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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：高层管理者约12人 a) 明确边界与授权范围 b) 决策节奏与团队控制点 【工具方法】321领导力方法、5力模型 【案例分析】高管在跨部门项目中越界干预导致影响 【互动练习】角色演练，制定边界行动计划 【案例拆解与演练】（1小时） • 目标：应用执行力、激励、沟通工具 • 方式：小组讨论 + 角色演练 + 视频点评 • 场景：中高层与一线团队冲突、任务推进延迟
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
• 工具方法落地：PDCA、目标拆解、管理辅导TOAD工具、高情商领导力测评、冲突处理四步骤、321领导力方法
• 案例丰富：实际团队管理、跨部门冲突、执行偏差
• 互动体验：团队项目、角色演练、视频案例
二 目标学员：中高层管理者及核心一线骨干（约30人）
三、课程时间：2天（12小时）
四、课程形式：案例分析+小组讨论+情景演练+方法讲解（互动约40%）
课程大纲| Course Outline
第 一天：管理认知与基础管理能力
模块1：管理认知——从个人能干到团队输出
1. 个人业务能力强，但团队无法输出，越管越累
2. 区分个人贡献者与管理者价值
3. 识别管理误区：亲力亲为、情绪化、经验依赖
4. 高管核心价值：让团队持续输出结果
【工具方法】PDCA、管理自评表
【案例分析】技术骨干晋升主管后团队连续三个月任务延期
【互动练习】小组讨论“个人能力习惯对团队输出的影响”，分享策略
模块2：角色定位——明确高管职责与边界
1. 角色边界不清，干预范围模糊
2. 高管职责与边界划分
3. 区分战略、战术、执行层级
4. 一线团队管理重点及注意事项
【工具方法】目标拆解表
【案例分析】跨部门项目中，高管过度干预导致执行效率下降
【互动练习】模拟不同场景判断干预程度，小组讨论利弊
模块3：基础管理动作——让团队自驱
1. 团队依赖性高，下属执行偏差大
2. 明确团队目标与个人任务
3. 管理动作：计划-指导-反馈
4. 可操作的日常管理动作
【工具方法】PDCA
【案例分析】团队任务执行偏差分析
【互动练习】小组拆解目标，制定执行计划
模块4：跨部门沟通与冲突处理
1. 跨部门协作效率低，冲突频繁
2. 高效沟通原则：清晰、及时、专业
3. 冲突识别与处理技巧
【工具方法】沟通三步法、冲突处理四步骤
【案例分析】不同部门争夺资源导致项目延期
【互动练习】小组模拟跨部门协作
【视频案例】乔布斯激励团队片段
【案例拆解与演练】（1小时）
• 目标：应用角色定位、PDCA、沟通工具
• 方式：小组讨论 + 角色演练 + 讲师点评
• 场景：团队执行偏差及跨部门协调问题
第二天：目标管理、执行力与高阶领导力
模块1：目标拆解与任务执行
1. 目标落实困难，任务推进混乱
2. SMART目标设定
3. 分解目标，明确优先级与关键节点
4. 建立任务跟踪节奏与反馈机制
【工具方法】目标拆解表、策略筛选
【案例分析】年度重点任务拆解与分工演练
【互动练习】小组拆解目标，分配团队责任
模块2：执行力管理
1. 团队执行偏差频繁，进度滞后
2. 关键节点监控与偏差纠正
3. 辅导下属：TOAD在团队管理中的应用
【工具方法】TOAD、关键节点表
【案例项目】延期分析与改进方案
【互动练习】小组分析偏差原因，制定解决方案
模块3：团队激励与高情商沟通
1. 团队动力不足，跨部门冲突频发
2. 行为激励与结果导向
3. 情绪管理、自我调节
4. 高情商沟通原则
【工具方法】情商领导力测评及分析、冲突处理四步骤
【案例激励】高情商领导力的辅导片段
【互动练习】小组演练激励方案、视频讨论
模块4：高层专项——边界感与授权（1小时）
讲师背景| Introduction to lecturers
张帆老师 TTT培训实战专家
TTT萃取建模专家
高级企业培训师
WFA认证行动学习促动师
四川传媒学院/成都农校客座讲师
置信集团企业大学年度最佳培训师
曾任：阿坝州电子商务产业园 | 培训学院院长
曾任：百伦集团(大型商业化集团) | 培训部经理
曾任：成都亿客餐饮集团(连锁餐饮品牌) | 人事部经理/事业部总监
