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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
创新无界，创业有为—企业内部创新创业培训“创想-创意-创造-创业”四步法
参加对象
央国企中高层营销管理者央国企区域销售总经理、销售总监、销售经理中大型民营企业老板中大型民营企业销售负责人、核心业务骨干
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
身处AI浪潮之巅，市场格局瞬息万变。我们最核心的央国企客户，其需求已从传统的风险保障，升级为对“新质生产力”和“业务增长新曲线”的深度渴望。过去赖以成功的“关系为王”模式正在快速失效，一种深刻的“不确定性”笼罩着每一位资深的重客销售总监。当旧地图无法导航至新大陆，我们最大的痛点是：如何穿越迷雾，为自己和客户找到下一个十年的“新商业确定性”？
本课程专为解决此核心痛点而生，它并非一门传统培训，而是一场由内而外的“二次创业”实战工作坊。我们将共同探索从“关系维护者”到“价值共创者”的进化路径，掌握一套AI加持下的业务创新打法，帮助您与客户共同绘制并实现新的增长蓝图。
•增强创业与业务创新意识： 站在产业变革的制高点，洞悉AI时代的宏观趋势与商业机会，完成从“守成者”到“升维创业者”的认知跃迁。
•掌握关键创新工具与方法： 系统掌握M2P2C增长罗盘与AI赋能工具箱，学会在复杂市场中精准“解构”客户的深层危机，并高效“建构”高价值解决方案。
•提升团队协同与执行能力： 学习如何运用“建构者”的组织与执行心法，打造高效协同的“内部创业”团队，确保创新蓝图能够转化为卓越的商业成果。
•精准定位市场与用户需求： 运用高阶心理学洞察与AI分析工具，穿透表象，精准锁定客户在AI时代的核心焦虑与关键场景，开发出具有绝 对竞争力的创新服务模式。
•制定并实施创新行动计划： 培训结束时，每位学员将基于所学，为核心客户量身打造一份“价值共创建构蓝图”，涵盖新赛道、新模式与关键行动路径，为未来发展提供清晰的作战指南。
模块一：数智时代的“创想”——认知破局：在不确定时代，寻找你的“新商业确定性”
•教学目标： 带领学员跳出当前业务，刺破“守旧”的舒适区，直面时代变局的核心挑战，将对未来的焦虑转化为寻求“新增长曲线”的强大内驱力。
•1. 当“关系”不再是铁饭碗，我们最大的“资产”到底是什么？
•现象： 感觉行业天花板已至，增长乏力。客户虽然还在合作，但彼此的话题越来越局限在存量业务的续约和价格上。
•原理： 新伙伴关系原理：信任的基石已从“情感链接”转向“价值共生”。你能为客户的未来创造多大价值，决定了你的位置有多稳固。
•策略： 身份重塑：从客户的“供应商”，到客户董事会的“编外战略顾问”。
•案例： 京东科技服务某地方政府，如何从设备供应商，一步步升级为整个区域产业数字化的总设计师。
•工具： “新伙伴关系价值定位”四象限图。
•轻型互动 (9:45)： 现场激辩：未来五年，对我们业务冲击最大的单一趋势会是什么？
•2. 面对新趋势、新赛道、新机会，为何我们总是“看得见，却抓不住”？
•现象： Z世代员工正在成为客户组织的中坚力量；“国潮”与“出海”成为央企新战略；AI原生应用正在重塑产业流程。
•原理： 认知心理学之“管窥效应”：当我们过于专注于解决眼前的问题（如完成KPI），就会忽略隧道之外的巨大变化与机会，导致战略性失明。
•策略： 打破认知隧道三步法：①强制输入（跨行业资讯）、②建立外部智囊（链接行业专家）、③场景抽离（定期从“执行者”视角切换到“行业观察家”视角）。
•案例： 深度剖析“新能源汽车产业链”与“大健康产业”的跨界融合趋势，揭示保险服务的新机会。
•工具： 【AI实战工具1.0】：“AI行业分析师”指令集，学习用AI快速生成一份高水准的行业趋势洞察报告。
•3. 我们到底是在“卖保险”，还是在“经营一门关于未来的事业”？
•现象： 我们努力为客户提供专业的服务，但始终感觉自己是“乙方”，难以进入客户的核心战略决策圈。
•原理： 关系的深度，取决于价值的稀缺性。提供产品是“可替代的”，提供穿越周期的战略智慧是“不可替代的”。
•策略： 身份定位升维：从“解决已知问题”的专家，升级为“探索未知机会”的同行者，成为客户在不确定时代的“陪跑合伙人”。
•案例： 顶 级商学院EMBA课程的核心价值是什么？——它不提供标准答案，而是为企业家提供一个看见未来、链接未来的高质量“场域”。我们如何为客户构建这样的“微场域”？
•工具： “时代合伙人价值定位画布”。
•小组实战演练：
•背景： 我们正处在一个充满颠覆性机会的时代，但惯性思维常常让我们与机会擦肩而过。
