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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
2026年,汽车行业已进入极 致“内卷”的深水区,主机厂的降本压力正无情地传导至每一个零部件。对于身处其中的企业而言,我们需要的不是消极、被动的“防守型降本”,而是积极、主动的“进攻型降本”。真正的降本,应是通过提升经营效率,守住价值尊严,从而实现增效、增利润。
本课程由知名“营+销”专家怀国良老师主讲,旨在引领管理者重新定义“降本”,将其从单纯的成本削减,升华为一场以价值重构为核心的经营突围。我们将探讨如何将营销博弈论用于供应链,如何用VAVE守住利润,如何用数字化筛选高质量订单,以及如何通过“内部营销”点燃全员斗志,助力企业捍卫行业领 先地位。
•【战略升维】 从“被动接受年降”的防守心态,转变为“主动定义价值”的进攻姿态,掌握在白热化竞争中捍卫利润的战略。
•【溢价反击】 精通VAVE价值工程与TCO总成本模型,学会用数据和逻辑向主机厂证明“我们的贵,就是客户的省”。
•【生态降本】 掌握JBP(联合生意计划)的顶层设计,学会与客户、供应商建立超越买卖的联合生意体,系统性降低生态成本。
•【效率掘金】 掌握用MES数据筛选“高质量订单”的方法,并引入SOW协同机制,根除跨部门内耗,向管理要效益。
模块一:【V - Value Offensive】价值反击——从被动降本到主动控价
1. 主机厂年降逼人,除了妥协,我们如何用VAVE重构价值,夺回主动权?
•现象: 主机厂的采购只盯着价格砍,技术团队疲于奔命地做设计变更,结果往往是“降了成本,也降了质量和口碑”。
•原理: VAVE(价值分析/价值工程)的精髓不是“消极地减成本”,而是通过“解构”产品功能,“积极地”识别并“减掉客户不感知的多余性能”,再将资源聚焦于核心功能进行“建构”,从而重新定义产品价值。
•策略: 构建“功能-成本”分析矩阵,识别并剔除“过度设计”部分。将降本对话从“我们能便宜多少?”转变为“让我们一起定义,在新的市场环境下,什么才是对您最有价值的功能组合?”。
•案例: 丰田汽车如何通过彻底的VAVE,在确保安全和核心品质的前提下,将卡罗拉的零部件成本做到极 致,成为全球“神车”。
•工具: 功能-成本分析矩阵(Value Analysis Matrix)。
2. 面对“你们比对手贵”的灵魂拷问,如何用TCO证明“我们的贵,就是客户的省”?
•现象: 销售在谈判桌上无法有效回应“你们比拓普贵5%”,只能被动挨打。
•原理: TCO(Total Cost of Ownership,总拥有成本)。一个零部件的成本,不仅是采购价,更包括客户的安装、测试、维护甚至召回成本。我们的高品质等于客户的低风险,这是我们“积极降本”的底气。
•策略: 销售与技术团队协同,为核心产品建立TCO模型。用数据证明,选择我们能为客户降低多少“隐形成本”(如:减少产线停机时间、降低索赔率),我们不是在卖产品,而是在为客户的利润表提供确定性。
•案例: **博世(BOSCH)**如何通过向客户呈现其传感器带来的“整车生命周期内故障率降低”数据,成功维持了其高于市场均价的定价策略。
•工具: 客户TCO价值呈现“一页纸”模板。
3. 环保投入只赔不赚?如何将“碳足迹”这个成本中心,转化为新的“溢价权”和出口通行证?
•现象: 环保投入被视为纯粹的成本中心,管理层在降本时优先砍掉环保预算。
•原理: 2026年,碳足迹是进入欧洲等市场的“绿色护照”。低碳=低成本+高准入门槛。积极进行绿色降本,是构建未来竞争力的前瞻性投资。
•策略: 将“减少铝液重熔”、“废料回收率提升”等降碳措施,量化为“吨产品碳排放降低XX%”。在与(尤其是出口型)主机厂谈判时,将其作为独特的价值卖点,引领客户共同构建绿色供应链。
•案例: 某欧洲汽车零部件企业通过实现“碳中和工厂”,获得了沃尔沃、奔驰的优先供应商资格,订单不降反升。
•工具: 碳足迹成本转化收益模型。
•【轻型互动】: “功能拍卖会”——列出公司某款产品的5个功能点,让学员模拟主机厂采购,用100分虚拟预算进行“价值投票”,看哪些是客户真正愿意买单的。
•【实战演练】: 分组选择企业的一款核心产品(如铝合金控制臂),现场构建一个简化的TCO模型,并设计一段不超过3分钟的、面向主机厂采购总监的价值反击陈述。
模块二:【G - Game of Supply】供应链博弈——用营销“做局”思维整合上游
1. 与供应商的博弈只是零和压价?如何用JBP(联合生意计划)重构生态,让伙伴为我们主动降本?
