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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
数据显示，新创企业的平均寿命不到5年，能够保持10年以上持续增长的企业大约只占企业总数的10%，而能够活过30年的企业更是少之又少。甚至那些已具规模优势、进入国内国际市场“排行榜”的大型企业，同样可能因内部发展动力不足而难逃衰退甚至死亡的宿命。
那是否存在影响企业发展的某种 “负面力量”，与生俱来“阻碍”企业做大做强？是否存在影响企业生死存亡的 “组织黑洞”，吞噬着企业“健康因子”导致企业逐步走向衰亡？
当热力学第二定律（熵增定律）被发现的200多年后，有一个人将自然科学中“熵”的概念第一次应用于企业经营管理，他就是华为的任正非。他认为影响企业生死存亡的组织黑洞就是“熵增”，企业发展的自然法则就是熵从低到高，逐步走向混乱并失去发展动力，华为概莫能外。基于此，华为“自我解剖”，总结出自身存在的组织之熵、个体之熵：
组织层面：
1. 组织臃肿
2. 流程僵化一刀切
3. 决策效率低下
4. 协同困难、部门墙
5. 知识技能陈旧、新人无机会
6. 队伍板结、排资论辈
7. 过度管理、假动作、形式主义
8. 对流程负责而不对结果负责
……
个人层面：
1. 安于现状，不思进取
2. 唯上，以领导为核心，不以客户为中心
3. 推卸责任，遇到问题不找自身原因，只找周边原因
4. 不敢淘汰惰怠员工，不敢拉开差距，搞平均主义
5. 不敢接受新挑战，不愿意离开舒适区
6. 只顾指标，不顾目标
7. 不开放进取，不主动学习，业务能力下降
8. 只对过程负责，不对结果负责
……
以上华为所列的组织与个人之熵，不正是当下各类企业面临的内部“顽疾”吗？当这些“顽疾”横行肆掠腐蚀组织的时候，那么企业活力丧失甚至走向衰亡已为时不远了！
本次课程，叶老师将结合自身在华为多年工作经历和跟踪研究，深度剖析华为如何破解内部顽疾、对抗“熵增”，通过对公司层、企业层、个体层的深度激活，不断打破平衡，持续激活组织，确保了华为30多年来的持续商业成功和基业长青，为广大学员理解华为、学习华为打开钥匙之门，并能为我所用，从根本上解决上企业现存的痛点、难点和焦点问题。
课程收益| Program Benefits
• 自我解剖，认知企业活力衰退甚至最终走向死亡的内部顽疾
• 掌握熵增定律、熵减原理及在企业经营管理中的应用
• 解读华为活力引擎模型，如何对抗企业之熵、个人之熵
• 理解华为组织激活的三大体系
• 掌握华为公司激活的六大法宝及关键举措
• 掌握华为团队激活的五大举措及关键举措
• 掌握华为个体激活的五大招术及关键举措
• 企业如何学习华为组织激活法？“真刀实枪”，现场答疑解惑，学之能用，用之则胜
【课程特色】
咨询式培训，于互动中引发思考，暴露问题，识别痛点，揭示企业内部“顽疾”。
实战型讲授，于经历中拨云见日，贴合实战，引出“药方”，让学员学之能用。
浓缩提炼，系统呈现华为组织激活的思想、战略、战术体系，避免“盲人摸象”、“小马过河”。
直击要害，结合任总讲话、经典案例和亲身经历讲授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。
课程大纲| Course Outline
思想破冰：伊查克·爱迪思的企业死亡宿命论？
一、走进现实：我们到底发生了什么、又将发生什么？
1、从案例看：“巨人”的倒下都是有原因的
2、从数据看：是谁扼杀了世界500强？
3、从数据看：中国民企“生存”现状
4、引发思考：是否存在影响企业存亡的“组织黑洞” ？
二、熵增定律：封闭系统下，熵会不断增大
1、熵：不可逆，不可用，且永远在增加
2、熵增定律：从有序到无序
3、如何熵减：开放系统+引入外力
三、华为之熵
1、个体层：熵增的18个现象
2、组织层：熵增的9大表现
3、熵之解药：华为活力引擎模型
• 对抗企业之熵：厚积薄发和开放合作
• 对抗个人之熵：激发生命活力促进发展
小组讨论：对照华为之熵，作为管理者，你的团队存在的主要弊病是什么？
四、华为公司激活
1、持续开放，兼收并蓄
• 思想开放：把开放合作写进基本法
• 一桶糨糊黏结华为力量
• 一杯咖啡吸收宇宙能量
• 古今中外，为我所用（案例）
