涯。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
一线销售类
《专业销售技巧》
《零售门店拜访八步骤》
《进阶销售技巧》
《专业会议组织及演讲技巧》
《区域管理》
《微观市场》
《人际销售》
《双赢谈判技巧》
《高效沟通》
《时间管理》
通用管理类
《新经理人训练营》认证课
《高效辅导技巧》认证课
《人才招聘》认证课
《绩效管理》
《高效执行》
《非职权影响力》
《高效业务汇报》
《高效激励》认证课
《贝尔宾团队管理》认证课
通用领导力类
《领越领导力》认证课
《情境领导》认证课
《教练型辅导》认证课
【部分500强项目经验】
诺华制药辅导项目
诺和诺德外部客户培训项目
强生制药连锁客户培训项目
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
西安杨森制药有限公司、辉瑞制药有限公司、赛诺菲巴斯德生物医药有限公司、葛兰素史克制药有限公司、北京诺华制药有限公司、诺和诺德(中国)制药有限公司、强生(中国)制药有限公司、北京科兴生物科技有限公司、石家庄以岭药业股份有限公司、长春金赛药业有限责任公司、深圳华益生物医药有限公司、河南民众生物技术有限公司、四川荣泉生物科技有限公司、合肥益倍升生物科技有限公司、湖南贵科生物科技有限公司、天津药物研究院、湖南仁康医药有限公司、南京金陵药业等
学员评价
李瑜老师的 “销售技巧进阶课” 太实用了!课程里的SPIN提问法和聆听技巧让我们精准挖掘客户痛点,正是我们公司一线销售所欠缺的。
河南民众生物 总经理 李总
参加李瑜老师的 “高效执行训练营” 后,我们团队彻底告别了拖延症。课程里的不用让日常事务干扰你的战略聚焦,以及引领性指标等,让每个人都清楚自己的优先级,而且注重团队力量,非常好的分享。
金陵药业 销售总监 朱总
李瑜老师的“创赢谈判训练营“和我们年度协议谈判紧密相连,里面的心态、技巧,尤其是谈判准备的整体策略和准备非常贴合了我们目前的谈判场景,非常实用。
以岭药业 零售市场部经理 赵总
李瑜老师的 “绩效辅导课”让我这个部门主管豁然开朗。课程里的GROW 、模型太好用了,给下属做辅导时不再只是说教,而是引导他们自己找到解决办法,我也不要疲于给他们想办法解决问题,还能促进团队同事们自我成长。
深圳华益生物 福建大区经理 刘经理
李瑜老师的“非职权影响力课”太赞了!作为商务主管,没实权推动渠道商工作,总觉得难推进工作,课程里的果敢力和双赢思维对我启发很大,面对客户可以不卑不亢,用最 好的状态去面对。
辉瑞制药 东北商务大区经理 刘经理
【精彩瞬间】
| 金陵药业 《高效执行》 | 北京科兴 《管理训练营》 |
| 科赴制药 《常见轻微病症健康管理专家共识》 | 沈阳金之路 《销售技巧》 |
| 以岭药业 《创赢谈判》 | 葛兰素史克 《专业辅导》 |
| 辉瑞制药 《团队融合》 | 荣泉生物 《绩效管理》 |
【视频链接】
《双赢谈判技巧》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/4c47d1435145403696803361923/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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