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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
新时代关键期,组织高质量发展,离不开企业全员凝心聚力、当责践行。但数字化时代带来新挑战,当责文化稀缺,推责文化泛滥,不良现象侵蚀组织健康活力。众多管理者,包括新任与高级管理者,面临系列困惑,如自我角色认知不清晰,不懂激发员工动力,不会培养员工能力,不擅沟通难以统一立场,不懂指挥团队难以协同,决策授权犹豫、员工管理矛盾、纠结领导员工关系等。本课程旨在助力管理者深刻认识这些问题,并有效掌握这套新型管理方法论,最终突破困境,引领团队在新时代背景下卓越发展。
课程收益| Program Benefits
从个人贡献者到团队管理者,这无疑是职业生涯中的关键一跃。它不仅意味着工作方式的转变,更是一种管理思维的革新。
本课程助力管理者关键跨越的“底层逻辑”,包括“心法”与“剑法”两部分。涵盖了责任跨越、沟通跨越、关系跨越与自我跨越,选谁上车人才甄选,并阐述了管理者应扮演的四种角色:鼓手、教练、政委、指挥。这套逻辑将会打破许多新任管理者,甚至高级管理者的“俗知俗见”,引领他们走向更高效、更顺人性化的管理之道。在新时代的赛道顺利驾驶这辆管理赛车,实现弯道超车,顺利完成关键跨越,效能跃升。
1、 新型管理方法论:掌握更顺人性的团队管理底层逻辑,从心法到剑法,从思维到工具全面升级
2、 管理角色跨越升级:从态度、行为、技巧上实现责任跨越、沟通跨越、关系跨越、自我跨越
3、 选谁上车人才甄选:掌握人才甄选的三维度五步北斗七星选人法,从此招人无忧人才济济
4、 成为鼓手激发动力:掌握如何激发团队动力,点燃团队激情,激活团队状态的机制、策略、工具
5、 成为教练培养能力:掌握如何加速团队能力提升,让团队拿结果打胜仗懂感恩,达成绩效目标
6、 成为政委有效沟通:掌握如何统一团队立场达成思想共识,想得明白,讲得清楚,团队能够接受
7、 成为指挥高效协作:掌握如何促进团队行动共识高效协作,实现团队自动运转,管理身心解放
课程大纲| Course Outline
先导片:
■为什么越“不干活”的人收入越高?
■管理者你的价值=团队价值 ×(管理效率-自然效率)
■管理效率=动力×能力×沟通×协调
模块一、【关键跨越“心法”启蒙篇】:做好“自己”三大难关,四步关键跨越
本章说明:管理之路必经生死期、黑暗期、迷茫期,想要渡过这三大难关必须先掌握“心法”,因为只有心法改变了,认知改变了,态度改变了,在“剑法”的维度,行为才会自然地改变,技巧才能用的出来,这个“心法”就是成为经理人、从精兵到悍将之后,接受从“自己做事”到“通过别人来做事”需要的四个心理上的跨越:责任跨越、沟通跨越、关系跨越、自我跨越。
■责任跨越:从对任务负责到对目标负责,如何修炼管理者将目标拆解成任务的能力的策略、方法、工具
■沟通跨越:从用自己的手到用别人的脑,如何避免蛮横、倾述、反对、敌对四种有损沟通场景沟通话术
■关系跨越:从左右的伙伴到上下的战友,跨越对人感情用事到对事权责利导向,建立亲而不密从属关系
■自我跨越:从小我的满足到大我的成就,如何突破思维的“瞬间顽固症”,升级心理年龄关注全局效率
模块二、【选谁上车团队组建】:做好“伯乐”,甄选合适人才的“上车”
本章说明:管理者终其一生的幸事莫过于找到自己的左膀右臂,因此管理者率先最重要的就是把对的人引上路,把赌注放在选对人这件事上,但传统的面试按照传统的资格设置招聘方法,80%合格的人却往往不合适,80%合适的人又往往不合格;优秀的合适人才更难找到工作!合格的往往走向平庸,合适的才能通往不寻常之路……
■人才画像:坏种子难以发新芽,运用《人才核心要素分析工具表》现场梳理当下岗位特点到底什么?