• 管理开放：“螺蛳壳里做不了道场”（案例）
2、战略“折腾”，确保“方向大致正确”
• 战略选择就是摸着石头过河（案例）
• 方向要大致正确，组织必须充满活力
• 战略规划就是“折腾”，年年改，年年变
• 没有执行力，一切都是空谈：BLM模型“横空出世”
工具：BLM模型，打通人力资源与业务战略的核心抓手
3、持续变革，构建核心竞争力
• 管理第一，技术第二
• 一路“抄袭”，构建持续增强的核心竞争力
• 拜师IBM，实施IDP变革，削足适履（案例）
• 机制保障，让管理变革成为常态（案例）
• 反对完美主义，坚持七个反对
4、力出一孔，饱和攻击
• 针尖战略，压强原则
• 聚焦压强，力出一孔（案例）
• 持续研发，构建新的势能
• 多梯次、多途径、多场景饱和攻击（案例）
5、自我批判，负向做功
• 自我批判是华为核心价值观
• 华为成长史就是一部持续的自我批判史（案例）
• 没有危机意识就是最大的危机
• 自我批判的机制保障（案例）
6、以客户为中心
• 以客户为中心是华为核心价值观
• 客户是我们生存的唯一理由（案例）
• 从客户层面构建战略机会点和控制点
• 以客户为中心的“铁三角”组织
五、华为团队激活
1、结果导向，获取分享制
• 以过程为导向还是以结果为导向？
• 从授予制到获取分享制（案例）
• 挣到了才分配，激发团队饥饿感（案例）
• 利出一孔，差异化激励
2、上下同欲，全营一杆枪
• 全营一杆枪的目的就是打下飞机（案例）
• 从组织到个人，上下同欲
• 学习微软三个泡泡，聚焦做大蛋糕（案例）
• 考一个泡泡到考三个泡泡
3、小前端，大平台
• 作战队形与时俱进，迭代升级
• 铁三角，真正实现联合作战（案例）
• 铁三角实现的三个关键
• “四组一队”，整建制空投（案例）
4、经线缩短，实行“大部制”
• “把支部建在连上”
• 经线的强劲会导致官僚机构臃肿和活力下降
• 实行大部门制，缩短决策链（案例）
5、纬线拉通，打赢“班长的战争”
• 纬线就是以客户为中心
• 马电事件：以自我为中心的反思（案例）
• 合同在代表处审结（案例）
• “班长的战争”（案例）
小组讨论：在华为团队激活中，你认为最适合团队建设的举措有哪些？
六、华为个体激活
1、以奋斗者为本
• 以奋斗者为本是华为的核心价值观
• 坚持艰苦奋斗（案例）
• 如何理解艰苦奋斗
• 如何识别和选拔奋斗者？（案例）
• 如何以奋斗者为本？
2、管好干部，激活管理层
• 干部的责任与使命就是胜利
• 猛将必发于卒伍 宰相必取于州郡
• 小步快跑+“蒙哥马利计划”（案例）
• 给足压力：能上能下、能进能出（案例）
• 给足动力：激发干部持续奋斗（案例）
3、拉开差距，给火车头加满油
• 制造温差，激发个体饥饿感（案例）
• 打破平衡，导向激励
• 基于绩效贡献强制分布，拉开差距（案例）
• 绩效结果强应用，给火车头加满油
4、打破铁饭碗，实现人才有序流动
• 打破终身制，干部能上能下，员工能进能出
• 干部：考军长（案例）
• 员工：贡献要大于成本
• 激活沉淀层，让流动成为常态（案例）
• 人才流动的机制保障（案例）
5、精神与物质双轮驱动，呼唤英雄
• 物质与精神双轮驱动，追求精神向上
• 功名只向马上取（案例）
• 板凳要坐十年冷，寂寞的英雄是伟大的英雄（案例）
• 敢于呐喊，堂吉诃德的骑士精神（案例）
小组讨论：结合华为个体激活，你认为激发个体活力的核心举措有哪些？
七、现场答疑+咨询
设现场答疑+互动环节，时间为15分钟左右。
讲师背景| Introduction to lecturers
叶绍斌老师
——人力资源管理实战专家
• 美国商业学院博士、美国索菲亚大学硕士
• 北大博雅产学研智库专家
• 曾任：华 为技术有限公司人力资源专家
• 曾任：广东中天集团（中国产业地产12强）副总裁、执行董事
• 曾任：佳兆业集团（中国上市房企20强）人力行政总经理
• 曾任：NOKIA（通信制造业巨头世界500强）招聘及员工关系总监
• 广东科技大学客座教授、MBA等多家知名商学院特约讲师
• 陆逊梯卡、凯福科技、中天集团等头部企业常年咨询顾问
个人简介
