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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
风控一体化,是风险控制的一个点线面场,集合了审计、内控、调查、合规、法务、业务连续性管理等等,是指企业经营管理行为和员工履职行为符合国家法律法规、监管规定、行业准则和国际条约、规则,以及公司章程、相关规章制度等要求,并结合业务不断变化的需求,对风险的一种持续管理动作,确保企业商业成功的同时,风险可控。
在当今全球化和高度竞争的商业环境中,企业风控一体化已成为企业经营管理的重要组成部分。强化风控管理、合规管理,建立企业风控合规管理体系,提升系统性抵御经营风险的能力,是中国企业走出去参与全球市场竞争的必然选择,也是中国企业,尤其国有企业在经济全球化大潮中得以依法治企、行稳致远,实现可持续发展的关键策略和核心竞争力!
课程收益| Program Benefits
● 了解风险及风险管理、合规及合规管理等概念,并从正反两方面的案例深化学习企业合规
● 深度解析欧美主要执法主体,以及《中央企业合规管理办法》,系统性学习国内外合规管理要求
● 结合大量企业案例,更好的理解合规管理及相关法律风险防患,以及如何落地
● 学会华为等优秀企业的合规、风控管理方法,以规则的确定性来应对未来的不确定性,让企业基业长青
课程大纲| Course Outline
第一讲:风险与合规的定义及管理逻辑
一、风险和风险管理
1. 什么是风险
2. 风险矩阵/地图
3. 风险应对的4种主流方法
1)规避
2)转移
3)减轻
4)接受
4.任正非——以规则的确定性来应对未来的不确定性
二、合规与合规管理
1. 什么是合规(舶来品)
2. 海外合规主要领域及关键法律依据
3. 海外合规主要欧美执法“裁判”
1)BIS
2)OFAC
3)SEC
4)GDPR等
4. 国内合规的定义
三、《中央企业合规管理办法》详细解读
1.组织和职责
1)党委
2)董事会
3)经理层
4)首席合规官
5)合规管理部门
6)业务及职能部门
7)监管机构
2.合规管理制度建设
3.合规管理运作机制
1) “基础版”——三张清单,定期审视
2) “高配版”——PDCA,动态循环
3) 附:海外合规建设的激励机制(国内参考)
4. 合规是一种文化
5. 合规信息化建设
6. 合规监管
7. 合规体系总结
1)合规管理的“三个三”
a.道——三不:不敢、不能、不愿
b.术——三讲:时时讲、事事讲、人人讲
c.术——三个清单:做什么,谁来做,怎么做?
2)合规管理的“一核心,三支柱,九要素”
a.一核心:道德与合规文化
b.三支柱:制度、人员、技术
c.九要素:治理与领导力;风险评估与尽职调查;标准、政策与程序;培训与沟通;员工报告;案件管理与调查;测试与监控;第三方合规;持续改进
3)合规管理的本质——以规则的确定性应对未来的不确定性
第二讲:企业合规及相关法律风险典型类型及案例
类型一:腐败和商业贿赂
1. 腐败及职务犯罪的几种类型
案例解析1:2023年“反腐成绩单”
案例解析2:茅台董事长袁仁国及朋友圈
2. 反商业贿赂典案及执法
A. 西门子案例(美国罚德国企业)
B. 葛兰素史克(中国罚英国企业)
C. 高盛案例(美国罚美国企业)
3.国有公司、企业、事业单位人员失职罪及案例
类型二:反垄断和反不正当竞争
1. 反垄断
1)定义及相关法律解读
2)案例解析:
案例1:茅台和五粮液4亿罚款
案例2:美团34亿罚款
案例3:阿里巴巴182亿罚款
2. 反不正当竞争
1)定义及相关法律解读
2)案例解析
案例1:“施耐德”仿冒混淆纠纷案
案例2:“轻抖”不正当竞争纠纷案
类型三:生态环保、安全生产
1. 生态环保
1)定义及相关法律规定
2)案例解析:
案例1:500万罚款到3000万+
案例2:南京胜科水务被罚5.2亿
案例3:腾格里沙漠污染环境案被罚5.69亿
2. 安全生产
1)定义及相关法律规定
2)案例解析:
案例2:煤炭系列处罚案
类型四:劳动用工
1. 劳动法及相关法律合规概述
2. 案例解析:
案例1:竞业限制协议
案例2:无固定期限劳动合同
案例3:试用期管理
类型五:税务管理(税法合规)
1. 税务管理及相关法律概述
1)企业重要的四大税种
A.增值税
B.企业所得税
C.个人所得税
D.印花税
2) 税法合规体系
A.税务风险识别与管理
B.税务筹划
案例1:电商主播偷漏税案例
案例2:税务筹划——年终奖案例
案例3:税务筹划——海外子公司税负
2. 税务合规管理优秀企业实践
类型六:数据保护
1. 数据合规概念及中国相关法律
2. 商业秘密保护
3. 知识产权保护
4. 案例解析:
案例1:知网网络安全违规被罚5000万
案例2:商业秘密保护案例
第三讲:华为风控体系建设实践
导入:风控、内控是一个管理体系,审计和调查是一个职能
一、华为监管相关组织的区别与协同
1. 华为集团组织治理结构图
2. 华为内审组织架构-第三方独立,偏事后
3. 华为稽查组织架构-(前后有变化)隶属业务,偏事中
4. 华为内控与企业风险管理部组织架构-隶属财务,偏事前事中
5. 华为质量组织架构-隶属业务,协助业务主管和流程owner管理流程质量
6. 华为其他监管组织架构(如子公司董事会、道德遵从委员会/OEC、HRC等)
7. 华为监管重装旅
二、华为内控组织建设历程
1. 横空出世(2007-2009)——从华为虚心向IBM学习开始
2. 相敬如“兵”(2010-2011)——内控阻力来自哪里,从哪里入手?
