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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:1)创始人、高层决策者 2)政府、企业等组织的中高层职业经理人 3)与战略设计规划相关的职能部门人员
课程费用:电话咨询(含:教材、会务、午餐、茶点、税费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
企业现在普遍存在的问题,对未来迷茫
第一大类问题是对未来没有预判,对市场的走向、行业的趋势,心里没底;另外,是把想法当成了战略。因为没有实现目标的路径,所以说不知道从哪里走,心里就发慌、也包括,过去习惯了机会主义的成功。看市场上什么畅销,就跟着去做什么,并没有自己的主见。随着竞争加剧,现在老板开始变得越来越迷茫,因为没有主见,就没办法做出准确的判断。这样一来的结果,就是大家熟悉的那句话,总感觉计划赶不上变化
第二大类问题赚钱难,市场竞争只会越来越加剧,而市场竞争一旦加剧,利润率就肯定会下滑。为什么?因为做的是同质化产品,就必然面对激烈的竞争
第三大类问题,身心累,普遍感觉到痛苦的就是身心累,觉得越做越累。甚至很多企业家都想要放弃了,但是面子上又过不去,又不肯放弃,就硬撑着。结果导致中高层整天疲于奔命,忙于救火。
通过本课程的战略思维和设计,对未来迷茫、赚钱难、身心累等问题就会迎刃而解,因为有了战略设计。第一,有了前瞻性的思维,看到了未来5年所在的行业,每一个细分市场将会何去何从。第二,是计划性。我们有了5年的规划,先做什么,后做什么,就变得从容不迫了。第三,是逻辑性。做这些事情之间,是正相关的,是强相关的,互相之间是有逻辑关系的。最后一个,有了战略思维,就变得可控,因为很多事情有了检查节点,我们就能够根据这些节点往前推进。一旦做到了这一点,这就是很多企业家、中高管想要的那种境界,叫“工作生活两不误”。
课程收益| Program Benefits
1、运用战略思维提高企业的组织智商,通过战略的设计,变被动为主动,走在市场的前面。
2、掌握企业五年的战略设计,包括经营目标,还有管理目标、客户目标、员工目标,均衡发展,帮助管理层做好持续决策优化;
3、掌握企业战略的完整产品价值诉求(完整产品包括三层,第一层是核心产品,指的是产品的功能与性能;第二层是外围产品,指的是附带的服务与配套设计;第三层是外延产品,指的是产品给用户带来的体验和感觉);
4、掌握完整的战略竞争优势、走向市场的颠覆式创新、蓝海战略及战略落地实施等
课程大纲| Course Outline
导入:赢在顶层设计
1. 战略,找到最佳的路径和训战工具
——战略设计就是把变量转化为常量
工具:迂回包抄战术和游击式术
实战案例:伊利战略设计前后变化
2. 从零开始设计战略
讨论:哪些人该答与战略设计?
讨论:怎么知道自己战略是不是选对了?
工具:各部门战略角色配置图设计战略?
工具:战略会的“游戏”规则
工具:机会与实力的平街点矩阵
第一讲:市场盘点与竞争分析
一、基于有限资源的战略聚焦三步走
聚焦第一步:企业必须战略自律
聚焦第二步:大多数企业不是“饿死”的,而是“撑死"的
聚焦第三步:饱和攻击:局部市场先打穿
实战案例:工业品传送带选定细分市场
实战案例:豆奶饮料客户分堆
实战案例:耐用消费品木门客户分层
二、在目标用户群中建立领先地位
1. 重新理解客户
1)功能需求
2)心理需求
3)经济需求
2. 独辟蹊径新赛道
1)对于客户的核心价值
2)挖掘客户没有说出来的价值
3)客户的构成:决策者、影响者、购买者、使用者
工具:客户关系水平分析表
工具:1230法则
实战案例:惠普挖招客户需求流程
实战案例:云南白药怎样使用客户反馈
二、洞悉市场的竞争格局
1. 发现隐形竞品
1)竞争格局:初级竞争、无序竞争、完全竞争、垄断竞争
2)新对手、及替代品的竞争
讨论:谁是出局者
2. 6层竞争分析:从发现、到引导
1)找出/列出竞争对手
2)描述竞争对手的状况
3)分析竞争对手的状况
4)掌握竞争对手的方向
5)翻译出竞争对手的战略意图
6)引导竞争对手的行为和战略
3. 生态竞争策格:把对手变成伙伴
工具:市场泄漏图
工具:竞争对手全景分析图
第二讲:完整产品战略制胜
一、产品差异化战略取胜
公式:完整产品=核心产品+外围产品+外延产品
实战案例:万科的服务体验设计
实战案例:中国惠普的参观体验设计
实战案例:星火教育的价格策略设计
实战案例:宜家的场景化展示设计
二、完整产品创新突围
1. 完整产品开发六步流程
第一步:产品概念
第二步:产品定义
第三步:雏形设计(验证认知)
第四步:样品问世(质询过关)
第五步:小批量试产
