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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费需求,家居行业正经历深刻的变革与转型;作为行业领军企业,亟需打造更高效、更敏捷的组织运营模式,以应对挑战,把握机遇。矩阵式管理作为一种打破部门壁垒、强化跨部门协同、提升组织效率的先进管理模式,已被众多优秀企业实践证明其有效性。本课程根据家居行业的战略发展需求为出发点,深度借鉴美的集团矩阵式管理的成功经验,结合家居行业的特点与挑战,系统构建“打造组织协同力课程”。课程旨在帮助家居企业的负责人,深刻理解矩阵式管理的核心理念,掌握矩阵组织搭建、高效运营、领导力提升的关键方法和工具,从而打造一支具备高度协同能力和卓越执行力的管理团队,为企业的持续发展注入强劲动力。
1、思维跃迁: 学员将系统掌握矩阵式管理的核心理念与方法论,打破传统部门壁垒思维,树立全局协同意识,实现管理思维的升级与跃迁。
2、架构优化: 学员将掌握矩阵型组织架构的设计方法,能够结合顾家家居实际情况,优化组织结构,搭建支撑高效协同的矩阵体系。
3、效能提升: 学员将掌握矩阵高效运营的关键流程与工具,能够优化跨部门协同机制,提升团队协作效率,保障战略目标高效落地执行。
4、领导力进阶: 学员将掌握矩阵领导力的核心要素与提升路径,能够有效激发矩阵团队活力,提升团队协同作战能力,打造高绩效协同团队。
5、战略支撑: 通过课程学习与实践应用,学员将能够运用矩阵式管理理念与方法,有效提升顾家家居整体协同效率与执行力,为企业战略目标的实现提供强有力的组织保障。
第一节:矩阵管理解码
1、认知升级:理解矩阵管理的本质内涵
2、模式辨析:区分传统与矩阵组织模式
3、价值聚焦:洞察矩阵管理的核心价值
4、美的借鉴:学习美的矩阵管理实践精髓
第二节:协同思维构建
1、打破部门墙:树立全局协同意识
2、强化目标导向:聚焦共同战略目标
3、倡导开放共享:促进信息高效流通
4、激发主动担当:提升跨界协作意愿
第三节:家居行业协同挑战
1、痛点透视:家居行业协同现状分析
2、场景聚焦:家居业务协同关键环节
3、模式探索:家居企业矩阵协同模式借鉴
4、协同审视:家居企业协同提升方向
案例分享:
案例1:美的集团矩阵式变革之路 - 剖析美的如何通过矩阵式管理实现跨越式发展,提升整体运营效率和市场竞争力。
案例2:某知名家居企业跨部门协同提效案例 - 分析某家居企业如何运用矩阵思维,优化跨部门协作流程,提升新品上市速度和客户响应效率。
落地工具:
工具1:协同成熟度自评表(Excel表单) - 帮助学员评估当前团队/部门协同水平,识别协同瓶颈与提升空间。
工具2:矩阵管理认知地图(框架) - 引导学员系统梳理矩阵管理的核心要素,构建完整的矩阵管理知识体系。
现场讨论:
问题1: 结合企业现状,你认为当前组织协同最大的挑战是什么?
问题2: 为了提升企业的协同效率,你认为可以从哪些方面入手?
第一节:矩阵组织设计
1、双线汇报:明确矩阵汇报关系与职责
2、团队构建:组建跨职能矩阵团队
3、资源配置:优化矩阵资源共享与调配
4、流程再造:设计矩阵高效运营流程
第二节:协同机制优化
1、沟通机制:建立多维立体沟通渠道
2、会议机制:规范矩阵会议管理与决策
3、授权机制:明确矩阵权责边界与授权
4、激励机制:构建矩阵绩效激励体系
第三节:家居行业矩阵实践
1、模式借鉴:家居企业矩阵组织架构案例
2、流程优化:家居业务矩阵协同流程设计
3、机制创新:家居行业矩阵协同机制探索
4、企业实践:家居企业矩阵结构优化建议
案例分享:
案例1:某国际家电巨头矩阵组织架构解析 - 深入分析某国际家电巨头如何构建矩阵式组织架构,支撑其全球化运营和多元业务发展。
案例2:某家电企业流程再造提升协同效率案例 - 解读某家点企业如何通过流程再造,优化矩阵运营流程,实现效率提升和成本降低。
落地工具:
工具1:矩阵组织架构设计模板(框架) - 提供矩阵组织架构设计的通用模板,帮助学员快速搭建符合企业需求的矩阵结构。
工具2:矩阵协同流程优化清单(Excel表单) - 提供矩阵协同流程优化的检查清单,引导学员系统梳理和优化关键协同流程。
现场讨论:
问题1: 你认为企业适合采用哪种类型的矩阵组织结构?为什么?