3. 相敬如“冰”(2012-2013)——内控从“要我做”到“我要做”?
4. 相敬如“宾”(2014-2017)——董事会的“3年达标内控基本满意”要求带来了什么?
5. 融于业务(2018-)——数字化、智能化
三、华为内控体系建设-一点两面三三制
1.流程责任制的设计
2.一点:华为内控目标-促经营,防腐败
案例1:财报内控建设——以内控促经营,向管理要利润
案例2:审计连任正非也写检讨——舞弊三角理论,压缩腐败空间
3.两面:流程体系建设+责任体系建设
1)以改进为核心的流程体系建设(流程建设5问)
2)以问责为核心的责任体系建设(华为全球责任体系分解)
互动讨论:为什么华为是以问责为核心的责任体系建设?您的企业是如何做的?
4. 三三制:三个角色,三个工具
1)内控三道防线三个角色:
l 业务管理者/流程管理者(BO/PO)
l 业务控制人和流程控制人(BC/PC)
l 内审部(IA)
2)内控三大工具
l 遵从性测试(CT)
l 主动性审视(PR)
l 半年度控制评估(SACA)
案例讨论:三个角色用三个工具的日常协同
四、华为内控管理工具包(6大包)
1、工具一:关键控制点(KCP)使用要点:精准找到流程的关键控制环节
案例与讨论:采购流程的KCP识别与分析
2、工具二:职责分离(SOD)
设计要点:一个角色不做相互冲突的两件事
模型:职责分离矩阵
3、工具三:遵从性测试(CT)
4、工具四:主动性审视(PR)
1)PR-流程设计情况审视
2)PR-流程执行情况审视
3)PR-内控工具质量审视
案例与讨论:采购流程主动性审视案例与分析
5、工具五:半年度控制评估SACA(5要素)
1)报告对象
2)基本步骤
3)评级标准(内控成熟度)
4)问卷
5)评级方法
6、工具六:风险改进与闭环(RT)
7、华为内控系统(BCIT)——SOD/KCP/CT/PR/SACA/RT之间相互协同与承载
大型场景演练:分组输出成熟的CT报告、PR报告、SACA报告
五、华为内控数字化发展过程及关键点解读
1. 内控概念化阶段:2008年-2011年
2. 内控规范化阶段:2012年-2013年
3. 内控集成化阶段:2014年-2017年
4. 内控数字化阶段:2017年-至今
5. 数字化背景:
1)业务发展的需要
2)全球合规建设的要求(数据隐私保护等)
3)精兵简政与提效
6. 数字化主要工具
1)内控数字化探针
2)内控数字化模型
3)内控风险大屏化下的快速测试与预警
六、从内控到风控,华为的思考与一体化变阵
第四讲:风控一体化管理
一、风控一体化管理的挑战与机遇
1. 挑战
2. 机遇
3. 应对
二、华为内控风控体系建设实践的总体启示
1. 内控风控是一个系统工程
2. 内控风控核心要提供价值
3. 内控风控永远没有100分
4. 不要盲目学习华为
三、企业最终的目的——活下去
讲师背景| Introduction to lecturers
乔木老师 企业风险管理与合规专家
18年大型企业内外风险管理实战经验
清华大学EMBA(在读)
中国企业阳光诚信联盟特聘专家
华为连续金牌团队获得者
曾任:华为 | 区域/事业群内控总监、子公司合规董事
曾任:隆基绿能(光伏龙头)| 集团审计监察中心总经理
曾任:快手 | 廉政合规部国际化总监
擅长领域:企业内控(风险管理、内部审计)、企业审计、反舞弊调查、海外合规管理等
★ 构建监管体系:以全局视角,融合审查控、合规,搭建和完善3个千亿级企业监管体系
★ 支持海外业务:熟悉海外业务合规体系,为快手、华为制定海外业务合规计划,支持百亿规模海外业务顺利开展
★ 分享先进方法:外企/央企/头部民企 + 多年海外的工作经历,让老师深刻理解不同的企业管理文化、国家地区文化,沉淀了风控合规先进方法论,多次受邀出席阳光诚信联盟、反舞弊联盟、互联网廉政研究院等组织/协会峰会,作为嘉宾分享
