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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业投资人与股东、董事长、总裁、总经理、副总经理、部门经理
授课形式：：讲师讲授+现场小组讨论+案例分析＋数据分析+模型分析
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
我国在改革开放以来，各行业都有不同程度的发展，但也进入了市场的自然增长停滞期。像通信行业从移动通信开始经历了三十多年后，步入了成熟期，也面临着收入和利润面临下降的压力。与此同时，随着技术发展，行业也进入了全新的数字经济时代。尤其在疫情之后，全球多个国家均将数字经济提升到战略高度。与以往的工业时代最 大的不同是，数据成为关键驱动因素，因而这个时代强调的是横向的多元化联结。形式上，不再局限于同产业同区域，跨界与跨区域基于数据为主线的竞合成为新的主旅律；能力上，从单纯依赖内在能力转向合作能力商业生态，变成了一个有机的生态共同体；在商业模式上，通讯行业结合数字技术、数字经济，已经成为一种全新的商业模式，逐步显现出巨大价值。这就意味着营商生态已经需要重新打造了。
像通讯行业作为数字经济的重要参与者，未来要朝着哪个方向进行转型？如何做好自我定位和自我评估？如何认识创新的作用，数字服务的创新框架？如何更好地借着数字技术的优势在新环境下把握机遇？如何走好未来之路？都是本课程的重点内容。课程期望能帮助通讯行业把握数字生态化的机遇，在转型突围中成就一个属于自己的伟大的时代。
课程收益| Program Benefits
● 梳理国内数字经济发展趋势脉络，揭示通信行业在数字经济下生态创新的必然，帮助学员掌握国家政策及国际数字经济发展之理；
● 盘点通信行业商业数字经济的生态化升级策略与技术趋势，提高学员的数字化应用的认知；
● 结合数字经济环境中商业价值模型，为通信行业企业推演转型升级的有效路径、寻找破局之法；
● 应用增长潜力地图模型，探索通信行业生态建设模式，让学员结合实践掌握面对数字经济转型的应对之法；
● 通过数字化对生态组织的赋能分析，帮助企业寻找新通信行业生态模式中的创新机遇。
课程大纲| Course Outline
导入：从5G与华 为事件说起：数字经济的发展背景
启示：数字化转型已经从一个前沿话题，变成各大通信企业的现实任务
一、国际行业数字化转型的趋势
数据：全球通讯行业数字化趋势
案例：美国通信行业数字化战略：开启“全球数字经济发展”
1. 聚焦智能交通新基建、自动驾驶技术、数据共享开放
案例：日本“社会5.0建设”战略：后5G时代的数字新政
2. “软硬兼施”，“两化融合”，数字技术领域各类研发投入并重
案例：印度推进数字经济：运营商Jio宣布将在2021年在印度部署“完全自主的5G网络”
3. 建立基于印度本地的数字化网络、电子生物识别系统、统一电子金融支付接口
二、全球行业数字发展有六个关键点
1. 重视数字经济战略顶层设计
2. 聚焦核心数字技术创新
3. 高标准建设数字基础设施
4. 加速推进数字技术向生产端渗透
5. 推进数字政府建设
6. 注重数据安全保障
三、三大趋势成为行业数字化转型的推手
1）产品与需求：通信行业将更注重用户服务
2）客户与服务：支撑国家实现数字资产建设
3）商业模式：从技术服务到平台化革命的转变
二、我国推动行业数字化升级的决心
1. 新基建战略的出台明确发展方向
1）规划5G基站建设与大数据中心建设
2）探索城市大脑与智慧城市建设试点