问题2: 如何设计更有效的矩阵沟通机制,确保信息在跨部门团队中顺畅流通?
第一节:矩阵高效运营
1、目标分解:矩阵目标层层分解与落实
2、计划协同:制定跨部门协同行动计划
3、执行监控:矩阵运营过程监控与预警
4、问题解决:矩阵运营问题快速响应与解决
第二节:协同执行保障
1、资源保障:确保矩阵运营资源充分供给
2、信息保障:构建矩阵信息共享平台
3、能力保障:提升矩阵团队协同能力
4、文化保障:营造矩阵协同文化氛围
第三节:家居行业矩阵运营
1、运营难点:家居行业矩阵运营常见挑战
2、策略应对:家居矩阵高效运营策略解析
3、工具应用:家居矩阵运营工具应用实践
4、顾家提升:顾家家居矩阵运营提升路径
案例分享:
案例1:美的集团矩阵运营管理实践 - 学习美的如何通过精细化运营管理,保障矩阵组织高效运转,实现战略目标落地。
案例2:某家居企业矩阵运营提升业绩案例 - 分析某家居企业如何通过优化矩阵运营,提升市场响应速度和产品交付能力,最终实现业绩增长。
落地工具:
工具1:矩阵协同行动计划表(Excel表单) - 提供制定矩阵协同行动计划的模板,帮助学员规划和落实跨部门协同任务。
工具2:矩阵运营监控仪表盘(框架) - 展示矩阵运营监控的关键指标,帮助学员实时掌握矩阵运营状态,及时发现和解决问题。
现场讨论:
问题1: 在矩阵运营过程中,你认为最容易出现哪些执行偏差?如何有效避免?
问题2: 如何构建矩阵运营的有效监控体系,及时发现并解决协同过程中的问题?
第一节:矩阵领导力塑造
1、角色认知:明确矩阵领 导 者的角色定位
2、能力模型:构建矩阵领导力胜任模型
3、领导风格:矩阵领 导 者的领导风格选择
4、领导力提升:矩阵领导力提升路径与方法
第二节:协同团队赋能
1、授权赋能:激发团队自主协同能力
2、辅导赋能:提升团队协同专业技能
3、激励赋能:激发团队协同内生动力
4、文化赋能:营造积极协同团队氛围
第三节:家居行业矩阵领导力
1、挑战分析:家居行业矩阵领导力挑战
2、发展方向:家居矩阵领导力发展趋势
3、案例借鉴:家居企业矩阵领导力实践案例
4、能力提升:家居企业矩阵领导力发展建议
案例分享:
案例1:美的集团矩阵领导力培养体系 - 学习美的如何构建矩阵领导力培养体系,打造支撑矩阵运营的高素质领 导 者队伍。
案例2:某家居企业矩阵领 导 者协同力提升案例 - 分析某家居企业如何通过提升矩阵领 导 者的协同领导力,有效激发团队效能,实现组织目标。
落地工具:
工具1:矩阵领导力评估问卷(Excel表单) - 帮助学员评估自身矩阵领导力水平,识别优势与待提升项。
工具2:矩阵团队协同能力提升工具包(框架) - 提供提升矩阵团队协同能力的实用工具和方法,例如团队沟通技巧、冲突管理方法等。
现场讨论:
问题1: 你认为矩阵领 导 者最核心的素质和能力是什么?