■人才甄选:岗位人才底层逻辑,运用《人才冰山四驱系统工具表》现场梳理岗位人才甄选标准是什么?
■五级评估:岗位关键素质能力5级评估方法,实现岗位所需人才的精准评估与能力匹配
■面试问话:基于阿里巴巴《北斗七星选人法》价值观、驱动力、个性、能力四维五级面试问话题库演练
模块三、【关键跨越“剑法“实战篇】:管理价值是提升个人团队的效率最终实现效能跃升
本章说明:管理者唯一存在的价值就是透过管理手段实现个人与组织的效率提升,要突破自然效率管理者必须训练四套“剑法“即动力,能力,沟通,协作。动力和能力是提升团队个人效率的关键,沟通和协作是提高团队整体效率的关键,心法是要不断的”修“的,而剑法是需要不断”练“的,本节内容讲有大量的案例、现实管理场景的对标视频,课堂互动研讨工具供大家不断练习,以战带训现场出方案回去就能用得上…..
■第一剑:动力系统:当好“鼓手“点燃员工意愿度,顺人性激发员工防御、获得、结伴、学习型动力
A、激励不激励结果天与地:理解“员工贡献值=动力×能力”员工不会自燃不努力是因为激励机制不给力
B、防御型动力:运用“鲶鱼效应、热炉法则、杀鸡儆猴、造个敌人“四大机制制造危机感利用愤怒感。
C、获得型寻赏:案例研讨“这比奖金该如何发?“;“同心、操心、成长、成就4类激励机制工具应用
D、获得型意义:案例“阿里百团大战、百日决战、百日冲刺”三百战役以战养兵战略意义详解,如何激发团队三年买车、五年卖房,倡导员工为团队而战、为荣誉而战、为家人而战的获得型意义动力
E、结伴型动力:如何帮助员工激发建立自我责任感、团队责任感、客户责任感的结伴型责任动力
F、学习型动力:如何读懂90后员工的兴趣所在,游戏化管理获得成就感,获得学习成长型动力
■第二剑:能力系统:当好“教练“带教赋能员工能力,透过”干中学、传授培训、调岗替换“提升能力
A、为明天的自己训练团队:能力截面工具应用,理解“能力滞后理论“为明天的业绩训练今天的团队
B、干中学:从用人之所长到帮人成长,在开展周记、分享、复盘中理解“犯错-解决-改进-成长“能力提升环
C、传授:不要用训人代替教人,掌握“员工能力五级传授”工具应用,现场业务“提炼三部曲”工具实操。
D、培训:突破团队能力天花板,帮助管理者如何正确的理解培训,正确的管理培训,突破能力天花板。
E、调岗:不要把铁杵磨成针,阿里271机制如何去除团队C类员工,用对人重于培养人,能力胜任模型建立
F、替换:教一直猴上树也别教一只猪上树,理解“劝退人”是职业经理人的选择权与成人礼,解雇的法律规避
■第三剑:沟通系统:当好“政委“建立团队立场共识,如何跟“今天的员工和明天的员工”做有效沟通
A、沟通的目的是减少信息不对称:向下沟通、向上沟通、跨部门沟通如何才能想清楚、说明白、能接受
B、想清楚:如何想明白搞清楚“为什么”“是什么”“怎么做”,避免只是讲“是什么”出现沟通问题
C、说明白:如何建立降维沟通机制,运用“听不如说,说不如写,写不如画”四大维度七大沟通武器
D、能接受:如何用服从性测试建立管理者与员工的彼此信任感以及掌握员工接受的四个办法
E、无形沟通:用流程、制度、价值观、优秀方法、做事边界、决策依据的文字跟今天明天的员工无形沟通
■第四剑:协作系统:当好“指挥“建立团队行动共识团战协同,如何才能做更好,有效率的六大维度
A、执行靠闭环:如何“靠谱”协作的三件事“凡是有交代,件件有着落,事事有回音”的方法工具+流程
B、提高靠循环:运用PDCA、土豆番茄青蛙工作法实操演练,做到“可以不完美,但不能不提高”的协作效率
C、格局靠授权:别人的不配合都是因为你的配合,如何建立“少装事多装人“提高协作效率的五级授权体系
C、发展靠规划:仅靠战术的勤奋打不下明天的山头,如何建立看五年,想三年,认认真真干一年的战略思维
D、健康靠文化:不给员工贴标签不能都怪“那个人”,如何运用“闻味道”建立利益、文化、制度的协作氛围,鼓励白、压缩灰、禁止黑、用人不疑但事情要查,提高决策的一致性,提高授权的可能性团队生命体建设
E、效率靠流程:案例作业“销售SOP流程”解析,如何把复杂的事情,类似的决策流程标准化建设三阶段。
模块四:课堂测试及老师点评、小组分享环节
■题1:小张是一名新任经理,他发现团队成员小李经常迟到,小张应该采取哪种方式来解决这个问题?
