1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在全球百年不遇之大变局和巨变的商业环境下,我们目睹了无数行业的兴衰更迭。经济周期、科技进步、消费升级、地缘政治、文化融合等众多因素都在推动着商业模式的不断演变。企业必须对原有商业思维和模式进行重构和创新,才能找到新的生存发展之路。
当前,许多企业在应对商业环境变化时,往往过于关注眼前的紧急任务,而忽视了全局性的审视和深度思考。这导致企业内部各部门之间壁垒重重,如同一个个孤立的烟囱,难以形成协同作战的合力。企业“深井病”的蔓延,严重阻碍了创新思维的涌现和商业模式的升级。因此,如何打破部门壁垒,实现内部资源的有效整合,成为企业亟待解决的痛点。
本课程正是为解决上述痛点而设计的,通过商业画布这一可视化工具,课程将帮助企业全面审视自身的商业模式,揭示关键模块之间的内在联系,从而重构商业思维并提升商业洞察力。作为一种全局性的语言和思维框架,商业画布能够引导企业成员以全新的视角和全面的思考方式,重新审视和定义企业的战略方向、市场定位、产品服务、客户关系等核心要素。通过这一过程,企业不仅能够突破原有的思维局限,还能在激烈的市场竞争中找到新的生存发展之路。
课程收益| Program Benefits
● 提升商业模式设计能力:系统学习商业画布的九大核心模块,理解每个模块在商业模式设计中的作用,能够熟练运用商业画布工具,快速构建和评估商业模式,提升商业模式设计的效率和准确性。
● 提升客户洞察与产品设计能力:学习价值主张画布的使用,理解客户洞察与产品设计之间的紧密联系,能够更深入地理解客户需求,从而设计出更具竞争力的产品,提升产品的市场适应性和用户满意度。
● 提升商业创新与实践能力:掌握商业模式转变的三个要素,理解商业模式创新的核心驱动力,掌握如何在不同情境下进行商业模式的局部创新和整体迭代,提升商业创新与实践能力。
● 提升商业战略与规划能力:培养系统性思维,能够从整体和局部两个角度审视商业模式,理解各模块之间的联动关系,能够在复杂多变的商业环境中快速识别机会,制定有效的商业战略和规划,为企业的长期发展奠定坚实基础。
课程大纲| Course Outline
第一模块:思维重构
第一讲:建立统一的商业语言和可视化工具
一、初识商业画布
1. 商业价值的三大核心
1)前台:合需求
2)后台:可实现
3)盈利:生存能力
2. 使用规则
1)颜色代表单一主题和价值链
2)体现故事性和系统关联性
3)陈述顺序
小组练习:每个小组呈现项目/产品的商业模式、客户企业1.0贴纸练习与讲解
二、商业画布最佳使用习惯
1. 使用颜色编码
2. 聚焦单一主题
3. 故事性呈现
三、统一的视角
案例分析:不同视角下的米切尔瀑布
四、统一的语言——关于表达的经典模型
1. 入门
1)STAR——应对当下情绪
案例分享:“替天行道”的宣讲
2)SCI——把表达包装成故事
案例分享:“洗脑招安”的套路
3)GROW——用提问代替说教
案例分享:被问哭的马斯克
2. 加速
1)FOSSA——接纳对方的情绪
案例分享:“屯土山约三事”中的情绪安抚
案例分享:总统谈教育
2)乔哈里视窗——消除盲区和误解
3. 高级
1)PREP——影响力高级表达
2)30秒电梯演讲
小组共创:洗手间60秒约定一次高管会议
个人练习:完成2025年曼陀罗计划表V1.0
第二讲:商业画布的九大核心模块
第一个模块:客户细分-CS
1. 客户分类
1)大众市场
案例分析:P&G
2)利基(小众)市场
案例分析:Netflix、华为三折屏手机
2. 客户层级
案例分析:爸爸和宝宝,哪个是客户
第二个模块:价值主张-VP
1. 可用性+溢价
案例分析:月饼
2. 风险抑制
案例分析:友邦保险
3. 降低成本+便利性
案例分析:711便利店/AWS的诞生和历史
4. 品牌身份
案例分析:VERTU天价手机
5. 生态破坏者:收费=>免费
案例分析:杀毒软件
第三个模块:渠道通路-CH
1. 直接渠道
案例分析:华为直营店
2. 非直接渠道
案例分析:华为渠道商
3. 线上销售
小组讨论:三种渠道的优劣
第四个模块:客户关系-CR
1. 零售关系
案例分析:711便利店
2. 预付费机制
案例分析:美容美发健身
3. VIP服务
案例分析:海底捞
4. 强会员关系
案例分析:APP Store
5. 自助服务
