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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:全员
课程费用:电话咨询(含:教材、会务、午餐、茶点、税费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
“创新”是当下的热门话题,市场环境变化加剧,产品更新迭代加快。这就要求企业要更快响应变化以更好地适应市场。创新是寻求更多的机会,但同时创新背后也藏着很多风险,比如成本的把控、市场的接受度、内部组织的变革等等,这也导致很多企业不敢贸然踏上新的道路。
所以我们需要的是风险相对较低,又可以让我们工作有所改善的创新方式——微创新,即:基于目前的现状,通过逐步调整持续创新的方式,帮助企业不断提升。
此门课程以“微创新”为主导,以“人人皆可创新,事事皆可完善”为理念,以“创新思维”为支撑,以“创新视角”及“创新方法”为指导,以产品改良、服务提升、流程优化等场景为落脚点,不断创新持续精进,从而为员工赋能,为企业增效。
课程收益| Program Benefits
● 树立员工创新意识,引导员工在工作中尝试创新,取得更好成果
● 掌握系统的创新方法和工具,帮助企业增收益、降成本、提效能、减内耗
● 能运用“创新遴选表”梳理目前工作,找出需要创新的产品/服务/流程
● 能运用“创新审视表”锁定产品/服务/流程中需要提升的创新点
● 能运用“创新六法”改进产品/服务/流程
● 能运用“创新计划书”检验创新成果并输出整体创新方案
课程大纲| Course Outline
导入:准备好创新了吗?
一、创新的来源
案例:视频《乐高的发展》
1. 外界的推动
2. 内在的追求
3. 内外的契合
二、什么时候需要创新?
1. 客户有新的需求时
2. 有更多竞争者时
3. 看到新的方向时
三、盲目创新的风险
案例:GUCCI的餐厅、格力的手机
1. 难有收益
2. 扰乱定位
3. 增加内耗
四、微创新的理念
案例:苹果走的那些路
1. 全面梳理
2. 找突破口
3. 层层递进
第一讲:创新思维——开展创新的基础
试一试:连点成线
一、思维训练的重要性
1. 避免全靠灵感
2. 快速找到思考方向
3. 启动思维引擎
二、冲破固化思维的3个要点
轻松一刻:盲人买剪刀
案例:超轻型假肢的问世
1. 放弃从众
2. 打破规则
3. 敢于犯错
练习:找出常规物品的非常规功能
三、3类创新思维
1. 多用联想思维
互动:关键词联想,看谁想的多
案例:魔鬼粘的问世
1)2种常见方式
a链状联想 b星状联想
2)2个常见落脚点
a功能联想 b原理联想
练习:功能联想
2. 善用本质思维
案例:测量异性杯的体积/雇佣盲人的包装公司
1)表象描述 2)规律总结 3)带入验证
练习:找相同
3. 巧用逆向思维
案例:总统竞选的肖像照/福特的生产线
1)对象颠倒 2)程序颠倒 3)假设思考
练习:找出可转换的方案
第二讲:精准筛选需创新优化的对象(产品/服务/流程)
一、有对标的对象
案例:海底捞你学不来
1. 能对比
2. 能提取
3. 能迁移
二、有缺陷的对象
案例:便利贴的由来
1. 有痛点
2. 有支撑
二、有升级的对象
案例:Uber
1. 不评判
2. 不刻意
三、有收益的对象
案例:合手的塑料手套
1. 能增收
2. 能稳定
3. 能执行
练习:罗列业务相关产品/服务/流程,并进行筛选
工具表单:创新对象遴选表
第三讲:科学拆解创新对象(产品/服务/流程)
一、拆解的必要性
1. 易于分析
2. 易于聚焦
3. 易于突破
二、拆解的2种方式
案例:酸奶从草原到客户
1. 按结构拆解产品
1)从整体到部分
2)从前到后
3)从上到下
2. 按步骤拆解服务
工具导入:思维导图
练习:拆解上一步的产品/服务/流程
第四讲:不同视角观察创新对象(产品/服务/流程)
一、事物视角
案例:不保温的保温杯
1. 获取信息-是什么?
2. 探究奥秘-为什么?
3. 寻找缺陷-缺什么?
4. 挖掘价值-(还能)做什么?