3）试点无人工厂与工业互联网应用
2. 国家政策趋势保障战略落地
1）《十三五国家战略新兴产业发展规划》
2）《国家信息化发展战略纲要》
3）《北京市“十四五”信息通信行业发展规划》
4）《十三五国家信息化规划》（国家网信办正制定《“十四五”国家信息化规划》）
小组讨论：各国通讯行业的策略重点为何差异巨大？对未来国家有什么重要意义？
三、产业数字生态化发展的必然
1. 具备垂直行业理解力
2. 从碎布市场提炼大颗粒水平通用能力
3. 从战略到执行体系的创新需要
模型：通信行业数字经济五要素模型
一、背景动因：数字生态化转型是下一个阶段的形态
1. 全球经济增长的核心动力，中国经济格局重塑的关键动力
2. 运营商数字技术与传统行业生态化融合的形态
1）形态变化：信息、数据的获取、分析、加工、使用的全链路化
2）工具变化：行业数据知识化，行业知识软件化，行业服务平台化趋势
3）业务变化：实现产品和业务模式的快速迭代和创新
案例：中国电信践行一带一路的信息丝路
3.融合型数字经济加速通讯新业态涌现
案例讨论：AT&T Domain 2.0 转型案例
二、战略路径：重构行业的生态体系
1. 数字化战略改变经济结构和商业模式，加速发展新基建战略
模型：数字经济下通信行业的新经济生态体系图
案例：Vodafone构建新的社交化、个性化数字服务布局
2. 全数字化的商业模式变革，角色价值颠覆
3. 企业组织架构价值重塑
三、行业数字生态化转型工具
1. 数字化转型成熟度分析
模型：三层面评估模型
1）数字化成熟度评估目标：定位方向与识别短板，指导转型实践
2）构建成熟度模型五个原则：通用性、重点性、实用性、可操作性、结果性
方法：通信行业生态化转型六图法
模型：数字化生态建设模型——IOMM能力模型
3）数字化生态的价值：成本集约、质量保证、风险可控、效益提升、业务创新、客户满意
4）生态建设模型应用：建设数字基础设施服务和业务整体经营能力
2. 组织架构转型
1）布局人才队伍体系：领军人才、骨干人才、业务人才
2）推动人力资源供给侧改革，解决三个问题：谁来转？转到哪？怎么转？
3）完善队伍建设保障，健全人力资源发展长效机制
四、行业生态化升级的困境与应对
1. 困境——外部市场
1）传统连接型业务为核心的公众市场趋于饱和
2）人口和规模红利逐步消失，业务同质化日趋严重
3）客户和营收规模均增长乏力
2. 困境——内部组织
1）信息孤岛严重
2）管理规划不统一
3）数据和信息处理未形成协同效应
3. 应对——“三位一体”的应对体系
1）业务应对：利用新兴技术业务聚焦
2）产品应对：结合新兴技术产品升级
3）管理应对：应用新兴技术服务智能化
4）组织应对：针对新形态实现组织改革
小组讨论：对于企业的突围你有何思路？
一、数字化对生态组织的赋能作用
1. 增长潜力地图应用于生态建设
模型：数字化生态发展路径：数字化、智能化、智慧化
转型目标：业务创新，拓展数字化服务
2. 推动信息技术与数字化转型
1）数据驱动的商业价值和智能
2）企业和组织的数字化转型
3）基于企业架构的技术管理
3. 对业务流程进行数字化改造
1）关键能力再造
2）构建企业的数字化战略、组织、流程和文化
3）打造敏捷创新的文化
4）打造敏捷创新的团队
5）打造数字化和业务深度集成的团队和实践
4. 架构转型
1）打造数字化人才团队
2）企业管理不同环节的数字化探索
案例：中移动浙江公生司生态建设案例、阿里云生态建设案例（根据客户调整）
小组讨论：你觉得企业数字化转型有哪些地方需要重点注意？
二、行业数字革命的实践
1. 数字新技术应用新趋势
1）云计算、大数据、物联网、和人工智能应用广泛
