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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
人们很容易被自己过去所学或是经验所限制，一个团体或公司也是很容易被既成文化或价值观所限制，同构型越高，越不容易产生新的点子。
“World Cafe”（世界咖啡）会议模式的主要精神就是“跨界（Crossover），不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人，针对数个主题，发表各自的见解，互相意见碰撞，激发出意想不到的创新点子。世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式的关注中解放出来，使人们能够用新的视角来看世界。让人们进行深度的汇谈，并产生更富于远见的洞察力。
国际组织学习协会创始人，彼得·圣吉这样评价世界咖啡：“世界咖啡汇谈是我所见过的，帮助我们挖掘集体创造力的最可靠的一种方法。“
课程收益| Program Benefits
让集体的智慧呈现出来，并具有执行性。
世界咖啡侧重知识分享、关系建立和价值创造，关键在于各种思想的连接。
课程大纲| Course Outline
第一讲：无形汇谈文化，发现世界咖啡
1. 世界咖啡的起源
世界咖啡汇谈模式是一种自由、灵活的集体交流的方式。
2. 世界咖啡的适用条件
1） 分享知识、信息，激发创新思考
2） 针对议题展开更多可能性探索
3） 增强团队对话，建立更好的认同关系
3. 世界咖啡人员组织要求
1）参与对象：主题相关人员，利益相关者，独特视角者
2）职责安排：主持人，组长，组员
3）分组要求：尽量始终保持不同人员，充分激发不同建议
现场模拟：选出各职责人员
第二讲：世界咖啡运作流程
1. 世界咖啡汇谈通用组织流程
布场分组/规则主题/首轮汇谈/N轮汇谈/研讨小结/
行动计划/成果汇报
2. 分组方法
1）自由选择
2）抢座位法
3）排列组合
现场模拟：通过排列组合法分组并确定组员编号
3. 人员职责
1） 主持人：设计流程，把控时间，鼓励/监督，及时纠正
2） 组长（第一轮）：介绍主题，组织讨论，安排分享，记录总结
3） 组长（第二轮）：欢迎新人，分享信息，组织讨论，安排分享，记录总结
现场模拟：使用思维导图做记录，方便分享和补充
4. 汇谈流程时间安排
‧ 开场 5mins
‧ 首轮 30mins
‧ 次/N轮 20mins
‧ 复位 20mins
‧ 总结 30mins
第三讲：世界咖啡7项核心设计原则
一、设定情境
二、营造宜人好客的环境空间
三、探索真正重要的问题
四、鼓励每个人参与贡献
五、交流并连接不同的观点
六、共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
七、收获和分享集体智慧
第四讲：世界咖啡主题实操应用
现场练习参考主题如下：
如何打造高绩效团队 ？
拟定某岗位新员工岗位入职培训清单
如何做一名优秀的主管/经理？
如何为客人提供个性化服务？
如何进一步提升客户满意度？
该部分可根据企业现存问题进行现场汇谈
讲师背景| Introduction to lecturers
任洁老师
思维训练专家 教育学博士
国家一级企业培训师
美国AACTP国际注册讲师
博赞思维导图全球认证讲师（TBLI）
《早该这样用思维导图》畅销书作者
曾就职世界500强外企/咨询公司
任洁老师拥有十余年大型跨国企业工作经历，先后服务于DELL（美资），Accenture（咨询业）等世界500强外资企业。外企工作中结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法，致力于企业管理者的思维体系建设，思维工具运用及创新思考等领域。已为逾千家企业，数万名员工讲授思维领域课程，并创造了多家企业受训学员满意度最高记录，被誉为“返聘女王”！
金牌思维课程：
《金字塔原理--结构化思考与表达》
《职场通用思维导图》
《创新型问题分析与解决©️》
《创新思维流程与工具》
《全局观决策思维》
沙盘引导课程：
《系统思考之啤酒游戏沙盘》
《问题分析解决沙盘》
《全脑表达沙盘》
《世界咖啡引导技术》
国际认证课程：
英国博赞思维导图管理师认证&《从逻辑到创新思维导图©️》版权课授权讲师认证
能源通信：国家能源集团、国家电网、南方电网、华北电力、中广核、中石油、中石化、中海油、中法渤海地质服务、葛洲坝集团、神东煤炭、陕煤集团、燕山钢铁、南京钢铁、国丰钢铁、超威能源、中国黄金、中国移动、中国联通、中国电信、三星通讯…
金融保险：中国银行、农业银行、交通银行、工商银行、招商银行、花旗银行、光大银行、广发银行、中国邮政、上海银行、上海农商行、大连银行、华夏银行、浦发银行、民生银行、厦门国际银行、青岛银行、中原银行、中国平安、中国人寿、PICC中国人民保险集团、阳光保险、泰康人寿、太平人寿、太平洋保险、浙商证券、国信证券…
医疗行业：辉瑞、西门子、华润制药、高济医疗、福瑞达医药、上海医药、达安基因检测、双鹤制药、国风药业、老百姓药房集团、欧姆龙…
生产制造业：大金、阿尔卑斯电子、利勃海尔、美的集团、康佳集团、鹰牌陶瓷、冠捷电子、群创光电、盈峰科技、方太集团、创维集团、心连心化工、江顺模具、林德工程…
房地产建设：中建八局、恒大集团、绿地集团、华润集团、新天地集团、宝能集团、张江高科、深湾发展、公路投资集团、上海魔方、亿达地产、海昌集团、深圳特发、朗豪东港、新东昌置地…
交通航空：中国航空、中国航发、沈飞集团、成飞集团中国铁路、上海地铁集团、广州地铁设计院、上海地铁、厦门地铁、广州白云机场、珠海机场集团、青岛机场、路投集团、国投交通控股、山东港口、招商局工业集团、中远船务；奔驰汽车、现代汽车、一汽集团、东风汽车、郑州日产、东风鸿泰、捷飞特、固特异、汽车之家…
职能建设：中国海关、中国检验认证集团、央视国际、中建集团、山西五建、重庆环保、大连海关、德泰水务…
电子互联网：微软（中国）、DELL集团、美团、爱普生、恒生电子、智米科技、小米、百度、歌尔科技、汽车之家、联芯集成电路、ALPS（阿尔卑斯电子）；Intech-马尼拉（境外授课）；埃森哲、凌光科技、亿达信息、联通支付、日冲信息……
服装快消业：可口可乐、雅培、安踏、九阳、郎酒、百草味、旺旺集团、伊利、飞鹤集团、蒙牛乳业、康师傅、顶益食品、辽宁烟草、瑞表集团、波司登、报喜鸟、韩国乐彩商贸、鹰牌陶瓷、漫咖啡、蜜雪冰城；中百仓储…
高校大学：上海交通大学、南开大学、北京二外、浙江大学、湖南大学、厦门大学、大连理工大学、昆明大学、海南大学、内蒙古大学、大连交通大学、东北财经大学、哈尔滨工程大学、青岛大学、东软信息学院、云南师范学院…
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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