■题2:作为经理,当团队面临压力时,以下哪种行为最能提升团队的士气和效率?
■题3:在管理团队时,以下哪一项不是有效的沟通技巧?
■题4:当团队成员表现出色时,经理应该如何奖励他们?
■题5:在管理中,为什么需要对员工进行分类?
■题6:以下哪项不是提高团队协作效率的有效方法?
■题7:在管理中,为什么授权给员工很重要?
■题8:以下哪个选项不是有效的团队激励策略?
■题9:在管理团队时,以下哪种行为最能体现“以身作则”的原则?
■题10:为什么在管理变革中,保持一定的冗余是必要的?
【特别说明】:
1. 由于孟华林老师在管理培训领域耕耘十年,在培训业界拥有极佳的知名度和美誉度,所以,市面上有
一些老师在模仿孟华林老师的课程资料设计与授课内容,但一直被模仿,从未被超越。请认准孟华林老
师原创设计的课程大纲与授课内容,尊重知识版权!请“孟华林老师”做管理培训,说明您对管理培训是
认真的!
2. 本课程资料原创版权归孟华林老师本人所有,仅供合作机构与终端客户使用,未经书面授权及同意,任
何机构及个人不得录音录像,复制改编,更不能用于经营活动。否则,我们将追究法律责任。
讲师背景| Introduction to lecturers
孟华林老师 营销管理实战专家
国家高级企业培训师
国际销售与营销协会(ISM)认证专家
阿里“橙功营”“百团大战”总教练
☛实战:17年500强企业销售管理/培训经验,创3.5亿销售管理业绩☚
曾任:阿里巴巴(世界500强) | 东莞分公司总监
曾任:富士施乐(世界500强) | 大客户销售经理
—→被马云评为“最有阿里味”中供铁军新秀,共获得30+月度个人销冠、3次年度个人销售战神、8次团队冠军;累计个人业绩5000万+元,引领团队业绩3亿+元;
☛赋能:高校/多协会特聘讲师,1000+场专业授课,赋能10万+人,返聘超500场☚
—→重庆大学、重庆交通大学、清华大学、北京大学等EMBA院校特聘讲师;
—→阿里巴巴“国际站/1688/超级工厂”特聘讲师;
—→美业协会、家具建材协会、外贸出口协会、阿里网商会等营销型行业协会特聘讲师;
☛提升:营销管理专业知识沉淀,荣膺行业贡献大奖☚
—→《市场与销售》杂志特约作者,曾获中国销售杂志“年度最佳贡献奖”&国内短视频销售类知识付费IP排名50强;
擅长领域:销售转化率提升、大客户销售策略、销售团队管理、谈判利润突围、客户关系经营、数字化转型销售、销售激励体系、领导力修炼……
实战经验:
孟华林老师拥有17年500强企业销售、销售管理、销售团队培训的实战经验,沉淀出一套“无压力客户开发、客户转化、客户深耕的《狙击手销售法》”项目,以及销售团队独有的“销售管理基本功24项关键动作”体系,从销售团队到销售管理两大层面,从态度行为技巧,产品团队客户三维一体促进企业业绩增长。
◐从小白到销冠—→40+次冠军/战神与单笔3000万成交额达成◑
任职阿里期间,从一线销售到战区负责人,是阿里从“销售驱动”到“客户驱动”的销售体系亲历者与践行者,共获40+次个人/团队冠军,累计个人/团队业绩超3.5亿元:
「01」单日破千万订单:攻克某跨国制造企业,通过“数据共享”方案,单日签下800万大单,创华南区单笔订单最高纪录;
「02」行业标杆客户突破:主导某全球500强汽车零部件供应商合作,通过“联合营销”策略,实现3年框架协议锁定,累计合作金额超3000万;
