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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
企业的知识分为两种,一种是显性知识,它是可以通过文字的方法传承下去;另一种叫做隐性知识,与显性知识不同,它无法用文字的方法加以记录和传播,只能依靠不断的尝试,加以经验的分享和反思才能传承。越来越多的公司意识到人才核心力的竞争在于隐性知识的继承和传播。
金融危机,许多公司并没有停止对人才的培养和发展;相反,他们认为现在是加强人才培养和发展的良好契机,为接下来的经济新一轮复苏做好人才的储备。那么如何既省钱又能有效地保持企业的竞争力?越来越多的公司开始把目光投向了教练辅导的技巧……
课程收益| Program Benefits
1. 确立教导员工的正确观念
2. 明确教练的角色与重要性
3. 区别教练技巧与其它绩效改进方法
4. 使用有效的提问、聆听与评估技巧找到教练辅导的时机与切入点
5. 使用有效的教练辅导技巧来最大化员工绩效
6. 通过反馈与建议启发员工创新和承担责任
7. 和员工一起构建积极正面和互助的工作关系
8. 有效解决员工的分歧、抗拒和借口
9. 追踪员工行为改变,帮助员工发展
课程大纲| Course Outline
第一单元 带教老师的角色定位和意识
1. 管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?
2. 带教老师应具有的七大意识
3. 讨论:失败与成功的教练
4. 如何制定工作规划
第二单元 教练式辅导带来的益处
1. 认识企业教练
2. 为什么要辅导你的员工?
3. 使员工潜能最大化
4. 企业教练的影响力
5. 一个双向过程
第三单元 教练式辅导工作的阻碍
1. 教练前的两项准备工作
2. 演练: 学员实际工作教练演练
3. 潜在的问题
4. 克服障碍
第四单元 教练式辅导过程——逐步引导
1. 教练技术—四种教练能力-聆听
2. 教练技术—四种教练能力-区分
3. 教练技术—四种教练能力-发问
4. 教练技术—四种教练能力-回应
第五单元 提高教练式辅导技巧
1. 积极倾听
2. 提问技巧
3. 给予和接受反馈
4. 小组演练: 学员实际工作教练演练
第六单元 总结
1. 教练方法总体实习
2. 课程总结
讲师背景| Introduction to lecturers
范老师 珀菲特领导力高级顾问
企业管理硕士
WMT (中国) 资 深培训讲师
台湾东海大学EMBA讲师
劳动及社会保障部人力资源管理师
曾任:美资金融业大中华区首席人才官
曾任:品牌咨询公司董事总经理
曾任:台湾民营前两大上市制药厂、第一大婴童用品上市公司分别担任市场开发经理、营运经理、绩效薪酬经理、项目经理、人力资源总监、大中华首席人才官、首席运营官等职。
多家国内知名企业讲师
上海社科院人力资源管理师培训讲师
亚洲注册人力资源管理师培训讲师
交大EMBA、华东师范大学、复旦大学人力资源管理师培训讲师
27年的管理实际工作经验、15年企业咨询管理及培训经验,从事过大型制造业企业的目标计划制定与考核管理咨询项目、零售企业人力资源管理及培训开发咨询项目、职业讲师培训(PTT)等高级项目管理工作,集团企业的人力资源高级管理工作等。具有多年的管理咨询和培训经历,并潜心研究过企业战略管理、人力资源管理、心理学、项目管理、企业绩效管理与平衡计分卡的运用;擅长于理论与实务的结合。
授课优势:经历了多种企业的管理实践;善于经验嫁接、创造性地解决问题。讲课以实战性强着称。主要是企业战略规划、战略性人力资源管理、绩效管理、薪酬设计、胜任素质模型及项目管理等课程。对于「九型人格」、「团队建设」、「职业素养」、「职业规划」、「领导力」、「管理技能提升」等相关领域课程,也有充分的授课经验。
授课特点:授课幽默风趣,善于经验嫁接、创造性地解决问题。经历了多种企业的管理实践,讲课以实战性强着称。
领导力﹑管理技能﹑心理学﹑金字塔思维﹑企业战略管理﹑流程管理﹑人力资源﹑团队建设﹑职涯规划﹑逻辑思维与表达﹑九型人格
汽车行业:华晨宝马汽车、上海大众汽车、一汽大众汽车、大众动力总成、上海通用汽车、东风雪铁龙福特长安马自达、上汽大通、摩比思、米其林轮胎……
金融行业:中国银行、中国工商银行、交通银行、南京银行、北京银行、平安银行、中国民生银行、中国光大银行、南京银行、泉州银行、山东、江苏、贵州银行业、瑞穗银行、三菱日联银行、申银万国、汇添富基金、中国人寿、太平洋保险、平安保险、大地保险、国泰基金、国泰人寿、台湾群益证券、宜信……
国营企业:中国五矿、中海油、中国移动、上海润迅通信(中国移动独 家合作商)、中国电信、中国电信北京研究院、江南造船厂、中钢集团、宝钢、上海申通地铁、金茂集团 中信泰富集团 中建一局 中建四局、中建八局、上海建工、中国中车……
互联网/软件行业:百度、土豆网、找钢网、爱奇艺、跨境免税商城、盛大、用友软件、金蝶软件、金山软件……
制药行业:罗氏、复星医药集团、国大集团、国大连锁药房、上海腾瑞生物医药、双鹤制药……
教育行业:复旦大学、交通大学、同济大学、华师大、上海社科院、中法工商会……
航空相关行业:上海浦东机场、上海虹桥机场、中国东方航空、上海航空、中国南方航空、长安航空、吉祥航空……
地产装饰行业:上海建工集团、中建集团、合记黄埔、碧桂园、新鸿基、万科、万达、绿地、信义房屋、德佑地产、红蚂蚁装饰……
其他:可口可乐、麦当劳、ABB、思科、达能、大金空调、诺基亚贝尔、蒂森克鲁伯电梯、百威啤酒、路易威登、松下电器、惠普、安吉物流、安达屋、佳娜宝(KANEBO)化妆品、康师傅集团、英国GKN集团、雅漾(AVENE)、赛科石油、震旦行、Nu、Skin、公牛集团……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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