企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
工作管理:现代企业之非人管理

参加对象:公司中、基层管理人员

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

官网:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

"企"字无"人",则为"止"。由此可见对于一个企业来说,人的重要性。未来的企业的竞争,是渠道,是模式,是产品……其实,人品决定产品,最根本的属于人才的竞争,而一个企业的人力资源管理工作成效的好坏,在很大程度上讲,不是取决于人力资源管理部门及其工作成效,而是取决于业务部门管理者在人力资源管理方面的意识和作为,注定了业务经理在一定程度上都是人力资源经理。于是乎,掌握必要的人力资源管理能力,激发员工的积极性,提高团队的执行力也成为了现代企业职能经理的必修课之一。企业在日常管理中常见现象:
1.  我们部门缺人,你们怎么还没招到啊?
2.  人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦?
3.  新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的?
4.  考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗!
5.  部门出现”问题员工”,人力资源部出面解决一下。
6.  最近业绩不理想,人力培训没有起到作用?
7.  90后的群体真的伤不起,有么有?
8.  非人部门反馈员工离职原因大多都是薪酬问题,真的吗?
如何解决这些问题,非人力资源管理者的人力资源管理显得更为重要……

课程收益| Program Benefits

● 深刻认识非人经理在人力资源管理中的角色与职责;
● 采用行为面试法等多种方法进行精准度面试;
● 运用柯氏四级评估等方法,进行培训评估;
● 运用“OJT”教学法训练员工及导师制建立
● 运用“OAM法”、“指标结构分解法”等多种方法分解KPI指标;
● 运用“GROW模型”、“OGSM”等工具方法进行绩效面谈与绩效改进;
● 学会“Q12”问题分析与总结,打造良好工作范围

课程大纲| Course Outline

第一讲:重新认知人力资源管理
1. 企业发展战略与人力资源管理
2. VUCA时代人力资源管理转型
3. 人力资源管理为业务带来价值
4. 业务经理首先是人力资源经理
5. 人资经理在HR管理中的职责
6. 非人经理在HR管理中的职责

第二讲:慧眼识人——结构化面试
一、正确的招聘认知
1. 人力规划与企业战略
2. 招聘工作常见的问题
3. 企业招聘三大黄金法则
视频:某企业面试全国市场总监
4. 企业招聘三大关键理念
1)聚焦关键要素
2)打造雇主形象
3)建立企业人才库
通过不同案例引起思考,总结正确理念。
案例:新晋主管小明的苦恼:面试了10个候选人,没有一个合适
案例:新晋主管小明的苦恼:急需用人时,是有人先用,还是等条件全部符合再录用
5.业务部门与HR部门伙伴关系,快准狠猎取合适人才;
6.业务部门如何选对人,帮助部门快速解决核心问题。
二、结构化面试四部曲
1. Standards——“钻石模型”建立选人标准
2. Sourcing ——“海陆空式”全方位招聘渠道
3. Selection ——“六脉神剑”经典问题的设计
4.Securing——   邀请加盟与薪酬的谈判技巧
备注:面试中业务部门与HR的配合
备注:薪酬福利谁来沟通果会更好
视频:观看企业视频,学习面试提问
实操:分组模拟面试,导师现场点评
三、常见能力问题设计
1.成就导向
2.沟通能力
3.团队合作
4.组织能力
5.执行力
6.学习力
四、常见面试问题攻略
1. 如何招聘到性价比高的候选者?
2. 如何解决试用期不合适候选者?
3. 如何与HR配合快速的招聘到人?
4. 如何发现和处理面试中谎言者?
5. 如何提高企业新员工的稳定性?

第三讲:业务驱动——人才培养
一、培训管理的认知
1. 培训工作的困惑与培训的价值
2. 培训效果转化用人部门的角色
1)培训前谁更重要
2)培训中谁更重要
3)培训后谁更重要
3.培训目标与业务目标的区别性
二、如何做好培训需求
1.培训需求来源(组织层面、部门层面、员工层面)
2.需求调查九宫格
三、业务驱动人才培养
1. 人才盘点的关键维度
2. 人才供应链与人才库
3. 人才培养7-2-1模型
4. 人才培养工作坊项目
5. 人才九宫格与继任计划
6. 业务部门人才培养调挑战
案例:华为的人才梯度建设项目
三、育人之效果评估
1. 培训四级评估体系
2. 培训评估效果应用
1)培训反应层业务部门的职责
2)培训学习层业务部门的职责
3)培训行为层业务部门的职责
4)培训转化层业务部门的职责
讨论:提高培训效果转化的核心点
四、育人之培训实战坊
1. 新员工训练攻略
2. 员工导师制攻略
3. 新晋主管必须掌握的OJT教学法
工具:学员与导师培训跟进反馈表
实操:使用OJT教学方法辅导员工

第四讲:结果用人——绩效管理
一、绩效管理的认知
1. 绩效管理工具演变
2. 绩效管理常见问题
二、绩效管理四部曲
1. 绩效计划-指标分解与目标设定
2. 绩效实施-绩效面谈与绩效改进
1)管理者日常与员工绩效面谈技巧
2)管理者辅导员工绩效改进的工具
3. 绩效评估-误差处理与打分标准
4. 绩效应用-绩效合同与薪酬对接
实操:运用“GROW”模型与下属进行绩效面谈
小组案例练习各项绩效改进工具:能力矩阵图、OGSM、OKR、营业数字结构分析
三、标杆企业绩效管理分享
1. 华为绩效管理经验分享
2. 阿里巴巴绩效管理经验分享
3. 腾讯绩效管理经验分享

