卓越领导力

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业中高层管理干部

授课形式：内训

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。而领导力的核心就是影响力，一个优秀管理者和普通管理者最本质的区别就是领导力的高低。

管理者的“影响力”多来自自身的职权；而领导者的“职权”则来自自身的影响力，因此所有的管理者都必须要拥有领导者的角色。管理者只拥有下属，而领导者则拥有追随者。

企业在不断发展壮大中，管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队士气不振，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，执行力差，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！能解决上述问题本质的就得从领导力出发。

目前整个中国和世界处在一个地球村，在千年未遇之变革中，在固定的时代领导者可以学一套固定的模式，但在变化的时代，领导必须要学会随机应变。

课程收益| Program Benefits

1. 掌握提升领导力的核心关键

2. 学会如何从管理向领导进行转变

3. 提升领导者的格局、境界，建立领导自身魅力

4. 正确行使领导的权力，提升领导的影响力，成就魅力型领导

5. 提升领导者影响力，运用影响力解决团队士气不振、缺少积极性等问题

6. 学会育人、留人、授权等法则，解决人员流失、凝聚力不强、执行力弱等问题

7. 提升领导者激励他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力

课程大纲| Course Outline

第一讲、“领导”揭秘

1、领导的定义

（1）领袖

孙子兵法云；一曰道，道者令民与上同意也，

（2）导师

共启愿景、描绘未来

2、领导力的核心——影响力

3、领导者的价值——培养领导者

4、管理VS领导的本质

第二讲、领导力建立的三个维度

1、他人——成为培养领导者的领导者

2、问题——建立领导力激发点

3、自身——“升华人格”

第三讲、领导力提升的五个层次

1、职位权利——大家追随你的是因为他们必须这样做

2、自愿/个人关系——大家追随你是因为他们愿意这么做

3、成绩/贡献——大家追随你是因为你为组织做出成绩与贡献

4、培养人才——大家追随你是因为你对他们的付出与培养

5、人格魅力——大家追随你是因为你的品德、为人、能力和你所代表的梦想

第四讲、领导力向内提升的本源

1、领导者需要经营的三件事

（1）时间、人力、财务

2、从管理走向领导

3、从管理走向经营

（1）小米、阿里、华为的经营策略

（2）领导者是关注事还是经营人

（3）获取员工追随力靠的是什么？

4、领导者的自我改变之道

（1）领导者想要提升领导力，首先要清楚改变自己与改变员工之间的逻辑关系。

5、领导者的影响力提升之道

² 内圣：格物致知、诚意正心

² 本源：修身

² 外王：齐家治国平天下

² 领导者的“道”与“术”

6、毛泽东的领导力提升智慧

（1）无关、局外、无为

（2）王阳明与毛泽东的领导哲学

第五讲、领导者对外的影响智慧

1、领导者的感召力

（1）下属愿意追随什么样的领导

² 从知己到知彼来看影响的本质

² 领导者驾驭和影响下属的核心根本

（2）如何让员工心甘情愿的追随

² 何为“敬天爱人”

² 华为靠的是什么在获取员工的追随

² 杜月笙的“人心至上”

