企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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创新思维—问题分析与解决

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:各阶层管理人员、营销、行政、制造等企业所有各部门员工

授课形式:内训

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

在当今快速变化的商业环境中,管理者面临着前所未有的挑战和复杂问题。无论是市场环境的突变、技术创新的不断涌现,还是企业内部管理的持续优化,都要求管理者具备卓越的问题分析与解决能力。因此,提升管理者的问题分析与解决能力,已成为企业持续发展和竞争力提升的关键要素。

本课程《创新思维问题分析与解决能力提升培训》正是基于这一背景而设计的。它旨在通过系统的理论讲授、丰富的案例分析和实战演练,帮助管理者掌握科学的问题分析与解决方法和工具,提升他们在面对复杂问题时的决策能力和执行力。

具体来说,本课程将围绕“定义问题”、“问题分析”和“解决问题”三个核心环节展开。首先,通过理论讲解和案例研讨,帮助管理者明确什么是问题,以及如何准确、全面地定义问题。其次,通过引入各种分析工具(如情景分析、原因分析、决策制定、计划推进等),引导管理者学会系统性地分析问题,找到问题的根源和关键要素。最后,通过实战演练和模拟决策,帮助管理者掌握制定解决方案和行动计划的方法,确保问题得到有效解决。

此外,本课程还特别强调培养管理者的主动管理习惯和积极思维。通过系统化的训练,使管理者能够主动发现问题、积极应对挑战,并在解决问题的过程中不断提升自己的综合能力和领导力。

综上所述,管理者问题分析与解决能力提升培训课程是应对当前商业环境挑战、提升企业竞争力的重要举措。它不仅能够帮助管理者掌握科学的问题分析与解决方法和工具,还能够提升他们的决策能力和执行力,为企业的持续发展提供有力保障。

课程收益| Program Benefits

学员:

Ø 建立积极主动的思维、主动管理的习惯;

Ø 培养积极面对困难和解决问题的态度;

Ø 学习分析和解决问题的技能,提高解决问题的效率和质量;

Ø 提高自身逻辑思维能力,考虑问题更全面系统化。

企业:

Ø 赋能组织中的每个人,提高组织整体解决问题的效率和质量;

Ø 作为企业内部分析和解决问题的工具方法;

Ø 提升组织内部决策的有效性,避免重大决策失误,降低决策风险;

Ø 帮助组织目标真正落实到位、执行到细节。

课程大纲| Course Outline

课程导入

² 创新思维的逻辑

² 创新思维分析解决问题的步骤

² 课程的逻辑

 第一单元 情景分析

² 问题的特征

Ø 模糊

Ø 统一名称

Ø 焦虑

Ø 周期性

² 情景分析的定义

Ø 作用

l 弄清事实

l 把握关键

Ø 使用条件

l 情况不明

l 复杂问题

Ø 核心

l 牛眼法

² 情景分析的使用流程

Ø 遇到问题

l 简单问题

l 复合问题

l 复杂问题

Ø 细化

l 单一化

l 具体化

Ø 排序

l 重要性

l 紧急性

Ø 分析起点

l 情况不明

l 出现偏差

l 做出选择

l 执行方案

² 情景分析的工具表单

² 情景分析的案例讲解

² 学员练习

第二单元 原因分析

² 原因分析的定义

Ø 作用

l 推断原因

l 排除原因

Ø 使用条件

l 偏差

l 标准

Ø 核心

l 比较法

² 原因分析的使用流程

Ø 遇到问题

l 单一化

l 具体化

Ø 找准比较对象

l 相似性

l 正常性

Ø 找线索/差距

l 现场的情况

l 现物的情况

Ø 推断可能原因

l 比较法

Ø 检验原因

l KT法则

² 情景分析的案例讲解

第三单元 计划推进

² 计划推进的定义

Ø 作用

l 落实方案

l 自我改善

Ø 使用条件

l 方案项目即将执行

Ø 核心

l 寻找问题

l 寻找机会

² 计划推进的使用流程

Ø 明确关键任务

涉及到“安全”

l 时限很紧

复杂/困难的任务

职责重复/无人负责

l 对于成本或其他步骤有重大影响

Ø 找到问题

l 预防措施

l 应急措施

Ø 找到机会

l 促进措施

l 利用措施

Ø 改进方案

l 提炼补充任务

² 计划推进的工具表单

² 计划推进的案例讲解

《歌德酒厂的计划推进案例》

² 学员练习

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|陈雨老师

讲师简介 / About the Program Leader

陈雨老师  人才发展管理教练

11年企业实战管理经验

AACTP国际职业培训师

日本产业训练协会MTP训练认证授权指导师

中国人力资源标准化人才管理中心高级企业培训师

中电联大赛广西决赛命题与考评专家

The Leader’sEdge》(管理者之剑—问题分析与解决)授权认证讲师

曾任:比音勒芬股份有限公司(上市)|南区市场部营销总监

——擅长领域:管理者能力提升、企业人才培养、执行力提升、目标制定与执行

——连续9年与南方电网、国家电网、多城市供电局合作,主导【内训师培养大赛项目】;

