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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业的管理人员
课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实。可问题是，怎样才能铸造强大的团队执行力，实现理想之巅呢？时至今日，依然是困扰企业及老板、高管们的“痛点”之一。
更糟糕的是，很多企业请老师给管理者上过不少的执行力课程，并没有带来实际的效果，原因往往是不够系统，或者不能落地，或者课程内容还停留在思维的层面。显然，我们的企业需要能解决问题的、有实效的系统执行力课程---有理念，有步骤， 有工具，能落地， 即学即用。
课程收益| Program Benefits
● 让学员全面掌握有关高效执行的五个步骤，从而高效完成企业目标
● 让管理者掌握有效的关键目标管理方法，聚焦精力达成目标
● 让企业拥有一套高效执行体系，从目标设定到目标达成的5个工具
课程大纲| Course Outline
认知篇
第一讲：企业核心竞争力在于执行力
1. 好的战略需要好的执行
故事：谁来挂铃铛？
2. 没有执行力就没有核心竞争力
案例：沃尔玛的成功秘诀
3. 商界领袖谈执行力
名言：执行力就是任用会执行的人——任正非、执行力就是消灭执行的官僚文化——马斯克. 埃隆
第二讲：执行力真正的挑战
1. 目标聚焦
案例：加拿大自然资源公司（CNRL）
2. 对目标缺乏热情
3. 分工合作，责任不明确
4. 不合理的薪酬制度
5. 糟糕的人才发展规划
6. 错误的决策
7. 日常事务—旋风
案例：老师的办公桌
第三讲：高效执行5个步骤
一、推动组织发展的两种战略
1. 大笔一挥型——需要资源和领导力
1）重大投资
2）增加雇员
3）改变流程
4）战略收购
5）广告投放
6）改变产品结构
2. 突破型——需要改变行为
1）改善用户体验
2）提高质量
3）加快反应速度
4）咨询式的销售方法
二、高效执行的5个步骤
步骤1：聚焦关键战略目标
步骤2：设定引领性指标
步骤3：坚持激励性记分牌
步骤4：定期问责目标
步骤5：奖励绩效冠军
实战篇
第一步：聚焦关键战略目标
一、为什么“少则多，多则惑”，目标多少与结果达成的关系
案例：苹果公司的产品策略
二、如何让组织聚焦目标
1. 考虑各种可能性，集思广益，发现问题
2. 按影响力排序，选择最重要的几个备选目标
3. 最重要目标的4个特点
1）目标与组织的目标一致
2）目标可衡量
3）拥有对目标的控制权
4）能控制整个过程
案例：阿波罗登月计划
4. 定义最重要的目标的公式
管理工具1：聚焦关键目标
练习1：目标是否与组织整体目标一致 目标的控制权 目标是否可以衡量
练习2：以一个动词开始：“到什么时间，把某项指标从X提升到Y”形式定义结果型指标
练习3：创建聚焦关键绩效指标模版
第二步：设定引领性指标
1. 什么是引领性指标？实现目标的关键行为指标
2. 什么是滞后性指标？财务报表上的指标
3. 两种引领性指标
1）阶段成果指标
2）重要行为指标
案例：提高出品率
管理工具2：关注引领性指标
练习1：创建聚焦关键绩效指标模版
第三步：坚持激励性记分牌
1. 什么是激励性计分表？
2. 为什么需要激励性计分表？
案例：没有记分牌的比赛
3. 建立激励性记分牌的4个问题
1）它是否简单？
2）它是否显而易见？
3）它展示的是引领性的指标还是滞后性的指标？
4）能否一眼从计分表上看出胜利？
4. 如何建立选手型记分牌？
第一步：选定主题
第二步：速度表
第三步：柱状图
第四步：现场图
管理工具3：坚持绩效激励
练习1：坚持绩效激励记分表
第四步：定期问责目标
一、建立规律问责制
案例：盲人攀登珠穆朗玛峰
二、三步问责法
1. 表示理解
2. 重申每个人的责任
3. 鼓舞士气
三、最重要的目标问责会议流程
1. 汇报上期完成情况
2. 回顾计分表-复盘
3. 做出新计划—行动
管理工具4：建立绩效问责制
第五步：奖励绩效冠军
——树立一个绩效冠、树立一个标杆
1. 从绩效冠军总结成功经验
2. 协助第2名获得成功技能
3. 倡导新冠军的成功特质
4. 绩效冠军再造传帮带计划
5. 并积极鼓励其分享这些经验
管理工具5：表彰绩效冠军
练习1：表彰绩效冠军（总结分析，传帮带，关键路径）
提升篇——打造执行力文化
一、激发并提升员工士气
案例：通用电气家庭货仓CEO 鲍勃. 纳得利的故事
二、让执行文化渗透到员工骨子里
案例：华为公司的执行文化实践
1. 重视执行中的创造性
案例：日产公司用“创造力“促进”执行力“
课程回顾与总结
1. 收获的黄金三点 2. 课后行动计划
讲师背景| Introduction to lecturers
钱思菁老师 企业管理效能提升教练
澳大利亚联邦大学MBA
高级行动学习催化师、高级心理咨询师
IAA&NAHA高级NLP执行师
NLP“核心转换”认证执行师
华为公司CBG事业群合作顾问讲师
曾任：戈尔科技（外商独资）| 亚太区人才发展总监
曾任：腾讯科技 | 腾讯学院外包运营项目负责人
曾任：前程无忧（纳斯达克上市） | 培训业务负责人
