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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
后疫情时代的商业环境中,团队高效沟通与执行对于企业的成功至关重要。团队成员往往来自不同的文化背景、年龄段和工作经验。这种多元化带来了许多机遇,同时也带来了挑战。团队高效沟通与执行成为了一个关键因素,能够帮助团队克服挑战、实现卓越绩效,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本课程探讨如何赋能管理,以打造高度高效沟通与执行的团队。利用团队高效沟通与执行来推动创新、提高工作效率和实现卓越绩效。通过建立共同愿景和目标、培养积极高效沟通与合作、建立信任与支持、激发个人动力与归属感以及处理冲突与建立强大关系。
课程收益| Program Benefits
◆ 提升高效沟通——加强团队合作、增强信任与支持,提高团队绩效。
◆ 建立团队共同目标——建立共同的愿景和目标,为实现共同目标努力。
◆ 培养高效沟通合作——提升团队沟通效果,促进团队资源流动与共享。
◆ 建立团队信任支持——增强团队成员之间的互信度,支持团队的发展。
◆ 激发团队的归属感——激发团队成员热情与激励,增强团队目标承诺。
◆ 有效处理团队冲突——建立良好的人际关系,处理冲突,增强凝聚力。
课程大纲| Course Outline
第一讲:沟通困境——重复旧的行为只能得到旧的结果
导入:
1. 边际效益递减——从内卷到躺平
视频案例:当代年轻人眼中的自己
2. 沟通中的信息偏差
1)文字歧义
2)断章取义
3)逻辑混乱
3. 沟通三要诀
1)信息描述
2)接受理解
3)进行反馈
工具:沟通闭环模型
第二讲:微剧本杀——谁是大赢家
一、实施背景
发现了一项非常有价值的商业机会,但是其它竞争对手也都意识到了这个机遇。
公司的几位股东因为投资意见不合,出现了激烈的内部斗争,最终导致公司卷入了一场行业恶性竞争......
竞争中,对手针对公司进行了恶意攻击,使利润一落千丈,公司濒临破产,董事长陷入内忧外患之中......
是谁扼杀了公司的赢利?
是谁阻碍了沟通与协作?
玩家们需要通过调查和收集证据,揭露竞争对手的阴谋。
玩家们需要在竞争中脱颖而出,通过推理和交流,找到幕后黑手。
玩家们需要保护好自己的利益,揭开真相,拯救公司。
玩家们需要赢得越多越好。
二、实施目标
1.根据公司投资收益的结果和玩家们的沟通表现,可以产生不同的结局。竞争各方可能会因为他们的不正当行为而受到谴责。真正的大赢家可能是其中的任何一家公司,也可能是一位高管,或者是......
2.通过商业冲突,展现出商战竞争的残酷与无情。通过谈判协商,沉浸式体验跨沟通的阻碍和沟通技巧。
三、任务设置
1.股东大会:玩家们互相进行交流和分析,对公司的每一次投资做出判断和决策。
2.收集证据:玩家们需要整理线索和依据,察言观色,并分析它们的真实意图。
3.设计陷阱:每个角色都有自己的秘密和目的,玩家们需要利用这些信息布置陷阱,引导对手做出判断。
4.意外事件:在游戏过程中,可能会发生一些意外事件,如谈判破裂、董事会重组等,需要玩家们应对。
5.神秘元素:NPC
第三讲:高效沟通与执行
修炼一、新员工的执行力素养
互动话题:如何快速叫醒熟睡中的老公?
一、有温度的执行力
1. 执行力不是自发
2. 执行力是被逼出来的
二、执行力的职业化
1. 职业素养标准化
2. 职业素养规范化
3. 职业素养制度化
三、三度执行力
1. 速度:快、准、狠
2. 精度:精细、精准、精美
3. 态度:敬业、乐业、专业
修炼二、新员工的适应力沟通
案例:物竞天择,是强者生存还是适者生存?