案例分析:三桶油
6. 在线社区
案例分析:微信
7. 平台共创
案例分析:商场
第五个模块:核心资源-KR
1. 实体资产
案例分析:乐视大楼
2. 人力资源
案例分析:Harmony OS 2.0核心伙伴-外包公司
3. 金融资源
案例分析:某房地产巨头
4. 知识性资产
案例分析:《白夜追凶》
5. 品牌资源
案例分析:星巴克
第六个模块:关键活动-KA
1. 建立物流体系
2. 进行技术研发-产品化-商业化
案例分析:华为
3. 建立评价机制
案例分析:淘宝
4. 创业企业不同阶段的关键活动
图表:创业企业发展路线图
案例分析:AI公司的融资节奏
第七个模块:重要伙伴-KP
1. 供应商
案例分析:比亚迪降价事件
2. 供应链
案例分析:越南制造业的红利
3. 合资公司
案例分析:CMCC VS Dahua
4. 战略合作
案例分析:从WINTEL到Android-Qualcomm
5. 战略联盟
案例分析:NBA
第八个模块:收入来源-RS
1. 资产销售
案例分析:曾经如日中天的BBA
2. 服务费用
案例分析:出租车
3. 租赁费用
案例分析:新能源电池
4. 技术授权
案例分析:TESLA底盘
5. 广告费用
案例分析:车身广告
6. 订阅费
案例分析:Spottily
第九个模块:成本结构-CS
1. 生产成本
案例分析:口罩机
2. 营销费用
案例分析:技术公司财报VS营销公司财报
3. 运维成本
案例分析:百模大战:100亿元的入场券
4. 技术授权
案例分析:通信巨头交叉授权
5. 财务成本
案例分析:某房地产巨头
第三讲:商业平台的三种模式
练习:客户企业2.0贴纸练习与讲解
一、服务型平台
1. 在基础产品及服务的交付下增加长尾导入
2. 不断的扩大交付规模,降低边际成本获利
案例分析:苹果iPod
案例分析:爱奇艺
小组共创:六个小组为邻组设计服务型平台商业画布
二、连接型平台
1. 利用撮合供需双方的交易
2. 挣取利润,通过补贴跨边
3. 建立网络效应,形成壁垒
案例分析:火车站台
案例分析:BOSS直聘
案例分析:苹果iPhone
小组共创:六个小组为竞争对手设计连接型平台商业画布
三、流量型平台
1. 定义产生关键流量的价值中心
2. 建立流量载体,定向流量输出给第三方变现
案例分析:谷歌
案例分析:分众传媒
案例分析:微信
小组共创:六个小组为自身企业设计流量型平台商业画布
四、商业画布的应用场景
1. 战略规划
2. 竞争分析
3. 业务模型组合
4. 业务创新
5. 理解客户
6. 统一语言
7. 投资并购
8. 立场策略
……
第二模块:模式创新
第四讲:商业模式高阶1:模块联动
一、商业前台
1. 客户细分:识别客户和用户
2. 渠道通路:渠道为王
3. 价值主张:引力创造者
案例分析:小米汽车
二、商业后台
1. 核心资源:构建资源蓄水池
2. 关键活动:成为活动差异者
3. 重要伙伴:又宽又深的护城河
三、模块联动
1. 用正向的联动关系带动模块和价值链
2. 商业后台创造出稀缺价值并传递到商业前台
案例分析:诺基亚-苹果-华为的价值链联动
小组共创:六个小组互为KP设计商业后台和商业画布
第五讲:商业模式高阶2:从客户洞察到商业设计
一、价值主张画布
1. 价值主张画布的发展脉络
1)过往:注重商业化设计及盈利闭环
2)当下:注重产品体验和消费体验
3. 产品的底层逻辑:用户价值*商业价值
4. 价值主张画布=客户洞察+价值地图
工具:价值主张画布
二、客户洞察
1. 客户任务Jobs to be done
案例分析:在A380停产上看到的用户价值
2. 客户痛点PAINS
1)不满意的结果
2)前进的障碍
3)潜在的风险
案例分析:没有解决痛点的今日头条
3. 客户收益GAINS
1)必需的收益
2)期望的收益
3)渴望的收益
4)意外的收益
案例分析:莺屋书店如何用场景设计用户收益
三、价值地图的必要性
1. 明确产品的核心价值
2. 产品的解痛药
3. 构建增长引擎
四、价值地图和客户洞察的匹配
1)方案-问题匹配
案例分析:飞机发动机如何通过以租代买提升销量
2)产品-市场匹配PMF(Product Market Fit)
案例分析:电子游戏何诱钓客户
3)商业模式匹配
案例分析:三折屏背后的价值主张
4)产品系列结构矩阵BCG Matrix
5)市场区隔金字塔Segmentation Pyramid
