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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层管理人员、企业各职能部门负责人、希望提升战略解码与运营管理能力的职场人士
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
为什么企业有战略，没成果？
为什么战略很完美，结果很悲催？
战略规划一旦完成，战略解码与运营管理就是关键。
赢家执行力，为企业战略的执行和落地，提供一整套完整的解决方案，帮助团队达成共识，帮助组织提高效能，帮助战略加快执行，帮助企业实现目标。
“凡是工作，必有目标；凡是目标，必有计划；凡是计划，必有执行；凡是执行，必有检查；凡是检查，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有奖惩”。通过本课程的学习，帮助企业从四个方面提高战略解码与运营管理的能力。
1. 战略解码：对于既定的战略，企业内部必须要做到透彻的理解，形成集体共识，才能高效地执行。
2. 组织赋能：一旦战略方向明确，战略路线清晰，组织还必须得到充分的赋能，才能全面、有力地支持战略执行。
3. 人才到位：在组织赋能的同时，企业要加快落实人才到位。战略规划一旦明确，人才到位便成为战略成功的决定因素。
4. 战略落地：最后一项，也是最重要的事项，就是战略落地，也是企业的运营管理。这个步骤是为了确保团队执行力的效果，确保企业长期有效的运营管理。
战略执行，是一种技术活，也是一种艺术活。战略执行会随着时间的推移，发生变化。这是大多数企业常常面临的现实挑战。赢家战略执行力™，帮助企业既坚持战略执行的原则性，又保持应对变化的灵活性，学会以不变应万变，实现企业的战略目标。
课程收益| Program Benefits
● 掌握企业战略规划和执行的基本概念和知识
● 掌握如何做好“战略解码”，帮助团队达成共识
● 掌握如何做好“组织赋能”，帮助组织提高效能
● 掌握如何做好“人才到位”，帮助战略加快执行
● 掌握如何做好“战略落地”，帮助企业实现目标
课程大纲| Course Outline
第一讲：战略规划与战略执行
一、导入：什么是战略？
二、什么是赢家规划力？
1．战略洞察（环境与价值分析）
2．战略制定（目标和策略）
拟定第一层级：公司层级战略
拟定第二层级：业务层级战略
拟定第三层级：职能层级战略
3. 战略展开（年度业务计划）
4. 战略执行（执行、监控、评估）
三、什么是赢家执行力？
研讨：战略执行常见的4个问题
问题1：对战略缺乏清晰的理解，欲速则不达
问题2：对组织缺乏应有的赋能，心有余而力不足
问题3：对人才缺乏充分的布局，缺兵少将
问题4：对战略缺乏全面的落实，虎头蛇尾
1. 为什么需要赢家执行力？
2. 什么是赢家执行力？
——赢家执行力，一种加快企业战略落地的能力
第二讲：战略解码
一、战略澄清
研讨：华为的三次战略解码
1. 确定企业的使命、愿景、目标（1～5年）
2. 明确企业战略方向
3. 厘清企业战略地图
4. 明确企业年度预算
案例：企业年度经营目标实施规划
现场实操演练及引导、点评：企业年度经营目标实施规划制定
二、分解目标
1. 什么是目标管理
2. 目标管理的重要性
3. 界定公司愿景及目标
4. 目标管理如何进行（流程）
5. 正确区分目标、目的和计划
6. 围绕目标分解目标（企业年度规划）
1）从上级产生
2）从本部门产生
3）从内外客户产生
现场实操演练及引导、点评：基于企业年度规划的部门目标任务制定
7. 目标标设定原则：「SMART原则」
案例：目标设定：SMART原则 + 目标设定3C原则
思考：以下哪些目标符合SMART？
练习：请设定一个定量和一个定性的目标
三、分配指标
1. 指标分配原则
2. 不同部门如何设定合理的指标
3. 根据历史数据和市场分析设定指标
案例：企业的部门指标分配的分析
四、制定考评
1. 考评机制的重要性
2. 设定合理的考评机制
3. 制定合理的审批流程
案例：企业的业绩考评机制的分享
第三讲：组织赋能
一、达成共识
1. 寻找共同的目标
1）衡量标准和原则的不一致是无法沟通的基础原因
2）公司的价值观是沟通的底线标准
3）达成共同的协议：在一致的标准上的共同协议
2. 共同利益下的求同存异
