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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:走上管理岗位1-3年的新任管理者
课程费用:电话咨询(含:教材、会务、午餐、茶点、税费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
企业要发展,要建立一支能打硬仗的人才梯队,支撑组织战略实现。对于走上管理岗位1-3年新任管理者,特别是从技术到管理的转变,需要通过学习实现角色转型,让经验沉淀为组织所用。
从技术到管理,角色适应岗位胜任需要提升如下几点:从用好自己到用到他人转变,避免出现“还是得我来”“领导忙成狗,员工还早走”的现象;会给员工派活儿,实现会激发、有共识、高质量的目标;辅导员工成长成才,用人所长而非改造员工;提升人际敏感度,待人接物,激发驱动员工需要因材施教,同时发展自己的领导风格,丰富管理工具箱。
本课程旨在帮助新任管理者迅速适应角色要求,运用管理工具提升管理技能,帮助技术大牛提升人际敏感度做管理达人。从而实现组织内部人才梯队良性构建发展,以管理驱动团队运营效率,服务组织业绩目标。
课程收益| Program Benefits
企业侧:
● 组织软性实力积累:组织要发展,业务要扩大,需要更多的业务骨干成长起来,所以需要萃取提炼宝贵的工作经验,有效的传帮带。
● 搭建人才发展的梯队:打造铁打的营盘。中层管理者在带领团队时要做业绩驱动者、团队打造者、心态凝聚者。
● 为业绩目标负责:高层抓战略与文化,中层抓管理与协调,基层抓执行与结果,所以中层强企业强,既要保证业绩又要建设团队。
学员侧:
● 清晰意识到管理者角色定位,运用三种职业经理人的正确“姿势”应对职业管理场景的问题;
● 运用挖掘员工优势竞争力的工具方法,帮助员工在现有的资源范围内获得成就感和成长感;
● 运用管理工具给员工布置工作任务,促使管理者与员工对任务有共识,保证员工思路清晰的执行。同时,运用推动4步,把活儿卖给你的员工;
● 从性格的维度知己解彼,觉察并描述不同员工的性格差异,找到激发按钮,做好员工管理;知人善用,运用不同性格的员工管理方式,推进PDCA管理循环。
课程大纲| Course Outline
第一讲:认识角色——管理角色升级定位
一、人与职业的关系
游戏互动:职业梦想图
导入模型
1. 人职匹配模型失衡的四种情况
情况1:闲/混
情况2:忙/累
情况3:抱怨
情况4:混乱
2. 人职匹配模型应用
1)团队诊断——明确员工调试方向
2)匹配论看人职发展——为成长找办法
二、新任管理者角色转换
案例分析:好学生一定是好员工吗?
小组讨论:技术大牛一定是管理大牛吗?
思考1:角色变了,都代表谁?
思考2:岗位变了,公司的要求是什么?
思考3:工作内容变了,回馈方式是什么?
三、三种职业经理人“姿势”
第一种姿势:做下属
案例分析:如果你是刘经理,当下属来找你抱怨公司时你怎么办?
导入:常见的四种错位(民意代表、领主、自然人、向上错位)
思考:组织的产生过程决定管理者代表谁?
1)四项原则
原则1:权限来自上司的任命与委托
原则2:代表的上司而不是自己
原则3:服从管理决定
原则4:在法律和规章的范围内
2)结果思维
想法:你接到的不是任务而是任务要达成的结果
方式:尝试在接到任务时多问自己几个“so what”
小组练习:这样做下属,问题出在哪里?你会怎么办?
第二种姿势:做上级(三种角色)
导入:常见的四种错位(向下错位、老好人、官僚、个性化管理)
角色1:评价者——员工的工作成果做评价,是否公允?
角色2:激励者——找到员工的内生动力系统
角色3:游戏规则的制定者和维护者——服从的是你还是团队的规则?
第三种姿势:做平级
1)内部客户——用服务客户的状态服务公司内的同事
4. 经理人的职业化
1)分清楚家和公司(家讲爱与关系,公司讲责权义)
2)对的地方要对的东西
小组互访:分享收获
第二讲:识别人才——挖掘员工优势才干
一、优势挖掘促执行
小组讨论:为什么团队员工的执行力总是不尽如人意,原因是什么?
