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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：适合所有需要带团队、推动绩效、承上启下的管理者
授课形式：采用独特核心流程和工具，通过乐高模拟，让学员在轻松的环境中了解并模拟真实的工作场景，发挥每个人的作用，以最为适合的方式达成共识。
授课天数：2 天
课程收益| Program Benefits
Ø 了解领 导者的角色，增进角色认知
Ø 明确领 导者的职责，进行有效的团队管理
Ø 促进组织中的沟通与合作
Ø 在跨团队跨组织协作发挥主导作用
Ø 在挑战中发挥领 导者的作用
课程大纲| Course Outline
开场破冰：乐高小鸭子
一， 团队中的你
乐高活动：我是谁
乐高搭建
成果分享
关联性提问
零件交换：我心中的领 导者
关联性提问
领导力钻石模型
六项原则：
² 关注结果
² 为整体做贡献
² 聚焦关键
² 利用优势
² 建立信任
² 正面思考
成果：了解每个人在团队中的角色，目前的状况，遇到的障碍，发展的契机等，以及对领 导者角色的思考。
二， 团队沟通全景
乐高活动：皇帝的蓝图
活动说明：每组成员分为三种角色，一人为任务接受者，一人为沟通者，其余为搭建团队。
² 任务接收者在教室外拿到任务图纸，不能让任何人看到图纸，全程处于教室之外。
² 沟通者负责到教室外获得信息，按照要求进行沟通，将信息传递给教室内的搭建团队。
² 搭建团队负责将任务图纸中的模型搭建完成。
沟通模型
提问与反馈的重要性
评测：DISC问卷
不同沟通风格
互动：对话练习
成果：了解沟通是如何发生，在领导团队时沟通的作用，必要的沟通行为是什么。通过DISC评测增进自我认知，了解不同沟通风格带来的影响，掌握与不同风格对象沟通的技巧。
三， 激励团队合作
乐高活动：灯塔
活动说明：各小组按要求搭建灯塔，第一阶段讨论方案，方案完成后将有每组领 导者带着方案去其他小组，第二阶段由新组成的小组进行灯塔搭建
团队的核心要素
团队领导 者的五项任务
（制定目标、组织、决策、监督、人的发展）
成果：领导 者如何发挥作用，面对冲突如何处理，如何激励团队共同努力完成目标。在团队管理中重要的任务是什么，如何抓住重点，保证关键任务的完成。
四， 跨部门协作
乐高活动：搭建场景
（活动说明：每组接到任务提示，要成为本组的投资者，同时是其他组另一项目的实施者。
1每组派一名成员去其他组问询搭建要求，各组按照规定来进行回答
2各组开始搭建。
3过程反馈后，进入自由沟通与搭建
4验收与分享成果）
跨部门合作的障碍
如何打破部门墙
互动：我的选择
成果：帮助管理了解跨部门合作中会出现哪些障碍，如何正确面对不同部门合作时的问题，必要的领导行为是什么，如何负起责任促进不同部门间的合作。
五， 当挑战来临时
乐高活动：乐高之桥
活动说明：第一阶段每组讨论搭建方案，第二阶段开始按照方案搭建，但彼此不能用语言沟通，第三阶段目标调整，各组的桥将组成完成的桥。
跨部门合作中的ORPI
成果：模拟复杂任务时的联系以及互动关系，通过对目标、角色、流程、人际等要素的讨论，跳出自身角色，为组织合作寻找更好的方式，最终共同达成公司的目标。
六， 总结与改善承诺
乐高活动：做出个人改善承诺
讲师背景| Introduction to lecturers
任职经历
阿尔卡特朗讯大学培训师
蔡司光学仪器培训经理
赫比国际总部培训与发展经理
英威达亚太区管理顾问
资格认证:
《乐高团队工作坊》版权拥有者
《乐高做培训》版权拥有者
乐高®认真玩®方法 认证引导师
社交风格™（Social Style™）大师级认证
行为情商™（Behavioral EQ™）大师级认证
韧性思维™（Adaptive Mindset for Resiliency™）大师级认证
价值中心的创新™（Value Centered Innovation™）认证培训师
风格领导力™（iLead™）认证培训师
变革任务™（ChangeQuest™）认证培训师
上海世博局特聘培训师
刘老师曾经在22个国家实地工作，领导过多个国际化团队取得卓越绩效。15年的国际化培训和管理经验帮助刘老师能以最有效的方式针对学员真实需求来展开培训课程和引导工作坊。
刘老师的培训不同于以往以讲授内容为主的传统培训，而是通过“由学员提出问题并解决问题”的理念，结合学员实际情况，使用多种引导手段，使学员自己找到问题解决的方案并在工作中实施。在培训领域，刘老师已经在20多个国家为来自60多国的客户提供各类培训，并在2010年协助上海世博局为60万志愿者设计并实施跨文化与领导力培训，获得上海世博局特聘培训师称号。
刘老师还具有国际化的课程开发与设计能力，多次根据客户实际需求量身定制各类工作坊，获得客户的高度评价。同时刘老师非常创新，设计了许多独特的工具与模板帮助学员解决实际工作中遇到的问题。
授课风格与特点
定位需求准确
逻辑架构清晰
互动演练充分
风格轻松幽默
情商管理类：
EQ001情商领导力
EQ002情绪与压力管理
EQ003 非职权影响力
国际化管理类：
CC001跨文化沟通
CC002跨文化团队管理
CC003跨文化领导力
CC004外派人员赴任前培训
CC005虚拟团队管理
CC006国家文化
创新管理类：
IN001创新思维
IN002设计思维
乐高工作坊
简介：采用独特核心流程和工具，结合引导技术和建构技术通过乐高搭建，让学员在轻松的环境中了解并模拟真实的工作场景，发挥每个人的作用，以最为适合的方式达成共识。乐高工作坊需根据客户实际需求高度定制，涵盖创新、变革管理、团队融合、跨部门沟通等课题。
是共同寻找答案 是依据现实共同思考 是每个人决定如何做 | 不是告诉现成答案 不是简单传递已有信息 不是告诉别人怎么做 |
国内政府及企业客户：
中国移动、中国电信、中国广电、国家电网、上海地铁、中国联通、武汉钢铁、广东广电、四川省政府、中国铁通、南京地铁、中国石油、中国石化、中国电力、中国银行、三一重工、欧曼重卡、青岛海尔、宁波均胜、中国银行、中海油、美的电器、中航、上海世博局、华谊集团、集优机械、东风集团、海运集团、欧普照明、新鸿基、上汽集团、中英理工、兴业银行、建设银行、泰隆银行、招商银行、凡谷电子、同维电子、海南航空、南方航空、网易、完美时空、浦东人才发展中心......
国外及外资企业客户：
沃达丰、Telefonica、新加坡国防部、塔塔集团、马来西亚电信、Maxis、Digi、加纳电信、Orange、星媒集团、Mobicom、Bharti、Truemove、Tigo、EM Bratel、Indosat、Jimah Power、GEFlowserve、辉瑞制药、大金空调、西门子、阿美石油、康明斯发动机、耀中国际学校、佛吉亚、罗氏诊断、阿斯利康、舍弗勒、拜尔、江森自控、飞利浦照明、森特斯、诺华赛、博西华、奔驰汽车、HA、Atlas Copco、ABB、BMW、米其林.....
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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