•核心挑战： 如何摆脱“管窥效应”，系统性地发掘被我们忽视的业务新大陆？
•任务： 各小组选择一个最熟悉的行业（如能源、交通、制造），利用“新人群×新场景”矩阵进行研讨，识别出至少3个潜力巨大的新业务机会点。
•呈现方式： 每个小组用3分钟时间，以“未来机会发布会”的形式，向全场阐述发现的新机会。
•衡量标准： 机会的创新性、可行性、以及与我们核心能力的关联度。
(课间休息)
模块二：AI浪潮下的“创意”——罗盘导航：如何用M.A.P.S.扫描出客户的“隐形战场”？
•教学目标： 掌握M.A.P.S战略资产扫描罗盘，并利用AI工具，系统性地洞察客户的战略缺口与价值洼地，找到创新的突破口。
•1. 我们卖力推销的“优点”，为何却成了客户眼中的“无感点”？
•现象： 我们滔滔不绝地介绍产品优势和解决方案，客户却心不在焉。我们认为的“价值”，并非客户眼中的“价值”。
•原理： 认知心理学之“知识的诅咒”：我们一旦知道了某件事，就无法想象不知道它是什么样子。我们太懂保险，反而无法用客户的语言理解他的真实焦虑。
•策略： 运用“Jobs-To-Be-Done”（待办任务）理论，探寻客户想要“雇佣”保险来完成的深层任务，而不是只听他表面的需求。
•案例： 客户买的不是“雇主责任险”，而是“留住核心技术人才的安心”和“应对Z世代员工劳动争议的省心”。
•工具： “客户待办任务（JTBD）”五问访谈法。
•轻型互动 (11:00)： 快速匹配：将“知识的诅咒”与“JTBD理论”和你最近一次失败的客户沟通进行连线分析。
•2. 除了公开的财报，客户真正的“底牌”和“软肋”藏在哪里？
•现象： 对客户的了解停留在业务层面，对其战略、市场、产品、销售全貌缺乏系统性认知。
•原理： M.A.P.S战略资产罗盘（市场、产品、销售、战略协同）是一套强大的外部诊断工具，能帮助我们系统性地分析任何一家企业的“健康状况”。
•策略： 学习扮演“企业医生”的角色，运用M.A.P.S框架，分析客户年报、高管访谈、行业研报，诊断其增长瓶颈和潜在风险。
•案例： 实战演练：现场解构一家知名上市公司的年报，用M.A.P.S罗盘找出其财报数字背后的“隐形危机”。
•工具： M.A.P.S战略资产扫描罗盘。
•3. 如何用一杯咖啡的时间，完成过去一周才能搞定的客户深度调研？
•现象： 传统客户研究方式（百度、看官网）效率低下，信息零散，难以形成深刻洞见。
•原理： AI大语言模型是地表最强的“信息解构与分析”工具，能帮助我们在几分钟内完成过去需要几天才能完成的研究工作。
•策略： 学习一套“AI+M.A.P.S”的组合拳打法，让AI成为我们的超级分析师，为客户进行全方位的“战略体检”。
•案例： 展示如何用Kimi/ChatGPT等AI工具，上传客户财报和网络公开信息，并用精准指令，让其自动生成一份M.A.P.S分析报告初稿。
•工具： 【AI实战工具2.0】：“客户业务CT扫描”超级指令集。
•小组实战演练：
•背景： 成为客户的“时代合伙人”，前提是比他自己更懂他的业务。
•核心挑战： 如何快速、系统、深入地诊断出客户的“隐形战场”和未被满足的需求？
•任务： 各小组任选一家熟悉的央国企，利用提供的AI指令集，现场为其进行一次简版的“M.A.P.S战略扫描”，并输出一份《客户业务CT扫描报告》的核心洞察。
•呈现方式： 每个小组扮演“战略顾问”，用3分钟向“客户CEO”汇报你们的核心发现。
•衡量标准： 洞察的深度、逻辑的严密性、以及结论的商业启发价值。
(午休)
模块三：新质生产力驱动的“创造”——引擎构建：如何用P.I.S.A.设计一套让客户无法拒绝的行动方案？
•教学目标： 掌握P.I.S.A.营销变现四步法，将洞察转化为具体的、AI驱动的、可执行的创新营销行动方案。
•1. 有了“好想法”之后，为何我们总是离“好结果”还差十万八千里？
•现象： 方案同质化，最终只能靠价格或关系取胜。或者想法很好，但推进时缺乏章法，或在内部协调时受阻，最终不了了之。
•原理： 认知心理学之“锚定效应”：客户对保险的认知被“理赔”和“保费”锚定。我们需要创造一个新的、更高维的价值锚点，重塑客户的期望值。
•策略： 运用“商业模式画布”，围绕客户的核心危机，设计“产品+服务+科技+生态”的一体化解决方案，创造“1+1>5”的协同价值。
•案例： 亚马逊的AWS云服务，最初只是为了解决内部IT问题，最后却“建构”成一个赋能全球企业的全新增长飞轮。我们能为客户建构什么？
•工具： “客户价值共创”商业模式画布。
•轻型互动 (14:15)： 小组讨论：我们当前方案中最大的“锚点”是什么？如何打破它？
•2. 如何把“灵光一闪”的创意，变成“逻辑清晰”的A3作战计划？
•现象： 想法很多，但一到要落地的环节，就发现千头万绪，不知从何下手，团队也无法有效协同。