叶老师拥有20余年华 为、NOKIA、万科等世界500强人力资源管理、企业培训与管理咨询经验（15年世界500强人力高管，8年以上企业培训、管理咨询经验），从基层一线做起，逐步成长为人力专家和企业高管，擅长战略规划与解码落地、企业经营管理实战、组织诊断与组织变革、人力资源规划与变革、人力资源系统建设等；具备卓越的人际沟通能力、资源整合和项目管理能力，具有整体组织视野和全局思维。
授课风格
实战教练型讲师：课程理论体系完整、简明，与当下大量案例相结合，紧贴实际，能直接触动企业痛点和难点，帮助学员针对性地解决问题。（某企业总裁反馈：叶老师善于从经营维度发现问题，从管理维度反思问题，从实战维度解决问题）
善于化繁为简：从复杂多变的管理场景及枯燥乏味的管理理论中抽丝剥茧，直击要害，让学员带着解决方案离开。（某企业CEO反馈：课程实战，知识点“爆棚”，一天下来“头晕脑胀”，必须回到企业转化吸引）
谈吐风趣，节奏明快：能换位解读，贴合实际，乐与学员互动交流和现场切磋；时有滔滔不绝，于情于理，引发学员情感共鸣。（某总裁班学员：叶老师课程互动拉满，学员参与其中，全程没法开小差，沉浸其中，意犹未尽）
叶老师先后担任广东中天、凯福科技、Luxottica、星冠实业、华瑞实业等公司常年管理咨询顾问及经营实战教练，并为ATL、欣旺达、安科讯、豪鹏科技、菲鹏生物、大华公估保险等头部企业提供人力咨询及企业管理综合解决方案。到目前，人力资源及经营管理咨询案例累计超过200个，各类管理及专业培训累计超过400场，培训覆盖总人数超过50000人。
实战经验
• 华 为业务战略规划及战略解码（2010-2016年）：基于BLM战略管理模型及BEM战略执行模型，叶老师全程参与华 为供应链体系80X业务战略规划到人力资源战略规划的全过程，熟悉华 为战略规划SP（两差分析、市场洞察五看、经营目标三定、业务设计一套）、战略解码（平衡积分卡四维度）及战略落地BP（组织绩效KPI、个人绩效PBC）的全过程，实操经验丰富，系统落地性强，实现了人力资源管理对于业务战略成功的有效支撑。
• 华 为海外供应中心HR三支柱导入（2010-2013年）：叶老师作为人力资源专家，为配合HR三支柱模式（COE/BP/SSC）的全球部署，推动HR三支柱在华 为海外五大供应中心的落地，重点参与并推动优化COE与HRBP的工作协同机制、HRBP角色模型与职责分工、HRBP在海外供应中心的落地导入等工作，助力海外供应链业务的发展。
• 广东中天集团人效提升（2018-2020）：叶老师作为企业常年管理顾问，针对集团组织管理分散、管理成本高企、平均人效低下的现状，通过组织结构优化（大部制）、人才盘点及优化、绩效管理及结果应用、经营决策机制优化调整等举措，实现次年平均人效（人均投入产出）提升17%以上，极大提升了企业经营水平和管理效率。
• 广东凯福科技战略绩效管理提升（2019-2024）：作为企业常年管理顾问，全面负责战略绩效管理机制的引入、分解及跟踪管理，通过公司战略规划研讨及核心策略共创、战略地图及年度关键举措共创、部门KPI及组织绩效签署、管理层赋能及员工PBC签署、公司员工通用素质模型发布、绩效执行盘点及辅导沟通等举措，建立了企业战略绩效管理体系，打通从业务战略到绩效管理（部门/个人）的管理价值链，24年全年业绩提升33%以上。
培训经验
• 黑马营总裁班——10个专题、8大专场、案例300个、授课200小时+
叶老师作为人力资源和企业管理实训专家，特邀为黑马营总裁班（企业一把手）进行专题专场赋能与实训，课程涵盖了华 为战略管理与战略解码、华 为奋斗文化及落地、绩效管理提升及实操、干部与人才管理等热点话题，一把手覆盖率达到95%，学员满意度超过98%。
• 人效提升专题——超过80场培训、满意度100%、出彩交付率95%+
叶老师受邀为香港亚洲商学院、文商总裁班、博雅后E总裁班、广东中小企业发展促进会、山东重山集团、福建邮政储蓄银行、深圳供电局、深圳赛格集团、柳州东城集团、南京金恒科技、好视力科技、智联招聘、道同环境、新里程集团、智业软件股份等单位和企业做人效提升专题赋能，累计覆盖学员8000人，学员满分占比超过90%。
• 绩效管理提升专题——超过100场培训、满意率98%、满分好评率90%
叶老师受邀为中国农业银行、广东省建筑设计研究院、湖北富士康集团、高测股份、东莞三星视界、道同环境科技、合肥晶合集成电路、江苏澄星股份等单位和企业做绩效管理提升赋能，满意率98.8%、满分好评率90%。
• 华 为文化及践行——超过100场培训、课程满意度达到98%、五星好评95%
