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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
处在一个不断变化的时代,我们的各种媒介和信息传播方式也在不断的发生着改变。从传统的广播电视、报纸杂志,到现在的网络媒介,自媒体,短视频等等……
传播方式变化,传播媒介的迭代,让我们在不断的接收到新知识新消息的同时,也在不断的走近这些新的传播领域,去创造,去传播我们要向外传递的信息。
不管是传统的广播电视,还是现在流行的短视频、各种论坛、访问及会议,其实在面对媒介时,我们依然靠的是在镜头前的传播,如论是摄像机,还是手机,如论是以前,还是现在,依然不变的都是用镜头记录和传播。
作为企业高层管理者,我们比以往有更多的机会,有更大的责任去对外传播我们的企业,树立企业的文化,打造我们高管个人的形象IP和企业文化IP。
如何在镜头前留下专业又可信的第一印象?
如何在镜头前不紧张?
如何丢掉在镜头前的那份不自信和不自在?
如何在访问中树立起良好的个人形象和个人IP?
如何在论坛代表好我们企业的形象?
以上这些问题成了很多大企业的高层管理者的痛点,往往在访问、论坛、采访、致辞之后,发现电视或视频的播出差强人意,有失个人风采,有失企业形象,却不知道如何来改善?这门课程就可以很好的帮助您解决这些问题,帮助您树立良好的企业形象和个人形象,减少失误和遗憾,从而赢得更多的商机和信任,取得个人的形象IP和企业文化IP的更大提升。
• 理解镜头语言
• 让您轻松自如的面对各种镜头
• 让您出色的在访问、论坛、采访、致辞、汇报、宣讲、短视频里展示自我
• 掌握出镜的形象要求
• 掌握镜头前的表达要求
• 树立个人形象IP
• 提升企业品牌形象
【课程特色】
• 独到精准的实用干货,让你拿来即用
• 高级管理者能快速掌握镜头语言技巧
• 在大众传媒介有效传递信息、体现价值
• 解开镜头前的不自信,秒进入最好状态
• 专业镜头表现,标准出镜形象,让表现更专业
• 采用丰富的授课形式:理论知识+示范讲解+案例分析+分组讨论+角色扮演+情景模拟+视听资料+诊断点评
1、 树立好镜头前形象的对于自认IP的打造和企业形象的树立有什么重要意义?
1、 学员自我介绍,了解当下的你的状态
提问:学员目前在镜头前的表现状态
示例:工商银行行长2019年开年致辞视频
2、镜头前的魅力——不来自工作能力,来自于专业的形象和举止
3、内强个人素质、外塑镜头形象
1)出镜前的各项准备
示例:镜头前传播的反正示例视频
二、如何打造镜头前视觉形象?你知道怎样的你在镜头前才更好看更有型吗?
1、 讲解镜头的概念
1)镜头成像的秘密
2、 镜头=受众
1)镜头与受众的关系
2)受众与讲述人的关系
示例:不同类型的内容,不同的眼神的运用
示例:优秀的传播,眼神正确运用的视频
示例:外交部发言人视频
3、受众的信息接收
1)信息接收与传递的原理
4、对受众的信息传递-对象感概念
1)感知与对象感的应用
互动:镜头前眼神的练习
示例:对象感达成的3大技巧
5、镜头的特性及禁忌
1)为什么人上镜会显得比本人胖?
2)为什么有的衣服和颜色会显得刺眼?
