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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:各层级管理者、骨干员工、高潜员工
课程费用:电话咨询(含:教材、会务、午餐、茶点、税费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
习近平总书记在党的二十大报告中指出,科技是第一生产力,人才是第一资源,创新是第一动力。面对VUCA时代,企业希望在激烈竞争中脱颖而出并实现可持续发展,创新的重要性毋庸置疑,这对企业管理者提出了更高的要求,既要具备个人创新能力以解决各种工作难题,又要在经营管理层面支持引领员工不断创新。
如何培养管理者自身的创新思维?如何提升员工的创新能力?如何通过系统的创新管理机制提升员工在组织中的创新意愿,发挥创新能力?如何在业务运营中不断创新使企业获得持续增长的动力?是摆在企业面前亟待解决的重要课题。
本课程通过“创新”为企业提供更多的可能性,并为企业培养创新型管理人才,进而推动组织管理与运营的有效创新。
课程收益| Program Benefits
1、帮助学员树立创新意识,识别并克服常见的思维定势;
2、帮助学员训练创新思维,综合运用多种思维方式为创新打好基础;
3、帮助学员系统理解掌握创新管理七大领域;
4、帮助学员系统理解掌握运营创新十要素模型;
5、辅导学员现场运用所学与工作实践相结合,获得创新思路与方案。
课程大纲| Course Outline
第一讲:树立创新意识
一、为何创新
1. 国家的意志
2. 企业的任务
3. 个人的契机
案例:新四大发明
二、何为创新
1. 创新不仅仅是发明创造
2. 创新必须创造价值和效益
3. 创新的困惑
1)如何提升个人的创新能力?
2)如何提升组织的创新管理?
第二讲:克服创新障碍
一、创新的障碍
1. 没想过:认知局限;思维惯性
2. 不愿意:拒绝改变;自我保护
3. 没办法:能力缺失;方法缺失
二、思维惯性
1. 认识思维惯性
练习:图形分割
2. 七大常见的思维惯性(形象、学科、术语、经验、权威、从众、书本)
案例:DNA双螺旋模型的发现
练习:功能固着-邓克尔测试
三、克服思维惯性
1. 质疑
2. 改变(思考顺序、思考角度、思考方式)
练习:如何避免照相时有人闭眼?
第三讲:培养创新思维
——创新思维是左右脑协调运转,多种思维模式的组合。
一、批判性思维——质疑催生创新
工具:CBA法
案例:飞行家
二、逆向思维——另辟蹊径,出奇制胜
工具:缺点逆用法
案例:中途岛海战美国获胜的决定因素是什么?
三、水平思维——转换思路,举一反三
工具:举一反三法
案例:如何激励员工?
四、结构化思维——创新是长期理性思考的结果
工具:议题树
案例:如何提升销售额?
五、系统思考——把握全局,洞察本质,拥抱变化
案例:睿智的君主
六、形象思维——视觉思考,捕捉灵感,获取洞见
练习:给圆圈画出不同含义
七、发散思维——让想象力肆意驰骋
练习:铅笔除了写字画画还有多少种用法?
八、收敛思维——洞悉本质,激发创新
练习:猫与冰箱的共同点?