叶老师受邀为山东华 为ICT研究院（5期）、山东省工业和信息化厅（10期）、深圳市水务局、中国石油昆仑数智、三豪商学院、东风汽车、讯立方技术、茅台集团等单位和企业做绩效管理提升赋能，累计覆盖学员10000人，课程满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。
主讲课程
| 类 别 | 课 程 | 核心内容 | |
| 人力资源类 | HR综合 | 《HR变革：快速转身，做业务的合作伙伴》 | HR困局、HR价值、如何做好业务的“政委” |
| 《以奋斗者为本，华 为人力资源管理机制及实战》 | 华 为人力资源体系、HR实操、方法与方法论 | ||
| 招聘 | 《聚焦业务、精准识人-现代企业招聘策略及技能提升》 | 人才需求、人才画像、专业修炼、招聘实战 | |
| 《金牌面试官，一招掘金——行为面试法（STAR）的实战应用》 | 痛难点分析、行为面试法、实战操作 | ||
| 绩效 | 《激活组织，激发员工-企业绩效管理及实战提升》 | 目标制定、绩效辅导、绩效评价、绩效面谈 | |
| 《华 为绩效管理：从目标到考核，从考核到激励》 | 绩效管理、绩效分解、绩效落地、绩效激励 | ||
| 《管理者绩效辅导与绩效面谈》 | 绩效辅导、绩效面谈、情景演练 | ||
| 干部及领导力 | 《管好“火车头”：华 为干部管理及实践》 | 干部标准、干部选拔、干部绩效、干部激励 | |
| 《课程大纲：卓越领导力的修炼——六维领导力》 | 领导力认知、性格与风格、六维领导力 | ||
| 人才 | 《学华 为，聚焦业务成功的人才培养机制及实践》 | 华 为人才观、人才管理抓手、人才培养与发展实践 | |
| 《识人用人，帮带下属-中高层管理者的人才管理之道》 | 识人、育人、用人、留人 | ||
| 企业 文化 | 《以奋斗者为本，华 为企业文化及成功实践》 | 华 为熵、华 为文化框架、物质与精神文明、文化落地 | |
| 《文化塑造与落地：构建文化体系，发挥文化软战力》 | 文化认知、文化认同、文化落地 | ||
| HR 三支柱 | 《HRBP：快速转身，做有价值的业务伙伴》（技能版） | HRBP角色认知、能力模型、人才获取、学习发展、绩效管理、薪酬激励等 | |
| 《HRBP：快速转身，做有价值的业务伙伴》（提升版） | HRBP的挑战与快速转身、组织人效、人才激活、文化建设 | ||
| 中高层管理类 | 战略 规划 | 《华 为持续成功的秘诀：从战略规划到执落地行》 | BLM模型、BEM模型、战略解码 |
| 《从战略到执行：组织活力之源（战略与绩效版）》 | 战略制定、战略解码、目标到绩效管理 | ||
| 《从战略到执行：组织活力之源（战略组织人才版）》 | 战略制定、战略解码、组织管理、人才管理 | ||
| 组织 激活 | 《华 为组织激活：组织充满活力的三大制胜法宝》 | 公司激活、团队激活、个体激活 | |
| 人效 管理 | 《学华 为，提人效——通过人效管理深挖“利润区”》 | 人效认知、巅 峰人效画像、人效落地体系 | |
| 非人 系列 | 《带好兵，打胜仗-中高层管理者的人力资源管理》（中层） | 管理者角色认知、选育用留 | |
| 《带好兵，打胜仗-华 为的人力资源管理机制及实践》（高层） | 精神文明、物质文明、干部管理、人才管理、组织管理 | ||
| 沟通 | 《管理者高效沟通及跨部门高效协同》 | 沟通困局、沟通策略、沟通技巧、跨部门沟通协同 | |
| 《职场有效沟通及目标管理》 | 管理者沟通、目标管理、目标辅导与跟踪 |
服务客户】（部分
国企/央企：
银行/证券：中国邮储银行（返聘3期）、中国工商银行（返聘3期）、中国农业银行、中国建设银行、广东发展银行、方正证券、瑞达期货、东莞银行、东莞农村商业银行等
石油/能源：中国石油（返聘6期）、中国石化（返聘3期）、中国海油、广西电网、深圳供电局、江苏澄星股份（化工）、深圳水务局等
产业/房地产：山东省工业和信息化厅（返聘10期）、山东产业研究院（返聘3期）、深圳赛格集团、广州富力地产、珠江产投集团、铜陵泰富特材（钢铁）、中海地产、徐工集团、珠海华发、广东省建筑科学研究院、柳州东城集团等
