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高绩效教练 ——有效激发潜能的绩效管理

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
高绩效教练 ——有效激发潜能的绩效管理
参加对象
各级管理层
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND
为什么要做绩效管理?
员工的绩效管理到底管什么?
为什么团队成员都排斥绩效管理
为什么绩效管理让管理者感觉费力不讨好?
……
很多的管理者都在困惑今天的员工该怎么管理,怎么实现组织目标呢?随着信息时代的到来,知
识型员工成为劳动大军中的主力军,他们有更多的独立意识,有更多的选择机会,他们更关注自己的
成长和收获,管理者需要运用新思路对其进行管理和辅导。因此,教练技术的有效运用是一个很好的
方法,但是,也有管理者会感到:1、管理者如何承担教练角色;2、为什么要在绩效管理中运用教练
技术;3、如何在绩效管理中熟练运用教练技术。
本课程在两个方面不同与传统的绩效管理课程,一、不只是站在“事”、“技术”的角度谈论绩
效管理,而是站在“人”的角度分析绩效管理的必要、实施和有效性。二、课程重点不只是放在“目
标设定”、“绩效考核”等层面,而是专注于“绩效辅导”,因为只有帮助辅导下属的真正成长,才
是卓越绩效的真谛。
课程收益 COURSE BENEFITS
 了解教练技术特点,觉察自身管理状态;
 掌握绩效管理真谛,审视组织绩效问题;
 融汇学习两者精髓,提升组织绩效业绩;
 落实课堂学习结果,建立组织绩效文化;
课程大纲 COURSE OUTLINE
单元一:高绩效教练的基础认知
在这一单元,学员将了解到: 
 教练技术的了解
 什么是教练技术
 教练技术的作用
 与传统管理的区别3
 什么是绩效管理
 绩效管理的本质
 绩效管理的目的
 绩效管理的形式
 绩效管理循环
 目标设定
 过程辅导
 绩效反馈
 为什么教练技术能提升绩效管理
 符合管理发展趋势
 符合员工发展趋势
 从被动变主动
 从外赶变内驱
视频及讨论:1、领导的问题
 2、教练技术的启发
单元二:成为高绩效教练的前提
在这一单元,学员将了解到: 
 绩效教练的核心价值
 绩效教练的两大前提
 培养教练意识
 学习教练技术4
 培养教练意识
 教练的层次
 初级教练——改变行为
 中级教练——改变能力
 高级教练——改变心智
 教练的四大状态
 相信
 镜子
 钥匙
 催化剂
 学习教练技术——三项基本功
 倾听
 倾听的层次
 倾听的 4 个技巧
 提问
 提问的目的
 提问的 4 个原则
 区分
 区分的作用
 区分的 3 个方面
技巧演练:倾听、提问、区分技巧的演练
单元三:成为高绩效教练——目标设定
在这一单元,学员将了解到: 5
 绩效目标的分辨
 目标设定的原则
 绩效目标的来源
 绩效目标的分类和设定方法
 业绩目标
 四分法
 地图法
 能力目标
 评价法
 描述法
 绩效目标的沟通是关键
 教练式绩效目标沟通
 理解绩效目标
 清晰目标的教练对话
 理解目标的 4 个教练句型
 目标实施措施
 目标实施的教练对话
 目标措施的 6 个教练句型
练习和演练:目标设定的教练演练
单元四:成为高绩效教练——绩效辅导
在这一单元,学员将了解到: 
 绩效辅导的重要性
 辅导才是真正“以人为本”6
 辅导才能保证目标达成
 教练式绩效辅导的两大前提
 管理者状态
 绩效因素诊断
 管理者的四大状态
 绩效因素诊断
 影响员工绩效的 4 大因素
 不同因素的辅导方法
 能力辅导的 5 步法
 工作目标确认
 鼓励员工发现
 给予经验分享
 设定权限和授权
 阶段回顾总结
 状态辅导的 GROW 模型
 Goal 理清目标
 Reality 现状分析
 Options 方案选择
 Wrap-up 总结行动
 教练式绩效辅导的时机
 教练式绩效辅导的注意问题
案例和演练:1、员工绩效原因分析
 2、教练辅导演练
单元五:成为高绩效教练——绩效反馈7
在这一单元,学员将了解到: 
 绩效反馈的目的和原则
 绩效反馈和绩效辅导的异同
 教练式绩效反馈的准备工作
 教练式绩效反馈的八大步骤
 有效开场
 员工自评
 上级评价
 汉堡法
 BEST 法
 讨论绩效表现
 制定改进计划
 确定所需支持
 设定下期目标
 确认反馈结果
 教练式绩效反馈中的注意点
 听比说重要
 问比讲重要
 支持比问责重要
 未来比过去重要
角色扮演:绩效反馈演练
讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
李刚老师

珀菲特顾问 | 李刚老师

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讲师简介 / About the Program Leader
个人资质
  • 学历背景:工商管理硕士、人力资源管理硕士

