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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理者
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
《情商加速器沙盘模拟》通过独特创新的沙盘设计，模拟丰富的职场情绪发生场景，让内训师正确认识并解读情绪传达的信息，从情绪角度推进教学相关工作；通过引导式学习，帮助内训师提升（EI）情绪智能，把握学员学习能量，调整课堂情绪促进教学转化，用EI推进教学设计与课程研发，同步会解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。
课程收益| Program Benefits
Ø 增强情绪感知力，捕捉学员情绪背后的信息
Ø 增强情绪表达力，建立课堂沟通的情绪语言
Ø 增强情绪调整能力，让内训师学会在不同教学任务中运用适合的情绪
Ø 增强情绪理解力，掌握情绪底层逻辑，增强同理心，消除误解，促进协作
Ø 利用情商模型处理沟通、人际关系、课程研发、教学设计、课堂氛围等问题
Ø 整合左、右脑思维，让情绪和逻辑有效结合，进行问题分析与决策
课程大纲| Course Outline
一、情商画廊
1. EQ VS EI
2. 情商加速器核心理念介绍
二、情绪雷达
1、感知自我情绪
2、感受他人情绪
三、情绪调频
1、情绪共情
2、情绪调整
3、情绪调频训练
四、情绪密码
1、解读情绪背后的需求
2、预测情绪发展
五、情绪太极
1、开放心态接纳情绪
2、恰当表达情绪
3、情绪蓝图应用
六、情商健身馆
1、情商与教学设计、课程研发
2、情商与职场工作、任务推进
七、沙盘教学与普通教学区别与特质分析
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内容设定 |
学习方式和学习效果 |
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Part1 |
1、情商画廊 |
通过讲解和视频教学讲述情绪的起源、情绪的作用、五种基本情绪的生理、心理机制，以及情商发展的历史，课程核心理论模型。 |
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Part2 |
2、情绪雷达 3、情绪调频 |
通过沙盘模拟，增强对自己情绪的理解和对他人情绪的识别能力； 通过沙盘模拟与情境演练，分析如何利用正面、负面情绪匹配不同工作与教学，锻炼进入/摆脱特定心情的能力。 |
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Part3 |
4、情绪密码 5、情绪太极 |
通过讲解和视频，了解情绪的产生的深层原因，掌握情绪变化的底层逻辑； 通过深度汇谈，分析团队协作中由情绪引发的误会，重新建立团队关系； 通过视频和情景演练，练习管理自己和他人的情绪，恰当表达情绪，运用情绪参与决策和思考，调整教学设计与教师状态 |
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Part4 |
6、情商健身馆 |
通过讲解、视频、情境演练，综合运用情商模型，解决职场中常见的个人、团队问题，提升影响力与教学水平。 |
讲师背景| Introduction to lecturers
曾担任宝尊电商（港股上市）集团｜物流配送科技副总经理兼（CLO）首席学习官。
华为全球培训中心特聘导师 & 教学大赛评审，国家检察官学院・特聘导师，中农金研修院・特聘讲师。
好屋集团（美股上市）大学 校长。
担任 CEFE “中国企业数字化学习论坛” 主讲嘉宾，中国培训 “我是好讲师” 大赛・全国总决赛评委 & 导师。
长期担任中国电建集团、中国邮政、中国石油、中信集团、华福证券、平安集团、百世集团、上汽通用、阳光集团、工商银行、博世集团、携程集团、北京同仁堂等众多知名企业领导力、团队建设、TTT 等培训项目轮训主讲导师。
丰富任职经历
博思堂地产营销学院院长。
好屋集团（美股上市）培训总监 / 企业大学校长。
圆通速递（A 股上市）河南、江苏、浙江质控 & 培训高级总监。
宝尊电商（港股上市）物流配送公司 CLO｜质控中心、客服中心负责人 & 副总经理。
实战成果