第四讲:创新管理
一、人才——招揽和训练创新人才
1. 创新人才的特征
1)创新的个体特征
测试:测一测你的创造力有多强
2)创新的团队特征
2. 训练创新人才五种技能
1)训练联系技能
案例:英特尔转型
2)训练提问技能
案例:微波炉的发明
3)训练观察技能
案例:福尔摩斯
4)训练交流技能
练习:盘点你的朋友圈
5)训练试验技能
二、方法——提出和改进想法并最终推向市场
1. 寻找挑战
1)从企业经营内外环境寻找七个创新机会
案例:麦当劳
2)从用户目标寻找五个创新需求
案例:成人纸尿裤
2. 定义需求
1)深刻理解用户要完成工作的功能纬度、社会纬度和情绪维度
2)关注用户想要的结果
3)关注可获利的用户需求
4)全方位了解经济客户、技术客户、最终用户要完成的工作
3. 解决方案
1)头脑风暴生成解决方案选项
案例:福特生产线
2)四种原型验证解决方案
4. 商业模式(构建、验证)
案例:支付宝的商业模式画布
5. 关键转向
1)发现问题后,果断调整方向
2)运用推断法、归纳法以及演绎法进行关键转向测试
6. 规模化(市场、流程、团队)
三、结构——有助于创新发展的组织架构(六要素)
——创新的组织结构结构性与创造力之间取得平衡
1. 创新机会所在领域
2. 风险水平、投资金额
3. 需要的能力
4. 开发时间的长短
5. 需要的经验和专长
6. 创新开发所处的阶段
案例:微信的诞生
四、流程——创意接受和处理流程
1. 把创新融入日常工作
2. 建立创新项目流程
3. 发展新流程
案例:宝洁的五模块框架
五、制度——服务于创新的行为准则
1. 鼓励员工发挥五项创新技能的制度
2. 支持组织创新体系的制度
1)创新人才制度
2)资源保障制度
3)考核评价制度
4)成果转化制度
5)创新激励制度
6)风险管理制度
六、战略——基于创新的核心竞争力
1. 常规型创新战略
2. 颠覆型创新战略
3. 激进型创新战略
4. 结构型创新战略
案例:滴滴VS出租车公司
案例:数字成像VS柯达
七、文化——挑战现状、敢于冒险的环境和氛围
1. 建立创新文化的原则
1)创新是所有人的职责
2)创新是运营管理的一部分
3)灵活的团队组织和自主权
4)巧妙冒险、宽容失败
2. 创新文化的特征
1)容忍失败但不容忍无能
2)乐于试验但纪律严明
3)具备心理安全感但极其坦诚
4)合作但承担个人责任
5)扁平化但兼具强大领导力
案例:宝洁的创新文化
实战演练:各组选取管理创新任一要素,结合工作实践研讨,提出改进方案。课堂分享,老师点评。
第五讲:运营创新
一、运营创新十要素框架
1. 盈利模式——你如何赚钱
案例:吉列剃须刀
2. 网络——如何联合他人来创造价值
案例:UPS与东芝
3. 结构——如何组织并匹配你的人才和资产
案例:西南航空
4. 流程——如何采用独特或卓越的方法运营企业
案例:ZARA
5. 产品表现——如何开发具有显著特征和功能的产品
案例:戴森
6. 产品系统——如何创造互补产品和服务
案例:小米生态圈
7. 服务——如何支撑和扩大产品的价值
案例:海底捞
8. 渠道——如何将产品和服务提供给客户和用户
案例:耐克体验店
9. 品牌——如何展示产品和业务
案例:沃尔沃
10. 客户交互——如何培育吸引人的互动
案例:宜家
二、将多种创新模式组合起来
1. 设定创新转变方向
1)转变商业模式
2)转变平台
3)转变客户体验
2. 选择创新目标等级
1)核心创新——改变已知
2)延伸创新——改变边界
3)变革创新——改变游戏规则
3. 使用创新策略的方法
1)基点和扩展
2)增加和替代
3)随机排列
实战演练:各组结合工作实践,对运营创新模式研讨,提出运营创新方案。课堂分享,老师点评。
讲师背景| Introduction to lecturers
梁晨老师 创新思维辅导教练
30年企业管理实战经验
11年企业创新思维培训经验
国际TRIZ认证二级专家
国家创新工程师答辩评委
曾任:北京绿博恒科技发展有限公司丨合伙人
曾任:北京动力源科技股份有限公司(上市)丨资源采购主管、PDM主管
曾任:北京亿维讯科技有限公司(TRIZ领域龙头企业)丨高级TRIZ研究员、咨询顾问
01-成功主导国家级创新项目的落地
——曾主导国家科技部等四部委联合开展的创新方法推广项目,为浙江、江西、河南、广东、湖北等18个省市自治区科技厅所组织的区域创新方法培训咨询辅导,累计60余期。参训企业(均为各地科技厅重点扶持的科技创新示范企业)超过300家,辅导学员解决《提高飞机姿态调节装置的调节精度》《降低高纯度碳酸铈的氯根含量》等技术创新课题超过200个,并产生专利意向1000项以上。
