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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
当前商业世界正经历着前所未有的快速变化。技术革新、市场动态以及全球化竞争不断加剧,这些因素共同构成了一个高度不确定且复杂的商业环境。对于领导者而言,这意味着需要在持续变化中找到方向,并有效地引导团队达成目标。
在这种多变的背景下,企业面临着诸多挑战:员工能力不足导致项目进展缓慢,士气低落影响工作效率,潜能未被充分挖掘造成资源浪费,职业发展路径不明晰使员工感到迷茫,创意缺失限制了企业的创新能力,以及能量下降降低了整体团队的积极性。传统的一刀切领导模式已无法满足现代企业的需求,如何灵活应对不同情境下的具体问题是每个领导者必须面对的课题。
传统的领导模式往往难以适应多变的情境,而360°情境领导力则强调领导者需要根据不同的环境、团队和任务情境灵活调整领导风格。本课程旨在通过沙盘模拟的形式,帮助学员在模拟环境中实践和掌握多种领导技能,提升应对复杂情境的能力。作为一名领导者,您将在动态的工作情景中遇到具有一系列复杂的、具有挑战性的情景(涵盖:能力不足、士气低落、潜能受阻、发展无望、创意缺失、能量下降等等情景),您就得需要学会像医生一样:诊断现状、探究原因、创造策略、灵活选择合适的领导技能,科学掌握一系列的辅导、激励、教练、授权、信任、赋能等等技能,实现影响个体与团队的核心技能,成为一名具有魅力型的卓越领导者,激活个体,赋能组织,驱动企业的高质量发展。
课程收益| Program Benefits
1. 面临六项挑战情景,提升领导团队的六项核心技能。
2. 面临员工能力不足,运用辅导技能,增强员工能力。
3. 面临员工士气低落,运用激励技能,提升员工士气。
4. 面临员工潜能受阻,运用教练技能,挖掘员工潜能。
5. 面临员工成长无望,运用授权技能,发展员工信心。
6. 面临员工创意缺失,运用信任技能,信任员工创意。
7. 面临员工能量下降,运用赋能技能,激活员工能量。
8. 六大工作情景挑战,运用六项技能,发挥卓越的影响力。
课程大纲| Course Outline
第一讲:沙盘推演——四项决策
一、模拟准备
1. 设置六大工作管理情景,A\B\C\D四项决策推演
2. 每个单元设置工作情景
二、模拟过程
1. 团队将面临要完成一个具有挑战性的管理情景
2. 运用认知概念、理论模型、工具方法、技能实践,推演相应的知识卡牌
3. 讨论、提问、互动、练习、实战激发理解与记忆
4. 小组研讨情景,完成个人决策达成共识做出团队决策
三、评估与反馈
1. 积分按照最佳程度,最佳决策为10分-8分-6分-4分进行排名
2. 积极分享实践案例,贡献建构为10分-8分-6分-4分-2分-1分
3. 主动贡献管理工具,价值贡献为10分-8分-6分-4分-2分-1分
四、总结与展望
第二讲:辅导员工——60°员工能力提升加速器
一、什么是辅导
二、为什么辅导
小组研讨:现实中员工能力不足你怎么办
三、辅导的定义
1. 辅助:帮助获得行业业务技术/协助工作
2. 指导:指出不足,帮助改进和提高
四、辅导员工的三步骤
1. 找到真正原因
2. 诊断分析
3. 选择辅导技能
五、技能型辅导工具:PESOS
1. (P)准备
2. (E)说明
3. (S)示范
4. (O)观察
5. (S)督导
六、态度型辅导工具:GROWT
1. (G)目标
2. (R)事实
3. (0)方法
4. (W)行动
5. (T)信任
七、改进型辅导工具:OCDAC
1. (G)目的
2. (C)现状
3. (D)方法
4. (A)共识
5. (C)信任
小组练习:改进型辅导工具的应用
单元小结:回顾总结练习
第三讲:激励团队——120°团队能力意愿加速器
一、什么是激励
二、为什么激励
三、激励的两大理论
1. 保健因素:防止团队产生不满情绪
2. 激励因素:激励团队工作热情
四、个人赞美激励
工具:使用皮格马利翁效应激励
五、共启愿景激励
1. 明确愿景的定义与要素
1)面向未来:具有前瞻性和挑战性,激励团队成员为之努力。
2)共同利益:愿景的实现应为团队成员、客户、企业等多方带来共同利益。
