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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
同样一项工作,有人半天说不到点子上,而有的人却三句话就能讲到对方心坎里。
有人写的书面材料,领导看了不满意,客户看了没兴趣,而有的人却能亮点频现。
面对相同工作难题,有人一头雾水、摸不着头脑,而有人却快速反应、条理清晰。
为什么汇报时半天说不到要点上,直接被领导打断?
为什么沟通时总是说服力不足,客户听了不为所动?
为什么写作时方案缺乏吸引力,读者看了感觉平平?
为什么演示时PPT差强人意,台下听众只顾玩手机?
没有重点、逻辑混乱的口头表达和书面写作缺乏足够的说服力,导致降低组织的工作效率。关键原因是在收集、处理信息、思考问题与输出内容时,头脑中没有构建一个有效的逻辑思维框架结构,从而致使思维混乱、逻辑不清。
金字塔原理可帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理清晰地阐述该观点,做到清晰思考和高效表达,若全员普及更可通过构建统一的思维和语言模式提升组织沟通效率。
本课程基于金字塔原理设计,从底层逻辑思维开始构建高效表达的思维结构,使学员在以下方面获得提升:
1. 逻辑思维:学会用左右脑结合的全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。
2. 口头表达:说话、演讲、讲课,能够使用金字塔的基本原则,回答听众最常有的4类疑问:“是什么?为什么?如何做?好不好?”表达时重点突出、条理清晰,让人愿意听、听得懂、记得住,成为思路清晰、言简意赅的人。
3. 书面写作:会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点,能使用金字塔的4个原则,搭建逻辑清晰的写作框架结构,掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则,能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要,让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章,缩短写作时间,减少修改次数。
4. 管理下属:能够灵活运用金字塔原理,思考全面、周到、严谨,分配任务、设计流程不重叠无遗漏。
5. 培训授课:会用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。
解决问题:
口头表达与书面写作中存在的典型症状:
1. 信息不加工
2. 重点不突出
3. 层次不分明
4. 条理不清晰
5. 说话不干脆
6. 逻辑不严谨
7. 用词不恰当
8. 总结不到位
9. 内容不应景
10. 文笔不突出
课程收益| Program Benefits
1. 1个分析表达对象心智模型
2. 1个梳理思考逻辑思维结构
3. 1个呈现重点的金字塔结构
4. 1个开场即吸引人表达工具
5. 1种自上而下构建框架方法
6. 1种自下而上构建框架方法
7. 1种分类清晰思考全面方法
8. 4种重点突出逻辑严谨方法
9. 5种书面写作亮点显著方法
10. 7个快速提升逻辑表达工具
课程大纲| Course Outline
第一讲 原理底层逻辑
一、 以表达对象为中心
1. 研究对象的痛点与需求
2. 案例分析
二、 表达对象三大痛点
1. 有未知 加恐惧
拜访客户案例讨论
2. 无关联 难记忆
即兴表达场景演练
3. 记忆量 有限量
生活沟通场景模拟
三、 表达对象三大需求
1. 少且精 更入心
竞聘演讲案例讨论
2. 爱归类 人天性
经典营销案例赏析
3. 同类别 论排序
心智法则应用落地
第二讲 高效请示汇报
一、 NPA提供判断请示法
1. 必要性
2. 前景
3. 分析
4. 让领导做判断题方法
二、 POP提供选择请示法
1. 现状分析
2. 选择方案
3. 建议方案
4. 让领导做选择题的方法
三、 金字塔结论先行汇报法
1. 工作场景演练
2. 漏斗式思维与表达
3. 金字塔思维与表达
四、 高效汇报的逻辑
1. 结构化思维的概念
2. 高效汇报的六技巧
3. 结构表达基本公式
五、 STAR总结汇报法
1. 背景
2. 目标
3. 措施
4. 成果
5. 感受
6. 计划
第三讲 高效即兴表达
一、 黄金三点法
1. 构建即兴表达的三个桩子
2. 案例讨论
3. 聚会表达三要素:感谢、回顾、愿景
4. 课堂练习与具体应用注意事项
二、 关键词法
1. 将内容提炼成三个关键词
2. 案例讨论
3. 课堂练习
三、 数数法
1. 将内容浓缩为三个相同的词
2. 案例讨论
3. 课堂练习
四、 张冠李戴法
1. 将内容由耳熟能详的成语代替
2. 案例讨论
3. 课堂练习
五、 字母缩写法
1. 将内容提炼成单字母成新单词
2. 案例讨论
六、 PRES表达法
1. PRES工具介绍
2. 案例讨论
3. 案例分析
4. 课堂练习
第四讲 高效材料写作
一、 制造悬念法构建序言
1. 制造悬念的四要素
2. 案例分析
3. SCQA工具的四种模式
4. 课堂实战演练
二、 向下分解建写作框架
1. 向下分解法三步骤
Step1规划主题
Step2假设疑问
Step3答复疑问
2. 构建领导满意的工作汇报框架
3. 构建领导同意的工作请示框架
4. 构建领导放心的工作方案框架
5. 构建体现水平的培训体会框架
6. 构建客户埋单的产品推荐框架
三、 建写作框架四大技巧
1. 以对象为中心
2. 把我想说变成TA想听
3. 塔顶主题从结果出发
4. TA常首先关注“避害趋利”
四、 优化写作逻辑四大方法
1. 优化目标
2. 结论先行
(1) 结论先行的五大方法
(2) 案例分析:有问题的广告
3. 上下对应
(1) 三大方法
(2) 课堂讨论:请找出表达中的逻辑错误
(3) 课堂练习
4. 分类严谨
(1) 案例讨论:这样的表达有何不妥
(2) 分类严谨的二大方法:同维同层 不重不漏
(3) 案例分析:如何开展“聚众联心”主题活动
5. 同级排序
(1) 案例分析
(2) 三种常用的逻辑顺序
(3) 时间顺序、结构顺序、重要性顺序
(4) 综合演练
(5) 如何选择表达的顺序
讲师背景| Introduction to lecturers
思维软实力塑造专家
行动学习认证促动师
思维导图认证培训师
结构性思维认证讲师