实战经验:
乔木老师深耕企业风险管理领域18年来,从结合企业各类业务场景的内部控制与企业风险管理,到支持业务海外顺利开展的合规管理均有丰富的实战经验:
内——全面建立业务风险管理体系
【业务风控管理面广、跨度大】曾管理华为中东地区10个国家50+亿美金体量的业务内外风险控制,覆盖华为运营、企业、终端3大业务。
【互联网模式和华为管理模式成熟】曾全面负责华为云和计算事业群内控与风险管理工作,搭建全球团队,建设COEE和BP能力,成绩卓越,晋升成为华为最年轻的子公司董事
【审计监察流程程序系统化】曾为隆基绿能等龙头企业引入华为工作方法论,厘清组织边界,优化审计调查程序,建立后台支撑部门、大数据分析模型,有效覆盖各业务领域审计监察工作。
外——有力支持海外业务合规
【制裁背景下的业务合规支持】华为被制裁背景下,作为区域合规官和董事,保障非洲地区肯尼亚,乌干达,卢旺达,坦桑尼亚,布隆迪等多个国家/地区业务合规,支持华为该地区10亿美金体量合规风险管理。
【从无到有创建和管理海外廉政合规业务】结合快手短视频出海在巴西印尼土耳其等地的快速发展,从海外廉政合规团队建设、国际化风险地图搭建,到海外案件查处,再到风险闭环推进,实现快手短视频海外廉政合规业务的从零到一,获得集团级创新先锋奖等多项荣誉。
企业业务的风险管理,不仅限于流程和体系的建设,更应在于企业的每一位员工心中建立廉洁的文化与生态:
——查舞弊案件
01-带队在华为、快手查处多起流程合规和舞弊案件,并在全球范围内多次宣教赋能,扩大廉政文化影响力
02-带队为隆基绿能每年调查案件近30起,审计项目近60个,有效威慑,查漏补缺,为企业挽回经济损失过亿元。
——建廉洁文化
01-每年为隆基绿能组织《华为内控与企业风险管理》,《企业反舞弊实践》等课题培训近30场,对外供应商回访近50场,并建立企业反舞弊廉洁指数调研,畅通集团举报体系,有力支撑集团反腐倡廉工作。
02-为快手开展《廉政文化建设》、《合规管理》等课程培训培训20+场次,培养员工廉洁工作思维与态度,建设反腐廉洁企业文化
授课风格:
一线视角:18年企业内外风险管理实战经验,用最一线的视角讲述审计监察工作
有深度:老师拥有多个大型企业监管体系搭建经验,为学员带来体系、全面的课堂
寓教于乐:老师授课兼具实用与幽默,通过大量的案例引用+“敢说真话”的风趣语言,为学员打造快乐学习的课堂
可落地:结合多家不同企业的实际管理经验与实战案例,深度结合授课企业的行业、业务特点,为学员带来能落地的方法技巧
《对外合规管理》
《内部审计实务》
《企业四大风险管理》
《向华为学优秀的内控体系建设实践》
《企业反舞弊调查与管理》
《向华为学管理-方向大致正确,组织充满活力》
隆基绿能科技股份有限公司、晶科能源控股有限公司、晶澳太阳能科技股份有限公司、阿特斯阳光电力集团、天合光能股份有限公司、上海爱旭新能源股份有限公司、特变电工股份有限公司、通威股份有限公司、杨凌美畅新材料股份有限公司、大连连城数控机器股份有限公司、信义光伏产业控股有限公司、营口金辰机械股份有限公司、宁德时代新能源科技股份有限公司、欣旺达电子股份有限公司、惠州亿纬锂能股份有限公司、比亚迪集团、中远海运控股股份有限公司、中国国际海运集装箱集团、三一集团有限公司、华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、农夫山泉股份有限公司、阳光诚信联盟、反舞弊联盟、融创中国控股有限公司、奥克斯集团有限公司等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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