「03」逆风翻盘:在客户已与竞品签约的情况下,用“客户成功案例联名计划”重新撬动需求,最终反签800万订单;
◐从销售到管理—→100+销售人员管理+3.5亿团队业绩创造◑
从阿里巴巴一线悍将转型为团队统帅,擅长用“铁军文化+数据化管控”驱动业绩倍增,累计直接管理超100人,培养出20+区域销冠、5名全国TOP10销售:
「01」阿里东莞战区:3年内将团队从华南区垫底带到全国前三,业绩从年3000万突破至1.2亿,增长300%;
「02」创新管理模型与跨部门协同:设计“日目标-周复盘-月对赌”管控体系,团队人效提升200%,离职率下降60%;联动技术、运营部门打造“铁三角”服务模式,客户满意度从70%提升至95%。
◐从销售管理到讲师—→7大独创版权课程+1000场授课/560场返聘◑
17年销售管理经验总结,进而独创销售赋能体系,将实战经验转化为可复用的方法论与工具,助力企业业绩持续增长,开展超1000场授课/咨询,返聘率超50%:
「01」《狙击手销售法》(讲授200+期)
——某医疗设备企业应用后3个月签约率提升65%,回款周期缩短50%
「02」《铁军团队巅峰激励·成功从员工做起》(讲授200+期)
——为京东、顺丰等企业降低团队流失率40%,业绩达标率提升60%;
「03」《大单狙击手B2B企业LTC转化率提升系统》(讲授100+期)
——帮助阿里巴巴外贸/内贸B2B企业商家转化率提升50%,回款周期缩短30天
「04」《大客户销售与客户深耕维护》(讲授100+期)
——帮助某医疗器械企业客户复购率提升70%,转介绍贡献35%新订单
「05」《销售管理基本功24项关键动作》+《管理铁军三板斧》(各讲授100+期)
——服务超10000名管理者,管理成才率提升40%
「06」-《谈判狙击手利润突围工作坊》(讲授80+期)
——为陕汽集团守住年20亿订单利润,为三一重工降低采购成本15%
部分咨询陪跑项目:
01-阿里国际站/1688中小企业成长中心/超级工厂:返聘210场
——服务阿里商家超过1000+(公开课/内训),帮助商家打造客户询盘后成交转化销售SOP全流程,目前已在全国范围内帮助超过100家+标品/定制型内外贸阿里商家实现定制大单询盘转化率提升30%+以上,小单首谈首签率提升70%+;
02-银行开门红爆破营销:返聘100场
——为全国农业银行、民生银行、邮政银行、农薪社各大网点支行组织策划、销售培训、爆破营销活动执行,主导参与执行了“信贷营销”“开门红”“信用卡营销”“网点营销”“对公营销”等各类营销活动的培训启动执行督导工作,采用无压力客户邀约+极致客户转化的狙击手销售系统,帮助100+家银行网点达成既定任务目标;
03-茅台酱酒产业:连续4年返聘70场
——做深度内训、公开课销售体系培训,为数200+企业提供销售体系辅导于培训,至今每月1-3场,目前已赋能扶持出4家基酒销售额1亿+的企业,50+家酱香酒销售过千万的企业。
04-平安集团:连续4年返聘46场
——为平安集团总部(平安保险、平安银行、平安财险、平安普惠、平安人寿)定制产说会,开门红铁军团队系列年度培训,采购量达60场+,目前已将“销售铁军狙击手销售法”打造成为该企业特有的销售方法论,辅导过的区域30%+的业绩增长;
05-美业A客裂变品项爆单营销:返聘50场
——为全国包含生美、医美、科美领域数十个全国知名美业品牌组织策划A客裂变内拓、品项体验卡销售销售培训活动,现场培训现场落地爆卡活动,最高场次200人499元爆卡活动实现5000张卡项销售记录,至今无人突破;
