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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
基于WOOP思维的教练领导力
参加对象
期望提升教练技巧的管理者及各岗位人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
教练领导力能提升团队效能：能合理分配任务、激发成员潜能，让团队高效协作，达成更好成果。促进成员成长：引导成员发展技能、积累经验，实现个人进步。有效应对挑战：面对复杂问题和变化时，可带领团队灵活应变、攻克难关。并助力职业发展：无论是管理岗位还是普通岗位，都有助于拓展职业前景。
1、 建立教练的赋能心态，提升与部属的合作度、信任度；
2、 充分了解辅导的目的与核心；
3、 了解并练习辅导对话的步骤与技巧，以做到提升绩效的辅导目的；
4、 能够建立长期、稳固的教练辅导关系；
5、 提升你的辅导能力，达到工作目标，实现领导力全面提升。
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课程题目 |
授课形式 |
课程内容 |
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第一章： 教练式管理的真谛 |
课堂讲授 案例分析 分组讨论 |
1. 教练式管理的内涵 Ø 教练式管理的来源与定义 Ø 教学视频：《How Coaching Works》 2. 管理教练与传统管理者的区别 |
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第二章： 情境辅导技巧 |
课堂讲授 测评分析 案例分析 分组讨论 |
1、 案例：为什么这么器重还是留不住小刘？ 2、自我评估：领导风格自测 3、了解情境领导理论 4、衡量下属的两把标尺 Ø 能力：完成任务的知识与技能 Ø 意愿：部属意愿、动机与信心 Ø 下属的四种发展层级 5、领导风格如何确定？ Ø 领导者的四种领导风格 Ø 实现员工差异化领导 Ø 领导方式与员工现状匹配：匹配关系 Ø 案例：这些员工的问题在哪里？应该如何使用领导风格？ 6、领导风格的“决定类型” |
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第三章： 教练的诊断技巧 |
课堂讲授 活动体验 案例分析 分组讨论 |
Ø Awareness意识 Ø Desire意愿 Ø Knowledge知识 Ø Ability能力 Ø Reinforce强化 2、案例：这些员工的问题在哪里？ |
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第四章 WOOP思维 |
课堂讲授 活动体验 案例分析 分组讨论 |
1.案例：现行的工作模式---多失败，快失败 2. WOOP模型 Ø Wish（愿望）---你想要做的事情是什么？为什么你要做这件事？背后的深层 Ø Outcome（结果）---完成了这个计划，会产生什么好的结果，把最美好的画面想象出来，越生动具体越好 Ø Obstacle（障碍）---在执行计划时，可能遇到的障碍有哪些？将所有可能发生的障碍罗列出来！实事求是地评估这个计划的难度。 Plan（计划）---写出你的计划，要符合SMART Ø 原则，具体、可衡量、可实现、可观察、有截止期限。 成果输出：有及时止损的工作理念；掌握高效完成计划的“WOOP模型” |
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第五章： 教练式对话技巧 |
课堂讲授 活动体验 案例分析 分组讨论 |
1、 教练式对话的心理基础 2、 我们会用心倾听吗？ Ø 什么原因影响我们的倾听？ Ø 倾听的3F模式 3、 对话的风格模式：我习惯如何与人对话？ Ø 体恤型、探索型、评论型、建议型 Ø 练习：对话的风格模式判断 Ø 角色演练：灵活运用对话技巧 4、 提问：被忽视的管理工具 Ø 提问的三原则 Ø 提问的种类 Ø 提问的框架设计 Ø 案例：员工推卸责任怎么办？ 5. GROW模型提问流程 Ø 设定目标Goals Ø 现状分析Reality Ø 方案选择Options Ø 意愿Will 6、绩效反馈技巧 Ø 绩效反馈的类别 Ø 教学影片：这样的主管有什么问题？ Ø 反馈的基本原则 Ø 反馈的公式 Ø 教学影片：如何面对情绪性对话 Ø 案例：二分钟挑战 |
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课程总结及行动计划 |
