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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
建立“梦幻组合”的团队是所有进取型组织的期待,也是高绩效组织的基石。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越, 更在于提升团队效能:能合理分配任务、激发成员潜能,让团队高效协作,达成更好成果。促进成员成长:引导成员发展技能、积累经验,实现个人进步。有效应对挑战:面对复杂问题和变化时,可带领团队灵活应变、攻克难关。增强凝聚力:营造积极氛围,让成员有归属感,提升团队向心力。助力职业发展:无论是管理岗位还是普通岗位,都有助于拓展职业前景。
课程收益| Program Benefits
1、 了解团队是企业的重要组织形式,团队精神是企业的一种的价值系统;
2、 描述团队发展四阶段特征及相互关系,并灵活运用在团队领导中;
3、 描述出高效团队的特质,以带动团队的有效运营;
4、 让学员运用行为面试法选对人,组建优质团队,提升总体绩效;
5、 通过经典理论及案例,提升团队自动、自觉、自发、自愿地工作的热情。
课程大纲| Course Outline
课程题目 |
授课形式 |
课程内容 |
第一章: 团队的的真谛 |
课堂讲授 测评分析 案例分析 分组讨论 |
1、 团队的内涵 Ø 有个必须一起完成的共同目标 Ø 专业人才的汇集 Ø 成员有特定角色职责 2、 团队的发展四阶 Ø 组建期 Ø 磨合期 Ø 规范期 Ø 表现期 3、 团队发展中领导的角色 Ø 教导者 Ø 指导者 Ø 激励者 Ø 授权者 成果输出:理解团队定义3要素;掌握团队阶段矩阵;团队发展中领导的角色与情境4领导的结合 |
第二章: 团队角色的建立 |
课堂讲授 测评分析 案例分析 分组讨论 |
1、 团队角色结构:贝尔滨团队角色测试 2、 视频:会议中的角色判断 3、 工具演练:团队角色分配表 4、 案例:他们在团队扮演什么角色? 5、 讨论:如果团队中缺少某些角色应该怎么处理? 成果输出:了解贝尔滨角色理论;角色的自我测试;分析团队中的角色理论运营 |
第三章: 找对人比辅导人更重要 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1、警惕面试的误区 Ø 避免的误区 Ø 我们要的是哪一种人 2、行为面试法 Ø 无效面试提问的避免方法 Ø STAR行为表现面试方法:多问过去,少问将来 3、准确地评估候选人 Ø 评估中的十大误区 Ø 评估的重要考虑因素 成果输出:招聘人员的前、中、后;掌握应该避免的坑;运用STAR行为表现面试方法进行对谈 |
第四章: 赋能与辅导员工 |
课堂讲授 测评分析 案例分析 分组讨论 |
1. 教练式管理的内涵 Ø 教练式管理的定义 Ø 教学视频:《How Coaching Works》 2. 管理教练与传统管理者的区别 3、 提问:被忽视的管理工具 Ø 深入提问的原则 Ø 提问的框架设计 Ø GROW模型提问流程 Ø 案例:员工推卸责任怎么办? 成果输出:导正教练式管理的思维;学会提问,运用GROW模型。 |
第五章: 达成高绩效目标 |
课堂讲授 教学视频 案例分析 分组讨论 |
1.目标设定要素 2.目标设定误区 3.确定一个清晰而明确的目标 Ø 目标制定的原则---SMART原则 Ø 练习:好的目标是这样写的! 4.你需要学会如何把目标“翻译”成“任务” 5.绩效反馈的类别 Ø 积极性反馈 Ø 建设性反馈 Ø 日常反馈 Ø 教学影片:这样的主管有什么问题? 6、如何面对不良习惯员工的对话---两分钟挑战 Ø 陈述你的观察事实 Ø 等待回应 Ø 提醒对方目标 Ø 寻求明确的解决方案 Ø 达成一致 Ø 实践 结果输出:目标设定要素;目标设定误区;学会如何把目标“翻译”成“任务”;绩效追踪反馈。 |
第六章: 个人与组织工作动机 |
课堂讲授 活动体验 案例分析 分组讨论 |
1. 什么是动机与员工激励? 2. 视频:《当幸福来敲门》 3. 激励团队士气常见的方式 4. 激励因子测评 5. 双因素原理---激励因素与保健因素的平衡 6. 钱作为激励因素的原则 7. 驱动力3.0时代的到来 Ø 生理驱动(1.0版)---生物型驱动力 Ø 外部驱动(2.0版)---外在动力(奖励与惩罚) Ø 内在驱动(3.0版)---完成任务取得成绩就是内在奖励 8. 新生代员工对主管的需求与管理 成果输出:员工在工作中的动机管理;激励因子测评;掌握驱动力运用;了解新生代员工需求与管理方法 |
课程总结及行动计划 |