•现象: 采购部门与供应商之间是零和博弈的“压价”关系,而非价值共创的“伙伴”关系,导致供应链脆弱且成本高昂。
•原理: **JBP(Joint Business Plan,联合生意计划)**是顶 级营销公司与大客户之间采用的合作模式。其核心是双方坐在一起,共同制定年度生意目标、投入计划和利润分享机制。这是引领生态伙伴,进行“积极降本”的最高形态。
•策略: 选择2-3家战略供应商,从“年度订单”谈判升级为“JBP”共创。共同规划技术路线、锁定长期产能、联合降本,形成“一荣俱荣、一损俱损”的利益共同体。
•案例: 宝洁与沃尔玛的JBP实践,如何通过数据共享和联合预测,极大降低了双方的库存成本,提升了销售额。
•工具: JBP(联合生意计划)核心框架模板。
2. 面对强势供应商,除了被动接受,我们如何通过“逆向营销”,把他们发展成我们的“事业合伙人”?
•现象: 采购部门习惯性压价,导致供应商要么“躺平”不合作,要么“以次充好”,最终增加了我方的质检和生产成本。
•原理: 营销的底层逻辑是“价值交换”和“赢得信任”。我们可以将企业的品牌、技术、管理能力“营销”给供应商,换取他们的忠诚度和更优的商务条件。
•策略: 对核心供应商实施“逆向营销”,输出我们的工艺标准和管理人才(如派驻工程师),帮助其提升良品率,并共享降本成果(Gain Sharing)。这是JBP落地的具体战术。
•案例: 华为如何通过“技术赋能”和“长期订单承诺”,与关键元器件供应商建立“命运共同体”,确保了供应链的稳定与成本优势。
•工具: 供应商分级与“逆向营销”价值主张画布。
3. 供应商报价水分有多深?如何用Should-Cost模型穿透迷雾,拿到谈判的绝 对底牌?
•现象: 面对供应商的报价,我们缺乏判断依据,不知道对方的利润空间有多大,谈判没有底气。
•原理: 成本拆解是营销定价和采购谈判的核武器。通过分析原材料、工艺、管理、物流等成本构成,精准估算出供应商的“应有成本”,这是我们与供应商进行平等对话、联合降本的数据基础。
•策略: 组建跨部门(采购、工艺、财务)成本分析小组,对关键物料进行成本建模,用数据而非感觉去谈判,并将其作为JBP中联合降本的依据。
•案例: 通用汽车强大的采购部门如何利用Should-cost模型,在全球范围内获得了极具竞争力的零部件采购价格。
•工具: 简化版Should-Cost成本拆解模型。
•【轻型互动】: “红蓝对抗”谈判——一组扮演采购,一组扮演供应商,围绕一个“年度框架协议”进行初步博弈,体验信息不对称带来的谈判困境。
•【实战演练】: 假设要采购一种新型铝合金原材料,分组运用Should-Cost模型估算其成本构成,并设计一个JBP的核心框架,向供应商高层进行“逆向营销”提案。
【课程大纲详细内容】(第2天)
模块三:【F - Flow Velocity】内部流速——用数字化和协同机制根除内耗
1. 跨部门协作的“锅”满天飞,如何用SOW(工作说明书)机制,根除返工与内耗这个最大的隐形成本?
•现象: 研发一个设计变更,没有正式通知到工艺和生产,导致生产线用了错误的图纸,造成大量废品和返工,这是企业内部最大的“出血点”。
•原理: 营销合同是为了约束甲乙方。**SOW(Statement of Work,工作说明书)**就是内部的“合同”,用以约束部门间的交付。它通过契约精神取代口头沟通,是实现内部高效协同、积极降本的基础设施。
•策略: 在关键协作节点(如图纸变更、工艺调整、样品试制)强制推行SOW机制,明确“交付物、标准、时间、责任人”,不签署SOW,下游部门有权不接收。
•案例: 借鉴《技销服一体化》课程经典案例:某精密制造企业引入SOW后,内部返工率降低了80%,新品开发周期缩短了20%。
•工具: 内部协作SOW标准化模板。
2. 增收不增利,我们是否接了太多“垃圾订单”?如何用MES数据精准识别并砍掉“高成本订单”,向高质量经营要利润?
•现象: 销售为了完成业绩,什么订单都接。结果一些“小批量、高频次、工艺复杂”的订单,占用了大量产能,算下来反而是亏钱的。
•原理: 营销的目的是为了利润,而非收入。不是所有客户都是好客户。积极降本,也意味着要主动“砍掉”那些消耗利润的“垃圾订单”。
•策略: 利用MES系统数据,建立“订单质量”评估模型。从“单件生产工时、设备占用率、一次性通过率、材料消耗”等维度,计算出每种订单的真实利润率,并反向指导销售报价和接单策略。
•案例: 一家德国隐形冠 军企业如何通过精细化的订单成本核算,果断放弃了50%的低利润客户,最终实现了总利润提升30%。
•工具: 订单利润贡献度分析模型(ABC分类法)。
3. 重复的脑力劳动是否正在吞噬利润?如何用AI为管理者和工程师“减负增效”?