五、商业设计评估
1. 价值主张
2. 运营模式
3. 界面模式
4. 盈利模式
小组共创:为自己的2B公司设计一款2C产品
第六讲:商业模式的局部创新
前言:商业模式转变的三个要素
1. 客户需求满足
2. 技术突破
3. 资本与资源投入
案例分析:传统菜市场VS社区团购
小组共创:传统菜市场VS社区团购的商务模式对比
一、重组客户细分与价值主张
1. 客户迁移
案例分析:可口可乐VS王老吉
2. 客户细分-价值主张的新维度
1)重新定义客户细分:从利基蚕食大众
图表:五种价值主张
3)客户的升级:从低收入到城市白领
案例分析:拼多多
4)客户的降维:从追求极致型到适中的大众
案例分析:特斯拉
二、从新渠道到新营销
1.【回顾】渠道通路VS客户关系;获客VS锁客
2. 流量时代的新渠道
案例分析:西贝的线下新渠道
3. 出海大潮下的新营销
案例分析:车联网出海
三、数字化供应链驱动规模效应
1. 传统模式的定义
1)传统的2B业务
2)传统的供应链
2. 数字化供应链革新
案例分析:传统企业VS京东数字化变革
1)后台供应链变化驱动前台价值主张巨变
2)变革驱动规模效应
3. 柔性化生产
案例分析:供应链反向定制VS直播定制
五、成本变动与收入创新
1. 变固定成本为变动成本
案例分析:中国铁塔公司
案例分析:英国沃达丰和O2的共享协议
1)打造绿色网络
2)5G基站功耗
3)技术节能
2. 从零售到订阅的创新
案例分析:传统花店
小组共创:帮助高圆圆的“花点时间”设计新商务模式
第七讲:商业模式的创新迭代
一、从产品为核心转向服务为主导
1. 传统的产品销售
2. 升级的服务呈现
小组共创:在一张画布上完成两种商业模式的设计
二、从物理实体向数字化转型
1. 物理实体VS数字化
小组共创:在一张画布上完成两种商业模式的设计
2. 物理世界VS数字世界
图表:OT金字塔结构;OT和IT的融合
三、从渠道为王到平台制胜
1. 工业经济时代的渠道模式
1)为工业经济而设计的主导商业模式
2)价值线性流动,与客户关系疏远
2. 数字经济时代的平台模式
1)成为连接需求方和供应方的桥梁
2)增强客户信任,持续交换价值
小组共创:在一张画布上完成两种商业模式的设计
四、从线性增长到指数增长
1. 线性增长
1)满足紧急的需求而非系统性需求
3)通过蛮力(投入资金和人力)来推动业务扩张
2. 指数增长
1)致力于通过指数理念挑战行业大问题
2)通过巧劲(更少的人工成本)推广业务增长
小组共创:在一张画布上完成两种商业模式的设计
案例分析:SPACE X
课程回顾和总结
1. 个人练习:完成个人画布V2.0
2. 个人练习:完成2025年曼陀罗计划表V2.0,由HR保存,年底个人复盘
3. 分组积分和点评
4. 颁奖和合影
讲师背景| Introduction to lecturers
刘渡之老师 战略营销管理实战专家
北京理工大学硕士
海尔集团高级专家网络成员
工信部“绿色智造创赢计划”商业创新教练,持有商业思维创新教练证书
美国南加州大学职业发展导师、西交利物浦大学国际行业导师
——20年企业战略营销与管理实战经验——
曾任:爱立信(世界500强)亚太区丨创新业务副总经理
曾任:海康威视(上市公司)丨业务总监
曾任:叠拓集团(上市公司)亚太区丨销售总监
曾任:物联网云平台创业丨联合创始人
擅长领域:大客户营销、市场洞察与分析、营销战略规划、商业创新、产品商业化等
——多项高级技术认证,驱动营销创新发展——
英特尔OpenCV高级认证丨Intel OpenCV Sr. Certified
微软AI认证丨Azure AI Fundamentals|AI-900 Certified
→ 战略引领,实现亿级营销成就:围绕工业智能化和数字化场景进行联合创新和业务孵化,引领企业完成战略规划、商业模式的革新、销售流程和大客户管理体系的建立等,助力多家企业销售额破亿(其中海康威视突破4亿,叠拓集团年度销售额3亿)
→ 营销管理,打造千人业务团队:卓越的团队领导与组织发展能力,成功引领企业实现中国区员工规模从200人增长到1400人,并针对性地开展大客户营销和业务创新的培训,打造出一支具备强大战斗力与创新活力的专业业务团队。
→ 市场扩张,布局全球业务版图:积极致力于国际市场的拓展与合作深化,通过与SAP、微软、华为等国内外巨头的紧密合作,成功助力企业业务跨越国界,进军日本、加拿大、英国、印度、菲律宾等多个国家和地区,实现企业的全球化布局与出海战略。
