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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业各层级人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
在21世纪，压力已经演变成了导致疾病的重要诱因，虽然有些压力不是致病的直接原因，但70%的疾病都是由于情绪而起的。在快速发展变革的环境下，现代企业员工感到工作压力越来越大，遇到挫折却不知所措、经常感到力不从心、身心疲惫；从而对生活和工作失去了信心。
而人又是职场中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。悲伤、忧愁、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、憎恨、恐惧……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，这些都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。
本课程主要帮助学员能在日常生活工作中解读他人和自己情绪背后的秘密；科学认识压力与情绪的关系，用案例和演练的方法有效帮助学员减压放松；激发员工快乐生活、快乐工作。
课程收益| Program Benefits
² 理解情绪和压力的本质来源
² 掌握有效的压力管理策略与解压方法
² 增强证明情绪，处理负面情绪，接触心理上的限制信念
² 掌握保持积极证明的心态、减轻工作压力、焕发工作激情
² 掌握调整自身及他人的情绪方法
课程大纲| Course Outline
第一部分：情绪与压力的原理
1、 情绪管理在职场中的作用于影响
2、 情绪与压力的关系
3、 压力的产生与管理方法
压力测试：绘画
课堂讨论：为什么老板的抗压力比较强
压力解码：提升抗压能量
第二部分：情绪对我们的影响
1、 常见的五种情绪
Ø 愤怒、敌对（偏执）、抑郁、焦虑、恐惧
2、 情绪压力对身心的影响
Ø 情绪与健康
3、 情绪对团队的影响
Ø 情绪与绩效的产出
4、 情绪对组织的影响
Ø 组织中常见的五种情绪
5、 焦虑情绪的来源及焦虑的特点
Ø 焦虑的产生
Ø 焦虑的应对方法
第三部分：情绪的产生与应对方法
1、 突破自我局限性
Ø 个人过往的成功经验
Ø 心理防御机制
案列解析：伪装者
视频解析：踢猫效应
Ø 缺少感受性
案列解析：
2、 情绪产生的ACEA模型
Ø A（Activating events）诱发性事件
Ø C（Cognition）个人对诱发事件的评价、认知、看法
Ø E（Emotion）个体由认知所产生的的情绪
Ø A（Action）个体的行为表现
情绪体验：负面情绪来源解读
视频解析：不同认知所产生的不同的情绪
案例解析：上司批评了我，心情很不好，怎么办？
案例解析：同事的行为影响了工作，产生了负面情绪怎么办？
Ø 认知偏误与局限性思维
Ø 以偏概全与归因错误
第四部分：摆脱负面情绪的四种方法
1、 质疑自我认知
Ø 质疑判断
Ø 质疑认知
2、 调整自我认知
Ø 消极认知与积极认知
工具运用：认知调整方法
3、 提升自我认知
Ø 改变认知维次
4、 谙熟认知误区
Ø 认知背后的感受是否真实？
案列讨论：李明的工作压力与情绪大如何解决
Ø 拿自己的行为赋予别人身上加以解读
案列讨论：别人的行为影响了自己的情绪怎么办？
Ø 自卑与自信
案列讨论：人际关系敏感怎么办？
Ø 自我评估差
案列解析：美女遛狗引发的负面情绪
第五部分：调整自身情绪与他人情绪
1、 觉察情绪的三大工具
Ø 情绪信号点
Ø 情绪能量层级表
Ø 情绪管理地图
2、 接纳情绪的三个方法
Ø 讽刺性反弹
Ø 重建认知
Ø 疏导情绪的操作步骤与方法
操作步骤：愤怒镇静剂
操作步骤：情绪提振法
3、 分析情绪的方法
Ø 情绪分析工具
Ø 解析五大错误认知
4、 调整情绪的方法
Ø 掌握情绪调整按钮
Ø 转化认知
5、 洞察他人的情绪方法
Ø 微表情
Ø 微动作
6、 影响他人情绪方法
Ø 情绪影响体验
Ø 移情换位
第六部分：压力管理与解压方法
1、 压力易感人群与耐受人群
Ø A型人格理论管理法
2、 压力感培养方法
Ø 3C人格练习法
3、 压力管理的“知限”法
4、 8种常见的解压方式