•原理： P.I.S.A.营销变现流程（计划-洞察-实施-复盘）是一套将战略意图转化为有序行动的强大执行框架。
•策略： 学习运用P.I.S.A.流程，将商业模式画布上的构想，分解为清晰的战役目标（Plan）、核心抓手（Insight）、标准动作（SOP）和迭代机制（AAR）。
•案例： 某大型咨询公司服务客户的标准流程，如何通过P.I.S.A.确保无论顾问是谁，交付的品质都维持在高水准。
•工具： P.I.S.A.营销打法流程图 & “一页纸项目计划书（A3报告）”。
•3. 方案呈现时，怎样才能让客户听完激动地站起来说“这事儿就这么干了”？
•现象： 方案本身很好，但呈现方式平铺直叙，无法打动客户，尤其是高层决策者。
•原理： 决策者购买的不是方案，而是“信心”和“愿景”。一个好的价值故事，能将复杂的逻辑转化为引人入胜的情感共鸣。
•策略： 学习“英雄之旅”故事模型，将客户定位为“英雄”，将时代挑战定位为“恶龙”，将我们和我们的方案定位为“导师”与“神剑”，共同开启一段“创造新确定性”的旅程。
•案例： 现场拆解一段乔布斯发布iPhone的经典演讲，看他如何构建一个关于“未来”的动人故事。
•工具： “价值共创故事”五步结构模板。
•小组实战演练：
•背景： 洞察力如果不能转化为行动力，就一文不值。
•核心挑战： 如何将一个高价值的洞察，快速转化为一个清晰、可执行的项目计划？
•任务： 承接上一模块的洞察，用“A3作战计划书”的框架，为客户规划出一个价值共创项目的核心步骤、资源需求和预期收益。
•呈现方式： 每个小组用3分钟进行“电梯路演”，向“模拟投委会”清晰阐述项目方案。
•衡量标准： 方案的完整性、逻辑的严密性、以及对决策者的说服力。
(课间休息)
模块四：数字生态中的“创业”——生态致胜：如何用C.A.S.H.模型确保二次创业“财源广进”？
•教学目标： 掌握C.A.S.H.成果变现模型，学会量化创新业务的价值，并制定确保长期利益的行动计划，真正实现从“做业务”到“做事业”的升维。
•1. 如何将一个大客户经营成一片“根据地”，实现“一鱼多吃”？
•现象： 辛苦攻下一个大客户，只做了一单业务，第二年可能就面临被替换的风险。
•原理： 最稳固的商业关系是“生态位”关系。当你不再是一个孤立的供应商，而是深度嵌入客户的价值网络，成为其生态中不可或缺的一环时，你就拥有了最深的护城河。
•策略： 落地“一鱼多吃”战略：纵向深耕（吃透鱼身）、横向链接（借鱼钓鱼）、升维共建（联合打造行业平台），将客户从“猎物”变成“战略盟友”。
•案例： 深度剖析“利他型大客户销售”的终 极心法——如何通过持续为客户链接资源、创造生意，最终实现自身业务的指数级增长。
•工具： “客户生态价值‘一鱼多吃’作战地图”。
•轻型互动： 圆桌对话：作为“创业者”，我们面临的最大组织障碍是什么？
•2. 辛苦半天搞创新，如何向老板和客户证明我们不是在“瞎折腾”？
•现象： 做了很多“增值服务”，但在客户高层和公司领导眼中，价值无法量化，不被认可。
•原理： C.A.S.H.成果变现模型（Commercialization-品牌商业化, Account Strategy-大客户博弈, Sales Excellence-销售技能精进, Hybrid Momentum-协作动能打造）强调价值必须显性化、可衡量。
•策略： 构建“价值量化模型”，学会为客户算三笔账：财务账（降本增效）、运营账（稳定安全）、战略账（未来发展）。
•案例： 在为某大型交通集团提供服务时，如何通过数据模型，证明我们的风险管理方案每年为客户减少了数千万的潜在损失。
•工具： “客户价值贡献（C.A.S.H.）一页纸报告”模板。
•3. 听完课激动万分，回到单位一动不动，这个“魔咒”如何打破？
•现象： 培训时心潮澎湃，回到工作岗位一成不变。
•原理： 真正的改变，始于一个微小而坚定的行动。将宏大的蓝图，转化为一个可以立即启动的具体步骤，是“创业者”最重要的能力。
•策略： 运用C.A.S.H.的思维，将宏大计划转化为能立即产生现金流或核心价值的“最小化可行性行动”，并制定详细的“531行动计划”。
•案例： 分享往期学员的“531计划”真实成果，激励大家将学习转化为切实的业务突破。
•工具： “531行动计划表”（复盘5个核心收获，锁定3个待办事项，承诺1个下周立即启动的行动）。
•终实战演练：
•背景： 所有伟大的事业，都始于一个清晰、可衡量、能打动人心的价值承诺与行动计划。
•核心挑战： 如何将一天的智慧结晶，浓缩为一份能指导未来行动的“创业宣言”？
•任务： 各小组利用“客户价值贡献报告”和“531行动计划表”，整合一天的核心成果。