2）通信行业的数据资产价值创新
案例1：德国电信——搭建跨欧洲网络全新平台
案例2：美国Verizon——向媒体娱乐行业转型
案例3：日本NTT DOCOMO——向综合服务公司转型，“塑造一个智慧生活”
一、新兴数字技术应用
1. 用户大数据及云计算
案例：通信疫情大数据应用和治理案例
技术应用：通讯个性化定制产品+场景创新型产品
2. 物联网与车联网
案例1：通用汽车的车内视频服务能力提升案例
案例2：百度布局车联网数字生态
技术应用：主动危险规避、提高运营效率、商业模式创新
3. 视觉技术&声音技术
案例：元宇宙Roblox第 一股的诞生
技术应用：服务融合生物识别、图像识别应用
4. 智慧生活
案例1：珠江数码“新冠”疫情防控远程医疗项目
案例2：广州上线全国首个区块链可信认证服务平台
技术应用：人性自动型民生业务、智慧决策型政务业务
5. 工业互联网
资料：工信部发文：20个5G应用案例已经成熟
技术应用：数据中台与业务中台的双中台模式、元数据管理、管理信息安全
6. 视频数字生态圈
案例：声网实时视音频服务商案例
技术应用：富媒体整合解决方案与产业解决方案
小组讨论：哪个技术对行业影响最有代表性？谈谈具体的看法？
二、行业数字生态化催生的新业态
1. 通信行业数字化商业趋势：新基建进一步融合成为创新要素
2. 为客户服务创造新的价值：从实体产业到数字产业
模型：数字生态化商业未来产业
1）新模式——颠覆产品与服务的形态
a结合数字科技发展新产品及新业务
b业务发展方向：细分场景化与整体解决方案化
2）新角色——从服务商到参与者
a推动数据共享联盟
b加强数据金融监管
小组讨论：传统通信企业如何应对数字经济浪潮？
讲师背景| Introduction to lecturers
骆仁童老师 数字经济应用实践专家
授课风格
■ 轻松有趣：课堂多互动，老师讲授轻松幽默，课堂氛围轻松；
■ 实战高效：结合多年数字化运营及分析经验，根据服务企业进行讲授，将授课内容更落到实处；
■ 案例研讨：课程与时俱进，将当下相关政策及数字化趋势分析，结合当下案例，将知识点与案例结合，让知识点更通俗易懂。
一种实体数字化转型能力评估平台专利权人易三仓大学在读博士《AI提问大师》作者
曾任：腾讯科技|产品经理
曾任：UC（优视科技）|高级产品经理
曾任：阿里巴巴|海外业务总监
现任：广州易波区块链技术有限公司|商业合伙人
擅长领域：数字经济、数字化转型、金融科技、数字科技、数字化营销、数字创新及创业等
※ 广东省科技创业导师，为MBA创业大赛提供数字经济应用指导，连续三年分别辅导旭路行能源公司（赛后正式注册成立）、溯源水生生态公司、三三智能科技公司分别获得全国第七、第四、第二，并在赛后调整数字化业务服务模式。
※ 广东省创新战略研究会高级研究员，协助3个项目开展，参与政府“大湾区地市数字化培训”项目方案制定，并调研了20个创新案例，进行数字化分析并呈现在线上刊物。
※ 早期数字化区块链政策研讨人员之一，自主研发“供应链金融+区块链”平台，入选广州黄埔区区块链应用示范专项。出版书籍：
实战经验
为多地政府及国际物流提供数字化服务，将数字化与地方文化、运营、证件等结合
→先后四次为云南曲靖的“爨镇数字小镇”项目咨询，由云南省长阮成发代表的政府省市级领导团接待，最终建成“爨城文旅小镇”。
→为广州政数局建设“区块链可信平台”（通过广州网融信息技术有限公司），推动企业电子证件的应用推广，推动广州天河、越秀、住建部、市残联、澳门CA等8个政数应用落地。
→为广州赛时国际货运搭建基于区块链的“跨境交易结算系统”，年营收达50万美元，成为赛时新的业务增长点。