问题2: 你如何提升自身的矩阵领导力,带领团队实现高效协同?
(课程总结及后续作业安排)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
吴越舟老师
—战略营销实战专家
Ø 曾任:震雄集团(香港上市公司,全球注塑机设备领域,曾排名亚洲第二)战略总监,中国区营销总监
Ø 曾任:广东天乐通信设备有限公司(通信配线设备领域,曾排名为全国第二)市场部经理,华东大区经理
Ø 现任:华夏基石管理咨询集团业务副总裁,高级合伙人
Ø 独创:“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”
Ø 荣获《销售与市场》杂志“中国营销25年25人”称号
Ø 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和产业顾问
Ø 清华大学、北大、交大、浙大等名校的客座教授
擅长领域:战略营销体系,政企与战略大客户营销,华为营销
【个人简介】
吴越舟老师具有37年的工作经历,其中4年中学教学工作经历,10年企业中基层营销工作经历,10年香港上市公司高管经历,13年企业咨询与培训工作经历,其中培训涉及到战略、营销、组织与领导力多个专题,累计培训场次近1千场,累计人数超7万人,好评率在90%以上,历经沧桑,身经百战,具有丰富的战略、营销与管理的实战经验。
【实战与咨询经验】
吴老师大学毕业后,就在山东省实验中学(山东排名第一)任教4年,之后到上海师范大学(985)读研究生,1991年拿到硕士后就进入了广东的企业,1991---1998年在广东天乐通信有限公司(原名为广东邮电设备制造一厂)从事业务与管理工作,先后任职业务员、省区经理、市场部经理等职,负责的华东三省一市的业绩从1千万做到了5千万;担任市场部经理期间,带领团队将年销售额从1个亿做到了2个亿;1999—2010年在香港上市公司震雄集团分别任华东与北方区营销总监,中国区营销总监,集团战略总监,华东与北方区业绩从1亿元增长到5亿元;中国区业绩从10亿元升至15亿元;集团业绩从20亿元升至28亿元。2011—至今的13年间,担任华夏基石管理咨询集团业务副总,高级合伙人,在咨询方面,服务了超过15家上市公司,辅导过100多家中小企业。较为大型企业的典型项目如下:
1、 战略组织升级项目——A公司(存储数据储存体系),历时2个月
A公司是世界级的通信与信息公司,排名前三,年销售额为7千亿元
2、 战略营销升级项目-----B公司(轨道业务板块),历时1年
B公司在世界工控行业中排名第二,年销售为4百亿,市值为1500亿
3、 战略营销升级项目----C公司(营销体系与研发体系)(历时5年)
C公司在世界塑料原材料行业世界第二,中国第一,年销售额为600亿
4、 战略深度分销项目----广东中迅农科股份邮箱公司,历时6个月
5、 战略渠道营销项目----广州万孚生物技术股份有限公司,历时2年
其中50%的上市公司在咨询后的5-10年,成为了行业的领军企业,80%的中小企业在咨询服务后3—5年中,实现了超出行业平均水平的持续有效增长。
【培训经历】
1、 战略营销类培训——超过150场培训,涵盖3个专题、其中35场工作坊
吴老师在培训方面,培训年限达13年,总课量超过了1千天,培训人数超过了7万人,好评率达到了90%以上,其中多家知名企业的年度最高端培训聘请了吴老师,如华为、中兴、中国航天、中车集团、万华集团、三一重工、徐工集团、伊利集团等企业,另有多家知名企业如中粮集团、中建集团、军工集团、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术的复购次数均超过了10次。
2、 大客户营销专题培训——超450场培训、累计学员45000人、学员满分率90%
吴老师凭借自身20年企业从一线士兵到身经百战的将军的丰富实战阅历,再加之10年以上的咨询经历,其开发的《战略大客户营销》,《政企大客户营销》与《大客户营销技能与素养》三门课程,赢得了众多企业客户的好评,客户包括:阿里巴巴、中兴通信、玉柴动力,青岛特锐德、金发科技、歌尔声学、拉芳集团、陕鼓动力、河南电力、拉芳集团、陕西汉德车桥、青岛特锐德、国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,广东各地区经信委,学员满分占比超过90%;其中,基层营销经理与业务人员占比60%,中层营销经理占30%, 营销高管比例达到10%。