3)可感知性:愿景需要是清晰可见的,能够被团队成员感知和理解。
2. 共启愿景的方法
1)团队参与
2)互动式沟通
3)愿景的可视化
六、标杆榜样激励
1. 标杆榜样激励步骤
1) 明确目标与标准
2) 选拔标杆榜样
3) 公开表扬与宣传
4) 提供激励与支持
5) 知识与经验分享
6) 持续反馈与改进
2. 标杆榜样激励工具
1) 绩效评估工具
2) 奖励机制
3) 沟通工具
4) 培训与发展工具
单元小结:回顾总结练习
第四讲:教练团队——180°团队内在潜能加速器
一、什么是教练技术
二、为什么教练
三、教练三大比喻
1. 指南针
2. 镜子
3. 催化剂
小组研讨:当面临员工潜能受阻你怎么办
四、教练动力对话技能
1. 看事实
2. 挖掘潜能
3. 成果导向
4. 鼓励行动
5. 激发行动
6. 促成承诺
情景练习:两两对练教练动力对话
五、5R教练对话工具
1R:关系建立与形成
2R:重新聚焦教练话题
3R:现实关键问题
4R:资源解决方法
5R:责任担责系统
课堂练习:教练实践
单元小结:回顾总结练习
第五讲:授权团队——240°团队成长发展动力加速器
一、什么是授权
二、为什么授权
三、授权的四个层级
1. 命令式
2. 把关式
3. 追踪式
4. 委托式
小组研讨:当面临团队成员成长无望时,你怎么办
四、有效授权的流程
1. 分析
2. 指定
3. 委派
4. 控制
5. 评估
五、有效授权的四个关键
1. 跟踪检查
2. 保持沟通,互动配合
3. 做好支持和帮助
4. 做好授权管理
单元小结:回顾总结练习
第六讲:信任员工——300°员工信心/创意加速器
一、什么是信任
二、为什么信任
1. 提升员工信心
2. 加速创意产生
3. 提高团队凝聚力
4. 降低管理成本
5. 增强团队忠诚度
小组研讨:当面临团队成员信心/创意缺失时你怎么办
三、信任的三个关键
1. 作出并信守对他人的承诺
2. 维护他们的信仰和价值观
3. 知彼解己共同敞开心胸
四、如何增强信任
1. 建立透明的沟通机制
2. 言行一致,履行承诺
3. 赋予员工自主权
4. 建立公平的激励机制
5. 培养团队合作精神
单元小结:回顾总结练习
第七讲:赋能员工——360°员工能力意愿加速器
一、什么是赋能
二、为什么赋能
1. 提升团队能力与意愿
2. 激发创新与创造力
3. 提高工作效率与团队协作
4. 增强团队忠诚度与满意度
三、赋能的方法
1. 提供培训与发展资源
2. 授权与去中心化管理
3. 建立支持性的工作环境
4. 激励与奖励机制
小组练习:建立信任练习
小组研讨:当面临团队成员能量下降时你怎么办
三、有效赋能的五个方向
1. 方向赋能
2. 目标赋能
3. 成长赋能
4. 绩效赋能
5. 观念赋能
案例分享:赋能型企业海尔人人都是CEO
单元小结:回顾总结
讲师背景| Introduction to lecturers
李佳颖老师 沙盘应用管理实战专家
中央党校函授学院浙江分院硕士
北京大学经济学院石家庄教育基地特聘客座教授
美国ACI认证职业沙盘讲师
英国ALA国际行动学习高级促动师
红色情景沙盘认证高级讲师
工信部人工智能运营师技术导师
现任:中华人民共和国国史教育西柏坡红色教育学院丨教学部主任
曾任:西柏坡精神协会丨红色培训接待负责人
曾任:宝洁公司(世界500强)大华北区域丨营销总监
曾任:丝宝集团(多元化国际集团)石家庄分公司丨销售总监
曾任:河北康辉旅游集团丨副总
擅长领域:沙盘系列——红色党建沙盘、党史党务沙盘、廉政教育沙盘、企业经营管理沙盘、管理沟通沙盘、团队管理沙盘、目标计划沙盘、领导力沙盘……
● “沙盘技术”引领者:李老师专注于沙盘技术和沙盘课程的创新研发,开发设计了《筑牢堡垒——新时代党务工作实操与AI智慧党建的应用》、《从逆境到走向胜利——重走长征红色领导力》等12门沙盘课程,将AI技术应用于沙盘课程中,被选为平山党校、西柏坡学院的精品课程;并认证《企业全面经营管理》、《变革领导力》等10+门国际版权沙盘课程,曾为国家电网、国资委、中信银行、华中科技等单位等授课,助力企业解决管理问题,培育3000+名企业管理人才。