•呈现方式： 每个小组用5分钟时间，向“模拟决策委员会”汇报本组的“客户价值共创方案”及其商业价值，并阐述启动该项目的第一个“531行动计划”。
•衡量标准： 价值阐述的清晰度、行动计划的可行性、以及整体方案的商业吸引力。
课程总结 & 颁奖 合影
珀菲特顾问 | 怀国良老师
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怀国良老师
——大客户销售、品牌营销战略、AI+营销增效实战专家
• 历任：
• 世界500强京东集团，京东科技-公共业务部-品牌营销总经理、
• 京津冀战区政企业务总经理、企业认证讲师
• 奥美、电通等国际顶 级4A跨国公司高管、企业认证讲师
• 长城汽车品牌总经理、新闻发言人
• 中国人民大学经济学院职场导师
• 北大光华管理学院“时代企业家”产业研学企业讲师
• 中国人民大学公共管理学院产学研专家讲师
• 新加坡国际引导师协会（FNS）国际认证引导师
• 中华人民共和国工业和信息化部IITC人工智能培训认证工信人才
• 国际PMP项目管理高级专家（高级证书）
• 核心价值：为什么众多企业选择与怀老师合作？
• 战略与战术体系打通，培训即实战：怀老师是市场上唯 一兼具全球顶 级营销视野与一线数智化产业攻坚经验（京东科技）的导师。既能从顶层为企业规划品牌与市场进入战略（GTM），又能在一线带领团队打赢涉及人工智能、大数据、物联网等复杂技术的销售战役，实现从商机线索到现金收入（LTC）。
• 场景即战功，经验即体系：怀老师的课程体系非常重视最 佳实践和经验萃取，完全构建于他20年+、横跨五大技术领域的真实战功之上。他亲手操盘过智慧城市的顶层设计、智能制造的产线升级、数字乡村的产业振兴、供应链金融的模式创新、区域产业经济规划和招商引资，深度涉足云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网在产业端的落地。在培训过程中，怀老师会用自己操盘过的不同量级案例与大家进行碰撞，同时也会注重将大家的经验进行萃取和沉淀，成为企业发展的组织过程资产、组织传承的宝贵财富。
• 交付即增长，老师即军师：课程不是单向灌输，而是“问题诊断+工具植入+战法演练”的增长工作坊。怀老师被誉为“最懂政企大客户的智囊型销售leader”，他能将最前沿的AI营销、最复杂的政企博弈，转化为团队听得懂、学得会、用得上的标准化打法。当场带领团队产出可落地的解决方案，确保培训投入直接转化为业绩增长。
• 合作过的客户：
• 央企国企 / 核心骨干：
华润集团(多次返聘)、中粮集团、国家电网(多次返聘)、南方电网、国家电力投资集团、中国邮政集团、中国电信(多次返聘)、中国联通(多次返聘)、中国移动(多次返聘)、宝武钢铁集团、中国能源建设集团、中国旅游集团（总部党校，中旅酒店）、中国融通集团、中金公司、河北高速集团、山东高速集团、京东方科技集团(BOE)、雄安集团(多次返聘)、济南城投集团、中建八局、深圳投资控股、青岛地铁资源公司、天津泰达投资控股、南宁轨道交通集团、四川长虹集团
授课风格
• 课堂学习氛围好，沉浸式学习：怀老师的授课风格切换和语言节奏感强，能够有效突出授课重点，并且让学员乐于在老师设定的授课框架下融入课堂，共同思考和学习成长，同时又没有思维被动牵引的感觉；
• 讲课内容专业性强，干货多且务实：怀老师深耕行业多年，对政企大客户销售工作有清晰的认知和深度实践，课程内容专业度高，可以帮助学员通盘梳理战略战术，了解并掌握政企大客户的逻辑和业务关键节点；
• 案例新鲜且分析详实，帮助学员打开“上帝视角”：课程内容中穿插最 新热点案例，来辅助学员理解授课内容，并能够站在参训学员的立场和视角，因材施教，引导学员活学活用培训的知识，进行落地化的思考；
• 互动形式多样，语言幽默风趣：课堂气氛生动有趣，讲课技巧高超，善于结合所讲内容旁征博引，从不同的维度和视角，逐步将课程内容以学员容易理解吸收的方式进行呈现。
• 军工集团 / 国防科工：
中国航空工业集团、中国航天科技集团、中国航天科工集团、中国兵器工业集团、中国兵器装备集团、中国电子科技集团、九州集团低空事业部...
• 互联网 / 通信 / 科技：
京东集团(多次返聘)、阿里巴巴、腾讯、百度、华 为、字节跳动、美团、联想集团(多次返聘)、小米集团、360集团、科大讯飞、商汤科技、中通服(多次返聘)、上海电信、浪潮集团、用友网络、金蝶国际、泛联新安网络安全、麓邦光电(多次返聘)
• 汽车工业 / 智能制造：
一汽集团(多次返聘)、东风汽车(东风畅行)、上汽集团、广汽集团、广汽本田、北京汽车、延锋海纳川、长安汽车(多次返聘)、长城汽车(多次返聘)、吉利控股集团、比亚迪、蔚来汽车、小鹏汽车、理想汽车、宁德时代、博西家电、中国汽研、青岛环球集团、四方继保...