示例:不合适出现在镜头前的颜色和图案
6、面对镜头技巧,
1)对象感建立
2)语言高效表达
3)肢体表达技巧
4)语言情态设定
示例:北京市经开区蔡部长访问视频
示例:蔡馆长直播的亲切感展示
7、面容修饰及其误区
示例:男士女士常见的面容修饰禁忌
8、男士着装形象
9、男士着装搭配技巧
1)正式场合着装搭配
2)日常场合着装搭配
3)特定场合着装搭配
10、女士着装搭配技巧
1)女士镜头前形象:
示例:女士服务仪容、仪态要领
示例:女士职业妆容打造
示例:女士服务服装的挑选与穿着要领
2)首饰配饰搭配技巧
11、镜头前形体仪态
示例:安徽卫视立式讲解
示例:卫健委领导坐式发言
12、镜头前自我形象扫描及仪态禁忌
示例:集中常见的错误站姿和坐姿
13、上镜妆的规范
1)上镜妆与普通妆的不同
2)男士上镜妆
3)女士上镜妆
4)灯光的运用助你状态回春
三、面对镜头不自然怎么办?快速打造自然的镜头前表达
1、如何建立自信心,如何快速和观众建立信任关系
1)3个方法从此告别“镜头恐惧症”
2)总是觉得自己长得普通,没有自信怎么办,如何解决颜值不自信
3)如何改善说话时没底气没气场
4)提升自信心的关键原理-重复的力量
2、如何改善自己肢体僵硬,动作不协调,动作僵硬问题;
1)外松内紧的心理建设
2)手眼身法步等常见失当如何改正
3)紧张心理如何克服
四、你知道面对镜头有哪些注意事项吗?哪些独 家技巧可以让你魅力倍增?
1、交谈沟通艺术
1)话题的禁忌、雷区
2)录制中特殊情况的处理
3)录制过程中的微表情管理
4)关机前时刻在线
2、个人直播状态打造
1)尊重、了解自身特色
2)量身打造个人IP
示例:坐式发言的重音停连
示例:小组讨论和示范
五、意外冲突当如何管理?人人都怕的记者你知道如何应对吗?
1、冲突的意外情况
1)现场突发情况的应急反应
2)迅速调整,再次投入
2、媒体、记者的应对技巧:“是朋友不是对手”
1)更好解决棘手问题的技巧
示例:外交部发言人毛宁高水平回答视频
2)问题回答中的情绪引导
示例:记者群访北京海淀区校长
3)总体应对策略五原则
4)明确立场,不要掉入问题预设“陷阱”
5)常见的24种抨击方法及应对策略
互动:小组讨论常见抨击的应对策略

| 讲师简介 / About the Program Leader |
李恩老师
——演讲表达与形象礼仪培训专家
• 曾任谱尼测试(上市公司、综合性检验认证集团)培训总监
• 曾任巴黎老佛爷百货(世界品牌500强)大中华区服务效能顾问
• 曾任北京中康医学研究院副总经理
• 曾任北京广播电台、河南电视台、四川电视台、郑州电视台主持人
• 太平洋保险、建设银行礼仪服务效能导师
• 国家二级播音员职称
• 获河南省广播电视文艺牡丹奖二等奖
个人简介
李恩老师拥有世界500强企业高管工作经历,拥有十余年丰富的培训实战经验(其中金融行业,人力资源行业,酒店行业,央企,外企培训经验丰富),八年的人力资源培训管理经验,十年的电视台主持人经验,15年讲师授课经验。曾任四川电视台、郑州电视台、河南电视台、北京广播电台节目主持人;全国播音主持专业委员会评委、讲师;某大型上市企业培训经理等,牵头完成过大型集团的人才发展计划和培训体系搭建工作。拥有三个国 家 级部委的最 高级别从业证书,美国注册协会IPA国际注册礼仪培训师,曾获省级二等专业奖项,授课经验丰富,控场能力强,课堂气氛活跃,知识落地性强。对内训师、职业化、职业素养课程、演讲与表达技巧等课程有丰富授课经验。
授课风格
自然、亲切、严谨、引导、以学员体验为本的授课风格。采用“理论+案例+视频+情景演示+讨论”授课模式,擅长把课程结合实际应用,力求提升培训内容效果的落地化,强调学以致用,当下即改变,激发学员更多开创性思维,拓展课程的宽度。
部分培训项目内容:
• 作为PONY集团培训负责人,参与人才发展项目,制定培训专案,结合实际需求,实现人才发展目的。搭建了了全集团销售岗、管理岗的销售礼仪、公众表达技巧的学习地图。
• 负责新员工培训项目规划及实施,以项目制的方式,管理团队进行项目运营,并对项目实施及成本全程把控;深入销售团队,辅助销售团队建立新的培训计划,并督促落实,监督,与销售高管调研,研发新的销售培训课程。第二年实现全集团销售岗流失率降低6%,客户服务满意率增加18%,管理岗团队绩效达成率提升9%。
• 共进行5期新员工培训(含北京总部和全国各地分公司);共执行2期全国销售体系员工培训,共计300余人。
• 为航天系(航天一院、航天二院)等客户完成“新员工”,“新管理者”,“中层”,“高层”等不同层级50余次培训项目实施。