第六步:大批量生产
2. 产品定义:决定成败的关键环节
工具:完整产品设计架构图
工具:完整产品提升雷达图
实战案例:太原锅炉从服务客户到服务职工
实战案例:星巴克从传递价值到创造价值
实战案例:万华化学的人才引进策略
三、塑造品牌差异
1. 获取消费者的信任之旅
2. 讲故事,产品价值诉求的订制化呈现
3. 对于感性消费者的三板斧:断言、重复、传染
4. 对于理性消费者摆事实讲道理:算出来、测出来、站出来
5. 独特的销售主张:USP从找卖点到找买点
6. 提炼产品价值工具:FAB模型塑造品牌差异
实战案例:茅台
实战案例:小罐茶
第三讲:企业战略整体设计
一、制定五年战略目标
1. 从四个方面定五年目标及衡量标准
1)业务方面:营业额、利润率、市占
2)用户方面:客满、新增、留存
3)员工方面:员工满意度、优秀员工离职率
4)管控方面:营收账款、内部审计、管理流程等
2. 业绩倍增机制
工具:平衡积分卡
工具:管理人员预算执行报告
工具:愿景使命价值观水平测试
案列:惠普的愿景使命价值观设计机制
二、竞争优势壁垒的建立
1. 壁垒意识:怎样阻止对手蚕食
2. 主导意识:怎样掌握游戏规则制定权
3. 制胜要素:怎样定义长期生存的立足点
——竞争的最高境界:不战而胜
工具:策划实施降维打击
实战案例:美国西南航空怎样以小博大
实战案例:联想、小米、市装企业怎样降维打击
三、商业模式的持续创新
1. 商业模式的顶设破局
1)不走寻常路的模式创新
2)以小博大的关键支点
3)若干商业模式组合的新生态
2. 扩张的三种模式:T型、上下游、非相关延伸
3. 双边市场的新玩法
1)优质供应商、优质客户的良性互动
2)提高双边效益、降低双边成本
3)净化市场环境、方便客户选择(聚合、过滤、筛选)
工具:商业模式设计图
实战案例:中小企业怎样以强胜强
实战案例:全球蛙怎样搭建生态系统
第四讲:战略路径规划与持续提升效能
一、蓝海战略
1. 从微利经营走向厚利经营
2. 关注次主流市场
——销售的结束是营销的开始
工具:蓝海战略框架
工具:差异化定位图
案列:西南航空公司,九阳豆浆机、豪牛
实战案例:个人怎么实施蓝海战略
二、企业成功的五力模型
1. 品牌力:裂变式增长
2. 销售力:把个人智慧转化为集体智慧
3. 产品力:产品创新流水线,把偶然变必然
4. 管理力:正要的不是“管”,而是"理"
5. 运营力:持续降本增效
工具:潜在问题与风险分析表
工具:跨部门支持突求表
实战案例:惠普之道
三、持续提升组织效能
1. 把握扁平化组织的分寸
2. 以市场为导向设计组织架构
3. 实线管理和虚线管理的权责设计
4. 战略相配套的人力资源规划
工具:薪酬体系设计表
工具:人力资源规划表
工具:员工满意度调研问卷
实战案例:装备制造企业组织洞鉴
四、持续提升战略落地实施的执行力
1. 战路落地顺序的"走之字"和"打拍子"
2. 从事件触发会议,到时间触发会议
工具:公司经营管理状况检查表提高执行力?
工具:各部门年度实施细则模版
实战案例:惠普建立广播机制
实战案例:万科企业战略规划,战略设计9步流程、9大注意事项总结
讲师背景| Introduction to lecturers
王春阳老师 数字化转型实战专家
20年世界500强企业数字化转型实战经验
华南理工大学MBA
曾任:顺丰集团(世界500强)丨高科技行业副总裁
曾任:中国联想集团(世界500强)丨大区副总经理
曾任:中国移动(世界500强)丨行业中心总经理
曾任:苏宁集团(世界500强)丨助理总经理
现任:数联天下(数字化领军企业)丨高级副总裁
【01】企事业单位多重身份:
1)工信部特聘供应链、通信、大数据、区块链、元宇宙专家评委
2)中国通信企业协会特聘数字化专家、中国联通集团培训学院特聘讲师、中国移动集团金讲台讲师、顺丰大学首席教练讲师
3)华南理工大学特聘MBA导师、粤港澳大湾区CEO国家级开发区特聘讲师
4)广东省优秀团委书记、党校团校聘任讲师
【02】多个省级重大项目主要负责人:
1)广东省采购与供应链协会智慧供应链专业委员会负责人
2)中共中央委员、云南省长阮成发指定打造全球可信溯源供应链标杆项目负责人
3)工信部全国可信区块链十大案例第二名《政策公信链》项目总负责人
王老师20年来一直专注于数字化转型、营销管理、领导力等领域的研究,并独创《丰链智通——数智物流解决方案》理论及“百步梯上——少年心法三式”,并将其融入到企业实战+赋能当中,帮助企业实施“高效益低成本”的数字化转型。
实战经验:
——数字化供应链战略打造——
1)曾主要负责顺丰集团全国(含华南大区、华北大区、华东大区、中西大区)及部分国际区域,端到端整体解决方案的业务拓展及规模增长;主导推进落地业务收入从主赛道,新增新通路、新航道等业务收入第二、第三增长曲线的孵化、项目标杆打造及快速规模复制;