2、领导者的容忍力

（1）包容力与影响力的建立

² 格局观与容忍力在组织发展中的应用

² 容忍力是领导力建立的一个很重要的基础

（2）员工犯了错到底该如何处理

（3）包容力建立的两种理论

3、领导者的当责力

（1) 什么是当责

（2) 当责与员工的影响

（3) 企业出现问题的核心就是当责力的缺失

（4) 责任与成就之间的关系

4、领导者的情绪控制力

（1）变权利为权威

（2）领导者不要随意在下属面前发火

² 太上下知有之、其次亲而誉之、其次畏之、最次侮之

（3）自身情绪的控制

² 领导者很好地控制自己的情绪，这样才能树立起你的威信与影响力

（4）建立上下级之间的和谐之道

4、领导者的以身作则

（1）经营下属的认同力

² 情景体验凝聚下属的策略

（2）领导者对下属指令效果差的原因是什么？

² 公司沟通、制度、执行是从哪出了问题？

² 下属为何执行力不强？

² 下属为何不够敬业？

² 下属为何不愿主动加班？

（3）以身作则在领导力中的影响

² 追溯到2500年前孔老夫子的论语带给我们的思考

第六讲、领导者的育才与授权

1、领导人培育下属的两个维度

2、领导对下属的意愿培养

（1) 何为意愿

（2) 下属是否有意愿的参照维度

（3) 意愿培养的三大步骤

3、领导对下属能力的培养

（1) 判断下属能力的维度

（2) 如何培养下属的能力？

² 定标准、给启发、不给答案

（3) 能力培养的流程

4、对下属的有效授权

（1) 从人的角度——意愿、能力

（2) 从事的角度——风险、性质

第七讲、领导者的沟通力

1、沟通需要掌控的的三个要素

2、攻心式的沟通互动艺术

（1) 适时点头，对下属的谈话给予肯定

（2) 保持微笑，拉近距离、让下属没有压力感

（3) 运用倾听，让下属感受到尊重

（4) 实时回应，领导格局的体现

3、沟通时需掌握的五个法则

（1) 喜悦心沟通法则

（2) 同理心沟通法则

（3) 包容心沟通法则

（4) 赞美心沟通法则

（5) 爱心沟通法则

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|巨一铭老师

讲师简介 / About the Program Leader

综合管理技能提升专家

20年企业管理实战经验

浙江大学继续教育学院特聘教授

曾任：谷歌（中国）丨市场部经理

曾任：立邦中国（世界500强）|事业部总经理

曾任：生命力控股（安徽）公司|总经理

—管业务—：曾助力多家企业拓展线上+线下渠道，增强了品牌的市场覆盖率，促进业务增长；（涉及金额谷歌-1000万元；生命力控股安徽公司-3.5亿元）

—建团队—：曾为谷歌、立邦、生命力控股（安徽）从0→1搭建绩效团队，推动企业发展；

—传经验—：是国家电网、南方电网、中国人保、中粮集团等多家企业的管理领域课程特聘讲师，累计授课350+场；

——擅长领域——：管理者综合能力提升、问题分析与解决、高效沟通、目标管理与执行等

实战经验：

巨一铭老师曾深度参与众多知名企业的战略规划与运营管理，在跨行业、多领域的实践中积累了深厚底蕴。无论是新兴的互联网科技企业的快速扩张布局，还是传统制造业的转型升级挑战，都能精准洞察核心问题，并凭借卓越的分析与决策能力制定出切实可行的解决方案。

——任职谷歌期间，创新管理驱动业务腾飞——

1）在销售管理上：制定清晰可衡量且具高度可实现性的年度销售目标，构建完备的销售数据监测体系，实时追踪销售进展。凭借对市场变化的敏锐洞察与团队反馈的高效整合，灵活优化计划策略，实现单季度销售额同比200%的爆发式增长；同时通过营销渠道与广告投放的深度优化，点击率提升150%，将获客成本大幅削减；

2）在人才培养上：依据部门业务精准规划人才培养蓝图，为员工精心打造系统培训体系，涵盖《团队目标管理与执行力提升》《结构化问题分析与解决》《管理者的综合能力提升》等主题的课程赋能，累计授课80+场次，为企业输送1200名优秀人才以及500储备干部；

——任职立邦期间，领航团队管理达到业务增长——

1）在团队目标执行上：全面掌舵事业部运营管理，时刻关注市场动态与竞争对手动向，及时调整销售策略，同时积极开发加盟商与区域代理，依据区域市场特色与公司目标制定精准销售策略与计划，引领团队达成年度任务120%的卓越业绩增长。

2）在团队搭建管理上：搭建、优化区域销售团队，明确各岗位职责与分工（责任到具体人），同时制定并落实团队培训计划（培训主题涉及：跨部门沟通与协作、高绩效团队建设与打造、以结果为导向的执行力提升等）从根本上提升团队的专业能力和工作效率；

——任职生命力控股安徽分公司期间，全方位管理创变——

1）在团队建设上：根据公司发展要求选拔和培养关键人才，从10余人的小规模团队逐步发展壮大至100多人，成功裂变出15个精英团队，通过人力资源的优化配置，选拔培养关键人才，构建高效团队架构。

2）在战略规划上：制定长期发展战略与年度销售计划，精心设计合理的组织架构、岗位流程，撰写详尽的岗位职责说明书，构建科学的薪酬及考核体系，引入先进项目管理软件提升运营效率，优化供应链管理实现成本节约15%，在短短3年内推动公司业务实现300%的高速增长，年营业额突破1.2亿元，凸显其在健康产业的综合管理与战略创新能力。

3）市场拓展上：根据公司战略规划调整业务布局，分析市场趋势、竞争对手和客户需求变化，适时调整销售策略，确定目标市场的聚焦点，同时通过广告营销、线上、线下广告渠道提高公司品牌知名度，从而成功开拓了7个新的区域市场，新增200多个代理商