• 以服务效能顾问的身份为连卡佛、老佛爷、建设银行、百信银行、大家保险、合众保险、华熙酒店管理集团等进行常年项目咨询服务。
• 作为全国青少儿播音主持专业委员会播音主持事业群总监,共计完成10级教材审定,11次师资培训及全国近百场考级工作。
• 李恩老师常年担任中原工学院、安阳学院等高校毕业硕士生职场导师,已累计为5000名毕业生进行指导培训,受到学校师生好评。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
演讲表达
《让客户快速成交的营销演讲》
《如何成为一个高影响力的商务演讲高手》
《高层管理者镜头下的表达技巧》
形象礼仪
《商务礼仪在职场与人际交往中的运用》
《服务礼仪提升及职业化形象塑造》
【部分服务案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 成果 |
| 1 | 北京太平洋保险公司 (2021-2023年) | 1.北斗工程培训计划 2.管理层服务效能提升 | 自主研发9期培训课件,总课时达到50小时。11场公司管理层培训授课。 |
| 2 | 北京大兴国际机场 (2020-2022年) | 新员工3年期人才发展计划与培训测评落地,第二年人才后测,与第三年养成 | 所有培训与测评项目顺利交付,满意率超过97%。新人留存与绩效达成目标连续3 年实现 30%+增长。 |
| 3 | 首都机场集团 (2020年) | 中高层管理者年度培养计划 | 集团中层稳定度提升10%,新的课程内容更新了以往的工作思维,集团中层管理效能连续3年增加9%。 |
| 4 | 建设银行 (2022年) | 1.新员工“建善行远”计划 2.职业妆容培训 | 为集团实现新员工入职培训及行员职业妆容规范,实现统一标准。 |
| 5 | 百信银行 (2021年至今) | 高层管理者表达相关课程 | 为行长及副行长层级开发多个相关课件,在表达与演讲,镜头领导力等维度给予支撑,课程满意率超98%。 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
建设银行、百信银行总行、太平洋保险、太平保险、合众人寿、首都机场集团、北京首都国际机场、北京大兴国际机场、中国航天一院、中国航天二院、新华网、光明网、连卡佛、巴黎老佛爷百货、西门子北京、宁德新能源ATL、云海肴餐饮集团、华熙集团、华熙酒店管理公司、维信诺集团、鹏扬基金、泰思德宸等。
学员评价
“如何从0到1的准备一场商务会面,李老师给了我们最快速高效的方法。”
——华润集团华润现代服务有限公司部门经理刘新爱
“我听过其他演讲课,我觉得李老师很不一样,是把演讲研究的最通透的。”
——太平保险四川分公司内训师袁成文
课程实在太精彩了!走进课程之前,以为这个课程和其他老师课程大同小异,但学完之后才发现并非如此。这两天,通过老师精彩的授课,给了我很多新的视角和思路,特别是在针对客户沟通的角度上,真真是受益良多。
——维信诺集团总经理Ive
同样的课程,同样的内容,经李老师不同的演绎,就能产生截然不同的课堂效果,李老师无论是控场能力还是调节现场氛围的能力都超级棒,似乎天生就是为讲台而生。
——鹏扬基金总经理Joey
【精彩瞬间】
| 宁德新能源(ATL) 《高影响力的表达呈现》 | 太平洋保险 《服务效能提升与改进》 |
| 太平洋保险北京 《商务礼仪》 | 维信诺集团 《职业生涯规划》 |
| 合众人寿 《服务礼仪》 | 百信银行 《结构化思维与表达》 |
| 首都机场集团 《演讲与公众表达技巧》 | 光明网 《高管镜头下的表达呈现》 |
【视频链接】
《服务礼仪》
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk1NzY0MDQwMA==.html?firsttime=0&source_from=pcfx_1
《高影响力的演讲表达技巧》
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE5MTk4MDgwMA==.html?firsttime=0&source_from=pcfx_1
《商务礼仪》
https://v.youku.com/v_show/id_XNTk1NzYzNzU1Ng==.html?firsttime=0&source_from=pcfx_1
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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