实战经验:
刘老师拥有20年企业战略营销与管理实战经验,横跨物联网云平台、AI业务、产品商业化及企业技术服务等多个业务领域,精通战略规划、业务版图扩张、大客户营销、客户关系深化和业务创新落地,能够敏锐洞察市场趋势,策划并执行高效的营销策略,引领团队实现业务的持续增长与创新突破。
—²²高效的市场拓展能力,铸就亿级营销佳绩²²—
vv曾为海康威视全面负责开放云平台战略的规划与实施,构建面向政企客户的云业务体系,领导团队成功开辟工业互联网、电子电气、楼宇、园区、零售和智慧城市等多个战略赛道,实现AI算法商城商业化,驱动销售额当年突破4亿大关,利润率在所有业务板块中高居榜首。
vv通过实施China GoToMarket和Enterprise Mobility战略,为叠拓集团成功开拓新客户群与新业务领域,拓展新业务至日本、印度、菲律宾、英国、加拿大等多个国家和地区,年销售额达3亿元人名币,复合增长率达83%,个人晋升为全球终端领导团队成员。
vv曾为爱立信主导以及深耕家电、汽车、物流、新能源及医药制造等多个行业版块业务,为战略大客户提供工业云和AI咨询及服务,成功拓展业务版图,业务范围覆盖北欧与亚太地区,驱动集团创新业务高速增长。
—²²卓越的客户关系管理能力,构建战略合作生态²²—
vv曾为爱立信主导战略协作,推动业务落地实施,与国内外运营商、合肥高新区、长三角制造业产业带成功签署战略合作协议,共同落地5G智慧园区/工厂及视觉检测平台建设;携手创业邦、华为、施耐德电气等共同发起开放式创新生态平台,成功引领行业巨头合作典范。
vv曾为叠拓集团精准促成顶尖企业合作,携手微软移动和SAP的合作伙伴关系,为林纸业、石化、口岸物流、金融、航空等多个行业提供专业定制化的解决方案,拓展业务版图至全新高度,年度客户满意度荣获全球最高分。
vv担任创业企业COO期间,管理和升级战略伙伴生态,通过深化从消费物联网到工业物联网的战略伙伴(包括亚马逊云科技、施耐德电气、高通、中国移动、腾讯)合作,成功推动云-边-端-芯-OS平台和方案落地,实现业务的持续增长和创新发展。
授课风格:
全球视野,行业洞察:老师具备全球性的战略眼光,能够紧跟国际营销趋势,将全球市场的最新动态融入教学中,精准剖析市场变化,帮助学生理解行业发展的本质和规律。
一线案例,实战演练:老师注重引入一线实战案例,通过训战结合的教学方式,引导学员进行模拟实战演练,让学员在实践中掌握战略营销的核心技能。
深入浅出,易于理解:老师擅长将复杂的理论以简单易懂的方式呈现,让学员能够轻松掌握核心知识点,确保学生能够深入理解战略营销管理的精髓,并能够在实践中灵活运用。
幽默风趣,寓教于乐:老师的授课风格幽默风趣,能够激发学员的学习兴趣和积极性,让学员在轻松愉快的氛围中学习战略营销管理,提高学习效率。
《商业画布:思维重构和模式创新》
《价值地图:从用户洞察到商业设计》
《六局破阵——企业大客户市场开发与营销策略》
《政企大客户深度营销与客户关系管理》
《朋友圈密码:战略生态系统构建之道》
《战略地图与平衡积分卡》
《“知彼知己,不可不察也”——市场洞察和竞争分析》
《全球化罗盘——出海业务开发和运营实践》(制造业)
电信运营:中国移动、中国电信、中国联通、法国电信、沃达丰、KDDI等
能源与制造业:中石油、中电科、南方电网、北建院、宝钢、施耐德电气、西门子、ABB、GE、金风科技等
信息技术与芯片制造:华为、阿里云、腾讯云、凌华、亚马逊云科技、微软云、高通、英特尔、地平线机器人、全志、庆科、移远等
家电与智能制造:海尔、海信、美的、万和、TCL、创维、伊莱克斯、泉峰、保时得、格力博、苏美达、海康威视、博世、霍尼韦尔等
互联网与智能硬件:京东、小米、美团、极米、优必选、猎户星空、丁盯、萤石、耀泰、三星、iRobot、JVC等
教育类:北京理工大学、中国农业大学、西北工业大学、重庆邮电大学、华南理工大学、同济大学、香港大学等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询(注明来意)
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
感谢您的关注,当前客服人员不在线,请填写一下您的信息,我们会尽快和您联系。