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珀菲特顾问 | 韦黎老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
资深培训导师、个人与团队成长顾问
行业经验
Ø 清华、复旦、上海交大、浙大等高校---特聘导师
Ø 曾在复星集团、史泰博中国担任总裁助理、全国销售总监、运营副总经理
Ø 宝马中国、上汽集团、广汽集团、招商银行、中国银行常年合作培训导师
Ø 澳洲南十字星工商管理硕士
授课专长
Ø 精准定制课程：凭借丰富经验，课前深入诊断客户需求，精心定制课程，确保课程内容紧密贴合学员实际需求，提供完备的课程准备。
Ø 卓越授课技巧：课程中展现出娴熟的授课技巧，以强大的气场吸引学员注意力，有效引导学员积极参与课程，确保教学效果的高质量呈现。
Ø 高效解决问题：具备出色的问题解决能力，能够在授课过程中敏锐捕捉学员面临的问题，并提供针对性解决方案，助力学员突破学习和工作中的难题。
Ø 课程咨询化服务：创新提供课程咨询化服务，课后为学员制定个性化行动计划，帮助学员巩固所学知识，将培训成果转化为实际工作中的行动，实现培训价值的最大化。
| 培训课程 / Training courses |
影响力：
Ø 《塑造影响力的五项修炼》
Ø 《非职权影响力---话语权与说服力》
Ø 《销售影响力---销售3.0时代的到来》
领导力：
Ø 《领导力突破---领导者是这样造就的》（自有版权课程）
Ø 《敏捷领导力---项目团队精干化》
Ø 《团队领导力---团队建设的选训育留》
Ø 《基于WOOP思维的教练领导力》
Ø 《情商领导力---认知”你我他”》
全能沟通：
Ø 《协作式沟通---打开人际交往的金钥匙》
Ø 《跨部门合作-协同责任与冲突解决》
引导共创：
Ø 《引导共创工作坊---让大家一起做决策》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
汽车类：
上汽大众，宝马中国，沃尔沃汽车，吉利汽车，利星行，舍弗勒，采埃孚，博世电子，上海汇众，上汽联合，李尔长安，华域车身，法雷奥，康奈可，上汽安吉，上汽依维柯，上汽安怡，驰加-米其林，上汽财务，广汽集团
金融类：
工商银行，建设银行，中国银行，农业银行，招商银行，交通银行，南京银行，浦发银行，浦发租赁，花旗银行，华侨永亨，民生银行，上海银行，台州银行，宁波银行，平安银行，平安保险，平安租赁，平安普惠，光大银行，邮储银行，中信银行，兴业银行，华泰人寿，中宏个险，中国人保健康，太平洋养老金，复星保德信保险，银联商务，银河期货，申万宏源，申银万国期货，华融资产，民生理财，大连商品交易所
装备制造类：中国中车，卡特彼勒，宝武，徐工，上海电气，山崎马扎克，三菱自动化，海天注塑，南方水泥，新兴钢管，特变电工
电子制造类：诺基亚贝尔，联想摩托罗拉，联宝科技，松下电气，三星集团，博西华，海信集团，日立电梯，，德力西，施耐德， 西门子集团，昌硕科技，旭硕科技，爱普生，宇视科技，英格索兰，公牛集团
能源化工类：国家电网，华东电网，南方电网，浙江电力，中石油，中石化，中海油，中油国际哈萨克斯坦合资公司，巴斯夫，万华热电，塞拉尼斯，华谊集团，华润集团，魏桥集团，法国液化空气，国新集团，谢斯伦石油钻采设备，优必得石油设备，胜利油田，华君化工，新希望，南瑞集团，扬子-巴斯夫，
医疗类：卫材制药、罗氏诊断，扬子江药业，正官庄，泰德制药，紫竹药业，九州通药业，吉凯基因，康恩贝，齐鲁制药，泰尔茂，纽贝滋，恒瑞医药，安斯泰来，复旦复华，宾得，上药控股，
服务类：链家，苏宁，智联招聘，中智集团，红心美凯龙，顺丰，eBay，分众传媒，上海美国商会，中国扶贫基金会
交通类：上海申通，杭州地铁，深圳地铁，广州地铁，华东空管局，白云机场、东方航空、海航集团，中远集团，上港集团，宁波舟山港，成渝高速，四川机场集团， 广州飞机维修
通讯服务类：中国移动，中国电信，中国网通，中国铁塔
高科技类：腾讯中国， 晶奇网络，灿瑞半导体，尔智机器人，美的智选，光大科技，康佳半导体，华新光电，
快消类：中国烟草，上海烟草，阿迪达斯，欧尚中国，光明集团，伊利集团，报喜鸟，益民集团，泸州老窖，益海嘉里，贵酒，东亚糖业，
建筑类：华侨城，万科集团，绿地集团，绿城集团，新城控股，融创集团，中交集团，中建三局，嘉盛建设，
环保新能源类：威孚高科，宁波峰梅，中信博，昆仑环保，LG化学，艾朗科技，康恒环境，
奢侈品类：尚美巴黎，斯沃琪集团
高校类：清华大学，复旦大学、上海交大，浙江大学
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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