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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：主管、经理等中层管理人员
授课形式：案例讨论＋视频学习＋角色扮演＋问题解答＋精彩点评＋工具打包＋落地
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
作为一个中高层经理，您是否会常常感到苦恼：
• 为什么我的下属总是不能胜任工作？
• 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
• 为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？
• 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，忙的难以分身？
• 为什么我的下属的工作满意度很低，积极性很低，缺乏冲劲？
• 为什么我投入了很多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？
• 为什么……
作为企业中高层领导，你是否有过如下困惑：
• 有些业务骨干提拔上来的干部，只会自己干，不会带领下属干
• 有些老员工提拔上来的，忠诚度虽高，但对管理缺乏基本概念
• 有些矮子里选大个提拔上来的，有心无力
• 有些中高层干部自己拼命干，下属没事干
• 有些中高层干部整天忙、盲、茫
• 有些管理干部整天讨好下属
• 有些管理干部只知道用行政命令和制度压人
• 有些中高层干部即便掌握一些管理知识，也只是点的，面的，而不是系统的
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平不高已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略却难以落地实现。
今天的中高层经理，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙茫盲、乱累烦”来形容。
本课程给出一个管理人员管理工作的全景图，帮助管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效。
课程收益| Program Benefits
• 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作
• 掌握目标计划能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展
• 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
• 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
• 提高过程中的纠偏能力，控制问题的发展，快速回归正轨，从而提高团队执行力
• 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源
• 提升激励员工的能力，让员工和管理者一起动起来，打造自动自发的团队
• 提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标
【课程特色】
• 1.课前调研+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程大纲| Course Outline
第一节：更新观念——中层经理角色定位
1、员工心目中的领导是什么样的？
2、不称职的中层经理的表现；
3、领 导 者欠缺什么？
4、未来的跟随者-如何看待和管理95后、00后；
5、中高层经理的角色定位；
6、案例讨论：优秀管理者的正确角色与错位角色；
7、领 导 者的六个层级；
8、中高层经理的常见病症；
9、管理的两难现象。
第二节：优秀管理者的素质模型——树立优秀管理者的标杆，对照自己，找出差距
1. 1、讨论：优秀管理者的素质模型（学员作答）；
2. 2、一张图解读管理者应该做什么；
3. 3、领导力之道---提升个人影响力的方法；
4. 4、视频分享：《好球的误国之君——宋徽宗赵佶》；
5. 5、自我测评：你是几级管理者，你的管理差距在哪里；