工具:能力三核模型(知识、技能、才干)
应用场景:员工招聘,任务复盘VS能力复盘
现场练习:做一次项目结束后的复盘
1.能力三核的成长策略(迁移、竞争顺序、一专多能零缺陷)
2.成就事件访谈
两两练习:通过成就事件访谈问题,以他我视角进行能力反馈
工具:成就事件访谈表
工具:能力分析表
工具:能力解释清单
视频:我有一双小小手
二、能力管理提效率
1.能力四象限及策略
1)能力矩阵的两大维度:意愿度、胜任度
2)能力矩阵的四象限:优势区、潜能区、退路区、盲区
工具:可迁移技能分类
现场练习:用能力矩阵梳理自己的能力结构
3)不同象限采用相应管理策略
优势区策略:精进外化
潜能区策略:选定刻意练习
退路区策略:重新定位组合
盲区策略:躲避授权、认真面对
现场练习:基于目前工作任务的能力四象限管理
1)诊断当下工作状态
2)了解过去发展阶段
3)预测未来职业转换
4)实现员工感受激励
邻座交流:分享收获
2. 管理者帮助员工制定下一步的能力提升策略
1)通过员工任务分配谈话法,了解员工职业需要(成就感、成长感、安全感)
2)通过工作任务分析谈话法,为员工发展核心能力,制定提升策略,激活员工为自己干活
角色扮演现场练习:工作任务分析谈话法
第三讲:激活能力——合理的任务下达
知识竞赛:回顾促进知识的条理化
一、破解知识的诅咒——共识任务
游戏体验:迷宫
方式:工作任务约哈里窗
——构建工作任务分类四象限
运用:四类工作任务对应四类工作要求
现场练习:工作任务约哈里窗工具表对照目前工作任务与人员安排
1. 新员工派活
——任务要求红绿灯:要点、标准、底线
现场练习:任务要求红绿灯使用
2. 老员工派活
——理清工作思路的GREEN模型
现场练习:GREEN模型使用
二、激活员工的意愿——承担责任
1. 管理者的软性领导力
2. 非工作场合的推动四步
第一步:讲案例
第二步:谈任务
第三步:提要求
第四步:给价值
案例分享:职场萌新的打怪之路
小组故事会:用STAR讲好一个故事,跨组展示评价
第四讲:差异管理——激活员工“未知力”
一、管理需要看见差异
导入1:认识≠了解
导入2:管理付出VS激发投入
方式:DISC
练习:用于他人——团队员工风格盘点
分析:DISC四种领导风格
1)团队教练躯体感知反馈
2)优劣势分析
3)发展策略
练习:用于自己——目前常用的领导风格,未来想要发展的风格
二、管理需要善用差异
1. 运用DISC做好员工管理
1)知人善用,合适的人放在合适的位置
2)用对的方式打开职场中的重要他人
3)四种行为风格员工的管理循环方式
P——激发派活 D——过程跟进 C——赞赏批评 A——复盘五步
小组讨论:不同行为风格员工的激活要点
跨组验证角色扮演:不同风格员工进行PDCA的使用反馈
2. 团队差异搭配,合力永远最大
1)打配合,做组合
2)从对方的角度出发
3. 尊重差异珍贵不同的三个阶段
1)忍受——看见差异
2)接受——理解差异
3)享受——善用差异
行动输出:盘点团队成员的功能与撬动策略
视频播放:阿凡达御龙飞翔
学习回顾:分享我的531行动计划
讲师背景| Introduction to lecturers
刘茗烨老师 职场竞争力提升教练
12年职场竞争力提升实战经验
教育心理学硕士
国家二级心理咨询师
《教练型领导力训练》版权课程认证讲师
曾任:云南某医药行业(上市)|人才发展经理
曾任:云南新媒体行业央企|高级经理+企业大学负责人
曾任:云南光伏新能源行业外贸公司|人力总监
曾任:云南某医院|精神科心理医生
※ 擅长定制化:基于企业的问题,提供针对性的解决方案,帮助6000+员工摆脱职场的困惑。
※ 擅长领域:职场沟通技巧、情绪压力管理、职业生涯规划、管理者技能提升等,累计授课近400场,好评高达98%。
实战经验:
刘老师深谙央国企、上市公司、大型民营企业的企业生态,这一路从基层员工走到企业高管的经历,深刻理解企业经营管理中的痛点以及职场竞争力的重要性,从而更好的为企业培训转化落地提供有力支撑。
——曾为日林新能源开发有限公司搭建【人力资源体系】
成果:实现组织从规范化流程化标准化系统化的全面升级,同时基于关键岗位进行人才画像建模,制定人才发展路线,开展《经理人性格与知人善用》、《新任管理者技能训练——从技术到管理》、《职场沟通》、《新员工职业化提升》等专项能力的课程赋能,累计为企业输送近百名优秀人才。
——曾为云南鸿翔一心堂药业集团编制《培训管理者成长手册》
■ 成果:从职业规划的角度进行阶段目标的分解,并为其开展《从技术到管理》、《情绪与压力管理》、《管理者的高效时间管理》等系列课程赋能,累计100+场。
——曾为爱上网络有限责任公司拟定企业大学发展战略,并全面梳理组织业务培训需求
■ 成果:实现企业大学的绩效管理及团队组建,同时带领团队搭建企业内部的线上学习平台,打通线上线下培训运营环节,自制《新员工成长手册》,并实施《情绪与压力管理》、《职业生涯规划》、《新员工职业化训练》等领域的培训,累计100场,帮助新员工解决企业的融入适应问题;(个人2次评为企业年度优秀职业经理人,3次带领团队获得优秀团队称号)
授课风格
实战性强:将自己的职场经验融入课程,将学员代入实际业务场景,更好的理解知识点;
逻辑性强:逻辑清晰,结构条理,善于化繁为简,简明扼要的传递;
互动性强:很好的运用教练技术,在课堂的互动性体验感强;
《赋能职场——情绪压力管理》
《人职共赢——职业生涯规划》
《职业启航——打造你的职场适应力》
《经理人性格与知人善用》
《从技术到管理——新任管理者技能提升》
《从容讲台路——讲师的三度修炼》
中国移动(昆明、云南、广西分公司)、工商银行(云南、昆明)、建设银行(贵阳、四川)中铜(昆明)铜业有限公司、云南鸿翔一心堂药业集团、小葵花药业集团、曲靖安厦房地产开发集团、爱空间装饰、百狼众创、三福百货、宏兴科技、白药集团、联动优势、华夏幸福、大理海开集团、大理下关沱茶、广东格风服饰有限公司、捷名洋食品有限责任公司、华实贸易有限公司、广东康力同鑫建材有限公司、昆明职业一中等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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