3、领导力专题培训——超250场培训、累计学员20000人,好评率90%以上
吴老师凭借自身15年中高层的管理经历+10年以上的咨询经历,可以通过一次会+一顿饭,了解一个班子的基本情况,对管理团队有着非凡的洞察力与分析力,其开发的《
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》,《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》,《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》三门课程,深得优质企业客户的好评,客户包括:一汽客车股份公司,正泰集团、娃哈哈、温氏集团,优然牧业,tata木门,墨瑟木窗,中国电科第55、30、28研究所、山东济南高新区、青岛高新区、潍坊高新区、牧原实业集团,,泰安市经信局、中国核工业部、上海中波轮船、中国能建集团装备公司、北京大北农集团,、上海奔腾电器公司,学员满分占比超过90%;其中,基层经理占比50%,中层经理占30%, 高管团队比例达到20%。
【理论体系】
吴老师根据自身20年的甲方经验与13年的咨询阅历,独创了“战略生态营销理论“,总结了“战略营销系统升级模型”,“政企大客户时空立体战模型”。
| 培训课程 / Training courses |
战略营销、政企系列
《驰骋千里—战略大客户营销的模式、策略与战法》
《战略营销—企业战略、营销与组织的三位一体》
《战略营销—营销战略、策略与战法的三位一体》
《战争启迪—世界著名战例对战略与营销的启示》
《最酷战法—华为铁三角模式与LTC流程》
《身手不凡—大客户营销团队的历练与打造》
《身经百战—政企大客户营销的模式、策略与战法》
领导力、团队系列
《铸造灵魂----高管团队的八项修炼》
《三做三建----打造管理铁军的葵花宝典》
《世纪经典---卓有成效的管理者(德鲁克)》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
【咨询服务客户】
华为技术、中粮集团、中建集团、中航工业集团,新希望集团,徐工集团、苏宁控股、歌尔声学、蒙牛集团、汇川技术,金发科技、万孚生物、欧普照明,双胞胎集团,拉芳家化、强力巨彩、广东中迅农科,香飘飘、安徽丰乐集团、河南电力、拉芳集团、河南双汇、青岛金宇轮胎、厦门强力巨彩、河南亚都,凯米特铝业、青特车桥、佛山银河照明、中瑞电子、内蒙科达铝业、南阳中通、北京康高特等企业。
【培训服务客户】
国企类:中粮集团、中建集团、军工集团、中航工业集团、中国远洋、中国航天科工,中国
航天科技、河南电力、陕西汉德车桥、中车集团、中国电信、宝钢集团、特工电力
集团、陕鼓动力,中国核工业部,上海中波轮船、中国电科第55、30、28研究所、
政府类:国家工信部信息研究所(五所)、广东省经信委、黑龙江省经信委,山东济南高
新区、青岛高新区、潍坊高新区、泰安市经信局、河南电力
制造业:万华化工、徐工集团、三一重工、汇川技术、青岛特锐德、长安汽车、金发科
技、玉柴动力股份、德国汉高中国公司、山东三元集团,青岛金宇轮胎
消费品业:海尔集团,歌尔声学、拉芳集团、上海奔腾电器公司、浙江娃哈哈集团、海
南养生堂药业,龙大集团
通信信息类:华为技术、中兴通信、广东省电信公司数据通信局、广州移动、广东众志通信,厦门强力巨彩、中瑞电子
互联网IT类:阿里巴巴、中博思软件、传智播客、用友网络、广联达
农业类:优然牧业、牧原实业集团,温氏集团,广东中迅农科、北京大北农集团
建筑类:山东建协、河南建协、tata木门,墨瑟木窗、临沂建材商城,凯米特铝业、
佛山银河照明、内蒙科达铝业等企业。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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