• 金融 / 银行 / 保险：
中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政(多次返聘)、中国人保(PICC)、中国人寿(多次返聘)、中国平安(多次返聘)、中信银行、民生银行(多次返聘)、招商银行、兴业银行、中金公司
• 能源 / 化工 / 矿产：
中国石油、中国石化、中国海油、国家能源集团、华能集团、大唐集团、华电集团、中煤能源集团、河钢集团、宝武钢铁集团、重庆钢铁集团、鞍钢集团、中国化学工程集团...
• 现代服务业 / 商业地产 / 物流：
中国邮政寄递业务(多次返聘)、顺丰控股、德邦物流、远海国际集团、万科集团、龙湖集团、碧桂园服务、华润置地、万 达集团、顾家家居、红星美凯龙、中国融通-融通传媒
• 消费品 / 零售 / 餐饮：
雀巢中国(多次返聘)、宝洁(P&G)、可口可乐、伊利集团(多次返聘)、蒙牛集团、青岛啤酒、红牛维他命、燕京啤酒(多次返聘)、农夫山泉、海底捞、西贝餐饮...
• 高校与科研院所：
北京大学光华管理学院(多次返聘)、中国人民大学（经济学院/公共管理学院）、哈尔滨工业大学、华东理工大学
【老师特点】
不仅仅讲“课”，更是传道、授业、解惑：大客户营销专业工具和技巧，大客户营销亲身实践案例，大客户营销正道成功价值观，一并输出，绝不单纯讲奇技淫巧；
深挖业务+共同进步：研究企业所处行业和业务机遇，挖掘痛点、解决问题，通过“实战化培训+体系化交付+陪伴式落地辅导”，与企业共同打造政企营销“五得团队”——战略吃得透、客户搞得定、团队带得动、模式玩得转、结果拿得到。
个人简介
怀老师拥有超15年政府和央国企大客户的营销经验，在世界500强京东集团（京东科技子集团）政企业务部从事客户工作7年多，负责数字产业售前、售中和售后交付全流程业务。通过对政府政策的深刻理解、对互联网科技企业的资源整合，以及对消费市场需求的深度解读，创造了“G-B-C”政企大客户营销模型。面向部委、各地政府和央国企，提供一整套基于“G-B-C模型”的产业数字化解决方案及落实建设。因业绩突出、内外部影响力大，被京东集团公共业务高层领导誉为“最懂政企大客户的智囊型销售leader”，突出表现在“四项全能”：
• 敢亮剑——擅长打赢重点大客户的关键仗：在世界500强京东科技负责政企大客户数字产业工作期间，2021年通过“G-B-C模型”落地首战，即带领专业团队连续斩获全国2个重点省、市的政府促消费项目资金2亿多元，并拉动京东零售、物流等体系进行联合奋战，实现实现和效率和居民消费拉动率行业第 一名，从此一举奠定京东在政府促消费领域的龙头地位；
• 眼光毒——擅长将“小”客户开发成大客户：在世界500强京东科技担任京津冀战区产业运营总经理期间，2022年力排众议接手北方某省会城市数字经济产业项目，该项目的情况比较复杂，涉及到与央企和当地城投公司的多方合作。客户侧新领导反弹意见大，且签约金额小。通过积极同客户关键人物及当地生态网络进行深入交流，并与客户领导共同商讨修改项目实施方案；同时协调京东集团产业开发部门，在该省的数字产业总体规划、拿地建设、产业带开发和轻重资产落地。最终，前后两年在该省共同推动了总值1.5亿元的项目合作落地，还扩展到了智慧城管和智慧应急等更多领域的合作；
• 会带兵——擅长通过培训实现销售团队战斗力快速跃升：在京东科技工作期间，为推进营销云（政务版）产品放量销售，成立了项目专班，对全国5大战区核心销售人员，集中进行售前培训、售中重点项目支持和售后交付全流程追踪。一年之内重大项目现场售前支持40余次（副厅级以上汇报30余次），处理重大项目危机和客户投诉19次，最终实现全国5大战区80%省会城市覆盖、30多个地市项目落地并顺利交付，带领的项目团队获得全国多地政企大客户领导表彰；
• 会布局——擅长发现商机并撬动空白市场：在北方某省会城市工作期间，发现该省县域的大量乡村振兴衔接资金无法有效使用，会同省农业农村厅负责领导下县调研后，与该县农业国企进行合作，基于该县葡萄产业打造了数智农业的合作模式，并由省厅主要领导推动在全省多个县、县级市进行复制，快速打开了全省数智农业合作领域的局面。
【以政企大客户业务为主线、人工智能科技和数字产业为垂直领域，积累了大量跨行业稀缺能力——营+销双融合、多热点赛道沉淀】
• 怀国良老师是一位极少数能贯通品牌顶层设计（Marketing）与销售一线攻坚（Sales），并深度融合前沿数字技术的全域增长实战派专家（营+销）。他拥有超过22年的辉煌履历，横跨全球顶 级的品牌咨询殿堂、中国最具战斗力的互联网科技巨头和千亿级制造业龙头企业，始终身处营销与销售的最前线，亲手操盘并打赢了无数关键战役。
• 在世界500强京东科技的将近8年，怀老师作为品牌营销与政企业务京津冀战区的双料总经理，是集团推动“数智化社会供应链”战略深入产业的核心战将。他不仅是战略的设计者，更是带领团队冲锋陷阵的主帅。他深度参与并主导了多个融合大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网五大技术的重大产业数字化项目，场景覆盖：