第五讲:留心之道 ——人才保留
1. 人才保留之管理者四策略
2. Q12 测评及测评结果分析
3. 90、95后员工保留的新策
4. 如何进行离职员工的管理

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|陈思岐老师

讲师简介 / About the Program Leader

人力资源管理实战专家

11年世界500强外企人力管理经验

19年大型企业人力资源管理实战经验

人力资源管理硕士

AACTP国际训师

智联招聘特约HRBP|姚琼工作室OKR教练

曾任:百安居(中国)投资有限公司(世界500强)|东北区人资经理

曾任:飒拉商业(上海)有限公司(世界500强)|东北区域HRBP经理

曾任:当当书店|总部人力资源总监(隶属北京当当网)

曾任:安踏集团旗下(迪桑特、FILA等)多个品牌|人力资源总监

擅长领域:HR变革管理、HRBP转型、OKR敏捷绩效、招聘管理、薪酬绩效、人才培养、组织发展、人才体系搭建等

老师一直致力于人力资源管理方向研究,有着从传统人力资源到HR战略合作伙伴的角色转变的经验,且有着丰富的人力资源管理实战经验。

11年世界五百强外企:任职于拉商百安居,其担任飒拉商业(上海)有限公司 ZARAHRBP经理时依据人才规划战略,建立了SOLStore of Learning)体系,CDPCareer Developing Plan)为企业完成内部人才培养200余人,对ZARA HRBP三支柱模型、OKR绩效改进模式有深刻的理解与实践经验。

6年大型民营企业:担任当当书店人力总监用两年时间将年累计离职率从110%降至50%,并依据快速扩张的经营战略,打造狼性招聘团队,建立FAST TRUCK(快速成长通道),确保每月100余人的成长需求。服务安踏集团期间依据集团战略规划推动并实施多品牌组织变革,构建人才发展、人才盘点与人效提升体系,升级“斐凡生”项目等人力资源战略项目。

 

老师曾服务于零售业房地产、服务业、制造业、金融业等多家行业,熟悉企业在快速发展进程中,人力资源战略制定及核心工作的开展,为企业提供有效的解决方案。老师至今累计授课200场,受训学员10000人,满意率高达98%以上。因在职,所以课程工具实操性强,案例为企业真实情况,可以现场解决任何人力实战问题。

 

近期部分授课案例:

全国公开课-智联签约《人资转型—HRBP的战略转型》 20

苏州、宁波等《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》 20

宁波、深圳、沈阳、苏州等《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 10

广州、上海、北京等《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 8

深圳、前期青岛、武汉等《战略绩效管理与绩效改进》 30

中华培训网 《慧眼识人才之金牌面试官》 15

蓝月亮 《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 4

深圳智通人才《人力资源之激励性薪酬设计》 5

学大教育 《战略绩效管理与绩效改进》 6

中国铁建《战略绩效管理与绩效改进》 4

周大福  《人力资源之激励性薪酬设计》 6

青岛中信银行《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》 4

特步 《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 3

上海外服/易才集团 《慧眼识人才之金牌面试官》 5

……

授课风格:

针对性教学:结合知识点和目标学员,课前进行需求调查,依据学员需求设计课程;

案例式分享:结合18年的人资实战经验,理论与案例结合,小组现场讨论,总结经验;

现场式问答:各学习小组现场总结工作中遇到的专业问题,老师分类并进行现场解答;

情景式演示:课程中涉及到的各种工具,老师现场出题,实操演练,确保学员都掌握;



培训课程 / Training courses

《企业之高效业绩导向培训体系搭建》

《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》

《重新定义HRHRBP的战略转型》

《现代企业之激励性薪酬设计》

《战略绩效管理与绩效改进》

《营销思维&猎头模式之招聘攻略》

《现代企业之非人管理》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

世界500强企业/上市:周大福、中国建材(沈阳)易筑科技、埃森哲、大连圣亚、爱丽思(日企)、华晨汽车集团、鞍钢集团、三菱电机、中国铁建(福州)、龙湖地产、中粮地产、保利地产(大连)、中海房地产、东软集团、IBM、苏州大宇宙信息创造(中国)有限公司(日企trans cosmos……

生产制造业:沈阳国顺集团(央企)、冰山集团(国企)、辽宁成大、辽宁福鞍控股有限公司、大连造船厂、日邮汽车技术(上海)服务有限公司、青岛信得集团……

服务业:百丽鞋业、特步体育、蓝月亮(沈阳)、千叶珠宝、老凤祥(江苏)、金玛集团、易才(西安)、学大教育、百事可乐…

金融业:中信银行(青岛)、中信银行(大连)、农业银行(大连)、兴业银行(大连)、招生银行、哈尔滨银行、中英人寿、大连商品期货交易所、国信证券(大连)、浦发银行、辽宁卓信金控…

房地产/建筑业:沈阳正业集团(央企)、亿达地产、三环地产、建邦集团(沈阳)、岳阳启明房地产公司、湘发房地产、玉鑫房地产……

其他行业:长沙水电八局、济南大学CHO研修班、 东北财经大学、沈阳检验检测认证集团有限公司、辽宁卓信金控、大连华信计算机、大连金宇、前程51、智联招聘、58同城、烟台公安局、好又多超市、华文食品……

 


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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