•现象: 大量的工程师和管理者,每天花费数小时在整理报告、做PPT、分析数据等重复性脑力劳动上,人力成本巨大且效率低下。
•原理: AI是新时代的“蒸汽机”。不懂AI的管理者,就是在用“人力”这匹昂贵的“马”,去和别人家的“火车”赛跑。拥抱AI是提升组织生产力、实现根本性降本的必由之路。
•策略: 识别重复性、规律性的工作流程,引入AI工具(如Kimi、DeepSeek)或RPA机器人,实现自动化处理,解放人力从事更高价值的创新工作。
•案例: 某汽车研发中心利用AI工具辅助进行专利分析和报告撰写,将工程师的工作效率提升了5倍。
•工具: 适合工程师和管理者的AI提效工具清单及实操演示。
•【轻型互动】: “流程找茬”——展示一个从“客户下单”到“生产交付”的流程图,让学员识别出至少3个因“信息不透明”或“协同不畅”导致的“效率黑洞”。
•【实战演练】: 现场打开MES系统(或提供模拟数据),分组对3个不同类型的历史订单进行“利润贡献度”分析,并决策:如果明年产能紧张,应该优先放弃哪个订单?理由是什么?
模块四:【I - Internal Marketing】全员营销——激发“人人都是经营者”的文化
1. 降本指令推不动,员工为何普遍抵触?如何将降本目标“卖”给每一位员工?
•现象: 公司一宣布要“降本”,员工第一反应是“又要克扣福利了”、“又要加班不给钱了”,普遍采取消极、抵触的态度。
•原理: 营销的核心是“沟通价值、激发认同”。对内管理同理,需要将公司的战略目标,转化为员工能够理解并愿意参与的“共同事业”,让大家明白积极降本是为了企业的长期胜利和个人发展。
•策略: 运用品牌营销的传播手段,将降本目标包装成“精益创新大赛”、“金点子奖”、“利润保卫战英雄榜”等活动,营造积极、向上的文化氛围。
•案例: 京瓷的“阿米巴经营”,其精髓就是通过内部定价和独立核算,让每个小团队都成为一个经营主体,极大激发了全员的成本意识和创造力。
•工具: 内部降本增效文化活动策划“三件套”(一个响亮的口号、一套激励机制、一个展示平台)。
2. “省钱没动力”,如何设计激励机制,让员工从“为公司省钱”变成“为自己赚钱”?
•现象: 员工提了个建议,帮公司省了100万,结果自己只得到一面锦旗和500元奖金,从此再无人提合理化建议。
•原理: 驱动力2.0理论——物质激励与精神激励必须双管齐下。**利益共享(Gain Sharing)**是确保降本文化持续的唯一途径,让员工感受到降本增效的成果与自己息息相关。
•策略: 设计科学的“降本分红”机制。例如,将节省下来的成本,按一定比例(如20%)作为奖金池,奖励给提出并实施该方案的团队和个人。
•案例: 海底捞的授权与激励机制,如何让店长拥有极大的自主权,并与其经营成果强挂钩,从而激发了极 致的服务和成本控制。
•工具: 降本增效激励方案设计框架。
3. 如何将两天的学习成果转化为组织的肌肉记忆,打赢“利润反击战”?
•理念升华: 降本不是目的,利润和持续的竞争力才是。企业要捍卫的,不仅是利润,更是作为行业领 导 者的技术尊严和市场地位。
•行动承诺: 每个小组结合两天所学,聚焦企业的一个真实痛点,现场制定一份《“利润反击战”百日行动计划书》。
•产出要求: 计划书需包含“问题定义、目标量化、核心策略(选用今天学的工具)、责任部门、预期收益”。
•高层点评: 邀请公司高层领导对各组方案进行点评,并现场确定1-2个方案作为重点推进项目,确保培训成果当场转化。
•【轻型互动】: “如果我是老板”——匿名投票,如果你是一名一线员工,以下哪种激励方式最能激发你参与降本的热情?(A. 现金奖励 B. 晋升机会 C. 公开表彰 D. 额外假期)
•【实战演练】:终 极任务——《“利润反击战”百日行动计划》
•演练背景: 经过两天的学习,我们已经掌握了“进攻型降本”的全套作战体系和工具。现在,我们需要将这些“纸上谈兵”的知识,转化为解决公司真实问题的“作战蓝图”。这不是一次模拟,而是打响利润反击战的第一枪!
•演练任务:
•选题: 各小组从本部门或跨部门协作中,识别出一个长期存在的、亟待解决的“成本/效率”痛点(如:某型号产品废品率高、某项跨部门流程反复扯皮、某供应商管理难题等)。
•诊断: 运用课程中所学的至少3个工具/模型(如:TCO、JBP、SOW、Should-Cost等),对该痛点进行深度剖析。
•策动: 基于诊断,制定一份可落地的《“利润反击战”百日行动计划书》。
•呈现要求:
•形式: 在大白纸上以“作战地图”的形式,可视化地呈现你们的行动计划。
•结构: 计划书必须包含以下五个核心模块:
•【问题定义】: 我们要解决的究竟是什么问题?
•【目标量化】: 100天后,我们要达成什么具体、可衡量的成果?(如:成本降低X%,效率提升Y%)
•【核心策略】: 我们将主要运用课程中的哪些工具和方法来解决这个问题?
•【责任部门】: 谁来主导?谁来配合?
•【预期收益】: 这个计划将为公司带来怎样的财务或非财务回报?