1）找到共同利益是打破部门墙的前提
2）选择对方能接受的事实和认知
3）求同存异不仅仅是提出问题，还要解决问题
换位思考：对方为什么会配合你的工作？
3．互惠互利基础上的冲突化解
互动讨论：什么最能引起双方的矛盾和冲突？
1）冲突管理的处理模式
2）双赢是冲突化解的终极目标
3）激励对方得出你要的结论
二、优化架构
1. 组织结构的问题
1）组织架构和战略不匹配
2）管理结构存在重叠与真空地带
3）职责和分工不够明确
2. 组织架构的优化
1）3S原则-战略/架构/人员（Strategy/structure/staff）
2）人才与资源相匹配原则
3）R&R原则-职责分工明确（权责利相当）
三、加强激励
1. 考核与激励的问题
1）部门的目标导向不同
2）考核中的本位主义
3）激励过程中产生的个人英雄主义
2. 制定合理的激励机制
1）适时激励–即时激励与季度评估机制相结合
2）适地激励–正式场合与非正式场合相结合
3）适量激励–物质激励与精神激励相结合
案例：某企业激励机制分享
四、提升文化
1. 企业文化的问题
1）部门主义与圈子文化
2）大局观与小集体的冲突
3）长期利益与短期利益的认知文化
2. 培养良好的企业文化
1）信任的价值
2）公开公平公正的文化氛围
第四讲：人才到位
——管理者的角色定位与认知
讨论：带领一个团队需要做好哪些角色？
一、吸引人才（选）
1. 建立基于岗位胜任力的人才培育体系
1）岗位职责的描述方法
案例：岗位说明书的内容
2）岗位的胜任能力要求
研讨：如何识别岗位应该具备的胜任能力
3）岗位三个围度的定义与要求（专业知识、岗位技能、核心能力）
案例：
华为 任正非：选天才，要用就用天才，华为“三优先”法则
小米 雷军：找不需要管理的人
二、善用人才（用）
1. 现有人才专业知识、岗位技能、核心能力的盘点
2. 根据岗位要求和员工能力做人才匹配
3. 在工作过程中观察、反馈及调整
案例：
字节跳动 张一鸣：用平常人
京东 刘强东：用诚实的人
三、培养人才（育）
1. 三步识别员工的知识、技能、能力差距
2. 建立岗位一体化的成长通道
研讨：岗位分层分级的一体化成长通道中，每一个层级应该具备什么能力？
案例：
美团 王兴：爱学习能力强的人
网易 丁磊：看中独立思考的人
四、留住人才（留）
1. 建立相应的人才评估和奖励提升体系
2. 根据员工的业务能力和价值体系评估
案例：海底捞 爱惜人才
小结：综合以上企业家提到的优秀人才特质最多的词汇
第五讲：战略落地
一、瞄准关键目标
1. 何谓关键目标
2. 对好点子说“不”
3. 确定组织关键目标
结构图：组织中关键目标的结构
案例：企业关键目标分享
二、聚焦优先事项
1. 根据组织目标聚焦优先事项
2. 精简优先事项并设定完成时限
案例：企业关键目标下优先事项分享
三、落实领先指标
1. 滞后性指标VS引领性指标
2. 如何找到引领性指标
3. 如何落实并跟踪引领性指针的数据
案例：企业领先性指标分析
4. OKR与KPI的差异与互补
1）OKR不是以考核为导向，而只是一个引导工具
2）KPI是拆解为各级部门可操作的工作目标跟绩效考核挂钩
研讨：列出本部门的OKRs，3-5个目标，每个目标需3-5个关键结果
四、流程优化改进
1. 建立规则问责机制（R&R）
2. 建立会议跟进机制（AP）
3. 现有流程梳理（SW）
4. 问题分析及解决（PSP）
5. 流程优化及改进（VSM）
6. 持续优化及保持（DM）
研讨：企业或部门价值流梳理及优化
研讨：列出部门目标的行动计划
课程总结：课程回顾、结业证书、感谢与祝福、合影
讲师背景| Introduction to lecturers
陈强老师 企业经营与领导力专家
中、英双语授课
20年500强外企管理实战经验
中欧商学院DIMP（Diploma in Management Program）
曾任：美国丹纳赫集团（世界500强） | 徕卡生物中国区总经理
曾任：美国通用电气公司医疗集团（世界500强） | 三大事业部（诊断X光机、介入业务、母婴产品）总经理
曾任：某生物技术科创公司 | 董事兼首席运营官
擅长领域：领导力提升、战略规划与执行、组织赋能、绩效提升、高效沟通与合作等