二、人员视角
案例:乔吉拉德卖汽车
1. 使用者视角
2. 上下游(级)视角
3. 圈外人(小孩儿)视角
练习:将上一步拆解的产品/服务做视角审视
工具表单:创新审视表
工具表单:创新审视辅助提示表
活动导入:世界咖啡
第五讲:创新六法加工创新对象(产品/服务/流程)
案例:炊事班的小毛
一、一加一减
案例:风靡一时的傻瓜相机
1. 加构成
2. 加环节
3. 新旧组合
4. 减构成
5. 减时间
6. 减步骤
二、一乘一除
案例:让销量翻番的新牙膏包装
1. 变大
2. 变多
3. 变广
4. 变小
5. 变薄
6. 变轻
三、一改一换
案例:中国水王农夫山泉
1. 改外形
2. 改原理
3. 改顺序
4. 材料替换
5. 功能替换
6. 方法替换
练习:针对上一步审视后的产品/服务/流程做创新
工具导入:头脑风暴
工具表单:关键点创新突破记录表
第六讲:高效输出创新成果(新的产品/服务/流程)
一、创新成果的期望
1. 利润高
2. 成本低
3. 易执行
二、创新检验流程
1. 预期收益分析
2. 获益人员分析
3. 执行资源分析
4. 初步方案分析
工具表单:创新计划书
总结:让创新可持续
一、组织层面
1. 企业宣导
2. 上行下效
3. 创新赋能
二、个人层面
1. 多留意
2. 多思考
3. 多练习
讲师背景| Introduction to lecturers
祖维龙老师 职场效能提升教练
AACTP国际注册培训师
云南大学“创新创业导师”
中国管理科学学会认证创新引导师
全国培训师推优大赛全国总决赛“最佳课程呈现奖”得主
曾任:伊利实业集团(中国500强) | 北京大区销售主管
曾任:云南九机科技有限公司 | 教研部负责人
»思维双证讲师:左圆右方·创新思维©认证讲师、东尼博赞思维导图认证讲师
»擅长领域:问题分析解决、高效沟通、公众演讲、结构化思维、创新思维、思维导图等
实战经验:
祖老师多年专注于职场效能提升训练,擅长将思维技术融入到企业人才培养、职场技能提升当中:
01-曾任职于伊利|北京大区销售主管
→ 曾为提升区域销售,带领团队成员开展市场调研,与供应商打造新陈列位、制定新促销政策,同时优化服务营销流程,减少成交中的障碍点,实现区域商超销售提升25%,斩获伊利集团“最佳新人奖”。
→ 曾运用结构化思维中自上而下的框架,梳理产品包装流程,发现产品包装流程存在重复性工作问题,立即制定产品包装优化方案并执行落地,实现仓储部门的降本增效,节省包装成本3万/月,获得相关部门嘉奖。
→ 从全局思维出发,为新员工制定360°职场能力提升计划并执行,帮助新员工快速适应职场,实现新人入职1月内可独立负责商超对接;
02-曾任职于云南九机科技|教研负责人
→曾通过不定期驻点跟访,员工访谈等方式深入九机科技业务部门,剖析业务流程中存在的漏洞问题、优化一线业务部门客户接待流程,助力解决内部沟通障碍,促进团队协作。
→主导九机科技“入模子计划”,通过访谈(受训对象上级-受训对象-受训对象下级)梳理初中级管理岗位核心素质及技能,新建人才储备池(沿用至今),并协同开发管理效能、服务营销、客户接待等领域技能提升课程,为企业的人才培养体系奠定基础
→针对九机科技员工工作效能提升中的问题,精粹公司优秀案例,撰写案例库留存企业经验,以及研发高适配的企业课程,课程学员评分平均达4.99(5分满分)。
→以“分析需求-明确目标-计划培训-实施培训-评估培训”为主导,建立云南九机培训体系,实现培训从0到月均20+场的提升,赋能企业员工,促进业务发展,曾为九机科技开展《新员工培训-职场四力模型》《沟通华尔兹-让职场沟通高效轻松》等课程70+期
授课风格:
■ 科学有效:基于扎实的业务经验,能让课程内容更加落地,真正做到培训助力业务发展
■ 寓教于乐:课程内容设计深入浅出,善于结合学员的行业、岗位和学习需求,个性化设计教学内容和教学活动,真正实现学得懂、学得会、学后用的培训效果
■ 引导思考:利用教练技术让学员获取知识的同时进行发散思考,做到培训促进业绩改善
■ 高效互动:坚持“以学员为中心”,通过引导技术,使学员带着疑问来,拿着解决方案走
■ 启发行动:践行“做到才是学到”在课堂中深度演练,让学员迈出行动和改变的第一步
《问题分析与解决5步法》
《结构化思维与表达》
《思维导图在职场中的运用》
《创新工坊——大的突破从小的创新开始》
《公众演讲——表达力也是生产力》
《沟通华尔兹——让职场沟通高效轻松》
金融:中国平安、招商银行、中国银行、民生银行、橙信财富、前海金融、金证股份……
基建:南方电网文山分公司、南方电网曲靖分公司、曲靖超高压电力公司、中航国际、中航地产、盐田港、中建国际……
制造/电子:富士康集团、柔宇科技、TCL、华为财管部、云南北方奥雷德光电科技、康舒电子有限公司……
其他:中国移动江苏分公司、中国铁投、中国烟草凉山州分公司、顺丰集团、华润置地、佳兆业、民治街道办、仙湖植物园、云南大学、昆明理工大学、云南师范大学……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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