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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:管理者
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:1 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
现代化的管理帮助我们更加科学地处理事务,那么,我们能否科学地对待另一个管理对象——人?管理者们在这方面头疼的问题很多:
一、 员工积极性不高
信息爆炸的时代,员工不会轻易的被灌输理念,打鸡血式的激励能够维持的时间越来越短, 需要更加精细化、深层次挖掘员工的内部动机,促使其主动工作。
二、 员工服从性差、忠诚度低下
尤其是对于 80、90 后员工,他们的生长环境造就了价值观的多元化,他们更注重工作与生 活的平衡。权威式的领导风格造成了员工私下的不服,朋友式的风格又带不来绩效,想要有效差 异化的管理则更要深入了解他们的各种工作动机类型。
三、 激励了小部分员工,造成剩余大部分员工消极
将利益分配给了一些人,必将损失另一些人的利益,而这是他们工作消极的根本原因。管理 者需要了解管理手段带来的蝴蝶效应,更有效的打造你需要的团队类型。
四、 如何对待不守规章的高绩效老员工
他们经常不守规章制度,往往还会传播组织的负面信息。管理者需要了解他们的心里在想些 什么,正确理解和传播规章制度的作用,将这些员工用好不仅是公司巨大的财富,更体现了你在 管理上的高阶水准。
本课程的主旨在于帮助管理者了解如何通过自身的管理行为提升员工的动机和满意度,打造 不同类型的团队,避免由于认知偏差、管理过度和管理缺失而带来的负面影响和用人风险,进而 提升员工个人的绩效、团队的绩效和整个组织的满意度。
适用情景
● 管理者与员工之间的认知偏差
> 管理者认为员工缺乏职业素养,而员工却认为没有发挥才能的空间;
> 管理者认为员工工作态度消极,而员工认为管理者没有给自己足够的机会;
> 员工提出自身的期待,而管理者不能清晰的判断出员工真实的需求。
● 管理的过度与管理的缺失
> 导向不同的管理行为带来员工的观望,从而造成思想的不统一;
> 管理方式过于简单,员工不能得到及时和有效的激励;
> 管理者出于善意的管理行为,却没有得到员工的支持和理解。
● 无法达成管理者期待的管理目标
> 管理者纠结于宽与严的管理方式的平衡,但团队士气无法提振,团队绩效不断下滑;
> 管理者期望营造人性化的管理环境,却造成员工的低满意度和高离职率。
课程大纲| Course Outline
● 第一天
> 动机的初步探讨
> 熟悉沙盘及规则
> 事件运行
> 知识点讲解:
1. 行为冰山理论
2. 动机模型 1:信任
3. 动机模型 2:相对公平
4. 动机模型 3:安全承诺
5. 团队类型 1:家庭化团队
6. 动机模型 4:归属感
7. 动机模型 5:尊重认同
8. 团队类型 2:精英化团队
● 第二天
> 知识回顾
> 事件运行
> 知识点讲解:
1. 动机模型 7:责任寄予
2. 团队类型 3:绩效型团队
3. 动机模型 8:发展空间
4. 动机模型 9:授权
5. 团队类型 4:标准化团队
6. 动机模型 10:自由
7. 团队类型 5:能力型团队
8. 团队类型 6:差异型团队
9. 团队管理目标 > 大总结
学员感言
● “课程演练的事件很典型,很实际,跟工作中的一些情景很贴合,能够起到很好的借鉴作用, 这种训练对于提升管理效果很有效。”
● “课程的视角很新颖,案例的挑选也很符合我们公司的实际情况,很实用,课程中的一些案例 非常好,对员工的管理确实提出了很多新的方法,希望在实际的工作中能够全部用得上。”
课程设置
一、课程形式
我们选择以沙盘推演的形式,设定在一个相对稳定的组织中,经历 7-8 个常见事件,经过学 员共同探讨,统一每个事件的管理手段应用于 25 个动机和绩效水平迥异的员工, 而沙盘中的员 工会因管理手段的不同在动机和绩效维度上产生意想不到的变化。学员通过不断的实践和练习, 体验更加高效的管理方式,并且能够反复地就同样的问题进行不同的选择演绎,并且能够从更多 的角度进行思考,探求团队动机管理的规律,从而得到更大的收获。