★连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师
★四川培训师联合会副秘书长/四川HR俱乐部副秘书长
★2019年置信大学最佳讲师/四川省商务厅讲师大赛冠军
★2016年CSTD全国优秀学习项目设计师（全国仅20人）
擅长领域：课程设计与开发、授课技巧、学习项目设计、经验萃取、商务演讲……
实战经验：
累计授课150场次，培养5000名TTT内训师，辅导产出400门精品课程，学员好评率达98%。
开拓创新者：利用行动学习+TTT融合的形式设计学习项目，是一位具有创新性和实战性讲师。
»《阿坝州新农人讲师项目》获CSTD全国优秀学习项目设计师奖。
»《成都铁路局TMT培训管理者培训项目》获中国企业教育百强组委会“最佳学习项目”。
»《川威集团内训师项目》获甲方领导高度认可，并连续3年持续采购其他内训课程。
强力输出者：大赛辅导方面经验颇丰，助力学员/企业均取得优异成绩。
» 演讲技巧辅导：善于帮助学员对内容进行故事化设计，曾为阿坝藏族自治州培养了两个四川省商务厅主办的电商创业创新大赛冠军（2016年蒲恩亚，2017年土地母亲团队）。
» 技能大赛辅导：善于帮助学员对最佳实践萃取和建模，以及PPT制作和美化，及呈现技巧辅导，曾连续2年辅导邮储银行/建设银行(四川分行)在片区及全国技能大赛赢得冠、亚军。
» 讲师大赛辅导：善于帮助学员提炼模型和设计金句，曾作为成都铁路局(好讲师四川赛区)导师，助力学员夺取初赛/复赛冠军，并辅导出11名学员进入百强，2个全国三四强，2个单项奖(一个最佳课程设计，一个最佳风采)、一个十佳课程，两个优秀综合课程，并在总决赛中获得分赛场冠军入围金科奖（2019年 成都赛区 赖佳）。
部分授课案例：
→曾为川威集团(四川最大的制造业企业)进行《内训师培训》，辅导培养20余名认证讲师，完成12门精品课程认证，并担任集团好讲师比赛导师，辅导金牌内训师在总决赛获全国百强。
→曾为四川水电集团进行《讲师授课技巧》《课程设计与开发》，获得学员的深度信任和支持，并协助培训部对内训师大赛优胜者进行市场化推广，极大点燃所有内训师对培训的热情，推动2020年培训计划主动提交、及时完成率提升80%以上，盘活整个培训体系。
→曾为四川太平洋电影院进行《内训师培训及选拔项目》，一共三个导师领队，所带团队学员包揽前三，并在“十佳讲师”中占了7个席位，并被培训负责人直接点名要继续合作，后轮训老师其他系列课程。
→曾为阿坝州电子商务公共服务中心商学院院长，通过宣传如何用电商扶贫，萃取经验，自制自媒体素材，帮助多名0基础的少数民族村民走上讲台，并培养多名少数民族讲师在四川省创业大赛中连续2年斩获两个冠军、一个亚军，一个季军，树立标杆作用，并带动汶川/理县/九寨沟实现脱贫奔康，还成为四川省电子商务进农村先进示范单位，获得阿坝州委书记刘作明等领导的亲切接见和高度认可。
→曾为华商职业技术学院进行《PPT实战工作坊》，给方法，给工具，给辅导，所培训教师120余人，训后一周内产出课程超过200门，获得学校领导和受训教师的一致认可。
《四步打造在线精品课程》
《课程设计与开发工作坊》
《学习项目设计工作坊》
《学会经验萃取，传承组织智慧》
《基于脑科学的建构主义引导型讲师培养》
《零基础演讲实战训练营》
《传承井冈山精神，为达成绩效赋能》
部分服务客户：
大型企业：中国电信成都分公司、成都可口可乐饮料有限公司、西藏航空、中国铁路成都局集团公司、川威集团、青羊区总部基地、葛洲坝集团、华西集团、民航西南空管局、海尔集团成都工贸公司、中航工业成发有限公司、川渝中烟……
银行行业：建设银行四川分行、邮储银行四川分行、中国邮政四川分公司、乐山商业银行……
民营企业：四川超宇集团、百伦集团、成都市武侯区青少年空间、成都市人才中心、中华英才网、成都正欣投资、西南财大企业级俱乐部……
餐饮行业：洲际酒店集团、顺兴老房子、77法餐厅、一品粥道、笙笙记海鲜豆捞、锦蝶新概念餐厅、成都映巷、银鲨国际美食百汇……
高等院校：成都理工大学、西南交通大学、西南财大国金中心、四川交通职业技术学院、四川传媒学院……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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