6. 6、案例：区分“尽力而为”与“全力以赴”。
第三节：思维格局——思路决定出路
1、员工思维—平面思维-听话照做-执行能力；
2、中高层思维—逻辑思维-责任心-规划能力；
3、领导思维—立体思维-使命感-全局能力；
4、视频分析：《岳飞传之-清明上河图的玄机》。
第四节：模式制胜——选择独属于你的管理模式
司马迁在《史记-货殖列传》中讲了管理者的五种模式：
故善者因之，
其次利道之，
其次教诲之，
其次整齐之，
最下者与之争。
辅导：你在日常管理过程中采用的是哪种模式？分析利弊
第一节：以身作则-公司法高于一切
1、组织发展的四个阶段；
2、管理者“四重天”；
3、管理体系五大核心；
4、法制（企业制度建设）的六项注意；
案例：共产党的“三大纪律-八项注意”
第二节：落地执行-推进公司法制化进程
1、法制的重要性；
2、影响企业“法制”进程的四要素；
3、法制的落地流程。
视频：《岳飞传中的纪律严明》
第三节：权力运用—管理者五项权力说
1、五项权力；
2、集权智慧；
3、分权智慧；
4、授权智慧。
第一节：管理技能及领导力提升
1、员工管理技能之——下属的成熟度如何？
员工发展的四个阶段及管理策略；
四种管理风格和管理技能运用；
2、干部培养方法论；
3、管理者需要走出“帕金森定律”；
第二节：项目经理现场管理技能提升
1、安全管理
1.1安全事故预防管理
1.2安全管理八字诀：走、接、听、看、讲、指、盯、析
冲突管理
2.1当现场出现人员意见分歧或利益矛盾时，能中立地了解双方诉求，通过协调找到平衡点，避免冲突升级影响团队氛围。
2.2冲突管理四步骤
• 中立倾听；
• 目标聚焦；
• 利益平衡；
• 权威决策；
• 合规落地
3.1熟悉项目相关的规章制度（如考勤、奖惩），并公平、透明地执行，让人员明确行为边界，减少因 “规则模糊” 导致的管理矛盾。
第一节：管理人员与甲方客户沟通技能
1、有效沟通，提高效率
1.1沟通障碍与破解；
1.2动容貌、正颜色、出辞气；
1.3有效沟通四大按钮；
1.4高效沟通四大绝招；
2、高效执行，贯彻落实
第二节：管理者情绪管理，重塑职业信仰
1、情绪管理ABC法则
2、情绪管理方法
• 守念观心、觉醒忏正；
• 静坐反思，三思后行；
• 案例：三气周瑜、诸葛亮骂死王朗。
1、高绩效团队的条件；
2、卓越团队中的四种角色分工与运用；
3、团队启示录；
4、团队精神打造；
5、团队使命力建设；
案例：拓跋濬的使命、悟空的使命
6、团队使命力建设五步法；
7、提升团队凝聚力；
• 团队凝聚的五大要素
• 缺乏凝聚力的表现
• 不知感恩六类员工表现
• 缺乏忠诚的五种表现
• 员工入职三诉求、离职三原因
一、什么是执行：执行就是有结果的行动。
二、什么是结果？
1、案例分析：“买火车票的故事”
2、错把任务当结果
3、什么是任务，什么是结果
案例分析：挖井的故事
“当一天和尚撞一天钟”
视频解析：《结果第一》
三、蒙蔽结果的三大假象
第一个假象：态度不等于结果
第二个假象：职责不等于结果
第三个假象：任务不等于结果
四、为什么要做结果
结果改变命运
结果捍卫尊严
五、结果的三个要素
可考核
有价值
有时间
一、绩效改善工作剧本
1、什么是工作剧本；
2、什么是工具；
3、什么是改善活动；
4、正确理解改善活动；
5、维持的力量；
6、改善活动中的角色；
7、用工具综合性解决问题；
二、绩效复盘与提升——开好月度点检会
1、三种常见会议形式；
2、月度点检会干什么；
3、点检会谁负责；
4、点检会谁参加；
5、点检会什么时候开；
6、开点检会需要什么；
7、开好月度点检会六原则。
讲师背景| Introduction to lecturers
张永林老师
国学领导力实践应用导师
• 曾任：中国管理研究院中层管理研究中心主任
• 曾任：内蒙古蒙牛乳业集团人力资源总监（制造业，世界500强）
• 12年职业培训讲师经历，累计培训60000+小时，累计辅导人数100000+
• 国内首创《丹纳赫精益领导力》课程体系
• 国内首创《国学智慧与领导韬略》课程，并获得了版权证书
• 清华大学、北京大学经济管理研究院特聘讲师
• 中国培训行业最 高奖项“金手指奖”获得者
• 一级传统文化讲师（国学）
个人简介