一、冲突处理的五种策略
1. 强制:试图满足自己利益
2. 逃避:无视/忽视、不解决冲突
3. 迁就:别人说什么是什么
4. 折中:冲突方各退一步
5. 合作:找到冲突中的共同目标/利益点
二、改变思考方式
——通过系统思考,有温度的解决问题
工具:六帽思考模型
三、从T型人才到梳子型人才
1. 拥抱变化主动调整
2. 大胆尝试勇于试错
3. 从I型人才到π型人才
修炼三、新员工的团队力沟通
一、从单打独斗到团队合作
1. 成为赋能型组织中的一员
案例:海豹突击队的行动模式
2. 互联网时代的分散动力机组
二、建立团队人际关系五步法
1. 接触、同步、了解、担当、交集
视频案例:什么叫做有担当
2. 与团队亲和力的技巧和方法
1)情绪同步
2)语速同步
3)状态同步
4)语言同步
5)合一架构法
案例:人民日报金句
修炼四、沟通与协作通关地图
1.第一关:任务协作
1)任务协作之复述沟通法
2)任务协作之寻找救援法
3)任务协作之置换法
2.第二关:线上沟通
1)线上沟通之汇报工作
2)线上沟通之领导决策
3)线上沟通之回应质疑
3.第三关:争取资源
1)供应商身份争取资源
2)资源链接中间人法
讲师背景| Introduction to lecturers
实战管理人才与AI赋能专家
9年人才培养实战经验/百度AI智能应用落地经验
拥有国家版权局登记版权课5门
中国人资企业培训师认证/国标人才职技培训师认证
“乐高式”游戏化课程设计者
新生代管理培训师职业讲师认证
《讲话其实可以套公式》作者
曾任:苏州金龙客车| 京津冀销售总监
曾任:百度(上海)| 创新中心内训师
曾任:北京万古 | 人力资源项目负责人
曾任:ofo | 项目负责人
R已帮助超万名中基层管理者提升管理能力、实现人才团队的选育用留
R助力ofo、享骑、饿了么、美团外卖、百度外卖等企业超千名新员工入职孵化
R曾为常州市政府主办的“百千万在岗赋能计划”万人班项目固定开班讲师,为近万名中小企业中高管讲授《赋能新生代》,0差评
R创新授课能力,国内首批在管理类课程中整合创新,开始授课5G与AI认知
知名企业特聘讲师:已服务中国电网、中国船舶、建设银行、招商银行、农业银行、上海烟草、中国商飞、上海大众汽车、上海纺织等国央企、大型民企,累计授课300+场。
擅长领域:赋能中基层管理、赋能新生代管理、团队凝聚力/执行力、新员工素质能力提升……
实战经验:
曲老师在人才发展与教学领域具有丰富的实战经验,成果卓著且极具创新性。率先将AI技术融入人才发展全流程,原创研发"八大引擎赋能模型",在员工画像分析、智能陪练、培训效果预测等方向已完成授课。
已成功为上汽、弗吉亚、祥鑫科技等多家上市企业进行咨询、诊断、制定各层级管理者培训计划,完善培训方案,展开落地,组织优化和人才盘点,为企业的持续发展提供坚实支撑。在面对企业高速发展阶段的各种挑战时,曲老师通过人才梯队模型,梳理标准能力,并开展新员工入职培训等工作,全面、多维地提升员工的各项能力,如目标管理、跨部门沟通、团队凝聚力、执行力、新员工素质和新生代管理等。
曲老师擅长以创新视角看待管理问题,结合乐高式游戏化教学体验,为企业带来全新感受和强大的新生代赋能,打造高效融洽的团队。已成功为平安惠普、山东电力科学研究院、上药集团、上海医药等企业开展《高绩效团队&凝聚力打造》授课,累计为超万名学员开展专业授课,0差评。
01-人才发展分析培养
◆ 曲老师曾为弗吉亚(海宁)与弗吉亚(中国区)进行企业人才发展咨询,根据拉姆查兰领导梯队模型,定位于部门经理岗(中层管理)人才的能力分析与培养,通过管理自我、管理团队、管理业务三大维度,16个关键能力模型,为企业输出了为期两年的培养计划,8天脱产培养,10天培训周期,并进行《打破部门墙-跨部门沟通七项修炼》《赋能新生代》的课程授课。
02-组织人才梯队搭建
◆ 曲老师曾为祥鑫科技搭建人才梯队模型,由于企业发展迅速,管理团队膨胀,能力参差不齐,曲老师以此背景,为祥鑫科技梳理出48个标准能力项,从团队建设、文化建设、促成决策、经营管理、组织管理五个维度,做出人才发展分析与要求,定出人才培养差异。为企业超60名管理人员提供了扎实的帮助,提升团队绩效。
03-实现创新式应用教学
◆ 曲老师参与上海复泰金融学院的课程体系研发工作,对过往培训体系进行了深入详细的梳理,完成了长达3万字,超2000多主题的思维导图分析,以启发思考为主旨,引导学员主动思考,培养他们独立解决问题的能力,而非局限于知识的传授。
授课风格:老师台风活跃 课程风趣幽默,能吸引学员注意力,能快速引导学员融入课堂氛围当中
丰富实战经验:在量身定做管理培训方面拥有充足的实战经验。
多元教学方法:运用多种教学方式,如乐高场景化、故事案例、情景模拟、心理游戏等。不仅限纯讲座,有案例,有工具还有有段子能带动学员的积极性,更大程度的达到培训的效果。
注重实效应用:重视学员的主动参与,促使团队解决实际问题,使培训具有切实效果。
银行系统:建设银行、农业银行、中信银行、兴业银行、光大银行、上海农商行、浦发银行、民生银行、平安银行、浙商银行、宁波银行、杭州银行、徽商银行……
其他金融行业:国泰君安证券、国泰君安期货、平安保险、友邦保险、安邦保险、太平洋安泰、新华人寿、太平人寿、泰康人寿、中国人民保险、安信农业保险、太平洋保险……
科技企业:中国商飞、第九城市网游、复旦微电子、上海微电子、无锡华润微电子、沈阳东软集团、上海华北科技、无锡杰能科生物工程、江苏八方电工、杭州佑康、湖北百信集团、腾龙软件、东圆软件、德信通信、昂宝科技、上海齐耀动力、瑞庭网络技术……
生产企业:上海大众汽车、上海汇众汽车、神龙汽车、沈阳华晨宝马、北京华晨宝马、上海烟草、上海纺织、上海宝钢、南京宝钢、沪东船厂、上海高桥石化、皖北煤电、浙江飞神车业、佳通轮胎、常熟科弘材料、中山诺而铜管、通力电梯、苏州康美包、得彩涂料、上海先进半导体……
服务企业:南方集团、正中置业、沿海绿色家园集团、上海信义房产、普润房产、浙江明珠大酒店、三星法绅、鸣杨体育用品、南京万达、上海外服、法兰克富、上海微创医疗器械、无锡绿盛、杭州伶俐饰品、百胜集团、谦铃沪中医药、上海先锋药业、上海豫园、上海漕河泾物业管理公司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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