• 智慧城市与数字基建：深度参与北方多个省会城市的“城市大脑”规划，主导落地的“智能政务”与“应急管理”平台。在与多部门、长周期的复杂博弈中，锤炼出【高层客户信任建立与经营】和【复杂决策链渗透与布局】的核心能力，成功打造了多个国 家 级“数字城市”示范工程。
• 智能制造与工业互联网：带领团队为大型装备制造、能源化工等企业提供“5G+物联网”的智慧工厂解决方案。在直面企业降本增效的生存痛点时，磨砺出【基于ROI的价值型谈判】和【面向技术决策者的专业信任构建】能力，通过AI视觉质检、预测性维护等技术，为客户创造了显著的财务价值。
• 智慧物流与供应链科技：主导设计并推广了亚洲一号等大型智能仓储的“数字孪生”与“智能调度”系统。在与国内外物流巨头及大型货主企业的合作中，精通了【数据驱动的解决方案呈现】和【面向流程优化的顾问式销售】能力，将技术优势转化为客户供应链效率的革命性提升。
• 数字乡村与产业振兴：亲自下沉县域，将京东的电商、物流与区块链溯源技术相结合，成功为北方某“葡萄之乡”打造了从种植到销售的全链路数智化解决方案。在整合跨界资源、从0到1创造新模式的过程中，淬炼了【生态型销售布局】与【创新商业模式共创】能力。
• 数字金融与供应链创新：基于物联网与区块链技术，主导设计并推广了面向大宗商品行业的“数字仓单”解决方案。在与金融机构、核心企业的深度合作中，掌握了【关键风险沟通与预期管理】和【高价值、高壁垒的解决方案销售】能力，为解决中小企业融资难问题开辟了新路径。
• 如今，怀老师致力于将他多年沉淀的、融汇了国际视野、中国智慧与科技洞察的“营+销”全域增长体系赋能给更多中国企业。他不仅是一位讲师，更是一位能与企业家同频共振、共同绘制数智化转型蓝图的“增长总设计师”。
【实战落地经验】
怀老师不仅是身经百战的实战派，更是勤于复盘、精于萃取的体系构建者。他拥有总共超过15年的一线大客户营销与管理经验，主导和参与的项目总金额超10亿元。同时，作为京东、长城汽车、奥美等世界500强企业的内部认证讲师，他已将亲身验证过的打法，成功赋能给超过10,000名营销精英，累计授课超1200小时，课程好评率始终保持在95%以上。
1. 体系化战功：从亿级项目攻坚到方法论沉淀
怀老师的实战经验覆盖了从战略新兴产业到传统产业数字化的广阔领域，尤其擅长在复杂的技术和商务环境中打赢关键战役，并将胜利的“偶然”提炼为可复制的“必然”：
从0到1的市场开拓与标准制定：在某世界500强科技公司期间，怀老师带领团队，在全新业务领域，首战即斩获超2亿元的关键项目订单，并以此为契机，将项目经验沉淀为可复制的行业解决方案SOP（标准作业程序），在全国范围内快速推广，最终奠定公司在该细分市场的领 导 者地位。
沉淀能力：市场进入策略（GTM）、高层信任构建、行业标准影响、从线索到现金（LTC）
从僵局到标杆的逆风翻盘：曾接手某北方核心城市价值1.5亿元的战略项目，初期面临客户内部意见不一、项目瀕临搁浅的复杂僵局。怀老师通过精准的决策链分析与多方位的价值共创，最终不仅扭转局面，更将合作范围扩展至智慧城管、智慧应急等多个领域，打造了经典的“以点带面”式客户深耕范例。
沉淀能力：复杂决策链渗透、关键人博弈、创新商业模式共创
从策略到铁军的团队赋能：为快速推广某核心SaaS产品（营销云），怀老师亲自设计并交付了覆盖全国五大战区的专项培训与实战辅导体系。通过“培训+陪跑”的模式，一年内支撑40余次重大项目售前汇报，处理近20次重大危机，最终带领一线团队实现全国80%省会城市的业务覆盖，充分验证了其方法论的可复制性与实战威力。
沉淀能力：销售团队赋能、标准化销售流程（SOP）构建、危机管理
2. 精品课程赋能：三大王 牌系列，助力企业增长
基于丰富的实战经验，怀老师开发了三大精品课程系列，已为数百家企业的中高层管理者和营销骨干提供了高价值赋能，并创下极高的返聘记录：
《大客户营销攻防体系》系列课程：
该系列课程累计授课超600小时，是怀老师最 受 欢 迎的王 牌课程。课程将复杂的大客户销售过程，解构为“立局-链接-入心-控局-成王”的五步作战地图，为学员提供了一整套从战略布局、高层破冰到信任构建、生态做局的系统化打法和工具箱。已帮助超过50家大型企业构建或优化其大客户销售体系。
《高层博弈与价值谈判》系列课程：
该系列工作坊累计授课超300场，聚焦于大客户营销中最惊心动魄的“临门一脚”环节。课程通过大量真实案例的“像素级”复盘，传授在高层对话、价格博弈、复杂决策链影响等高压场景下的实用战术与沟通心法，被学员誉为“最烧脑、最实用、最接近真实战场的谈判课”。
《“营”&“销”一体化增长》系列课程：
该系列课程是怀老师融合其在顶 级4A公司与一线销售主帅的双重经验独创而成，旨在打通企业品牌营销（营）与销售转化（销）之间的壁垒。课程为企业提供了一套从市场洞察、品牌定位到内容营销、销售赋能的全链路增长解决方案，尤其适合希望实现“品牌驱动增长”的企业。