(1) 典型管理事件
例如有员工要求加薪、抱怨缺乏发展空间、消极怠工、离职、绩效水平下降、违反公司制 度,甚至是团队矛盾等等,都是企业管理者每天都要面对的管理事件,通过检验管理者在这些事 件上的处理能力,引发我们对管理的深度思考;毕竟绝大多数的管理问题都是由直接管理者直接 面对的,而我们通常最难以监督的也是他们的日常管理行为。
(2) 典型管理手段
我们会为您提供我们搜集到的这些管理事件的典型管理手段,来自近千名一线管理者的经验, 这些手段都在各自的岗位上有过充分的实践,只需要在这些选择中选出你更倾向的手段,我们将会 为您展示这些动作所导致的结果,包括绩效和员工满意度的变化等等;我们将首次让您的管理行为 量化、数据化、可视化,并且及时的将结果反馈给您,不论好坏,都会给您最直接的冲击。
(3) 最大概率的员工趋向性反应
我们的课程中蕴含了一个拥有 3000个样本的数据库,他们代表了典型的 80-90 后员工面对 所有的管理行为时所作出的最大概率的趋向性反应,这样我们就能够及时的让您了解您的管理动 作的效果,帮助您及时的校正。尽管我们不能承诺在真实的管理中,您的员工的反应 100% 如我 们的沙盘所呈现的趋势,我们不排除管理样本中存在特例,但是数据告诉我们的是相对客观的研究成果展现,属于广泛适用,这对我们研究管理者的管理行为具有较强的指导意义。
(4) 最大概率的绩效与满意度表现
我们会利用计算机向您展示您所带领的团队(沙盘模拟中的虚拟团队)的绩效表现和满意度 表现,尽管不是真实的团队,但是仍然会让您惊喜或者沮丧,甚至会让您联想到您所在企业的真 实案例,充分展示您的管理功底;如果您希望在管理上找到共鸣,又或者是破解困局,我们的课 程是目前市面上最为适合您的选择。
二、推演流程
● 决策规划:根据事件条件进行讨论,做出管理决策;
● 沙盘推演:根据决策结果对盘面进行移动,出具数据结果;
● 分享讨论:如何做出决策,如何做得更好。
讲师背景| Introduction to lecturers
盛巍
沙盘设计师
沙盘培训师
★ 北工大MBA
★ 中科院管理心理学博士
★ 清华、北大、南开特聘讲师
★ 山东大学客座教授
★ 国家高级沙盘培训师
★ 美国AACTP认证培训师
★ PMP项目管理师
★ 智胜系列沙盘设计师
★ 《新生代团队管理》&《高效领导力》作者
经历经验:
盛老师曾在世界500强企业担任职业经理人十多年,之后在大型集团担任高管,具有丰富的实战管理经验。同时盛老师拥有近20门沙盘课程的国家版权证书,具有多年的企业管理咨询和培训经验,连续5年每年企业授课培训天数均超过120天,累计授课企业近千家,且返聘率在95%以上。
作为职业经理人,他专注于教练型团队的培养;作为培训者,他擅长于企业培训体系的设计和构建;作为管理沙盘讲师,他致力于将先进的企业管理经验和系统的管理理念融于管理沙盘培训体系。作为管理心理学的研究者,他也致力于用心理学的角度去更精确的诠释管理艺术。
“实战性+系统化”是盛老师管理沙盘系列课程的最大亮点。曾为多家企业提供培训体系构建和落地课程设计的指导和服务,服务客户涵盖汽车、金融、能源、制造、消费等多个领域。
课程亮点:
引导式授课:用沙盘和游戏进行模拟和引导,理论联系实际,具有很强的“启发授课能力”;
精于实操:课前根据企业实际情况,设计案例和课程,课上进行针对性的实战训练相结合,启发式互动教学,突出实用技巧和方法,案例分析,分组讨论,激发自我学习的主动性,能够结合受训企业实际经营活动,实施教学,达到预期培训效果;
寓教于乐:授课幽默风趣,逻辑严谨,内容丰富,深入浅出、雅俗共赏,立足实战,深受学员欢迎。
企业定制精品课程:
Ø 《新生代团队管理沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《企业全面智慧运营和优化管理》(2天版权沙盘课程)
Ø 《红色党建沙盘-血战湘江》(1天版权沙盘课程)