•时间: 每组拥有8分钟的陈述时间,用于向公司管理层和所有学员清晰地阐述你们的作战计划。
培训总结 & 颁奖 & 合影

| 讲师简介 / About the Program Leader |
怀国良老师
——大客户销售、品牌营销战略、AI+营销增效实战专家
• 历任:
• 世界500强京东集团,京东科技-公共业务部-品牌营销总经理、
• 京津冀战区政企业务总经理、企业认证讲师
• 奥美、电通等国际顶 级4A跨国公司高管、企业认证讲师
• 长城汽车品牌总经理、新闻发言人
• 中国人民大学经济学院职场导师
• 北大光华管理学院“时代企业家”产业研学企业讲师
• 中国人民大学公共管理学院产学研专家讲师
• 新加坡国际引导师协会(FNS)国际认证引导师
• 中华人民共和国工业和信息化部IITC人工智能培训认证工信人才
• 国际PMP项目管理高级专家(高级证书)
• 核心价值:为什么众多企业选择与怀老师合作?
• 战略与战术体系打通,培训即实战:怀老师是市场上唯 一兼具全球顶 级营销视野与一线数智化产业攻坚经验(京东科技)的导师。既能从顶层为企业规划品牌与市场进入战略(GTM),又能在一线带领团队打赢涉及人工智能、大数据、物联网等复杂技术的销售战役,实现从商机线索到现金收入(LTC)。
• 场景即战功,经验即体系:怀老师的课程体系非常重视最 佳实践和经验萃取,完全构建于他20年+、横跨五大技术领域的真实战功之上。他亲手操盘过智慧城市的顶层设计、智能制造的产线升级、数字乡村的产业振兴、供应链金融的模式创新、区域产业经济规划和招商引资,深度涉足云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网在产业端的落地。在培训过程中,怀老师会用自己操盘过的不同量级案例与大家进行碰撞,同时也会注重将大家的经验进行萃取和沉淀,成为企业发展的组织过程资产、组织传承的宝贵财富。
• 交付即增长,老师即军师:课程不是单向灌输,而是“问题诊断+工具植入+战法演练”的增长工作坊。怀老师被誉为“最懂政企大客户的智囊型销售leader”,他能将最前沿的AI营销、最复杂的政企博弈,转化为团队听得懂、学得会、用得上的标准化打法。当场带领团队产出可落地的解决方案,确保培训投入直接转化为业绩增长。
• 合作过的客户:
• 央企国企 / 核心骨干:
华润集团(多次返聘)、中粮集团、国家电网(多次返聘)、南方电网、国家电力投资集团、中国邮政集团、中国电信(多次返聘)、中国联通(多次返聘)、中国移动(多次返聘)、宝武钢铁集团、中国能源建设集团、中国旅游集团(总部党校,中旅酒店)、中国融通集团、中金公司、河北高速集团、山东高速集团、京东方科技集团(BOE)、雄安集团(多次返聘)、济南城投集团、中建八局、深圳投资控股、青岛地铁资源公司、天津泰达投资控股、南宁轨道交通集团、四川长虹集团
授课风格
• 课堂学习氛围好,沉浸式学习:怀老师的授课风格切换和语言节奏感强,能够有效突出授课重点,并且让学员乐于在老师设定的授课框架下融入课堂,共同思考和学习成长,同时又没有思维被动牵引的感觉;
• 讲课内容专业性强,干货多且务实:怀老师深耕行业多年,对政企大客户销售工作有清晰的认知和深度实践,课程内容专业度高,可以帮助学员通盘梳理战略战术,了解并掌握政企大客户的逻辑和业务关键节点;
• 案例新鲜且分析详实,帮助学员打开“上帝视角”:课程内容中穿插最 新热点案例,来辅助学员理解授课内容,并能够站在参训学员的立场和视角,因材施教,引导学员活学活用培训的知识,进行落地化的思考;
• 互动形式多样,语言幽默风趣:课堂气氛生动有趣,讲课技巧高超,善于结合所讲内容旁征博引,从不同的维度和视角,逐步将课程内容以学员容易理解吸收的方式进行呈现。
• 军工集团 / 国防科工:
中国航空工业集团、中国航天科技集团、中国航天科工集团、中国兵器工业集团、中国兵器装备集团、中国电子科技集团、九州集团低空事业部...
• 互联网 / 通信 / 科技:
京东集团(多次返聘)、阿里巴巴、腾讯、百度、华 为、字节跳动、美团、联想集团(多次返聘)、小米集团、360集团、科大讯飞、商汤科技、中通服(多次返聘)、上海电信、浪潮集团、用友网络、金蝶国际、泛联新安网络安全、麓邦光电(多次返聘)
• 汽车工业 / 智能制造:
一汽集团(多次返聘)、东风汽车(东风畅行)、上汽集团、广汽集团、广汽本田、北京汽车、延锋海纳川、长安汽车(多次返聘)、长城汽车(多次返聘)、吉利控股集团、比亚迪、蔚来汽车、小鹏汽车、理想汽车、宁德时代、博西家电、中国汽研、青岛环球集团、四方继保...