  • 职业经历:二十年企业中高管经历,十九年咨询培训经验

  • 社会职务:多家创业公司导师、多家大学特聘讲师

  • 专业认证:ICF 国际认证企业教练、IAF 国际认证引导师、国际注册高级人力资源专家、美国太平洋研究院授证导师

  • 版权成果:《组织协同》系列沙盘课程版权人、《圆融领导力》课程版权人

  • 著作成果:《十万八千里的秘密》作者、《道术合一的领导力》作者

实战经验
李老师拥有超过二十五年的企业管理经验,曾在上海电气、紫江集团、复星医药、微创医疗等国内外知名企业任职,历任财务经理、运营经理、人力资源总监、副总裁等职。
其从业经历涵盖国企、民企、外企、上市公司等多种企业形态,实战经验丰富。李老师始终致力于 “人的研究”,在学习实践西方管理理论的基础上,对中国传统文化也有深入研究,曾师从南怀瑾先生学习国学。
此外,李刚老师是一位持续学习、善于思考并不断超越自我的老师。他每年都会学习全新、前沿的管理理论,阅读大量书籍,并能将所学融会贯通到自己的课程中,因此客户都赞叹听李刚老师的课程常有常听常新的感觉。
授课特点
李老师每年授课时间超过 1500 小时,具备鲜明的授课特色:
  • 能从实战积累的经验中印证结果;

  • 从哲学、心理学、管理科学的角度帮助学员改善思维;

  • 从生活中汲取养分以获取学员认同。

课程深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密且极富感召力。授课时采用幽默、生动的语言,寓教于乐的方式,并重视与学员之间的互动交流,以此激发学员积极性,达到最 佳授课效果。


培训课程 / Training courses
《GREC 战略协同》沙盘引导工作坊
《GREC 组织协同》沙盘工作坊
《GREC 跨部门协同》沙盘工作坊
《教练型领导——BANI 时代的领导力提升》教练工作坊

《圆融领导力——组织成长引擎》引导工作坊

《非职权影响力》
《高绩效教练——有效激发潜能的绩效管理》
《卓越经理人——管理者角色认知和技能提升》
《从“理事”到“管人”——非人力资源经理的人力资源管理》
《与未来有约——面向未来的职场习惯》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

医药行业

  • 强生医疗、罗氏制药、阿斯利康、费森尤斯卡比、惠氏医药、ECHOSENS、世和基因

  • 奥美制药、西氏制药、住友制药、国药集团、上海医药、卫材医药、辉瑞制药

  • 复星医药、西安杨森、贝郎医疗、梅里埃、吉凯基因、博瑞医药、仁东医疗

  • 宜联生物、长风药业、麦迪医疗、闻泰医疗、上海儿童医院、华东医院、长宁妇幼医院

  • 南京胸科医院、扬州第一医院等

汽车行业

  • 博世中国、采埃孚、大陆集团、沃尔沃汽车、上海大众、上海通用、福特汽车、JDPOWER

  • 广汽本田、广汽三菱、长安汽车、铃木汽车、一汽大众、上汽集团、一汽奥迪、亚欧汽车

  • 汇众汽车、东风日产、德尔福、赢创德固赛、康明斯、AW 汽车、利星行、蔚来汽车

  • 广汇汽车、麦格纳汽车、浙江三花、赛科利等

快消行业

  • 可口可乐、立顿红茶、亿滋食品、光明乳业、蒙牛乳业、维维豆奶、星巴克、维他奶

  • 青岛啤酒、蓝威斯顿、宝洁、联合利华、上海家化、上海烟草、娃哈哈、日清食品

  • 卡士乳业、金六福酒业、旺旺食品、味好美

互联网及电子行业

  • 阿里巴巴、支付宝、京东集团、美团大众、虎扑体育、潘朵、小沃、找钢网、三星电子、英瑞杰、神州数码、劲购电子、云汉电子、恒生电子、联创电子、凌志软件

  • 联恩电子、三星电子、理光公司、御泥坊、长城开发、上海维塔士、海康威视

  • 华南咨询、联合电子、润新科技、慧桥自动化、瑞晟微电子等

金融行业

  • 中国平安、中国银行、平安信托、浦银安盛、华侨银行、浦发银行、招商银行、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、国泰君安、中宏保险、平安保险、德邦证券、欧力士

  • 华夏邓白氏、中国人寿、太平电子、太平洋保险等

商业及地产行业

  • 新世界百货、百联百货、天河城百货、百信百货、吉盛伟邦、如新实业、瑞安地产、保利地产、银城地产、清水建设、绿城地产、绿地地产、新城地产、锦江之星、汉庭酒店

  • 香港先达、中惠地产、VIZA、洁福地板、佛吉亚、世茂物业、金茂物业等

装备行业

  • 中化集团、帕金斯、玛帕、lowes、阿科玛、中车、英联农业、艾默生、克劳斯玛菲、上海电气、江森智控、奥的斯电梯、迅达电梯、西子电梯、快速电梯、菲尼萨、拉法基

  • 山德维克、欧文斯康宁、英普罗、智奇铁路、杭港地铁、通快科技、大金空调、大铲湾

  • 宁波港口、赛科石油、瀚蓝环境、西图公司、胜赛斯、第一塑胶、九峰集团、兰舍等

通讯行业

  • 上海移动、上海联通、号码百事通、上海贝尔、上海电信、上海网通、西门子、信天通信

  • 艾锐势、浙江华数等

其他行业

  • 昆山印钞、摩恩厨卫、利乐包装、城投水务、思源科技、中建集团、隧道股份、市政集团

  • 美特斯邦威、东方航空、上海航空、阿里斯顿、大金空调、申迪集团、珠海横琴

  • 深圳燃气、市政集团、康奈可、美铝集团、乌特斯、上海交通、创能科技等

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
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1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
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线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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