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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
动荡和不可预见的变化是当今社会的主题。
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。情商领导力能更好地理解他人情绪、需求,增进与团队成员的关系,打造和谐积极的工作氛围。有助于高效沟通,化解矛盾冲突,让决策更容易被接受执行。可以提升自我情绪管理能力,在压力下保持冷静理智,更从容应对各种复杂局面,带领团队不断前进。增强自身影响力和号召力,吸引人才汇聚,助力事业长远发展。
课程收益| Program Benefits
1、 意识到情商的重要性;
2、 领导者在工作中运用情商的切入点,提升人际交往舒适度;
3、 掌握情商领导风格的特点,运用在不同的情景中;
4、 成为一位受欢迎的领导者,增进与部属的信任关系,以进一步满足部属的期望,提高部属的生产力与团队士气。
课程大纲| Course Outline
课程题目 |
授课形式 |
课程内容 |
第一章: 认知情商 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1、 高情商在工作生活中的奇妙运用! Ø 情商与智商对工作的影响 Ø “情商之父”---丹尼尔.戈德曼模型 Ø 最新研究结果---巴昂的EQ-i2.0版的情商模型 2. 智商(IQ)与情商(EQ)、逆商(AQ)的关系 3. 为什么有那么多“高智商的失败者”? 4. 小组讨论: Ø 请例举三个高情商领导力的行为表现 Ø 请例举三个低情商领导力的行为表现 5. 个人情商测试与解读 成果输出:认知情商在生活与工作中主要性;掌握丹尼尔.戈德曼模型与巴昂的EQ-i2.0版的情商模型;高情商领导者的特质;情商测试 |
第三章: 高情商之自我肯定
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课堂讲授 测评分析 案例分析 分组讨论 |
1. 教学视频:《你,远比你相像的美!》 2. 自卑、自高自大、自我肯定的区别 3. 活动:了解真正的自我---自我评估 Ø 请写出你自己的五大优点: Ø 请写出你有待改进的三个方面: Ø 从1分到10分(1最低,10最高), 你有多喜欢自己? 4. 周哈里窗---自我评估和发展工具 成果输出:了解自我肯定;尽力发展人际关系 |
第三章: 高情商之自我实现 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1. 自我实现的内涵 Ø 了解自己的优势与能力 Ø 持续挖掘自身潜力 Ø 充实、丰富、有意义的人生 Ø 如何捕捉“心中的光”? 2. 令人振奋的“积极心理学”---心流 Ø 心流的特征 Ø 做到忘我与专注 成果输出:寻找自我潜力;掌握积极心理学与“心流”; |
第四章: 高情商之情绪控制 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1. 视频:高情绪控制与低情绪控制的区别 2. 讨论:寻找我们自己的情绪触发物或痛点 3. 情商控制的“ABC模型“与90/10定律 4. 案例练习:如何处理这个尴尬场面 成果输出:控制情绪的主要性;掌握“ABC模型“与90/10定律 |
第五章: 高情商之自我察觉 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1. 你知道此刻你正感受着什么样的情绪吗?它有多强烈?它在你身体的哪里?有什么样的生理反应伴随着它? 2. 我们会用心倾听吗? Ø 倾听的四个层次 Ø 影响我们倾听的因素 Ø 倾听的3F模型 Ø 角色演练:高效的倾听 3. 通过3Vs来建立安全尊重的对话氛围 4. 视频:别对我撒谎 5. 角色演练 成果输出:察觉他人从“言谈举止”入手;提升同理心、聆听的能力;运用3Vs来建立安全尊重的对话氛围 |
第六章: 情商领导风格 |
课堂讲授 案例分析 教学视频 分组讨论 |
1、6种领导风格 Ø 愿景型 Ø 教练型 Ø 亲和型 Ø 民主型 Ø 标杆型 Ø 命令型 2.情商领导力风格的阅读资料 3.卡片练习:6 种领导力风格一览 4. 领导力风格- 培养全方位领导风格 5、情景练习 成果输出:掌握6种领导风格的特点与情境运用;结合情景分析案例 |
课程总结与行动计划 |
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讲师背景| Introduction to lecturers