——累计为企业输送了1000+名优秀的专业人才:为国家电网、南方电网、中国邮政、中烟集团、中国建筑、成飞集团、西飞集团、中国石油、中国石化、四川航空、中国电信、中国移动、中国联通等企业授课,累计800

 

实战经验:

——企业实战,经验丰富多元——

——在上市公司任职长达十年,担任南区总监兼督导部经理,积累了丰富的管理与培育经验

1)企业管理效能提升:曾带领团队针对公司南区13个自营店,做深入市场分析,并从目标管理、沟通技巧、落地执行等维度入手,制定精准的员工赋能方案+营销策略强化了店铺的个性化服务,提升品牌吸引力促使13个自营店总业绩每年位列公司前5位。(其中:成都仁和春天店开业当年年度业绩均超2500万加盟店订货量每年提升10%远超公司8%的要求;四川达州店、西藏拉萨店、贵州兴义店业绩均超千万,突破公司新开门店的业绩记录)

2组织精英人才培养曾根据业务需求建立完善的内部培训与考评体系,并且每年针对产品与市场情况开发改进督导课程,为店长与区经制定并执行培训计划,为企业输送了10+名店长+区域经理,为企业发展做好人才储备。

3)专业人才的赋能辅导:曾以满足企业不同岗位人员的能力提升需求,开发多门精品课程-《管理者的综合能力提升》、《高效沟通技能提升》、《区经管理技能》通过互动式教学、实地考察、数据分析角色扮演、情境模拟等,聚焦企业岗位能力与需求,开展100+场课程赋能,累计培养专业专精人才1000+名。

授课风格:

案例实践导向:以丰富多样的实际案例为引导,注重将案例分析与实践应用紧密结合,引导学员把所学运用到实际工作中,真正做到理论联系实际,提高解决实际问题的能力。

互动式教学:善于采用多种互动教学方式,促使学员积极思考、分享观点,并从其他学员的经验和见解中获得启发。通过互动,学员不再是被动的知识接受者,而是主动参与到课程内容的构建和探索中,极大地增强了学习效果。

深入浅出讲解:擅长将复杂的理论知识进行简化处理,用通俗易懂的语言和直观的表达方式呈现给学员。在简化理论的基础上,紧密联系实际操作,让学员能够轻松理解抽象概念的同时,迅速将理论知识应用到实际的工作场景中,实现理论与实践的完美融合。



培训课程 / Training courses

管理效能提升系列课程:

《跨越障碍——高效沟通技能提升》

《助力下属成长——部属培育与辅导》

《引导激发无限潜能——教练型领导力》

《明确目标,高效落地——目标管理与执行》

《挖掘根源,精准破局——问题分析与解决》

《凝聚合力,共创卓越业绩——高绩效团队建设》

《全方位塑造卓越管理者——管理者的综合能力提升》

内训师能力提升系列课程:

《打造卓越内训师——TTT内训师的综合技能提升》

《巧匠能师——技能内训师综合技能提升》

《内训师大赛辅导项目》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

央企:中国邮政、中国石油、新华文轩、成达集团、中钞集团公司、成都农产品集团,中国烟草等;

通信行业中国移动四川公司、移动绵阳公司、移动德阳公司、移动阿坝公司、中国电信巴中公司、电信德阳公司、电信南充公司、电信成都公司、中国联通四川公司等;

电力行业国网资阳公司、国网昌都供电公司、国网自贡公司、国网内江公司、国网攀枝花公司、国网武汉分公司、国网十堰分公司、国网恩施分公司、国网孝感公司、国网常德公司、国网娄底公司、国网林芝公司、国网达州公司、国网南充公司、国网杭州公司、国网凉山州公司、国网雅安公司、国网成都公司、三峡集团向家坝电站、南网云南公司、南网广西公司、南网贵州公司、南网广州公司等;

航空行业成飞集团、中国航天、西飞集团、四川航空等;

地产行业恒大地产、恒邦地产、新希望集团等;

金融行业中国工行银行、中国建设银行,农业发展银行,中国人保等;

建筑行业华西二建、华西六建、成都二建、中国建筑,四川路桥等;

制造行业南玻集团、长虹集团、九州电器、凯尔特集团等;

机械和家电行业凯尔特集团、九洲电器、长虹集团等;

医药行业华西医院、济世药业、葛兰素史克等;

行行业五粮液、泸州老窖、六和液、郎酒、黄鹤楼集团等;

其它行业创一品牌、白家食品、软通动力、乐山HR俱乐部、超品集团、重庆德庄、四川省农科院、简阳市工商联、四川就业服务中心、重庆机场等;


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

视频资讯

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官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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