● “沙盘人才”孵化师:李老师拥有12年授课经验,是IPA、IPMA(国际)、中国首席大师班、TTT中国认证讲师,同时是北京师范大学、北京大学石家庄教育基地、河北省国资委培训中心等单位特聘讲师,累计授课200+场,成功培养出全国沙盘认证讲师62位,其精彩授课曾被湖南日报、洛阳日报和湖南今日头条报道宣传,并入选为全国红色联盟副会长。
实战经验:
01-李老师拥有14年深厚企业经营管理经验,历经化妆品、旅游等多行业锤炼,通过模拟不同的业务场景,制定切实可行且富有前瞻性的市场策略,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,同时注重培养管理人才,成功培育23位管理精英。
★ 曾担任宝洁公司大华北区玉兰油品牌专柜市场营销总监,成功主导“玉兰油焕颜护肤狂欢节”等大型促销活动项目,带领300余名商场专柜促销员团队进行活动预演,负责区域月销售额攀升至全国商场专柜市场首位,荣获全国销售冠军奖项。
★ 曾主导丝宝集团国内首个化妆品柜外促销团队(60余人)的组建,通过模拟分析不同销售策略的效果,采用“联带销售”策略拓展专柜市场,实现商场专柜销量稳居首位,并连续三个月超越当时行业龙头品牌玉兰油。
★ 曾担任河北康辉旅游集团副总,专注深耕党政机关及国有企业员工福利旅游业务板块。通过情景模拟精确地定位市场需求,并优化运营管理和产品服务,所在业务部门年度创造利润占集团年度总利润的近47%。
02-李老师依托其丰富的实战经验,精准提炼沙盘在多种业务场景中的核心运作逻辑,形成一套高效实用的方法论,并提出“AI+党务”的创新理念,开创了智慧党建的新模式,为新时代培养具有高素质的党员干部做出了卓越贡献:
★ 曾担任西柏坡精神协会红色接待负责人,每年接待人数超过十万,连续多年荣获河北省旅游局和石家庄市旅游局颁发的“地接接待优秀单位”称号,并屡次获得政府表彰。
★ 现担任中华人民共和国国史教育西柏坡红色教育学院教学部主任,专注于新时代党员干部使命意识与责任担当的培育工作,创新性地将沙盘模拟和AI技术引入到干部教育培训体系中,自主研发12门高质量的沙盘模拟课程,这些课程现已成为平山党校、西柏坡学院的精品课程,广受好评。
授课风格:
→ 知识引导性强:通过沙盘模拟、现场促动、实际案例、影片观摩、游戏互动,更好帮助学员自己总结出理论知识点,老师在过程中只做知识引导和补充,实现以学员为主、让学员参与的课堂教学。
→ 课堂氛围活跃:幽默风趣的教学风格,出口成章,包袱不断,媲美单口相声,使学习过程既轻松又充满乐趣。
→ 课程内容实用:有引导才能促思考,有工具才能强落地。老师在授课中给到方法、工具、表单、练习,结合企业案例,让模型工具下落到工作中,真正帮助企业解决问题。
→ 教学方式灵活:根据学员状态实时调整教学策略,特别是在沙盘模拟中,提供即时反馈和支持,确保每位学员都能获得最大化的学习效果。
→ 专业定制服务:针对企业具体需求设计专属培训方案,深入调研培训背景和目标,为企业量身定制最合适的解决方案。
《新质生产力背景下的国企党建与业务融合》沙盘
《峥嵘岁月——从党史中汲取智慧和力量》沙盘
《新长征再出发——坚定理想信念,走好新长征路》沙盘
《筑牢堡垒——新时代党务工作实操与AI智慧党建的应用》沙盘
《速度与激情——跨部门沟通协作与冲突管理》沙盘
《360情境领导力——适应多变环境的领导智慧》沙盘
《运筹帷幄·未战先赢——企业全面经营管理与创新》沙盘
《决战市场·营销致胜——打造销售铁军》沙盘
河北省国资委、河南省国资委、山东莱州政府城港办事处、山东黄金集团、洛阳华润华电、中国华电河南分公司、中国华电湖南分公司、天津国家电网、湖南国家电网、武汉超高压、长春天然气集团、北京供水公司、河北航空集团、北京轨道交通、河北城投集团、河北旅投集团、河北建投集团、内蒙文旅集团、绥化教育学院、河南省委党校、邢台隆尧党校、息烽党校、湖北黄梅党校、陕西宝鸡革命博物馆、河北联通、扬子江药业集团、罗氏制药、山东莱玉化工集团、厦门中信银行、邢台农业银行、深圳清华大学研究院、中山大学、吉林大学、衡水中学、河北54所、河北勘探院、山西大同电力、君乐宝集团、湖北华中科技……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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