练习：解压练习
5、 正念冥想与减压方法
讲师背景| Introduction to lecturers
培训讲师：巨一铭
职业背景：
2015-2016年度百强讲师
清华大学EMBA核心讲师
曾任谷歌（中国）员工执行力训练导师
曾任立邦（中国）华东区营销总监
曾任生命力安徽公司总经理
十年以上团队管理及企业运营经验
现任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、前沿讲座、名家大讲坛、等高校特约讲师
国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿曾任
曾在《市场与销售》、《心理》、《培训》、等发表论文上百篇，并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏；
在此过程中，巨老师深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业经营管理及员工的心理特性，汲取自身10多年的职场经验及外资、民营等不同背景文化的企业管理模式与风格,形成了一套实用实效的管理实战方法。在培训过程中能够对具体事物提供操作性极强的解决方法。10多年的职场经历造就了丰富的企业管理及运营经验，目前被多家企业聘请为管理咨询顾问。
巨老师授课特点：整个课程具有非常强的实操性、可落地性、可操作性，将实战的方法生动的引用到案例中。在课程中穿插大量的互动、讨论和模拟练习，使学员带着问题进入思考在快乐学习中。
授课风格：注重实际案例分析探讨；全程学员的参与及互动；重在启发式，以大量实际案例分享，重在教练式的启发式培训；强调学以致用！
《做最好的中层》、《狼性执行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位与认知》、《主管的智慧》、《员工职业化》、《狼性营销》、《顶尖销售的自我修炼》等课程；
国营企业：中国石化、中国联通、中化集团、祥龙集团、中油宝世顺钢管有限公司、中国化工集团、中国石油天然气股份有限公司、中海油、中国航天科集团、104研究所、金丽温高速公路、中化蓝天集团、安徽全柴集团、中建二局、中国人寿、建信人寿等
制造业/建筑业：新马电梯、西奥电梯、顿力集团、苏泊尔集团、万向集团、海尔集团、哈纳斯新能源集团、三一重工集团、乾冠车床、华立集团、德华兔宝宝、蒙牛集团、中国隆兴集团、恒星科技控股、山推工程机械股份有限公司、航空研究设计院、奥克斯集团、震旦家具、韵升集团、荣润集团、华美线业有限公司、奇瑞汽车、凯耀电器制造、北京首发集团、中交一公局海威工程建设有限公司、中交第一航务工程局有限公司、彰源金属股份、中化蓝天集团、水电七局等
石油电力业：中石油、中石化、镇海炼化、辽河油田、三盈联合石油技术有限公司、上海华缝普恩聚氨酯有限公司、达驰电气有限公司、圣阳电源（上市公司）、海兴电力科技、秦皇岛火电厂、中国大唐发电集团、浙江省电力、文山电力、宜昌电力局、武汉电力局、湖北省电力局等
房地产业/医药业：浙江省高校后勤集团、祥龙集团、中景恒基投资集团、联东地产、四海控股房地产、远洋基业、绿城地产、阳光城（控股）集团、京密地产、美的地产、建东置业、华晟置业、慈铭体检集团、华北制药集团、广州医药有限公司、江阴天江药业、三九集团、贝达药业股份、、化九源基因、民生药业、华东医药、正大青春宝集团等
互联网业、IT业：海康威视、福建易宝付、华数互动电视、西软科技、哲达科技股份、福州银收宝、三替集团、开创科技股份、汉鼎信息、石基信息、麦威智能科技、擎州软件、恒顺电子、五洲信信息技术、中能实业、智融网络、菲世德通信、浙大中控、安徽康麦斯科技、广博数码科技有限公司、等
能源业/运输业：104物流所、中国石油、神华国能、永城煤电集团、南阳新庄煤矿、海南航空集团、中国航空航天二院、沂州高速公路、大联公司、秦皇岛港股份有限公司等
金融行业
建设银行、建信人寿、中国平安、中国人寿、杭州银行、广发银行、民生银行、工商银行、中信银行、中国银行、哈尔滨银行股份、永安保险、稠州商业银行、安顺商业银行、宜宾商业银行、泰安商业银行中国人寿保险公司等
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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