• 金融 / 银行 / 保险:
中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政(多次返聘)、中国人保(PICC)、中国人寿(多次返聘)、中国平安(多次返聘)、中信银行、民生银行(多次返聘)、招商银行、兴业银行、中金公司
• 能源 / 化工 / 矿产:
中国石油、中国石化、中国海油、国家能源集团、华能集团、大唐集团、华电集团、中煤能源集团、河钢集团、宝武钢铁集团、重庆钢铁集团、鞍钢集团、中国化学工程集团...
• 现代服务业 / 商业地产 / 物流:
中国邮政寄递业务(多次返聘)、顺丰控股、德邦物流、远海国际集团、万科集团、龙湖集团、碧桂园服务、华润置地、万 达集团、顾家家居、红星美凯龙、中国融通-融通传媒
• 消费品 / 零售 / 餐饮:
雀巢中国(多次返聘)、宝洁(P&G)、可口可乐、伊利集团(多次返聘)、蒙牛集团、青岛啤酒、红牛维他命、燕京啤酒(多次返聘)、农夫山泉、海底捞、西贝餐饮...
• 高校与科研院所:
北京大学光华管理学院(多次返聘)、中国人民大学(经济学院/公共管理学院)、哈尔滨工业大学、华东理工大学
【老师特点】
不仅仅讲“课”,更是传道、授业、解惑:大客户营销专业工具和技巧,大客户营销亲身实践案例,大客户营销正道成功价值观,一并输出,绝不单纯讲奇技淫巧;
深挖业务+共同进步:研究企业所处行业和业务机遇,挖掘痛点、解决问题,通过“实战化培训+体系化交付+陪伴式落地辅导”,与企业共同打造政企营销“五得团队”——战略吃得透、客户搞得定、团队带得动、模式玩得转、结果拿得到。
个人简介
怀老师拥有超15年政府和央国企大客户的营销经验,在世界500强京东集团(京东科技子集团)政企业务部从事客户工作7年多,负责数字产业售前、售中和售后交付全流程业务。通过对政府政策的深刻理解、对互联网科技企业的资源整合,以及对消费市场需求的深度解读,创造了“G-B-C”政企大客户营销模型。面向部委、各地政府和央国企,提供一整套基于“G-B-C模型”的产业数字化解决方案及落实建设。因业绩突出、内外部影响力大,被京东集团公共业务高层领导誉为“最懂政企大客户的智囊型销售leader”,突出表现在“四项全能”:
• 敢亮剑——擅长打赢重点大客户的关键仗:在世界500强京东科技负责政企大客户数字产业工作期间,2021年通过“G-B-C模型”落地首战,即带领专业团队连续斩获全国2个重点省、市的政府促消费项目资金2亿多元,并拉动京东零售、物流等体系进行联合奋战,实现实现和效率和居民消费拉动率行业第 一名,从此一举奠定京东在政府促消费领域的龙头地位;
• 眼光毒——擅长将“小”客户开发成大客户:在世界500强京东科技担任京津冀战区产业运营总经理期间,2022年力排众议接手北方某省会城市数字经济产业项目,该项目的情况比较复杂,涉及到与央企和当地城投公司的多方合作。客户侧新领导反弹意见大,且签约金额小。通过积极同客户关键人物及当地生态网络进行深入交流,并与客户领导共同商讨修改项目实施方案;同时协调京东集团产业开发部门,在该省的数字产业总体规划、拿地建设、产业带开发和轻重资产落地。最终,前后两年在该省共同推动了总值1.5亿元的项目合作落地,还扩展到了智慧城管和智慧应急等更多领域的合作;
• 会带兵——擅长通过培训实现销售团队战斗力快速跃升:在京东科技工作期间,为推进营销云(政务版)产品放量销售,成立了项目专班,对全国5大战区核心销售人员,集中进行售前培训、售中重点项目支持和售后交付全流程追踪。一年之内重大项目现场售前支持40余次(副厅级以上汇报30余次),处理重大项目危机和客户投诉19次,最终实现全国5大战区80%省会城市覆盖、30多个地市项目落地并顺利交付,带领的项目团队获得全国多地政企大客户领导表彰;
• 会布局——擅长发现商机并撬动空白市场:在北方某省会城市工作期间,发现该省县域的大量乡村振兴衔接资金无法有效使用,会同省农业农村厅负责领导下县调研后,与该县农业国企进行合作,基于该县葡萄产业打造了数智农业的合作模式,并由省厅主要领导推动在全省多个县、县级市进行复制,快速打开了全省数智农业合作领域的局面。
【以政企大客户业务为主线、人工智能科技和数字产业为垂直领域,积累了大量跨行业稀缺能力——营+销双融合、多热点赛道沉淀】
