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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在当今竞争激烈的市场环境中,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。管理者必须认识到,通过部属的培育与辅导,企业才能获得源源不断的人才,实现持续发展和创新。
现在企业存在着部分管理者在晋升为管理职位后,未能及时调整和转换角色,对部属培育的重要性认识不足,导致“培育方法不足,工具欠缺”的困惑。下属的绩效水平参差不齐,如何针对不同类型、不同绩效水平的下属进行有效的培育与辅导,是管理者面临的重要挑战。
企业的发展离不开管理者的技能培养与提升,更离不开管理者对于下属的持续培养。本课程主要以管理者培育下属为重点,通过有效的培育与辅导,提升下属的工作能力、积极性和稳定性,进而提升团队的整体绩效。
课程收益| Program Benefits
1、掌握部属培育的定义与流程,包括从做好规划到监督复盘的各个环节,明确培育方针、确定资格条件、评估能力状况等,提升培育的系统性。
2、学会分析员工培育各方面学会对培育对象、目标、内容和环境进行全面分析,了解培育谁以及其特点,确定知识、技能和态度目标,明确培育重点和难点,把握硬件和软件环境。
3、掌握团队成员在培育中的三种行动状态,理解其行动背后的事实与演绎、目标与需求,学会解决团队需求不满的技巧与区分管理需求的方法。
4、学会将部属培育与在职培训(OJT)和非在职培训(OFFJT)相结合,掌握其实施着眼点和指导的六大必要原则,明确培育注意事项。
5、掌握员工培育辅导的逻辑、节点控制、三大关键和四大要点,学会辅导的开展流程,提升培育效果,保障员工成长。
课程大纲| Course Outline
第一讲:部属培育之基础认知——开启高效培育之旅
一、部属培育的四个方面
1. 知识
2. 技能
3. 态度
4. 习惯
二、培育的两个效果
1. 结果——员工的全面提升
2. 过程的效果——建立良好的信赖关系
三、员工培育的流程--将部属培育标准化
第一步:做好规划
1)明确培育方针
2)确定工作资格条件
3)评估能力的实际状况
4)明确培育的要点
5)制定培育计划
第二步:做好监督与复盘
1)按标准实施
2)把控成果
3)跟踪指导
4)自检职务内容
5)适应环境
案例分析:新员工王小英
第二讲:员工培育之深入分析——洞察团队成长关键
一、培育的四个板块分析
板块一:对象
讨论:培育谁?有什么特点?
板块二:目标
——知识+技能+态度
板块三:内容
板块四:环境
工具:某企业某岗位员工的培育分析表
案例分析:难以晋升的郭大源
二、团队成员的行动管理
1. 工具化管理
2. 目标化管理
3. 人性化管理)
三、理解团队成员在培育中的行动
1. 事实与演绎
2. 目标与需求
——刺激-需求-行动
四、解决团队需求不满的技巧与方法
1. 换位思考
2. 细心观察
3. 沟通交流
五、区分管理需求的方法
1. 从目标上区分
2. 从事实上区分
3. 从演绎上区分
案例练习:如何把握员工的需求
第三讲:员工培育之注意要点——把握部属培育关键事项
一、部属培育与OJT的结合
1. OJT的实施与着眼点
1)发掘部属/成员的成长可能性并引发动机
2)协助部属/成员增进工作能力
3)提供机会使部属/成员发挥自己的能力
4)让部属/成员尝到完成工作的喜悦感
2. OFFJT的实施与着眼点
1)及时了解员工工作后的想法
2)及时制定本职工作外的提升方案
3)及时给予工作后的肯定
3. 指导的六大必要原则
原则一:及时性
原则二:准确性
原则三:通俗性
原则四:完整性
原则五:互动性
原则六:启发性
4. 部属培育的注意事项
1)培育目标设置合理
2)培育方法运用得当
3)检验节点设置准确
4)成果评估准确无误
案例分析:国网某公司员工的烦恼
二、培育的三要素
要素一:澄清
要素二:共识
要素三:纠偏
案例分析:南网某局王明经理的问题
第四讲:员工培育之辅导秘籍——保障培育卓越效果
一、辅导的逻辑
——从DO转换为HOWTODO
二、辅导中的节点控制
1. 辅导的开始
2. 障碍的确定
3. 掌握的程度
4. 考核的方式
三、辅导中的三大关键
关键一:方法
关键二:障碍
关键三:技巧
四、辅导中的四大要点
1. 新手易错点
2. 老手易漏点
3. 操作诀窍点
4. 严谨犯错点
五、辅导的开展流程
第一步:辅导准备
第二步:传授要点
第三步:尝试练习
第四步:检验成效
辅导的现场实操练习:某国企的大型项目操作
1. 培育与辅导的最终结果
2. 明确工作的范畴与标准
3. 形成及时补位的意识
4. 提升自我的工作效能
5. 养成核心的工作习惯
案例分析:草坪的管理
分享与总结
讲师背景| Introduction to lecturers