部分授课案例：

序号	企业名称	主讲课题	期数
1	国家电网	《打破壁垒——跨部门沟通与协作》《一线班组长管理技能提升》《卓越领导力》	42期
2	中国建筑集团	《目标落地——目标管理与计划执行》《转型增效——从技术人才走向管理》《打破壁垒——跨部门沟通与协作》	16期
3	杭州公交集团	《卓越领导力提升》《打造以结果为导向的执行力》	13期
4	中化集团	《打造以结果为导向的执行力》《管理者角色定位与认知》《卓越领导力——领导者的七项修炼》	13期
5	平安人寿	《高效沟通技巧》《高绩效团队建设与打造》	11期
6	中国人保财险	《管理者角色认知与能力提升》《卓越领导力——领导者的七项修炼》《高品质沟通》	7期
7	中粮集团	《管理者角色认知与能力提升》《精准剖析——结构化问题分析与解决》	6期
8	南方电网	《管理者角色认知与能力提升》《高品质沟通技巧》	9期
9	中国铝业集团	《新时代下管理者角色认知与能力提升》《目标落地——目标管理与计划执行》《卓越领导力》	5期
10	浙北集团	《管理者角色认知与能力提升》《目标落地——目标管理与计划执行》	5期
11	中国电信	《卓越领导力》	3期

授课风格：

幽默风趣，氛围活跃：以幽默语言和趣味故事讲解知识，使课堂轻松愉快，激发学员兴趣与参与热情，助其在欢乐中领悟要点。

案例鲜活，通俗易懂：善用真实且具代表性的案例，将复杂知识与实际结合，深入浅出地剖析，让学员快速关联工作实践，掌握核心。

互动多元，启发思维：频繁采用提问、讨论、角色扮演等互动形式，积极引导学员思考探索，培养其多种能力，使其主导学习过程。

培训课程 / Training courses

《打破壁垒——跨部门沟通与协作》

《卓越领导力——领导者的七项修炼》

《转型增效——从技术人才走向管理》

《目标落地——目标管理与计划执行》

《团队智胜——高绩效团队建设与打造》

《精准剖析——结构化问题分析与解决》

《聚焦成果——打造以结果为导向的执行力》

《领航新纪——新时代下管理者角色认知与能力提升》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

国营企业：京能国际、龙游国资委、华群能源集团、华能核电集团、中国铝业、中粮集团、中国石化、中国联通、中化集团、祥龙集团、中储粮集团、中油宝世顺钢管有限公司、中国化工集团、中国石油天然气股份有限公司、中海油、中国航天科集团、104研究所、金丽温高速公路、中化蓝天集团、中建二局、中国人寿、建信人寿等；

制造业/建筑业：新马电梯、西奥电梯、苏泊尔集团、万向集团、海尔集团、哈纳斯新能源集团、三一重工集团、乾冠车床、华立集团、蒙牛集团、中国隆兴集团、恒星科技控股、山推工程机械股份有限公司、航空研究设计院、奥克斯集团、震旦家具、韵升集团、荣润集团、华美线业有限公司、奇瑞汽车、凯耀电器制造、北京首发集团、中交一公局海威工程建设有限公司、中交第一航务工程局、彰源金属股份、中化蓝天集团、和辉光电、水电七局等；

石油电力业：中石油、中石化、镇海炼化、辽河油田、三盈联合石油技术有限公司、上海华缝普恩聚氨酯有限公司、达驰电气有限公司、圣阳电源（上市公司）、海兴电力科技、秦皇岛火电厂、中国大唐发电集团、京能国际、浙江省电力、文山电力、宜昌电力局、盐城电力局、大丰供电局、武汉电力局、湖北省电力局等

房地产业/医药业：祥龙集团、中景恒基投资集团、联东地产、四海控股房地产、远洋基业、绿城地产、阳光城（控股）集团、京密地产、美的地产、建东置业、华晟置业、慈铭体检集团、华北制药集团、广州医药有限公司、江阴天江药业、重庆医药、三九集团、天顺药业股份、贝达药业股份、九源基因、民生药业、华东医药、正大青春宝集团等；

互联网业、IT业：海康威视、福建易宝付、华数互动电视、西软科技、哲达科技股份、福州银收宝、三替集团、开创科技股份、汉鼎信息、石基信息、麦威智能科技、擎州软件、恒顺电子、五洲信信息技术、中能实业、智融网络、菲世德通信、浙大中控、安徽康麦斯科技、广博数码科技有限公司等；

能源业/运输业：104物流所、中国石油、神华国能、永城煤电集团、南阳新庄煤矿、海南航空集团、中国航空航天二院、沂州高速公路、大联公司、秦皇岛港股份有限公司等；

金融行业：中国人保、建设银行、建信人寿、中国平安、英大人寿、中国人寿、杭州银行、广发银行、民生银行、工商银行、中信银行、中国银行、哈尔滨银行股份、永安保险、稠州商业银行、安顺商业银行、宜宾商业银行、泰安商业银行、中国人寿保险公司等；

开课地点

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培训课程 / Training courses

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我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

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