为银行、物流、车载等多行业提供数字化服务，协助20+家企业从0到1搭建数字平台。
→为南湖国旅提供旅游贷数字化升级项目，为该国率每年成功节省数十万的运营费用。
→为深圳建设银行提供数字化转型提供数据调研及分析报告，成功帮助线上业务落地
→为锡商银行策划企业小贷业务，通过中台体系实现流程智能化，并建立开户审批自动化，为银行节省每月近百万的运营成本
→为车载硬件销售商亚美，实现转型智慧出行服务，目前已成长为年营收近百万元的新业务
→为奥咨达医疗器械搭建系统，参与微信小程序营销策略，实现数字化转型，该项目已成立独立子公司运营
为阿里巴巴推进早期海外支付业务，7年国际话业务经验协助业务大幅提升。
→为Paytm接入20余款国产应用出海，搭建用户体系，通过UC及阿里巴巴的应用及游戏本地交易结算方案，实现日活用户平均提升3%，留存用户提升1.2%
→为阿里印度市场开展本地化项目，通过运营手段，调整产品结构，优化系统加载及运营频道结构，实现人均下载提升2%，下载转化率提升1.5%，首日留存提升0.5%，实现印度本地化
→为阿里巴巴开展印度Diwali（印度最 大的节日）三个平台的营销活动统筹规划并管理落实，七日共带来三十多万活跃用户，活动期间专题下载转化37.5%，人均PV提升3.6%，人均下载提升0.3%。两年内成为印度本地仅次于Google Play的第二应用游戏下载平台。
为多家学院与机构讲授区块链、金融科技、平台运营等数字化课程，为数字化搭建添砖加瓦
→学院：担任广州新华学院、中山大学工商管理学院、华南理工大学工商管理学院校外导师钻研数字化课题内容，多次开展讲座与培训课程及大赛辅导，为数字经济培养新生代人才。并刊发《区块链+金融科技应用入门与案例》作为新华学院《金融科技》的教材及参考书目。
https://read.douban.com/column/59460496/
→企业：（包揽物流、高科技、保险、银行、国企等多行业）
▶为广州淘厂易信息科技有限公司、广州市旭路行电子有限公司讲授《实体业务数字化运营优化》4期课程，与淘厂易训后定下一个季度咨询，后不断追加至1年，最终为其进行2年的咨询
▶为北京恒拓、广州亚美、广东省科技企业孵化器协会等企业《数字化产品管理思维》讲授9期课程，同时亚美在训前表明咨询意向，最终为其提供了4个月的咨询服务。
▶为浙商财险、华汇人寿、苏宁银行、佛山农商行、宝供物流集团、孵化器协会等企业讲授《金融科技及区块链》9期课程，其中为孵化器协会培训后，被邀请成为广东省创业导师，负责数字化升级板块，入库期三年后续期，至今仍在库。
主讲课程
《AI赋能企业深度融合：解锁企业智能变革秘诀》《能源互联网与智慧能源：实现行业高价值》
《数字经济下的组织变革：重新定义组织管理价值》
《工业互联网：为数字化生产管理创造新价值》
《新兴加速器——数字经济商业模式重塑》
《数字价值赋能：新数字化营销流量密码》
《让数据引爆加速——数据中台和业务中台高效赋能》
部分服务客户
金融：苏宁银行、浦发银行、建设银行深圳分行、锡商银行、农商行佛山分行、浙商财险、中路财险、华汇人寿、成都恒丰银行、中国工商银行、中国邮政、中国建设银行安徽省分行、兴业银行泉州分行、中国银行西安分行、平安智慧、中国银行宁波分行、中国建设银行南平分行、英大泰和人寿保险湖北分公司、招商银行南京分行、北京银行有限公司、农村商业银行江门分行、中国光大银行广州分行、中国工商银行攀枝花分行、中国邮政储蓄银行深圳分行、中国工商银行浙江省分行、中国工商银行广东省分行、中国建设银行宁波市分行、中央国债登记结算有限责任公司、中通服公众信息产业股份有限公司、中国邮政集团河南省分公司、中国邮政集团、中邮人寿保险股份江西分公司、中国农业银行天津市分行、中国太平洋保险（集团）、新疆维吾尔自治区金融学会、交通银行，太平洋信用卡中心上海分中心、招商银行……