业务一线出身，曾任职于多家国内知名企业，管理过业务中心、质控中心、客服中心、培训中心等，带领 1200 余人团队，实现绩效增长超过 50%。
曾成功创业并完成 A 轮融资（零食女孩 & 上海联创资本）。
服务领域广泛，涵盖石油化工、保险、航空、银行、汽车、电子、电力、快销、房地产、电信等多个行业，深度了解各行业企业业务与管理需求，具备丰富的管理与培训授课经验。
8 年专注于通过企业学习带动组织与业务成长，是从业务一线到培训、从职业经理人到创业者的真正管理实战派讲师，授课足迹遍布政府机关、央企国企、上市公司等诸多 500 强公司。
授课特色
授课风格热情、生动、幽默，互动性强，课堂氛围活跃，富有活力且不失专业性与信赖感。
教学手段丰富多样，课程实用性强，所传授的模型、工具、流程、方法落地实操性高。
实战案例信手拈来，能够根据企业需求特点，针对性地解决问题，并帮助企业积累内部案例。
企业典型服务案例：
三星显示：定制《跨国工厂班组长领导力》课程，将韩国总部管理标准转化为 6 套可落地的中文操作工具，覆盖 300 + 班组长，生产效率提升 28%
特斯拉（上海）：开发《跨部门协作加速器》项目，解决中美团队 “决策链路差异” 问题，推动 Model 3 本地化配件采购周期缩短 15 天
YKK 集团：设计《精益管理 + TTT》双模块培训，培养 50 名内部讲师，使生产车间浪费率下降 23%
三大适配教学亮点：
课程设计对标国际：所有模型工具均通过外资企业实战验证（如源自博世的 “5 步问题解决法”、特斯拉的 “OKR 本土化落地流程”），可直接嵌入企业现有管理体系
案例库高度匹配：包含 300 + 外资企业真实场景（如 “总部战略如何拆解到中国区团队”“外籍高管与本土员工的沟通密码”），拒绝空泛理论
成果可视化交付：为每个外资客户提供《培训效果转化手册》，包含 “管理层跟进清单”“员工行为改变监测表” 等工具，确保培训效果可量化、可追溯
1、 领导力沙盘类：
A:《团队领导力·情境沙盘》1-2天1晚版（适合：所有管理层培训）
（管理提升、领导力五项修炼、团队协作、跨部门沟通管理、4D领导力与卓越团队）
B:《情商领导力·情境沙盘》1-2天版（适合：储备管理者、中层）
（管理提升、情商管理、团队情绪能量、管理者情商修炼）
2、《全脑表达沙盘》1-2天版（适合：全体员工）
（结构性思维、左右脑表达训练、岗位竞聘、演讲表达呈现训练、内训师授课表达提升）
3、《MOT职场高效沟通》1-2天版（适合：管培生等在职员工提升）
（管培生职场转身、知己知彼高效沟通、DISC识人识己、高效倾听与表达）
4、《情商加速器沙盘》1天版（适合：各层级人员均可）
（职场情商管理、情绪识别和压力管理、职场高情商领导力）
5、《飞同凡想·目标管理情境沙盘》1天版（适合：新员工&在职员工提升）
（目标管理、时间管理、执行力、团队的合作与共赢、团队沟通）
6、《创新加速器沙盘》1天版（各层级人员均可）
（创新产品用户旅程分析、创新发布会、创新式问题分析与解决、创新思维）
7、《卓越讲师双证班O2O》3天2晚版（预备内训师、在职内训师）
（线下：内训师呈现与表达、课程设计与开发，线上：直播培训与教学技术）
金融类：建设银行、工商银行、中国银行、华夏银行、中原银行、江西农商行、广发银行、人民银行、中国邮政、中信证券、中信期货、东证期货、华福证券、银河证券、万创投行。
航空交通、建工类：南航、东航、厦航、无锡地铁、绍兴地铁、中国电建集团水电十一局等、中国交建天航局、中国五矿、金洲精工、中国有色金属集团第十五冶金、金螳螂建筑装饰。
汽车与物流类：一汽大众（宝骏、五菱）、特斯拉、西安华泰汽车座椅、广物汽贸、申通、圆通、百世集团。
通信电力、能源类：华为、中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、中国石油、国家能源。
教育类：新东方教育集团、格亲子游泳、易贝乐英语、中国矿业大学、苏州大学、清华。
互联网类：携程旅行网、山石网科、邻邻壹团电子商务、房乐多网络科技、字节跳动。
公检法类：国家检察官学院、上海奉贤检察院、南通市政府、上海律师协会。
地产类：碧桂园、苏高新集团、保利地产、海港城地产、苏南万科、金地、首开龙泰置业。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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