• 怀国良老师是一位极少数能贯通品牌顶层设计(Marketing)与销售一线攻坚(Sales),并深度融合前沿数字技术的全域增长实战派专家(营+销)。他拥有超过22年的辉煌履历,横跨全球顶 级的品牌咨询殿堂、中国最具战斗力的互联网科技巨头和千亿级制造业龙头企业,始终身处营销与销售的最前线,亲手操盘并打赢了无数关键战役。
• 在世界500强京东科技的将近8年,怀老师作为品牌营销与政企业务京津冀战区的双料总经理,是集团推动“数智化社会供应链”战略深入产业的核心战将。他不仅是战略的设计者,更是带领团队冲锋陷阵的主帅。他深度参与并主导了多个融合大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网五大技术的重大产业数字化项目,场景覆盖:
• 智慧城市与数字基建:深度参与北方多个省会城市的“城市大脑”规划,主导落地的“智能政务”与“应急管理”平台。在与多部门、长周期的复杂博弈中,锤炼出【高层客户信任建立与经营】和【复杂决策链渗透与布局】的核心能力,成功打造了多个国 家 级“数字城市”示范工程。
• 智能制造与工业互联网:带领团队为大型装备制造、能源化工等企业提供“5G+物联网”的智慧工厂解决方案。在直面企业降本增效的生存痛点时,磨砺出【基于ROI的价值型谈判】和【面向技术决策者的专业信任构建】能力,通过AI视觉质检、预测性维护等技术,为客户创造了显著的财务价值。
• 智慧物流与供应链科技:主导设计并推广了亚洲一号等大型智能仓储的“数字孪生”与“智能调度”系统。在与国内外物流巨头及大型货主企业的合作中,精通了【数据驱动的解决方案呈现】和【面向流程优化的顾问式销售】能力,将技术优势转化为客户供应链效率的革命性提升。
• 数字乡村与产业振兴:亲自下沉县域,将京东的电商、物流与区块链溯源技术相结合,成功为北方某“葡萄之乡”打造了从种植到销售的全链路数智化解决方案。在整合跨界资源、从0到1创造新模式的过程中,淬炼了【生态型销售布局】与【创新商业模式共创】能力。
• 数字金融与供应链创新:基于物联网与区块链技术,主导设计并推广了面向大宗商品行业的“数字仓单”解决方案。在与金融机构、核心企业的深度合作中,掌握了【关键风险沟通与预期管理】和【高价值、高壁垒的解决方案销售】能力,为解决中小企业融资难问题开辟了新路径。
• 如今,怀老师致力于将他多年沉淀的、融汇了国际视野、中国智慧与科技洞察的“营+销”全域增长体系赋能给更多中国企业。他不仅是一位讲师,更是一位能与企业家同频共振、共同绘制数智化转型蓝图的“增长总设计师”。
【实战落地经验】
怀老师不仅是身经百战的实战派,更是勤于复盘、精于萃取的体系构建者。他拥有总共超过15年的一线大客户营销与管理经验,主导和参与的项目总金额超10亿元。同时,作为京东、长城汽车、奥美等世界500强企业的内部认证讲师,他已将亲身验证过的打法,成功赋能给超过10,000名营销精英,累计授课超1200小时,课程好评率始终保持在95%以上。
1. 体系化战功:从亿级项目攻坚到方法论沉淀
怀老师的实战经验覆盖了从战略新兴产业到传统产业数字化的广阔领域,尤其擅长在复杂的技术和商务环境中打赢关键战役,并将胜利的“偶然”提炼为可复制的“必然”:
从0到1的市场开拓与标准制定:在某世界500强科技公司期间,怀老师带领团队,在全新业务领域,首战即斩获超2亿元的关键项目订单,并以此为契机,将项目经验沉淀为可复制的行业解决方案SOP(标准作业程序),在全国范围内快速推广,最终奠定公司在该细分市场的领 导 者地位。
沉淀能力:市场进入策略(GTM)、高层信任构建、行业标准影响、从线索到现金(LTC)
从僵局到标杆的逆风翻盘:曾接手某北方核心城市价值1.5亿元的战略项目,初期面临客户内部意见不一、项目瀕临搁浅的复杂僵局。怀老师通过精准的决策链分析与多方位的价值共创,最终不仅扭转局面,更将合作范围扩展至智慧城管、智慧应急等多个领域,打造了经典的“以点带面”式客户深耕范例。
沉淀能力:复杂决策链渗透、关键人博弈、创新商业模式共创
从策略到铁军的团队赋能:为快速推广某核心SaaS产品(营销云),怀老师亲自设计并交付了覆盖全国五大战区的专项培训与实战辅导体系。通过“培训+陪跑”的模式,一年内支撑40余次重大项目售前汇报,处理近20次重大危机,最终带领一线团队实现全国80%省会城市的业务覆盖,充分验证了其方法论的可复制性与实战威力。
沉淀能力:销售团队赋能、标准化销售流程(SOP)构建、危机管理