Ø 《红色党建体验式课程-重温百年党史,践行初心使命》(1天体验式课程)
Ø 《企业经营战略管理沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《从技术走向管理沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《非财务经理的财务管理沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《团队动机与员工激励管理沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《非职权领导力沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《B2B大客户策略销售-销售罗盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《B2C商业营销沙盘-智胜营销》(2天版权沙盘课程)
Ø 《问题分析解决与创新沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《非人力资源的人力资源战略管理》(2天版权沙盘课程)
Ø 《新任管理者角色认知和管理突破沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《精准目标管理与时间管理沙盘》(1天版权沙盘课程)
Ø 《PMP项目管理沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《核心团队领导力沙盘》(2天版权沙盘课程)
Ø 《超脑金字塔沟通与表达》(2天版权沙盘课程)
Ø 《核心团队管理与协作》(2天版权沙盘课程)
Ø 《高效团队建设》(1天沙盘课程)
Ø 《跨部门沟通与协作沙盘》(1天沙盘课程)
Ø 《团队卓越执行力》(1天沙盘课程)
Ø 《目标的计划与执行》(1天沙盘课程)
游戏化沙盘定制主题:
Ø 沙漠掘金
Ø 太空救援
Ø 一统天下
Ø 模拟联合国
Ø 铁路大亨
Ø 啤酒游戏
高等院校:清华大学总裁班、北大总裁班、浙大总裁班、北理工MBA班、北京化工大学MBA班,中国人民大学在职研究生班、中国农大MBA班、香港财经大学MBA班、河海大学MBA班、南开大学MBA班
通信互联网:北京移动、四川移动、中国联通、中国电信、通信研究院、北京移动,上海电信、新浪网、京东商城、聚美优品、蜗牛网络、东软股份,百度科技、马蜂窝、轻课科技、腾讯科技、美团点评、新东方、传智、滴滴、爱奇艺
金融保险:中国人寿保险、中国太保、泰康、大地保险、阳光保险、中国银行、工商银行、北京银行、华夏银行、广发银行、北京农商行、工商银行、建设银行、武汉农商行、邮政储蓄银行、农业银行、广发证券
房地产:万科北京、绿地集团、廊坊发展、华夏幸福、北京城建集团、深鸿基、金地集团、湖南城建、碧桂园、龙湖集团、北辰实业
医药制药:步长制药、悦康药业、贝达药业,GE医疗,国药集团,昆中药,昆药集团、一心堂、红日药业
机械制造:中国北车集团、GE风电、北汽福田、北汽新能源、福田康明斯、北汽李尔、天津摩比斯、一汽丰田、现代汽车、北京奔弛、福建奔驰、广汽本田、长城汽车、中国中车、徐工集团、利星行、中国兵装集团、中国建筑、国机重工、葛洲坝集团、中航技、航天科技、国机集团
交通运输:海南航空、中国国航、南方航空、东方航空、昆明机场、上海机场、西安机场、银川机场、民生物流、顺丰物流、申通物流、百世汇通、京东物流
能源化工电力:中国石油、中国石化、华北电力、国家电网、南方电网、北京石化、兖州煤业、神华集团、大庆油田、国电蓬莱、山东核电、金风科技、国华发电、国家能源集团、国家电投
快消行业:伊利股份、、蒙牛乳业、拉夏贝尔、耐克中国、红牛中国、长通集团、博洛尼集团、远东大学等
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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