【理论体系】
“营销增长黄金五边形”模型 (The Golden Pentagon of Marketing Growth)
面对大客户营销的复杂性，怀老师摒弃零散的“战术点”，构建了一套系统性的“营销增长黄金五边形”作战体系。该模型将赢得大客户的复杂过程，解构为五个相互支撑、循环驱动的核心能力维度，是怀老师融合其在世界500强企业15年“营+销”实战经验，并将亿级项目经验高度体系化的智慧结晶。
它旨在帮助企业建立一个稳固、全能、可持续的增长引擎，确保在激烈的市场竞争中，不仅能打赢单点战役，更能赢得长期战争。
| 维度 (Dimension) | 核心思想 (Core Idea) | 解决问题 (Problems Solved) | 核心能力 (Core Competencies) |
| 1. 战略解码 (Strategic Decoding)— 增长的“罗盘” | 赢在战前。一切营销与销售动作，必须源于对宏观市场、核心客户、关键对手的深度穿透。此为“立局”之本。 | 避免方向性错误，找到增长的精准发力点，确保资源投放在最 高回报的领域。 | • 市场洞察 • 竞品分析 • 客户权力地图绘制 • GTM（市场进入）策略规划 |
| 2. 价值创造 (Value Creation)— 增长的“弹药” | 将技术语言“翻译”为客户的商业语言。你卖的不是产品，而是客户的投资回报率（ROI）、效率提升和风险规避。 | 跳出价格战，构建以价值为核心的差异化护城河，让客户为你而非为价格买单。 | • 客户痛点挖掘 • 价值主张设计 • ROI测算与呈现 • 顾问式解决方案共创 |
| 3. 信任链接 (Trust Connection)— 增长的“桥梁” | 大客户销售的本质是经营信任。从“交易”到“交心”，再到“托付”，需要系统化的关系管理与情感价值注入。 | 突破“门难进、脸难看”的困局，与高层决策者建立深度个人与专业链接。 | • 高层破冰与对话 • 复杂决策链影响 • 客户关系升级管理 • 情绪价值提供 |
| 4. 赢单控局 (Winning & Controlling)— 增长的“利刃” | 将前期的优势转化为最终的商业战果。在关键的博弈时刻，通过战术运用和节奏掌控，锁定胜局。此为“控局”之道。 | 提升关键环节的转化率，将“叫好”的方案变成“叫座”的合同，避免临门一脚的失误。 | • 价值型谈判 • 异议处理 • 竞争应对 • 逼单策略与风险管理 |
| 5. 生态共生 (Ecosystem Symbiosis)— 增长的“飞轮” | 最顶 级的销售是“做局”。从单打独斗的“做事”，升级为整合内外部资源的“攒局”，与客户、伙伴构建价值共同体。 | 摆脱单点销售的内卷，构建长期、高壁垒的业务生态，实现可持续增长。 | • 生态伙伴关系构建 • 跨界资源整合 • 创新商业模式设计• 个人品牌与行业影响力打造 |
【愿景使命】
未来10年，深度赋能中国500家企业的大客户营销业务，培养10,000名市场营销专业人才。让政府和企业资源能够更好地融合，创造更大的社会价值和经济效益！
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
| 序号 | 热门课程 | 客户痛点 | 系列归属 |
| 1 | 《大客户销售攻防体系：构建可复制的赢单作战地图》 | 销售打法依赖个人英雄，不成体系；团队新人成长慢，老人经验无法传承，导致业绩波动大。 | 大客户营销 攻防体系 |
| 2 | 《“破局入心”：大客户高层链接与信任构建》 | 销售只见执行层，无法触达“拍板人”；高层拜访没效果，谈话“尬聊”，无法建立深度信任。 | |
| 3 | 《“价值为王”：顾问式销售与解决方案共创》 | 销售只会“报参数、讲功能”，陷入价格战泥潭；无法挖掘客户深层痛点，提供超越产品的解决方案。 | |
| 4 | 《从订单到生态：战略大客户深耕与持续增长》 | 做完一单就“断联”，客户关系无法深化；老客户增长乏力，甚至被对手渗透、蚕食。 | |
| 5 | 《高价值谈判：破解大客户博弈僵局的策略与心法》 | 客户一味压价，谈判就只会让步；面对强势客户和复杂局面，缺乏博弈的策略和筹码。 | 高层博弈与价值谈判 |
| 6 | 《生态致胜：构建大客户销售的伙伴联盟与资源协同》 | 单打独斗，面对强大竞争对手资源不足；不懂得如何联合合作伙伴“做局”，赢取更复杂的项目。 | |
| 7 | 《从战略到增长：产品成功上市的GTM体系构建与实战》 | 产品上市节奏乱、部门协同差，营销资源投入产出比低，无法形成可复制的成功模式。 | “营”&“销”一体化增长 |
| 8 | 《数智化增长：AI赋能大客户营销的场景落地与应用》 | 知道AI很火，但不知如何落地到大客户营销场景，团队缺乏利用AI工具获客和提效的能力。 | |