• 张永林老师始终专注企业管理实战应用，潜心研习中国传统文化（有30多年的学习基础），曾任职于蒙牛乳业集团，担任企业管理高管。凭借22年的企业管理实战，掌握了先进的企业管理技术，形成了自己的思想建设体系。12年的培训讲师经历，积累了丰富的授课经验和实践案例，并将企业管理与国学智慧巧妙融合，创新开发了富有国学内涵的企业管理、领导力、人才战略、员工职业素养等课程，渗透着深厚的国学文化底蕴和独特的见解，尤其擅长用历史故事和古典哲学解读当下的企业管理现状，形成了别具一格的授课风格。
12年职业培训讲师经历和咨询师（内训，外训，咨询，辅导等），累计培训1200多场次，培训人次100000人之多，返聘率80%，好评率95%以上。
授课风格
• 大量历史典故、企业案例、自身故事分享、真实震撼
• 一针见血、入木三分、感化学员
• 幽默而富有哲理，活泼而不失严谨
• 精准的启发式点评，激发学员的内在智慧
• 国学、心理学、企业管理学完 美结合
• 学以致用，改变从“心”开始，心动化为行动
【培训特色】
• 实战化：以企业真实案例为演练蓝本，确保所讲内容解决企业实际问题，课程现场实战应用。
• 系统化：以古典国学为主轴，辅以多项精心设计的分组讨论、分享、参与、互动式教学为主，全程启发式培训，确保学员培训效果。
• 模块化：模块化的设计，确保课程的严谨性、结构性与逻辑性，便于学员的记忆与理解。
• 落地化：以史为鉴，以人为镜，对接管理。使理论知识能够有效落地，真正做到有“法”可依，有“具”可用。
【国学智慧与领导韬略】——为清华大学和北京大学经济管理研究院EMBA班返聘为期1年，（该课程累计培训300多场次，累计培训人数10000+，返聘20期，学员好评率高达98%）。
【国学系列课程】——为中国铁路昆明客运段、包头客运段、天津客运段、呼和浩特客运段返聘为期2年，学员好评率高达98%。
【课程优势】
• “国学+管理”相结合，讲解最实用的企业管理
• “国学+心理”相结合，讲解最共鸣的企业管理
• “国学+职场”相结合，讲解最落地的企业管理
• “国学+故事”相结合，讲解最动听的企业管理
主讲课程
• 《国学智慧与领导韬略》
• 《国学智慧与企业管理》
• 《国学文化与职场修炼》
• 《打造卓越领 袖》
• 《曾国藩与领导统御之道》
• 《了凡四训-开启生命智慧》
• 《弟子规：一堂中国人的必修课》
• 《MTP中高层管理技能全面提升》
• 《文化自信—中国历史发展演变与新时代发展趋势》
• 《战略落地——企业年度经营规划及组织执行管控总裁班》
学员评价
1、唐山市工信局：课程内容特别扎实，全是工作里能直接用的干货，不像有些培训光讲理论。学完第二天就试着用了两个方法，效率明显提上来了，超值！
2、衡水老白干副总经理：感恩老师给我们的知识盛宴，说心里话，我和我们同事都受益匪浅。尤其是关于福报和因果方面的、相由心生、心中有什么就会做出什么知识点，我深入的反省了一下自己。我甚至都闪过一个念头，您是菩萨安排来渡我们帮我们的。
3、山东国创节能科技总经理：张老师早上好，您的智慧让我瞬间开悟，迷茫和困扰已经消失，心结完全打开，豁然开朗，修行的步伐坚定有力。早晨醒来，感觉一切都是那么美好，心态积极有力量。感谢老师，老师一生平安。
4、山东春雪食品集团人力总监：讲师太专业了，把复杂的知识点拆解得特别好懂，还结合了好多实际案例。听的时候一点不觉得枯燥，连记笔记都比平时积极。
5、清华大学经济管理研究院学员：这次培训完全超出预期！之前一直搞不懂的几个难点，老师一讲就通了。而且群里还能随时问问题，后续服务也很到位，必须好评！
【精彩瞬间】
| 公开课《打造高绩效执行型团队》公开课《打造高绩效执行型团队》 | 山东寿光《中高层领导力》山东寿光《中高层领导力》 |
| 晶阳能源《国学智慧与企业管理》晶阳能源《国学智慧与企业管理》 | 国家电网-重庆《国学智慧与职场修炼》国家电网-重庆《国学智慧与职场修炼》 |
| 内蒙古监测站《国学领导力》内蒙古监测站《国学领导力》 | 天津高铁《国学智慧与职业素养》天津高铁《国学智慧与职业素养》 |
| 内蒙古农业大学《大学生就业指导》内蒙古农业大学《大学生就业指导》 | 蒙西投资《国学文化》蒙西投资《国学文化》 |
【视频链接】
国学与管理
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/3b06ae9e5145403703968150426/v.f1453242.mp4
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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