逻辑思维认证引导师
双证MBA
四大专业学士:
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理
16年国企(中国电信)实操历练积累:
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型,从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部,并且步步为营竞聘至省级总部,对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师,获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁,以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局,第二年就被评为全县“优秀技术员”,仅用3年时间升职为单位的中层干部,带领团队承担全县10万电信用户的计费工作,当期计费改造工作、准确率列全市第一;
23岁,被任命为县电信公司公话中心主任,6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空,创下全市业绩第一佳绩;
24岁,上任县电信公司新成立的商业客户部主任,负责全县一半电信用户的销售服务工作,带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一,被评为“全市优秀商客主管”;
25岁,被任命县电信公司市场经营部主任,直接管理近50人,成为全市最年轻的后备干部,同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司,被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人,期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最 佳中层管理者”等诸多荣誉;
31岁,成为省电信公司采购部主管,一年直接经手的采购金额近2亿元,凭借一 流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元,被誉为“采购公开招标专家”。
业界知名认证与深厚专业知识:
专注思维类培训课程多年,系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师,总结出的多套思维训练方法在全省推广,并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率,解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题,培训效果明显,得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文写作中的应用(行政版&商务版)》
《人人都应学会金字塔原理》
《金字塔原理: 高效课程设计与表达的逻辑》
《金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑》
2.结构化思维系列
《用逻辑说话》
《工作汇报的逻辑》
《结构化( 性) 思维》
《结构化思维:想清楚 说明白 做到位》
3.思维导图系列
《高效思维导图在职场应用训练》
《思维导图高手训练营》
《思维导图精英训练》
4.创新思维系列
《创新思维与工具应用及方法训练》
《高效问题分析与解决》
《改善心智模式与创新思维》
5.AI应用系列
《结构化写作与AI实战特训营》
《AI写作课-让写材料不再痛苦》
《AI与DeepSeek办公实战特训营》
《DeepSeek解锁办公新境界,重塑职场高效能》
银行金融:中国银联、锦州银行天津分行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、农业银行湖南分行、工商银行江西分行、建设银行佛山支行、建设银行湖南分行、邮政储蓄银行河南分行、广发银行上海分行、兴业银行上海分行、恒丰银行重庆分行、平安银行、交通银行、招商银行、浦发银行深圳分行、宁波银行、浙江农商银行衢州分行、黑龙江农商银行、中泰证券、华西证券、信达期货、平安普惠、光大银行广州分行、北京光大永明人寿……
电信运营商:中国移动学院、中国联通学院、江西移动终端公司、江苏移动、中国移动(深圳)大数据中心、广西贵港移动、北京联通、中国联通软件研究院、广东移动终端公司、山东移动、贵州遵义移动、贵州毕节移动、湖北黄石移动、深圳电信、湖北联通华盛……
烟草电力:赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、遵义供电局、贵阳供电局、天津卷烟厂、华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、浙江浙能集团温州发电有限公司、杭州意能电力、山西国家电网、秦山核电站、中广核郑州新能源公司……
汽车制造行业:腾势汽车、永达集团、上海大众、一汽大众、博世汽车配件、佳通轮胎、西德科东昌汽车座椅、东风雷诺、东风日产、东风本田、广汽本田、上汽大通、五菱汽车……
生产与制造:长沙邦福特涂料、安徽华益药业、合肥乐凯科技、宝武集团、维达纸业、兴澄特钢、深圳品鑫机电、新界泵业、深圳鑫三力自动化设备、徐州中能硅业、春晖智控……
建筑房地产:中建三局、中建五局、金茂地产、华润置地、建发地产、新力地产、绿城集团、秦皇岛中秦兴龙、华新水泥、发达集团、鄂尔多斯东方控股……
知名企业:特步体育、华润药业、施耐德电气、松下集团、创维集团、海尔集团、五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司……
其它客户:安徽铜陵创业大学、郑州大学、中国石油大学、内蒙古大学、武汉大学、华中科技大学、厦门海关、苏州美莱整形、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、福建建发集团JFC时尚中心、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司……
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
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