2. 精品课程赋能:三大王 牌系列,助力企业增长
基于丰富的实战经验,怀老师开发了三大精品课程系列,已为数百家企业的中高层管理者和营销骨干提供了高价值赋能,并创下极高的返聘记录:
《大客户营销攻防体系》系列课程:
该系列课程累计授课超600小时,是怀老师最 受 欢 迎的王 牌课程。课程将复杂的大客户销售过程,解构为“立局-链接-入心-控局-成王”的五步作战地图,为学员提供了一整套从战略布局、高层破冰到信任构建、生态做局的系统化打法和工具箱。已帮助超过50家大型企业构建或优化其大客户销售体系。
《高层博弈与价值谈判》系列课程:
该系列工作坊累计授课超300场,聚焦于大客户营销中最惊心动魄的“临门一脚”环节。课程通过大量真实案例的“像素级”复盘,传授在高层对话、价格博弈、复杂决策链影响等高压场景下的实用战术与沟通心法,被学员誉为“最烧脑、最实用、最接近真实战场的谈判课”。
《“营”&“销”一体化增长》系列课程:
该系列课程是怀老师融合其在顶 级4A公司与一线销售主帅的双重经验独创而成,旨在打通企业品牌营销(营)与销售转化(销)之间的壁垒。课程为企业提供了一套从市场洞察、品牌定位到内容营销、销售赋能的全链路增长解决方案,尤其适合希望实现“品牌驱动增长”的企业。
【理论体系】
“营销增长黄金五边形”模型 (The Golden Pentagon of Marketing Growth)
面对大客户营销的复杂性,怀老师摒弃零散的“战术点”,构建了一套系统性的“营销增长黄金五边形”作战体系。该模型将赢得大客户的复杂过程,解构为五个相互支撑、循环驱动的核心能力维度,是怀老师融合其在世界500强企业15年“营+销”实战经验,并将亿级项目经验高度体系化的智慧结晶。
它旨在帮助企业建立一个稳固、全能、可持续的增长引擎,确保在激烈的市场竞争中,不仅能打赢单点战役,更能赢得长期战争。
| 维度 (Dimension) | 核心思想 (Core Idea) | 解决问题 (Problems Solved) | 核心能力 (Core Competencies) |
| 1. 战略解码 (Strategic Decoding)— 增长的“罗盘” | 赢在战前。一切营销与销售动作,必须源于对宏观市场、核心客户、关键对手的深度穿透。此为“立局”之本。 | 避免方向性错误,找到增长的精准发力点,确保资源投放在最 高回报的领域。 | • 市场洞察 • 竞品分析 • 客户权力地图绘制 • GTM(市场进入)策略规划 |
| 2. 价值创造 (Value Creation)— 增长的“弹药” | 将技术语言“翻译”为客户的商业语言。你卖的不是产品,而是客户的投资回报率(ROI)、效率提升和风险规避。 | 跳出价格战,构建以价值为核心的差异化护城河,让客户为你而非为价格买单。 | • 客户痛点挖掘 • 价值主张设计 • ROI测算与呈现 • 顾问式解决方案共创 |
| 3. 信任链接 (Trust Connection)— 增长的“桥梁” | 大客户销售的本质是经营信任。从“交易”到“交心”,再到“托付”,需要系统化的关系管理与情感价值注入。 | 突破“门难进、脸难看”的困局,与高层决策者建立深度个人与专业链接。 | • 高层破冰与对话 • 复杂决策链影响 • 客户关系升级管理 • 情绪价值提供 |
| 4. 赢单控局 (Winning & Controlling)— 增长的“利刃” | 将前期的优势转化为最终的商业战果。在关键的博弈时刻,通过战术运用和节奏掌控,锁定胜局。此为“控局”之道。 | 提升关键环节的转化率,将“叫好”的方案变成“叫座”的合同,避免临门一脚的失误。 | • 价值型谈判 • 异议处理 • 竞争应对 • 逼单策略与风险管理 |
| 5. 生态共生 (Ecosystem Symbiosis)— 增长的“飞轮” | 最顶 级的销售是“做局”。从单打独斗的“做事”,升级为整合内外部资源的“攒局”,与客户、伙伴构建价值共同体。 | 摆脱单点销售的内卷,构建长期、高壁垒的业务生态,实现可持续增长。 | • 生态伙伴关系构建 • 跨界资源整合 • 创新商业模式设计• 个人品牌与行业影响力打造 |
【愿景使命】
未来10年,深度赋能中国500家企业的大客户营销业务,培养10,000名市场营销专业人才。让政府和企业资源能够更好地融合,创造更大的社会价值和经济效益!