陈雨老师 人才发展管理教练
11年企业实战管理经验
AACTP国际职业培训师
日本产业训练协会MTP训练认证授权指导师
中国人力资源标准化人才管理中心高级企业培训师
中电联大赛广西决赛命题与考评专家
《The Leader’sEdge》(管理者之剑—问题分析与解决)授权认证讲师
曾任:比音勒芬股份有限公司(上市)|南区市场部营销总监
——擅长领域:管理者能力提升、企业人才培养、执行力提升、目标制定与执行
——连续9年与南方电网、国家电网、多城市供电局合作,主导【内训师培养大赛项目】;
——累计为企业输送了1000+名优秀的专业人才:为国家电网、南方电网、中国邮政、中烟集团、中国建筑、成飞集团、西飞集团、中国石油、中国石化、四川航空、中国电信、中国移动、中国联通等企业授课,累计800场;
实战经验:
——■企业实战,经验丰富多元■——
——在上市公司任职长达十年,担任南区总监兼督导部经理,积累了丰富的管理与培育经验
1)企业管理效能提升:曾带领团队针对公司南区13个自营店,做深入市场分析,并从目标管理、沟通技巧、落地执行等维度入手,制定精准的员工赋能方案+营销策略,强化了店铺的个性化服务,提升品牌吸引力;促使13个自营店总业绩每年位列公司前5位。(其中:成都仁和春天店开业当年年度业绩均超2500万,加盟店订货量每年提升10%,远超公司8%的要求;四川达州店、西藏拉萨店、贵州兴义店业绩均超千万,突破公司新开门店的业绩记录)
2)组织精英人才培养:曾根据业务需求建立完善的内部培训与考评体系,并且每年针对产品与市场情况开发改进督导课程,为店长与区经制定并执行培训计划,为企业输送了10+名店长+区域经理,为企业发展做好人才储备。
3)专业人才的赋能辅导:曾以满足企业不同岗位人员的能力提升需求,开发多门精品课程-《管理者的综合能力提升》、《高效沟通技能提升》、《区经管理技能》通过互动式教学、实地考察、数据分析角色扮演、情境模拟等,聚焦企业岗位能力与需求,开展100+场课程赋能,累计培养专业专精人才1000+名。
授课风格:
案例实践导向:以丰富多样的实际案例为引导,注重将案例分析与实践应用紧密结合,引导学员把所学运用到实际工作中,真正做到理论联系实际,提高解决实际问题的能力。
互动式教学:善于采用多种互动教学方式,促使学员积极思考、分享观点,并从其他学员的经验和见解中获得启发。通过互动,学员不再是被动的知识接受者,而是主动参与到课程内容的构建和探索中,极大地增强了学习效果。
深入浅出讲解:擅长将复杂的理论知识进行简化处理,用通俗易懂的语言和直观的表达方式呈现给学员。在简化理论的基础上,紧密联系实际操作,让学员能够轻松理解抽象概念的同时,迅速将理论知识应用到实际的工作场景中,实现理论与实践的完美融合。
管理效能提升系列课程:
《跨越障碍——高效沟通技能提升》
《助力下属成长——部属培育与辅导》
《引导激发无限潜能——教练型领导力》
《明确目标,高效落地——目标管理与执行》
《挖掘根源,精准破局——问题分析与解决》
《凝聚合力,共创卓越业绩——高绩效团队建设》
《全方位塑造卓越管理者——管理者的综合能力提升》
内训师能力提升系列课程:
《打造卓越内训师——TTT内训师的综合技能提升》
《巧匠能师——技能内训师综合技能提升》
《内训师大赛辅导项目》
央企:中国邮政、中国石油、新华文轩、成达集团、中钞集团公司、成都农产品集团,中国烟草等;
通信行业:中国移动四川公司、移动绵阳公司、移动德阳公司、移动阿坝公司、中国电信巴中公司、电信德阳公司、电信南充公司、电信成都公司、中国联通四川公司等;
电力行业:国网资阳公司、国网昌都供电公司、国网自贡公司、国网内江公司、国网攀枝花公司、国网武汉分公司、国网十堰分公司、国网恩施分公司、国网孝感公司、国网常德公司、国网娄底公司、国网林芝公司、国网达州公司、国网南充公司、国网杭州公司、国网凉山州公司、国网雅安公司、国网成都公司、三峡集团向家坝电站、南网云南公司、南网广西公司、南网贵州公司、南网广州公司等;
航空行业:成飞集团、中国航天、西飞集团、四川航空等;
地产行业:恒大地产、恒邦地产、新希望集团等;
金融行业:中国工行银行、中国建设银行,农业发展银行,中国人保等;
建筑行业:华西二建、华西六建、成都二建、中国建筑,四川路桥等;
制造行业:南玻集团、长虹集团、九州电器、凯尔特集团等;
机械和家电行业:凯尔特集团、九洲电器、长虹集团等;
医药行业:华西医院、济世药业、葛兰素史克等;
酒行行业:五粮液、泸州老窖、六和液、郎酒、黄鹤楼集团等;
其它行业:创一品牌、白家食品、软通动力、乐山HR俱乐部、超品集团、重庆德庄、四川省农科院、简阳市工商联、四川就业服务中心、重庆机场等;
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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