【成果】:业务合作规模从集团侧新增到20个省以上,所负责高科技行业头部客户及项目营收超过220亿、利润达成及增速均为集团第一梯队。
2)曾组织了智慧物流生态圈合作伙伴,举办“全产业聚力同行,全生态联合创新”创新中心论坛;
【成果】:对接落地字节跳动的《联邦学习——生态大数据的共创共赢》、KuWeather的《利用气象大数据助力智慧物流的发展》、中国联通物联网可信供应链的《5G与供应链的结合以及数字化供应链的架构》等智慧供应链项目的整体合作落地。
——数字化人工智能大模型的战略顶规及标杆落地——
1)曾负责工信部、农业部、国家乡村振兴局、交通部、教育部及通信运营商重点省市的整体合作及智慧城市、数智乡村、数智农业等业务项目落地。
【成果】:组建北京、深圳铁三角解决方案团队(博士后、首席科学家、院士等核心成员团队)、售前BD、运营交付团队;在北京、山东、广东、云南、宁夏等重点省市实现了国家级数智农业、数智教育、数智交通的大模型应用场景打造、解决方案顶层设计及210亿商机拓展项目落地。
2)曾负责联想集团华南、华东、华北区域,物联网智能项目,取得了智能连接及通信服务领域的资质、牌照,落地了新能源汽车的智能物联网管控平台研发及落地。
【成果】:实现智能物联网算力大模型全网全场景合作,及智能物联网多领域的投融资合作,智能物联网算力连接数过千万、营收过亿。
——智慧城市及行业智能化的开拓与进取——
1)曾负责中国移动智慧城市及行业智能化市场的营销策划,通过渠道拓展、周期捆绑、行业应用推广等手段,拓展了广日电梯通信监控、广汽MAS推广、智慧城等超20个百万级移动信息化行业项目,并协助完成了中外运、平安广州等过亿元行业项目的招投标及项目开展
【成果】:新增1500万信息化收入。与农行合作手机信使项目,捆绑拓展10万客户,直接收益500万,年收入1200万;与人社局合作12580后向服务定制彩信推荐、微求职、无线城市等业务推广,新增15万客户、新增1800万收入。
2)曾负责中国移动拓展与维系政府客户及高科技制造行业、交通、教育等行业头部客户,基于政府管理与服务需求,以及行业特性、生产经营核心环节的痛点和需求,定制打磨政企、行业智能化解决方案。
【成果】:实现了年度智慧城市及信息化收入规模过亿、净增千万,市场占有率超过80%等行业智能化服务头部目标。
授课风格:
“该省省该花花”——设身处地为企业经营者着想
——课程的独到之处是用盈利衡量数字化工作的效益,避免了“一把手工程”、高成本、难落地等数字化转型陷阱。同时帮助员工了解当家“柴米油盐贵”,促进团队和谐,提升决策精度和执行效率。
“知识迁移”——让知识有效迁移至学员
——王老师将多年在不同行业的数字化转型、营销管理实战经验,不仅有丰富方法论和技巧,案例丰富、实战、真实,接地气,有说服力。授课逻辑严谨,讲解生动,幽默风趣,课堂上案例演练,让学员参与其中,增强与学员的互动;通过思考提问让学员动口,小组讨论让学员动脑,演练应用让学员动手;落地转化模型,让知识有效迁移至学员。
“上帝视角”——激活全员参与经营思考
——王老师引入了商学院的私董会讨论模式,融合了心理学、数据分析和决策论,形成了独有的“决策私董会工作坊”。“问题在哪?怎么办?”从需求出发,解决学员最关心的问题,让学员参与其中。
《数字化转型的深度思考与最佳实践》
《LTC大数据饱和式营销——端到端整体解决方案训战》
《大模型与AIGC的产业进阶与思维升级》
《通过大连接——企业数字化转型成功案例》
《领导者的战略思维》(实战案例)
《双碳赛道的外延影响和机遇》
通信行业:中国移动(广东、上海、北京)、中国电信(浙江、山东、福建、陕西)、中国通信企业协会、中国联通(河南、四川、广西、云南)、中国铁塔、中国广电、数字广东等
高科技行业:华为、联想集团、浙江大华、海康威视、烽火科技、捷配等
物流行业:顺丰集团、京东物流(江苏、浙江、山东、福建等10个省份分子公司)、原尚科技、菜鸟等
互联网行业:腾讯、腾讯云、字节跳动、阿里巴巴、阿里云、拼多多等
金融行业:中国工商银行、中美创投、中集创投、中国农业银行、投哪儿等
能源行业:北控清洁能源集团有限公司、中国海油、中石化、中石油、国家能源、南方电网、中创碳投等
政府部门、高校等:工信部、云南省政府、华南理工大学、物博会、广州市黄埔区人民政府、海珠创客坊、常州市物联网协会、深圳工信局、中国基建研究会、湖北黄石政府、山东济南高新区等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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