06-河北丝网产业:连续5年返聘40场
——做深度内训、公开课销售体系培训,共计受训企业200+,受训内贸+外贸+电商销售人员达4000+人,其中帮助50+企业实现业绩增长130%-200%倍的业绩增长;
07-家具家居装企爆破营销:返聘40场
——为全国各大红星美凯龙、居然之家、装饰集团的组织策划、销售培训、爆破营销活动执行,主导参与执行了“嗨购节”“315诚信购物节”“宠粉福利会”“惠民工程”“工厂联动福利节”等各类活动营销,采用培训赋能+现场卖货的训战模式,为数百家家具家居建材装企品牌,实现当场业绩破1000万的傲人成绩;
授课风格:
★ 体系支撑:经验证可复制的“狙击手销售法”及“销售管理三维系统”支撑,从态度行为技巧三维一体,思维态度理念出发、策略话术技巧加持、工具行为习惯养成,三维一体帮助销售团队实现蜕变,帮助企业建立可复制能传承的销售方法论与管理方法论体系;
★ 实用落地:绝非经验侃侃而谈,经验有天时地利人和难以萃取更无法落地,采用情景演练自我察觉、案例视频内化吸收,工具话术落地演练,形成流程标准领导干部实现管教合一;
★ 引导启发:提前调研企业内部案例提炼,课前逐一解析,现场复盘失败原因;分享成功经验,点评一针见血;问题举一反三,技巧现学现用;
★ 对症下药:谢绝客堂激动回去无法落地,找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔;量体裁衣设计,落地实施,课程搭配线上课程+线下话术百问百答话术库;
★ 机制导入:课程现场启动军令状、对赌机制、PK机制等激励机制激发团队自动自发;
★ 风趣幽默:轻松愉快,互动性强、深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。
01-销售系列课程:
版权课:《AI大模型赋能销售全流程》©
《谈判狙击手利润突围工作坊》
版权课:《大客户销售与客户深耕维护》©
版权课:《销售铁军开门红·银保贷狙击手》©
版权课:《内销外贸大单狙击手B2B企业LTC业绩增长方案班》©
02-管理系列课程:
《管理铁军三板斧》
《销售管理基本功24个关键动作》
《管理者关键跨越·效能跃升爆破营》
《从业务骨干到管理高手:新晋管理12式》
03-项目陪跑类服务
《管理铁军领鹰计划》
《美业业绩陪跑团队赋能陪跑项目》
《企业销售系统标准化年度陪跑项目》
《大单狙击手B2B企业LTC业绩增长项目》
银行/金融:平安普惠(返聘39+期)、中国银行(返聘12+期)、中国农业银行(返聘10+期)、中国工商银行(返聘15+期)、中国邮政储蓄银行(返聘40+期)、中国建设银行(返聘10+期)、中国交通银行(返聘5+期)、重庆银行(返聘5+期)、重庆农信社银行(返聘6+期)、泰康人寿(返聘6+期)、人寿保险(返聘10+期)、平安人寿(返聘20+期)、新华保险(返聘2+期)、太平洋保险(返聘2+期)、阳光保险……
物流、通信、邮政、证券、保险:中国移动(返聘20+期)、中国电信(返聘10+期)、中国联通(返聘10+期)、顺丰快递(返聘20+期)、圆通快递(返聘6+期)、京东物流(返聘20+期)、及食商贸(返聘8+期)、