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
| 序号 | 热门课程 | 客户痛点 | 系列归属 |
| 1 | 《大客户销售攻防体系:构建可复制的赢单作战地图》 | 销售打法依赖个人英雄,不成体系;团队新人成长慢,老人经验无法传承,导致业绩波动大。 | 大客户营销 攻防体系 |
| 2 | 《“破局入心”:大客户高层链接与信任构建》 | 销售只见执行层,无法触达“拍板人”;高层拜访没效果,谈话“尬聊”,无法建立深度信任。 | |
| 3 | 《“价值为王”:顾问式销售与解决方案共创》 | 销售只会“报参数、讲功能”,陷入价格战泥潭;无法挖掘客户深层痛点,提供超越产品的解决方案。 | |
| 4 | 《从订单到生态:战略大客户深耕与持续增长》 | 做完一单就“断联”,客户关系无法深化;老客户增长乏力,甚至被对手渗透、蚕食。 | |
| 5 | 《高价值谈判:破解大客户博弈僵局的策略与心法》 | 客户一味压价,谈判就只会让步;面对强势客户和复杂局面,缺乏博弈的策略和筹码。 | 高层博弈与价值谈判 |
| 6 | 《生态致胜:构建大客户销售的伙伴联盟与资源协同》 | 单打独斗,面对强大竞争对手资源不足;不懂得如何联合合作伙伴“做局”,赢取更复杂的项目。 | |
| 7 | 《从战略到增长:产品成功上市的GTM体系构建与实战》 | 产品上市节奏乱、部门协同差,营销资源投入产出比低,无法形成可复制的成功模式。 | “营”&“销”一体化增长 |
| 8 | 《数智化增长:AI赋能大客户营销的场景落地与应用》 | 知道AI很火,但不知如何落地到大客户营销场景,团队缺乏利用AI工具获客和提效的能力。 | |
| 9 | 《B2B营销铁军打造:销售团队赋能与SOP体系搭建》 | 销售流程不标准,关键动作无法管控;团队能力参差不齐,缺乏系统化的培训和赋能体系。 | |
| 10 | 《“营”&“销”一体化:打通从市场声量到销售线索的增长闭环》 | 市场部(营)和销售部(销)各干各的,互相抱怨;市场活动带不来高质量线索,销售线索转化率低。 | |
| 11 | 《技销服一体化:打造360°客户价值引擎》 | 技术、销售、服务各自为战,部门墙深厚,内耗严重,无法形成合力为客户创造一致性价值体验。 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
学员评价
“市场上能讲营销战略的老师不少,能带兵打仗的销售总监也很多,但能像怀老师这样,将顶层战略思考与一线销售炮火无缝衔接的‘将帅之才’,极为罕见。他的课程不仅是给团队赋能,更是帮我们高层在做战略的‘实战推演’。他带来的‘营+销’一体化增长体系,正是我们集团在数字化转型中,最需要的增长引擎。”
—— 华润集团 集团副总裁刘总
“在京东内部,怀国良老师不仅是我们市场营销和政企业务线上的一员猛将,更是我们集团认证的、极具影响力的‘金牌讲师’和业务标杆。当我们需要为一线销售铁军组织《大客户销售攻防体系》和《产业数字化GTM战略落地》这类核心课程时,国良老师是当仁不让的总教官。他讲的不是空泛的理论,而是他自己亲手为京东打下的亿级项目的实战复盘。他把自己在智慧城市、智能制造等复杂战役中,如何搞定高层客户、如何设计价值方案、如何打赢关键战役的真功夫,毫无保留地提炼成了一套京东人自己信服、学了就能用的作战地图。我们的团队从他身上学到的,不仅是一线的攻坚战术,更是一种能打硬仗、能打胜仗的战略思维和必胜信念。”
—— 京东集团 副总裁 薛总
“过瘾!这是我们大客户部的兄弟们听完怀老师课程后最直接的感受。以前我们觉得大客户销售就是‘拼关系、磨价格’,但怀老师用他亲历的亿级项目案例,给我们展示了一套完整的‘攻防体系’。从如何做局、如何破局,到如何在高层面前展现价值,每个点都打在了我们的痛点上。这门课,就是我们赢取关键大单的‘高级弹药库’!”
—— 一汽集团 红旗市场营销部总经理
“我们是技术驱动型公司,最头疼的就是技术专家和销售团队讲不到一个频道上。怀老师的《技销服一体化》课程,就像一位高明的翻译官和战地指挥官,他用一套‘360°客户价值引擎’模型,成功地让我们的技术、销售、服务团队开始讲‘客户听得懂的价值语言’。课程结束后,我们跨部门协同的效率和项目的成功率,队伍相对更好带了,团队产出效率有了肉眼可见的提升。”
—— 联想集团中国区 大客户业务部总经理
“作为培训负责人,我们最看重三点:老师的实战背景、课程的体系化程度、以及学员的课后转化。怀老师在这三点上都远超预期,这也是我们连续多次返聘他的原因。他的课程好评率始终在98%以上,学员反馈他总能‘预判’到大家工作中的难题。更重要的是,他不仅仅是交付一堂课,而是帮助我们沉淀了一套标准化的销售打法(SOP),这对于企业人才梯队的培养和核心能力的传承,价值巨大。”
—— 中国移动 人力资源部培训负责人
“怀老师的课堂有种独特的魔力,既有酣畅淋漓的案例剖析,又有引人深思的战略高度,全程干货满满,学员参与度极高。课后我们追踪学员的‘531行动计划’,发现大家不是在应付作业,而是真的把学到的工具和方法用到了实际工作中,并取得了积极的成效。选择怀老师,是一项能看到明确回报的‘人才投资’。”
中国旅游集团党校 副校长
【精彩瞬间】
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| 大客户销售拓展策略 | |
| 北京-大客户销售拓展培训 | |
| 北大光华时代企业家政企大客户商务谈判 | 伊利集团中层管理——政企高效沟通培训 |
【视频链接】
【怀国良老师_某央企高科技企业《业绩冲刺:大客户营销突破训练营》】 https://www.bilibili.com/video/BV1Ga2gBNEk8/?share_source=copy_web&vd_source=3582489cb8fd0d2e1e78dec1443fc5e5
《“市场破局”销售实战营—— 从“价格战红海”到“价值战蓝海”的思维与能力升级》
https://www.bilibili.com/video/BV1Ya2gBNEsy/
《技术型企业大客户营销策略与落地实战》
https://www.bilibili.com/video/BV1542gBBEyM/?share_source=copy_web&vd_source=3582489cb8fd0d2e1e78dec1443fc5e5
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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