资深培训导师、个人与团队成长顾问
行业经验
Ø 清华、复旦、上海交大、浙大等高校---特聘导师
Ø 曾在复星集团、史泰博中国担任总裁助理、全国销售总监、运营副总经理
Ø 宝马中国、上汽集团、广汽集团、招商银行、中国银行常年合作培训导师
Ø 澳洲南十字星工商管理硕士
授课专长
Ø 精准定制课程:凭借丰富经验,课前深入诊断客户需求,精心定制课程,确保课程内容紧密贴合学员实际需求,提供完备的课程准备。
Ø 卓越授课技巧:课程中展现出娴熟的授课技巧,以强大的气场吸引学员注意力,有效引导学员积极参与课程,确保教学效果的高质量呈现。
Ø 高效解决问题:具备出色的问题解决能力,能够在授课过程中敏锐捕捉学员面临的问题,并提供针对性解决方案,助力学员突破学习和工作中的难题。
Ø 课程咨询化服务:创新提供课程咨询化服务,课后为学员制定个性化行动计划,帮助学员巩固所学知识,将培训成果转化为实际工作中的行动,实现培训价值的最大化。
影响力:
Ø 《塑造影响力的五项修炼》
Ø 《非职权影响力---话语权与说服力》
Ø 《销售影响力---销售3.0时代的到来》
领导力:
Ø 《领导力突破---领导者是这样造就的》(自有版权课程)
Ø 《敏捷领导力---项目团队精干化》
Ø 《团队领导力---团队建设的选训育留》
Ø 《基于WOOP思维的教练领导力》
Ø 《情商领导力---认知”你我他”》
全能沟通:
Ø 《协作式沟通---打开人际交往的金钥匙》
Ø 《跨部门合作-协同责任与冲突解决》
引导共创:
Ø 《引导共创工作坊---让大家一起做决策》
汽车类:
上汽大众,宝马中国,沃尔沃汽车,吉利汽车,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,上海汇众,上汽联合,李尔长安,华域车身,法雷奥,康奈可,上汽安吉,上汽依维柯,上汽安怡,驰加-米其林,上汽财务,广汽集团
金融类:
工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,浦发租赁,花旗银行,华侨永亨,民生银行,上海银行,台州银行,宁波银行,平安银行,平安保险,平安租赁,平安普惠,光大银行,邮储银行,中信银行,兴业银行,华泰人寿,中宏个险,中国人保健康,太平洋养老金,复星保德信保险,银联商务,银河期货,申万宏源,申银万国期货,华融资产,民生理财,大连商品交易所
装备制造类:中国中车,卡特彼勒,宝武,徐工,上海电气,山崎马扎克,三菱自动化,海天注塑,南方水泥,新兴钢管,特变电工
电子制造类:诺基亚贝尔,联想摩托罗拉,联宝科技,松下电气,三星集团,博西华,海信集团,日立电梯,,德力西,施耐德, 西门子集团,昌硕科技,旭硕科技,爱普生,宇视科技,英格索兰,公牛集团
能源化工类:国家电网,华东电网,南方电网,浙江电力,中石油,中石化,中海油,中油国际哈萨克斯坦合资公司,巴斯夫,万华热电,塞拉尼斯,华谊集团,华润集团,魏桥集团,法国液化空气,国新集团,谢斯伦石油钻采设备,优必得石油设备,胜利油田,华君化工,新希望,南瑞集团,扬子-巴斯夫,
医疗类:卫材制药、罗氏诊断,扬子江药业,正官庄,泰德制药,紫竹药业,九州通药业,吉凯基因,康恩贝,齐鲁制药,泰尔茂,纽贝滋,恒瑞医药,安斯泰来,复旦复华,宾得,上药控股,
服务类:链家,苏宁,智联招聘,中智集团,红心美凯龙,顺丰,eBay,分众传媒,上海美国商会,中国扶贫基金会
交通类:上海申通,杭州地铁,深圳地铁,广州地铁,华东空管局,白云机场、东方航空、海航集团,中远集团,上港集团,宁波舟山港,成渝高速,四川机场集团, 广州飞机维修
通讯服务类:中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔
高科技类:腾讯中国, 晶奇网络,灿瑞半导体,尔智机器人,美的智选,光大科技,康佳半导体,华新光电,
快消类:中国烟草,上海烟草,阿迪达斯,欧尚中国,光明集团,伊利集团,报喜鸟,益民集团,泸州老窖,益海嘉里,贵酒,东亚糖业,
建筑类:华侨城,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创集团,中交集团,中建三局,嘉盛建设,
环保新能源类:威孚高科,宁波峰梅,中信博,昆仑环保,LG化学,艾朗科技,康恒环境,
奢侈品类:尚美巴黎,斯沃琪集团
高校类:清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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