医疗、保健、化妆品:中国中药(返聘9+期)、重药集团(返聘6+期)、正安伯特医疗器械(返聘8+期)、达力德医疗器械(返聘12+期)、白云山制药(返聘6+期)、蛮龙大药房(返聘19+期)、爱尔眼科(返聘9+期)、勤嘉博美业(返聘22+期)、简美曲线(返聘18+期)、珂奥美业集团(返聘16+期)、飞利浦助听器(返聘8+期)、国承堂制药(返聘7+期)、全真光学……
建材家居、装饰、服饰业:美的集团(返聘20+期)、兄弟装饰(返聘24+期)、鲁班装饰(返聘6+期)、玛格家居(返聘7+期)、道尔装饰(返聘9+期)、撑赞装饰(返聘16+期)、红星美凯龙(返聘22+期)、居然之家(返聘32+期)、重百电器(返聘34+期)、苏宁电器(返聘19+期)、国美电器(返聘6+期)、全友家私(返聘6+期)、圣象地板(返聘3+期)、箭牌卫浴(返聘3+期)、安华卫浴(返聘18+期)、雪歌服饰(返聘11+期)、美特斯邦威(返聘16+期)、麦娇奴服饰(返聘8+期)、百成汇服饰(返聘19+期)、百貂汇(返聘16+期)、安踏(返聘6+期)……
烟、酒、食品行业:四川烟草(返聘18+期)、五粮液集团(返聘9+期)、茅台集团(返聘6+期)、五星酒业(返聘12+期)、酒神集团(返聘6+期)、泸州老窖(返聘18+期)、古井贡酒集团(返聘18+期)、蒙牛(返聘6+期)、中粮集团(返聘13+期)、重庆粮油集团(返聘12+期)、邦辉餐饮(返聘22+期)、铮阔食品(返聘30+期)、九六商贸(返聘24+期)、华料食品(返聘32+期)、保宁醋(返聘3+期)、小天鹅火锅(返聘3+期)、周师兄火锅(返聘6+期)、通远门火锅(返聘31+期)、十七门火锅(返聘13+期)、重庆市火锅协会(返聘2+期)、粮之源集团、五常大米总部……
IT、科技、电子业:阿里巴巴(返聘160+期)、腾讯(返聘8+期)、百度(返聘38+期)、360搜索(返聘11+期)、美团(返聘2+期)、大华股份(返聘8+期)、福耀玻璃(返聘6+期)、方正电脑(返聘8+期)、中关村科技(返聘6+期)、七喜电脑(返聘2+期)、神州数码(返聘12+期)、技嘉科技(返聘6+期)、智星软件(返聘2+期)
汽车、机械业、五金丝网护栏:陕汽集团通力汽车(返聘20+期)、长安汽车(返聘16+期)、吉利汽车(返聘8+期)、三一重工(返聘6+期)、正泰集团(返聘4+期)、德力西电器(返聘12+期)、泰山电缆(返聘2+期)、远东电缆(返聘3+期)、鸽牌电缆(返聘5+期)、重庆明珠机电(返聘6+期)、圣森丝网(返聘22+期)、奥驰护栏……
地产、多元化产业:碧桂园集团(返聘6+期)、万科集团(返聘6+期)、协信天骄物业(返聘5+期)、链家(返聘21+期)、我爱我家(返聘11+期)、桥达集团(返聘5+期)、红融强集团(返聘2+期)……
电力、能源业:攀钢集团(返聘4+期)、扬州化工(返聘2+期)、洛阳电力(返聘3+期)、开封供电(返聘2+期)、周口供电(返聘2+期)、扶沟供电(返聘2+期)、福建福能风力发电(返聘2+期)、牛山煤业(返聘2+期)、乌海凯洁燃气公司(返聘3+期)、金马能源集团(返聘2+期)、合肥热电……
其他企业:毛毛虫科技(返聘5+期)、冠美科技(返聘5+期)、深圳摩登(返聘6+期)、全澳(返聘4+期)、企赢网络(返聘11+期)、佳杰科技……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
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