۞ 老师熟知国内外企业以及跨国公司的差异化经营管理与商业运作模式，多年来经过不断试错、实践，形成了独家原创人才发展和业务增长的管理思维体系“赢家领导力发展体系”，并应用在企业的赋能当中，其中：《赢家领导力》、《情景领导力》、《赢家战略力》、《赢家沟通力》等课程为国药集团、通用电气、丹纳赫集团等企业讲授超500场；
实战经验：
◎ 通用电气有限公司—主导3个事业部8条产品线总体业务，制定高效业务增长战略和市场扩展战略
01-组织策略制定与执行：协调团队（产品事业部）人员做好资源调配并执行市场细分策略、建立全国级和省级的产品展示窗口，提升客户认知度和扩大市场，带领团队在2013年实现两条产品线销售额达到5.5亿人民币，比前一年增长了20%；制定专属人才发展战略，带领团队开发产品培训资料和销售资料，培育和辅导团队成员53人；
02-团队组建与运营：从0→1建立专职母婴产品销售团队并成立专职应用培训团队，做好人员协调和分工管理，将团队人数从2人发展到30人，销售额从800万人民币增长到8000万人民币，实现10倍增长；
03-运营管理策略制定：制定并执行高效的运营管理策略，创新市场推广方式并做好人员培训和风险预知管理，带领团队实现4条产品线2016年订单金额为8.8亿人民币，增长1.76亿人民币，销售额为7.8亿人民币，增长1.56亿人民币。
◎ 丹纳赫集团徕卡生物系统—制订和执行发展战略，推动业务高速发展，确保公司利润持续增长和业务100%合规
01-团队目标制定与执行：通过做好领导当责、加强奖励机制，提升员工积极性，扭转企业11个月业绩低迷局面，领导团队实现连续64个月达成月度/季度/年度目标；
02-运营策略制定：制定产品推广计划、做好运营成本预算以及协调团队开拓新市场，促使企业运营更流畅，实现仪器销售运营利润在2016-2021年间实现突破性增长，从42%增长到50%；
03-团队人员培养：为每个岗位梳理定位专属角色和职责，设定业绩目标和个人成长目标，精准培育接班人并为其做好职业规划和提供资源，促使企业在匿名调研情况下员工满意度从82%提升到95%。
授课风格：
★ 原创经验：内容源于讲师20多年的企业管理经验，集实战、实用、实干、实例于一体
★ 前沿理念：萃取全球前瞻管理理念和中国深厚人文智慧，帮助学员开拓视野，提高格局
★ 完善体系：内容架构完整、逻辑清晰、化繁为简、深入浅出，帮助学员易懂、易学、易用
★ 丰富模型：含大量能力模型、高效方法和工具，落地性强，帮助学员从“知道”到“做到”
★ 愉悦体验：互动性、启发性强，注重沟通、精准抓住学员需求，建立信任，引起共鸣
领导力：
《赢家领导力——管理者综合领导能力提升》
《成功领导力——管理者业务领导力提升》
《成长领导力——新晋管理者领导能力提升》
通用管理类：
《赢家战略力——战略规划与战略执行》
《赢家执行力——战略解码与运营管理》
《赢家信任力——打造企业信任文化》
《赢家沟通力——高效沟通能力提升》
《赢家组织力——打造有凝聚力和战斗力的团队》
医药/医疗行业：国药集团、意大利博莱科集团、通用技术集团、通用电气、丹纳赫集团、徕卡生物、建发集团、致新医疗、柯渡医学……
医院：中南大学附属湘雅医院、上海市中山医院、北京协和医院、北京宣武医院、北京儿童医院、厦门中山医院、厦门市第一医院、龙岩市第一医院、广州市妇儿医院、福建省立医院、上海瑞金医院……
国企：国家电网南瑞集团、国家电网平高集团、广药集团、中粮集团、中国广东核电集团、华侨城集团、上沙股份、东方航空、航民集团、深圳航空 、宝钢集团、圣丹实业集团、华润集团、江苏呼叫中心、神剑科技、上海地铁、南京地铁总部、南京市文投、天津中海油、上海电信、中建八局、上海电气集团股份、贵州电网物资公司、中国原子能工业集团、国网信息通信产业集团、山东国瑞能源集团、浙江能源集团、厦钨集团……
外资企业：日本电产、三菱重工、康佳集团、诺基亚中国公司、上海英华达、三星电子、泰科电子、环胜电子、摩托罗拉电子、冠捷电子、采埃夫中国、兄弟华纳、可口可乐、大金空调、飞利浦中国公司、巴斯夫中国公司、上海佛吉亚、上汽大众、一汽大众、依维柯汽车、上海汇众汽车、艾默生电气公司、精工爱普生公司、上海英顺源、巴斯夫股份公司、北大国际、索迪斯中国、赫克力士化工、金光纸业、金纸源贸易、希捷国际科技、西门子移动通信、南京爱立信通信、杜邦贸易、惠普贸易、托克贸易……
高校：中国科学院、四川大学、复旦大学……
Service Procedure
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