擅长领域：教练领导力、影响力、管理者技能提升、管理者精力管理、高绩效团队管理、高效沟通、目标计划管理等
R曾为华为开展服务中心提供人才培养项目，通过12个月内的周期轮训，帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5%
R从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队，6个月完成团队3→30位的成员能力“复制”
R美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员，服务亚太地区的7个国家，11个地区的员工人才发展，亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。
R著作有书籍《教练式领导力》，自有版权课程《教练式领导力》
实战经验：
■ 曾任腾讯学院外包运营项目负责人：6个月内通过优秀能力复制，培养近30位项目运营人员，成功从0到1组建了项目运营团队，辅导团队成员外包转正编，实现3倍薪水增长。
——团队业绩：服务腾讯全国7个城市所有业务部门的培训项目，业务部门对此培训项目交付的运营服务满意度常年保持在98%，项目连续3年被评为腾讯集团人力资源部最有影响力的项目之一
■ 曾任戈尔科技亚太区人才发展总监：与全球领导力开发小组，共同开发“Leadership Core Program（关键领导力）”
——项目成果：从一线经理的培养计划到高级管理者的成长计划，培养300+名管理人员的领导力，“Leadership Core Program（关键领导力）”成为戈尔科技跨国区域高级管理人员的必修课
部分培训/项目经验：
★ 某地产招商的公司——“七步打造高绩效团队”企业辅导项目，帮助客户在“市场环境不变，产品不变，人员不变，客户群不变”的情况下，4个月帮助实现团队业绩目标增长42%（50%提升至91.75%）。
★ 昂纳科技集团——“领导力提升”训练的系列课程，帮助公司的总监们快速提升领导力，加强有效授权，杜绝企业老好人，小白兔现象，获得公司CEO和业务领导的高度认可。
★ V8音视频——《中层管理者的八大核心技能》“研讨会”，带领学员共创出团队成员激励、跨部门沟通、项目制管理相关等方向等12个问题的解决的方法和思路
★ 中国石油——《卓越领导力提升》《非职权影响力塑造》等课程，培训10期.
★ 富士康集团IDSBG——《沟通与协调能力训练》，培训4期
★ 爱的番茄电竞——《高效能人士的习惯塑造》，培训4期
★ 美团——《七步打造高绩效团队》课程轮训，课后培训效果调查显示满意度高达100%。
★ 广东核电——《教练式领导力》课程培训，学员的反馈好评达到99%。
★ 中东国家阿曼国防部司令——《领导者财商训练》课程培训，深获客户好评。
授课风格：
钱老师的授课风格，结合中西管理思想，内容充实新颖、培训气氛活跃、案例经典、分析深刻、引人入胜！可结合不同行业的实际特点，灵活把握授课风格，有超强的控场能力！通过混搭的体验式教学方法，将后现代心理学NLP的技巧融入课程中，运用启发性的练习和活动帮助学员达成行为上的转变从而提升生命质量和工作绩效
※ 实操性：直指问题，改进落地。
※ 思维性：中西观念，转化思维。
※ 互动性：启发思考，自我驱动。
※ 有效性：案例丰富，拓宽格局。
《非职权影响力塑造》
《教练式领导力》
《中层管理者能力提升》
《领导者精力管理》
《高效执行七步法（沙盘版）》
《七步打造高绩效团队（工作坊）》
《目标管理与计划制定（沙盘版）》
《打破部门壁垒—跨部门沟通与协作》
通信、高科技行业：华为、中国移动（湖北、广西、云南、新疆、河北、张家界、东莞、信阳、安阳）、中国电信（山东、上海、青海、岳阳、张家界）湖北联通、广西铁塔……
互联网、科技：腾讯科技、美团网、爱的番茄网、V8音视频、杭州黑岩网络、学而思兔玩公司、华科聚智商学院、英派科特、柔宇科技、苏州维信电子、W.L.Gore & Associates、庄信万丰、Jabil捷普科技、新意科技、安芯易电子商务、深圳雷迪奥视觉技术、爱德数智、深圳敏华控股、Orbotech奥宝科技……
金融：工商银行（佛山乐从支行、连云港分行、广西南宁区行、呼和浩特分行）、平安银行深圳分行、交通银行新疆分行、广州农商行荔湾支行、徽商银行、东莞银行、中国太平、平安大学、京东鼎鼎金融、鑫山保代、招商证券、Morgan Stanley摩根士丹利投资银行……
制造业：三星（中国）半导体、湖南中车集团、康佳研究院、佛山精工制造、富士康集团、小桨科技……
电力/能源行业：浙江三门核电广汽研究院、北方能源控股集团、广东核电、阳江核电、浙江电力、三门核电、中核集团、兰州供电公司、长春电力、中国石油培训中心……
其他：贵州省烟草集团、新疆新农集团、浙江绿城置地、北京兔玩电竞、好莱客全屋定制、ITT工业集团、IKEA宜家、ATKINS、AECOM Unicorn纽约奥伦纳素 、Edaward Life Science……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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