科技/服务：上海交通大学继续教育学院（返聘3期）、贵州茅台股份、昆仑数智（中石油旗下）、中国网星重庆基地、中国二汽东风研究院等
民营企业：
产业/房地产：广东中天集团（返聘8期）、万科房地产、深圳佳兆业、碧桂园房地产、星河股份、卓越地产、广州富力地产、万科物业（返聘3期）、碧桂园物业等
高科技：华 为技术有限公司（返聘10期）、东莞三星视界（返聘3期）、山东华 为ICT研究院（返聘5期）、宁德时代新能源、高测股份、隆基绿能控股、讯立方技术、道同环境科技、合肥晶合集成电路等
先进制造：凯福科技（返聘12期）、富士康集团（返聘2期）、豪鹏科技、陆逊梯卡Luxottica、安科讯、思索连接器、山东重山集团、珠海伟创力、欣旺达、广东铭昊汽车、深圳创维集团等
现代服务：南京金恒科技（返聘3期）、好视力科技、智联招聘、道同环境、新里程集团（医疗）、智业软件股份（医疗）等
总裁班：
山东黑马营（总裁班返聘12期，青岛班6/7/8/9/13、威海班、怀柔班、济南班）、亚洲商学研究院、广东中小企业促进会（长期合作+顾问）、青岛大学文商研究院（长期合作+顾问）、广东博雅后E（长期合作+顾问）、三豪商学院、MBA智库总裁班、广东百润商学等
客户评价
叶老师的课程让我体会到战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。通过学习，使我能更好的培养全局观念，对企业在生产和经营中进行战略规划，凡事预则立，避免走弯路。对现在全球发生金融危机，企业如何面对和发展很有价值。
--凯福科技董事长 张玮
叶老师的课程非常使用、实战、实效！通过此次课程学习，叶老师把抽象的企业文化通过视频解说、案例分析、实例分享、讨论展示等环节具体化，课程范围持续高涨、学员学习积极性高，参与互动性极强，使我不仅深入了解了企业文化的内涵，对企业文化有了新的认知，更重要的是了解了让企业文化落地有效措施，启发性极其强！
--中懿实业总经理 孙懿
叶老师通俗易懂的分享及层次分明的内容架构，让参与学员快速掌握了管理者的七法八步包含的具体内容，得到了学员的极高好评。现场更是以“问答”的互动形式，分析了许多企业现实中遇到的问题，学员听后深受启发，收获满满，课后还积极与老师讨论学习。
--海德集团HR总监 陈丽熹
【精彩瞬间】
| 金恒科技《战略制定与解码工作坊》 | 总裁班《企业战略制定与战略解码》 |
| 总裁班《企业绩效管理与提升》 | 广西电网《管理者绩效辅导与绩效面谈》 |
| 智业软件《管理者绩效管理提升》 | 广东中天集团《管理者非人系列》 |
| 三星电子《中高层管理者绩效管理》 | 广东中小企业促进会《企业人效提升》 |
| 中国石油《华 为企业企业及践行》 | 高测股份《战略规划与解码落地》 |
| 文商总裁班《企业人效管理提升》 | 华 为ICT研究院《华 为奋斗文化及落地》 |
| 威海科创产业加速器二期企业培训 | 赛格集团 人力资源专业化提升 |
| 山东省工业企业(纺织服装产业链) 数字化转型提开培训班《华 为企业文化及成功实践》 | 《带好兵，打胜仗-中高层管理者的人力资源管理》 |
【荣誉证书】
【视频链接】
《学华 为，提人效——通过人效管理深挖“利润区”》——人效管理及认知
https://www.bilibili.com/video/BV1dbBqYAEuD/?vd_source=5627c6da69c34a952c027d4aec9512d3
《学华 为，提人效——通过人效管理深挖“利润区”》——华 为如何以客户为中心https://www.bilibili.com/video/BV1KhzGYUEhP/?vd_source=5627c6da69c34a952c027d4aec9512d3
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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现有在线课程
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中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
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