烟草：广东烟草河源市有限责任公司、吉林省烟草公司通化市公司、广州市烟草专卖局、四川省烟草公司凉山州公司宁南分公司、上海烟草集团有限责任公司……
交通航空轨道：广汽丰田发动机有限公司、无锡地铁集团有限公司、湖南空港实业股份有限公司、江苏省沿海开发集团有限公司、东风本田发动机有限公司、广州地铁建设管理有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、广州地铁建设……
通讯：中国电信股份有限公司贵阳分公司、中国电信股份有限公司上海分公司、中国电信股份有限公司上海浦东电信局、中国联合网络通信有限公司南通市分公司、中国联合网络通信有限公司太原市分公司……
能源：中国石油天然气股份有限公司西藏销售分公司、国家管网集团西部管道有限责任公司、宁德新能源科技有限公司、国网新能源云技术有限公司、国网青海省电力公司海北供电公司、银联商务股份有限公司、国网重庆市电力公司市北供电分公司、河北建投任丘热电有限责任公司、浙江能源天然气集团有限公司、广东电网有限责任公司、浙江容大电力工程有限公司、南阳鸭河口发电有限责任公司、国家电网有限公司华中分部、泉州供电服务有限公司、中国能源建设集团广东火电工程有限公司、国网甘肃省电力公司金昌供电公司……
政府事业单位：南昌市市政公用项目投资建设有限公司、广州政数局、广东省环境权益交易所、南方电网南沙电力展厅、香港警署、中世数字经济研究(广州)院、城市联合网络电视台CUTV.COM，重庆市政府、龙岗国资委、苏州政府……
工程地产建材家居：新鸿基企业管理（上海）有限公司、河北建设投资集团有限责任公司、中铁十一局集团桥梁有限公司、武钢集团有限公司、中铁十四局集团大盾构工程有限公司、上海中船九院工程咨询有限公司、中国电子系统工程第四建设有限公司、广州市番禺祈福新邨房地产有限公司、深圳市通产集团有限公司……
部分客户评价
课程涵盖的主题都很棒，对团队和业务都有帮助。其中关于专业应用、以及数字化对企业、数据、技术三者之间的案例讨论令人深省，启发很多。让我们企业思考如何借助数字化转型，是很有意思的。
——广州淘厂易信息科技有限公司 创始人兼总经理 王卫中
课程展示了许多实例，很好的把理论和应用进行了结合，涉及专业的方方面面，尤其是产品与技术方面的启发比较多。
——北京恒拓高飞航空技术有限公司 总经理 张书波
我们公司作为数字时代前沿产业，要强化危机意识，积极迎接“机”“网”“云”“数”带来的前所未有的机遇和挑战，课程很好的帮助我们强化了这方面的思维，懂得数字技术、做好用户体验，才能把握好发展的机遇。
——广州亚美信息科技有限公司 产品中心产品总监 刘占山
通过学习数字经济，深刻认识到信息科技已成为时代的潮流。通过课程的学习，帮助我们更清晰了思路，如何抢抓数字技术变革的机遇，如何结合业务实践做大做强。非常有启发性。
——广州市旭路行电子有限公司 运营副总裁 陈丹丹
老师的课程很有行业前瞻性，能帮助我们的同学从培训的“聆听者”转变为“实操者”，有趣的案例和分析，能帮助他们增强参与培训的积极性，也提升了大家对知识的理解和转化。——华南理工大学工商管理学院 产学研负责老师 刘苗
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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