| 9 | 《B2B营销铁军打造：销售团队赋能与SOP体系搭建》 | 销售流程不标准，关键动作无法管控；团队能力参差不齐，缺乏系统化的培训和赋能体系。 | |
| 10 | 《“营”&“销”一体化：打通从市场声量到销售线索的增长闭环》 | 市场部（营）和销售部（销）各干各的，互相抱怨；市场活动带不来高质量线索，销售线索转化率低。 | |
| 11 | 《技销服一体化：打造360°客户价值引擎》 | 技术、销售、服务各自为战，部门墙深厚，内耗严重，无法形成合力为客户创造一致性价值体验。 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
学员评价
“市场上能讲营销战略的老师不少，能带兵打仗的销售总监也很多，但能像怀老师这样，将顶层战略思考与一线销售炮火无缝衔接的‘将帅之才’，极为罕见。他的课程不仅是给团队赋能，更是帮我们高层在做战略的‘实战推演’。他带来的‘营+销’一体化增长体系，正是我们集团在数字化转型中，最需要的增长引擎。”
—— 华润集团 集团副总裁刘总
“在京东内部，怀国良老师不仅是我们市场营销和政企业务线上的一员猛将，更是我们集团认证的、极具影响力的‘金牌讲师’和业务标杆。当我们需要为一线销售铁军组织《大客户销售攻防体系》和《产业数字化GTM战略落地》这类核心课程时，国良老师是当仁不让的总教官。他讲的不是空泛的理论，而是他自己亲手为京东打下的亿级项目的实战复盘。他把自己在智慧城市、智能制造等复杂战役中，如何搞定高层客户、如何设计价值方案、如何打赢关键战役的真功夫，毫无保留地提炼成了一套京东人自己信服、学了就能用的作战地图。我们的团队从他身上学到的，不仅是一线的攻坚战术，更是一种能打硬仗、能打胜仗的战略思维和必胜信念。”
—— 京东集团 副总裁 薛总
“过瘾！这是我们大客户部的兄弟们听完怀老师课程后最直接的感受。以前我们觉得大客户销售就是‘拼关系、磨价格’，但怀老师用他亲历的亿级项目案例，给我们展示了一套完整的‘攻防体系’。从如何做局、如何破局，到如何在高层面前展现价值，每个点都打在了我们的痛点上。这门课，就是我们赢取关键大单的‘高级弹药库’！”
—— 一汽集团 红旗市场营销部总经理
“我们是技术驱动型公司，最头疼的就是技术专家和销售团队讲不到一个频道上。怀老师的《技销服一体化》课程，就像一位高明的翻译官和战地指挥官，他用一套‘360°客户价值引擎’模型，成功地让我们的技术、销售、服务团队开始讲‘客户听得懂的价值语言’。课程结束后，我们跨部门协同的效率和项目的成功率，队伍相对更好带了，团队产出效率有了肉眼可见的提升。”
—— 联想集团中国区 大客户业务部总经理
“作为培训负责人，我们最看重三点：老师的实战背景、课程的体系化程度、以及学员的课后转化。怀老师在这三点上都远超预期，这也是我们连续多次返聘他的原因。他的课程好评率始终在98%以上，学员反馈他总能‘预判’到大家工作中的难题。更重要的是，他不仅仅是交付一堂课，而是帮助我们沉淀了一套标准化的销售打法（SOP），这对于企业人才梯队的培养和核心能力的传承，价值巨大。”
—— 中国移动 人力资源部培训负责人
“怀老师的课堂有种独特的魔力，既有酣畅淋漓的案例剖析，又有引人深思的战略高度，全程干货满满，学员参与度极高。课后我们追踪学员的‘531行动计划’，发现大家不是在应付作业，而是真的把学到的工具和方法用到了实际工作中，并取得了积极的成效。选择怀老师，是一项能看到明确回报的‘人才投资’。”
中国旅游集团党校 副校长
【精彩瞬间】
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| 大客户销售拓展策略 | |
| 北京-大客户销售拓展培训 | |
| 北大光华时代企业家政企大客户商务谈判 | 伊利集团中层管理——政企高效沟通培训 |
【视频链接】
【怀国良老师_某央企高科技企业《业绩冲刺：大客户营销突破训练营》】 https://www.bilibili.com/video/BV1Ga2gBNEk8/?share_source=copy_web&vd_source=3582489cb8fd0d2e1e78dec1443fc5e5
《“市场破局”销售实战营—— 从“价格战红海”到“价值战蓝海”的思维与能力升级》
https://www.bilibili.com/video/BV1Ya2gBNEsy/
《技术型企业大客户营销策略与落地实战》
https://www.bilibili.com/video/BV1542gBBEyM/?share_source=copy_web&vd_source=3582489cb8fd0d2e1e78dec1443fc5e5
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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