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讲师背景| Introduction to lecturers
资深培训导师、个人与团队成长顾问
行业经验
Ø 清华、复旦、上海交大、浙大等高校---特聘导师
Ø 曾在复星集团、史泰博中国担任总裁助理、全国销售总监、运营副总经理
Ø 宝马中国、上汽集团、广汽集团、招商银行、中国银行常年合作培训导师
Ø 澳洲南十字星工商管理硕士
授课专长
Ø 精准定制课程:凭借丰富经验,课前深入诊断客户需求,精心定制课程,确保课程内容紧密贴合学员实际需求,提供完备的课程准备。
Ø 卓越授课技巧:课程中展现出娴熟的授课技巧,以强大的气场吸引学员注意力,有效引导学员积极参与课程,确保教学效果的高质量呈现。
Ø 高效解决问题:具备出色的问题解决能力,能够在授课过程中敏锐捕捉学员面临的问题,并提供针对性解决方案,助力学员突破学习和工作中的难题。
Ø 课程咨询化服务:创新提供课程咨询化服务,课后为学员制定个性化行动计划,帮助学员巩固所学知识,将培训成果转化为实际工作中的行动,实现培训价值的最大化。
影响力:
Ø 《塑造影响力的五项修炼》
Ø 《非职权影响力---话语权与说服力》
Ø 《销售影响力---销售3.0时代的到来》
领导力:
Ø 《领导力突破---领导者是这样造就的》(自有版权课程)
Ø 《敏捷领导力---项目团队精干化》
Ø 《团队领导力---团队建设的选训育留》
Ø 《基于WOOP思维的教练领导力》
Ø 《情商领导力---认知”你我他”》
全能沟通:
Ø 《协作式沟通---打开人际交往的金钥匙》
Ø 《跨部门合作-协同责任与冲突解决》
引导共创:
Ø 《引导共创工作坊---让大家一起做决策》
汽车类:
上汽大众,宝马中国,沃尔沃汽车,吉利汽车,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,上海汇众,上汽联合,李尔长安,华域车身,法雷奥,康奈可,上汽安吉,上汽依维柯,上汽安怡,驰加-米其林,上汽财务,广汽集团
金融类:
工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,浦发租赁,花旗银行,华侨永亨,民生银行,上海银行,台州银行,宁波银行,平安银行,平安保险,平安租赁,平安普惠,光大银行,邮储银行,中信银行,兴业银行,华泰人寿,中宏个险,中国人保健康,太平洋养老金,复星保德信保险,银联商务,银河期货,申万宏源,申银万国期货,华融资产,民生理财,大连商品交易所
装备制造类:中国中车,卡特彼勒,宝武,徐工,上海电气,山崎马扎克,三菱自动化,海天注塑,南方水泥,新兴钢管,特变电工
电子制造类:诺基亚贝尔,联想摩托罗拉,联宝科技,松下电气,三星集团,博西华,海信集团,日立电梯,,德力西,施耐德, 西门子集团,昌硕科技,旭硕科技,爱普生,宇视科技,英格索兰,公牛集团
能源化工类:国家电网,华东电网,南方电网,浙江电力,中石油,中石化,中海油,中油国际哈萨克斯坦合资公司,巴斯夫,万华热电,塞拉尼斯,华谊集团,华润集团,魏桥集团,法国液化空气,国新集团,谢斯伦石油钻采设备,优必得石油设备,胜利油田,华君化工,新希望,南瑞集团,扬子-巴斯夫,
医疗类:卫材制药、罗氏诊断,扬子江药业,正官庄,泰德制药,紫竹药业,九州通药业,吉凯基因,康恩贝,齐鲁制药,泰尔茂,纽贝滋,恒瑞医药,安斯泰来,复旦复华,宾得,上药控股,
服务类:链家,苏宁,智联招聘,中智集团,红心美凯龙,顺丰,eBay,分众传媒,上海美国商会,中国扶贫基金会
交通类:上海申通,杭州地铁,深圳地铁,广州地铁,华东空管局,白云机场、东方航空、海航集团,中远集团,上港集团,宁波舟山港,成渝高速,四川机场集团, 广州飞机维修
通讯服务类:中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔
高科技类:腾讯中国, 晶奇网络,灿瑞半导体,尔智机器人,美的智选,光大科技,康佳半导体,华新光电,
快消类:中国烟草,上海烟草,阿迪达斯,欧尚中国,光明集团,伊利集团,报喜鸟,益民集团,泸州老窖,益海嘉里,贵酒,东亚糖业,
建筑类:华侨城,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创集团,中交集团,中建三局,嘉盛建设,
环保新能源类:威孚高科,宁波峰梅,中信博,昆仑环保,LG化学,艾朗科技,康恒环境,
奢侈品类:尚美巴黎,斯沃琪集团
高校类:清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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