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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
• 工具方法落地:PDCA、目标拆解、管理辅导TOAD工具、高情商领导力测评、冲突处理四步骤、321领导力方法
• 案例丰富:实际团队管理、跨部门冲突、执行偏差
• 互动体验:团队项目、角色演练、视频案例
二 目标学员:中高层管理者及核心一线骨干(约30人)
三、课程时间:2天(12小时)
四、课程形式:案例分析+小组讨论+情景演练+方法讲解(互动约40%)
第 一天:管理认知与基础管理能力
模块1:管理认知——从个人能干到团队输出
1. 个人业务能力强,但团队无法输出,越管越累
2. 区分个人贡献者与管理者价值
3. 识别管理误区:亲力亲为、情绪化、经验依赖
4. 高管核心价值:让团队持续输出结果
【工具方法】PDCA、管理自评表
【案例分析】技术骨干晋升主管后团队连续三个月任务延期
【互动练习】小组讨论“个人能力习惯对团队输出的影响”,分享策略
模块2:角色定位——明确高管职责与边界
1. 角色边界不清,干预范围模糊
2. 高管职责与边界划分
3. 区分战略、战术、执行层级
4. 一线团队管理重点及注意事项
【工具方法】目标拆解表
【案例分析】跨部门项目中,高管过度干预导致执行效率下降
【互动练习】模拟不同场景判断干预程度,小组讨论利弊
模块3:基础管理动作——让团队自驱
1. 团队依赖性高,下属执行偏差大
2. 明确团队目标与个人任务
3. 管理动作:计划-指导-反馈
4. 可操作的日常管理动作
【工具方法】PDCA
【案例分析】团队任务执行偏差分析
【互动练习】小组拆解目标,制定执行计划
模块4:跨部门沟通与冲突处理
1. 跨部门协作效率低,冲突频繁
2. 高效沟通原则:清晰、及时、专业
3. 冲突识别与处理技巧
【工具方法】沟通三步法、冲突处理四步骤
【案例分析】不同部门争夺资源导致项目延期
【互动练习】小组模拟跨部门协作
【视频案例】乔布斯激励团队片段
【案例拆解与演练】(1小时)
• 目标:应用角色定位、PDCA、沟通工具
• 方式:小组讨论 + 角色演练 + 讲师点评
• 场景:团队执行偏差及跨部门协调问题
第二天:目标管理、执行力与高阶领导力
模块1:目标拆解与任务执行
1. 目标落实困难,任务推进混乱
2. SMART目标设定
3. 分解目标,明确优先级与关键节点
4. 建立任务跟踪节奏与反馈机制
【工具方法】目标拆解表、策略筛选
【案例分析】年度重点任务拆解与分工演练
【互动练习】小组拆解目标,分配团队责任
模块2:执行力管理
1. 团队执行偏差频繁,进度滞后
2. 关键节点监控与偏差纠正
3. 辅导下属:TOAD在团队管理中的应用
【工具方法】TOAD、关键节点表
【案例项目】延期分析与改进方案
【互动练习】小组分析偏差原因,制定解决方案
模块3:团队激励与高情商沟通
1. 团队动力不足,跨部门冲突频发
2. 行为激励与结果导向
3. 情绪管理、自我调节
4. 高情商沟通原则
【工具方法】情商领导力测评及分析、冲突处理四步骤
【案例激励】高情商领导力的辅导片段
【互动练习】小组演练激励方案、视频讨论
模块4:高层专项——边界感与授权(1小时)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
项目管理绩效提升顾问
广东省工信厅企业管理咨询服务专家库成员
中山大学EDP特聘讲师
华南理工大学特聘讲师
国际注册管理咨询师认证(ICMCI -CMC)
项目管理专业人士(PMI-PMP)
敏捷项目管理专业人士(PMI-ACP)
商业分析专业人士(PMI-PBA)
受控环境下的项目管理专业人士(PRINCE2)
帆软项目管理专家智库
收益为王-交付项目管理版权课程创始人
专业领域:
张帆老师在咨询培训行业深耕11年,系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系,擅长组织级项目集和项目管理体系建设,帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起,提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。
张帆老师是企业运营和项目管理的复合型顾问,特别擅长非标制造、装备/产线交付场景下的项目管理,在交付型项目管理、项目管理与组织变革、项目经营分析与成本管控等方面,有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验,倍受客户好评。张帆老师每年主导或参与咨询项目约15家;累计授课学员超过2万人次。
实战经验:
张帆老师曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作8年,从事管理企划、运营管理和企业变革项目统筹等方面的工作,并主导多个流程再造、运营体系建设,涉及研发、供应链、系统重构等各跨界领域。张帆老师从基层成长起来,对企业经营管理体系、项目(课题)推进模式及企业变革有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,并在工作中积累了丰富的实战经验。
☑曾任松下集团品质经理、经营企划经理
——负责企业经营课题推进,其中08-12年构造改革,公司经营损失削减50%。
——全球QCC白金奖策划人。
——总经理集体金奖项目负责人。
——总经理个人金奖获得者
☑企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益:约 12,000万 RMB
——师从前松下中国区总裁(600亿→1000亿掌 门人)
——累计咨询项目数58个,平均80万/个,续签率82%
——累计授课学员10000人+,课程复购率100%
| 培训课程 / Training courses |
《非标交付项目管理实战》
《管好项目,驱动增长——实战型项目管控两日通》
《权轻责重——微权力下的项目管理》
《项目群管理实战:选对项目、管好资源、打赢胜仗》
《企业PMO治理与构建》
《组织变革:项目化工作方式的导入》
《项目沟通与冲突管理》
授课风格:
■ 风格生动、感染力强,课堂能将复杂的理论通俗化,学员接受与参与度高
■ 理论与实务并重,可对学员进行业绩辅导与课题研修,课程内容可操作性强
■ 理论联系实际,授课内容来自企业实际案例
■ 可现场诊断,帮助企业迅速找出问题点,并给予彻底解决问题的办法,管理技术全面,专业性强
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、南方网络、德赛西威、亿纬锂能、邦普循环、腾盛精密、大族激光、思客琦、本田制锁、东风本田发动机、电装(中国)、益海嘉里(金龙鱼)、美的集团、格力集团、松下电器、伊之密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备等
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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