02-成功为近百家企业提供创新思维系列课程培训
——曾为中航工业集团、中国建材集团、山东能源集团、首钢集团、华能集团、惠普中国、比亚迪汽车等知名企业提供《TRIZ》、《创新思维》、《问题分析与解决》、《结构化思维》等系列课程讲授,累计超过100期。
03-擅长领域
——TRIZ(发明问题解决理论)、创新思维、系统思维、结构化思维、问题分析与解决等
实战经验:
梁老师秉承着“创新是引领发展的第一动力”,30年来致力于企业创新发展,把“TRIZ”与自身实战经验合二为一,设计了TRIZ的本土化应用流程,把创新思维的能动性、变通性、独特性、敏感性更好的呈现出来,并总结提炼出了员工创新能力提升六要素模型、创新五步法等方法工具,为企业培养创新人才,助力企业在不确定环境中的保持可持续成长。
——曾任职于北京亿维讯科技有限公司——
<01>主持建立了新的TRIZ培训模式,将原有的理论课程与课题实操辅导分别进行,改为理论+实操同时进行,并在比亚迪、中广核等企业项目中进行试点,实践证明,理论与实操并行的方式大大强化了学员对TRIZ理论的理解,同时在课题实操层面也取得了较之以往更多的专利意向,同比增长15-20%,大大提升企业在行业中的品牌影响力。
<02>参与编制了包括《GBT 31769-2015 创新方法应用能力等级规范》、《GBT 37098-2018 创新方法知识扩散能力等级划分要求》、《GBT 39667-2020 创新方法综合实施能力等级划分要求》、《GBT 37097-2018 企业创新方法工作规范》等多项创新方法相关国家标准。
——曾任职于北京动力源科技股份有限公司——
<01>曾利用新的角度、新的思考开发新供应商,并应用差异性创造思维+优化式创新思维改变交货地点(本地交货改为香港交货)、结算方式(人民币结算改为美元结算)等手段,大幅度降低了半导体元器件采购成本,为公司节约成本500万元/年。
<02>曾主导PDM项目(WINDCHILL系统)的导入实施工作,将创新思维的能动性、变通性与项目的系统性、逻辑性合二为一,从而提高器件重用率,大幅度提升了研发中心工作质量和工作效率,有效降低采购及库存成本200万元/年,实现技术创新。
授课风格:
严谨性强:课程体系严谨,理论结合实际,案例丰富,通俗易懂,方法工具实用落地。
互动性强:课堂呈现手段多样,善于与学员互动交流,循循善诱,亲和力强。
趣味性强:语言幽默风趣,内容生动活泼,小组竞赛争先。
《TRIZ——提升企业技术创新能力的利器》
《创新思维与创新管理》
《创新思维与实战工具》
《系统思维——管理者处理复杂问题的利器》
《从被动应对到主动创新——问题分析与解决》
《思考清晰、表达精准——向麦肯锡学结构化思维》
航空航天行业:中航工业(成飞公司、洪都公司、哈飞公司)、西安一飞院、中国航天科工集团三院三部、中航精机、航天亿久科技、广州飞机维修工程有限公司等;
能源/电力行业:中国石化勘探院(物探院、工程院)、南阳油田、中石油吉林油田、肥矿集团、淄矿集团、唐口矿业、国家电投、中广核、华能集团、京能集团、国网山西电力长治供电公司、盾安光伏、中环光伏、神州硅业等;
化工/军工行业:中盐集团、天业集团、天冠集团、祥云集团、鄂尔多斯化工集团、一机集团、北方重工业集团、兵器工业集团208所、泰豪集团等;
建筑建材/钢铁行业:中国建材集团(安徽公司、江西公司、湖南株洲公司、湖南常德公司、湖南湘潭公司)、山东能源东华科技、武船重型工程、欧维姆机械首钢集团、武钢集团、包钢集团、中冶南方、鄂尔多斯冶金集团、赣锋锂业、南南铝业、贵研铂业等;
汽车行业:比亚迪、吉利汽车、北汽新能源、东风特汽、赛轮集团、康明斯中国、天海电器、格特拉克传动、云内动力等;
电气电子行业:万洲电气、沃格光电、晶新科技、北方驰宏、惠而浦、格兰仕等;
医药行业:新华医疗、天士力医药、青峰药业、仁和药业、弘益科技等;
交通运输行业:中车山东、中车唐山、昆明船舶设备、广州地铁、京投交通科技等;
金融行业:四川省建设银行、苏州中信银行、青岛人保寿险、中建三局投资发展公司、杭实集团等;
网络通信行业:惠普中国、大唐电信、海格通信、广电运通、思创数码等;
其他:鄂尔多斯羊绒集团、天津卷烟厂、济南商标审查协作中心、沧州市党校、北京市海淀区政府(北太平庄街道、田村路街道、永定路街道)、洛阳轴承研究院、包头稀土研究院、洛阳耐火材料研究院、中国农业机械化科学研究院呼和浩特分院等;
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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