管理者必备的7项能力修炼

“不确定性”已经成为当今世界的常态，诸多企业面临着优化，重组，变革等挑战；人才匮乏、绩效停滞、沟通不畅等困难；以及个人、团队和部门之间的信任度低，乃至明争暗斗……所有这些现实的问题都正在对企业产能、盈利和竞争力带来沉重的代价。

因此各个企业都急需提升领导者管理的“自我领导”和“领导他人”的能力，来提升组织效能，成为企业的核心竞争力，应对越来越复杂的难题。

复杂的问题只能靠复杂的系统来解决吗？大道至简，高手能够化繁为简。就是找出内在的规律、原则进行升华、复制与传播。

高效能领导力已经成为一个遍布全球企业界、政界和非营利组织的必修课程，并一直对组织成功和个人效能产生着深远的影响。在全球各地，包括中国数百万的《高效能领导力》的学员和成千上万的企业已经受益。并且经受了时间的考验，不同地域文化的考验，使这些领导力准则历久弥新，不断更新。《高效能领导力》已经成为企业领导者的必修课，成为企业应对时代变迁的核心理念与领导准则，成为企业度过危机，逆势成长的“救命稻草”。

● 认识高效能领导力的核心价值：统一思想，统一目标，统一行为

● 掌握三思而行、停步思考的方法提升领导者情绪管理能力。面对困难挑战时，情绪稳定，积极正向思考，不抱怨、不指责、不推卸责任。

● 运用“思维创造”、“行为创造”这两次创造，使学员做事有目标有计划，具备多任务管理的能力。有效的提高工作效率，同时提升领导者的责任感和使命感

● 学习时间管理四象限和大石头思维，通过制定执行周计划做到“日事日毕，日清日高”

● 重塑“情感账户”，建立组织成员之间的情感纽带，打通部门墙，实现双赢

● 运用同理心倾听使信息传递不失真，掌握和善而坚定的表达技巧，使双方了解彼此的想法、需求和计划，最终达成共识

● 学习使用统合综效图释放团队的创造力，彼此珍惜差异，碰撞智慧，制定具有创造性的新方案。创造力是第一生产力，是组织生存与发展的命脉

● 塑造四个维度的不断更新系统，学员与时俱进，组织持续保鲜

第一讲：管理者能力提升的核心原则——效能

一、认识效能之根

1. 效能的思维原则

2. 效能≠效率

3. 效能=产能与产出的平衡

案例：杀鸡取卵的启示

二、持续成熟模式

图解：加成熟模式图

1. 成长的三个周期

1）依赖期

2）独立期

3）互赖期

2. 成长的两个阶段

1）自我领导

2）领导他人

3. 成熟模式图的三大应用场景

1）领导者学习成长的路程

2）问题的诊断模型

3）解决问题的思考模型

三．改变你的习惯（三个方法）

图解：大脑的行为地图

视频：《地铁里的父亲》

1. 换位思考

2. 了解事实

3. 深度探寻

四、缔造效能思维

1. 观为得模型

2. 从思维入手改变质

3. 建立原则（4个特性）

1）永恒性

2）普适性

3）不言而喻性

4）实践性

第二讲：领导自我的3大能力

能力一、主动积极

核心原则：责任

对比：惯常思维vs高效能思维、惯常行为vs高效能行为

1. 三思而行，停步思考

对比：人与动物

1）人类的四大天赋

2）情绪管理的根本

3）将“不得不”转化为“我选择”

2. 使用积极的语言

——语言创造情绪 

3. 专注你的影响圈

现场演练：专注于影响圈：区分哪些是影响圈？

讨论：为什么每个人的判断会有不同？如何专注于你的影响圈？

4. 成为转型人

能力二、以终为始

核心原则：愿景

对比：惯常思维vs高效能思维、惯常行为vs高效能行为

1. 行为之前先展望结果

1）第一次心智创造

2）第二次行动创造

2. 展望结果与实现结果

现场演练：目标决定方法：确定最给予解决的一个问题，明确问题的结果性目标，聚焦问题的3-4个关键结点，针对关键结点做头脑风暴，并制定行动计划

3. 人生蓝图

视频分享：《80岁的生日》

4. 使命宣言

1）了解人生七大角色

2）美好的人生寄语

3）速写生命的杰作

视频教学：《生命的杰作》

产出：使命宣言的挑战，呈现你的使命宣言

能力三．要事第一

核心原则：自我管理

对比：惯常思维vs高效能思维、惯常行为vs高效能行为

1. 时间管理

工具：时间管理矩阵模型

1）重要的标准

2）紧急的标准

2. 专注于最重要的事务

1）自我检视

2）活在象限二

3. 放弃不重要的事

1）自我检视

2）大石头思维

4. 制定高效能周计划的3个步骤

1）回顾使命宣言    2）列出大石头    3）把大石头填入周计划

视频教学：《制定高效能周计划》（这个也可以理解为案例）  

现场演练：制定周计划

5. 选择时保持真实

第三讲：领导他人

能力一：互惠互利

核心原则：双赢思维

1. 从领导自我到领导他人

1）情感账户

2）衡量关系中的信任度

对比：惯常思维vs高效能思维、惯常行为vs高效能行为

——双赢是唯一的选择

2. 保持富足的心态

3. 勇气与体谅的平衡

1）勇气：以尊重他人的态度，说出自己想法的意愿和能力

2）体谅：以尊重他人的态度，倾听理解他人的想法和感受的意愿和能力

教练引导：发问→区分→回馈，提炼提升勇气与体谅的策略

4. 建立双赢的协议

要素1：他人的赢

要素2：自己的赢

工具：双赢模式图

能力二、有效沟通

核心原则：知彼解己

对比：惯常思维vs高效能思维、惯常行为vs高效能行为

1. 倾听的四大误区

1）满足好奇心

2）价值评判

3）好为人师

4）自以为是

2. 运用同理心倾听

1）听出事实、感受、需求

2）同理心倾听的反馈技巧

3）发言棒的功效

现场演练：使用发言棒

3. 表达的高效能方式

1）尊重他人的态度

2）使用“我”语言的技巧

4. 知彼解己有效沟通（3个原则）

1）以终为始展出结果

2）考虑信任程度

3）明确陈述动机

场景演练：有效推行本季度工作目标

能力三、创造性合作

核心原则：统合综效

对比：惯常思维vs高效能思维、惯常行为vs高效能行为

1. 统合综效的本质

1）产生冲突的途径

2）创造性合作的基石：珍惜差异

3）实践统合综效的的途径

现场演练：珍惜差异

2. 寻求第三方案

1）我的方案

2）你的方案

3）创造性的第三方案（8个关键节点）

现场演练：《统合综效》讲出你的方案→讲出我的方案→珍惜差异→建立全新的第3方案

3. 领导他人，赢得公众成功的效能原则

第四讲：可持续发展的1项核心能力——不断更新

核心原则：持续自我更新

对比：惯常思维vs高效能思维、惯常行为vs高效能行为

1. 自我更新（三个效能原则）

1）更新

2）不断完善

3）平衡

工具：每日获得成功模式图

2. 更新身体

1）运动

2）营养

3）休息

4）压力管理

3. 更新情感

1）持续存款

2）保持有效沟通

4. 更新心智：学习成长

5. 更新心灵

1）思考

2）价值澄清

3）服务

4）回归自然

总结：形成领导力文化

导入：7*7领导力落地系统